Woonhuisverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een woonhuisverzekering. Wil je ook jouw ervaring delen? Dat kan via ons klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Uitstekend geholpen, ongelukkige schade maar perfecte afhandeling.
Gerhard uit Fleringen, 2 maart 2021
Bij indienen van offerte reparatie nav waterschade, en goedkeuring van schade-expert,maar direct 50% van offerte betaald gekregen. Na indienen factuur de andere 50% meteen uitbetaald.
Helga uit Hoogkarspel, 2 maart 2021
Goede, snelle service. Vriendelijke medewerk(st)ers, die indien nodig alle tijd voor je hebben. En dat heb ik als zodanig ervaren. Gemakkelijk bereikbaar en tot laat in de avond. Compliment. Ga zo door!
Wim uit Middenmeer, 2 maart 2021
Snel, goed en cliëntgericht
H.A. uit Werkendam, 1 maart 2021
Fijn gesprek en goede kortingen t.o.v. mijn huidige verzekering.
Hopelijk in de toekomst niet nodig. Maar mochten wij een beroep moeten doen op een schade dan hopen wij dat dit net zo prettig verloopt.
Roel uit Eindhoven, 27 februari 2021
Schade afhandeling heeft snel, correct en plezierig plaatsgevonden.
F.H. uit Koudum, 26 februari 2021
Fijn gesprek, en klantgerichte oplossing
Erik uit Hellevoetsluis, 26 februari 2021
Wij worden altijd snel en fijn geholpen. Ze nemen de tijd voor je vragen. Erg fijn!
Rianne uit Zierikzee, 25 februari 2021
Topservice van medewerkster! Ontzettend vriendelijk en meedenkend. Komt afspraken na en legt alles perfect uit. Super!
Mvg Jord
Jord uit Nijmegen, 24 februari 2021
Prima geregeld en erg voordelig.
Snel, persoonlijk en erg vriendelijk afgehandeld.
louis uit Holtum, 24 februari 2021
snelle en vooral glasheldere uitleg en ter zake doende
dienstverlenend ipv verkopend wat erg verfrissend is.
katelijne uit Bennebroek, 23 februari 2021
Ik ben heel goed geholpen door adviseur, alles werd goed uitgelegd, het was snel geregeld, prima!
Helen uit Heerhugowaard , 23 februari 2021
na lange tijd niet kritisch naar mijn verzekeringen te hebben omgekeken, is nu tijd om dat wel te doen. Bij Promovendum ben ik goed te woord gestaan en geadviseerd. Bovendien ben ik nu per maand tientjes minder kwijt aan mijn verzekeringspremies
rob uit Maastricht, 23 februari 2021
Mevrouw heeft mij bij het 1e contact al erg goed geholpen, door puntsgewijs aan te geven welke documenten etc ik moet aanleveren. Ik hoop dat de volgende stappen net zo vriendelijk en voortvarend gezet kunnen worden.
Trudy uit Den Haag, 22 februari 2021
Duurt lang, slechte communicatie en de klant wordt niet meegenomen in het proces...
Een afhandeling wat ca 3 maanden duurt kan m.i. niet de bedoeling zijn.
Als iets lasyig is leg je dat uit, bel de klant op en stem dit samen af.
Richard uit Roermond, 22 februari 2021
Vervelend om te horen dat jouw ervaring met de schadeafhandeling niet positief is. Je hebt gelijk dat een tussenbericht of een update bij een langere behandeling fijn is. Ons Schadeteam neemt contact met je op om jouw dossier door te nemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 februari 2021
Supersnel akkoord op mijn glasschademelding en de kosten van herstel ontvangen. Hulde daarvoor!
Ton uit Den Haag, 22 februari 2021
Snelle reactie(s), keurige afhandeling en transparant in de zaken.
Rene uit Wildervank, 20 februari 2021
Mevr. (Schade specialist), leest haar mail helaas slecht of onvoldoende.
Er wordt gevraagd om een rapport over het ontstaan van de schade welke ik zelf heb geschreven en heb toegevoegd bij het schade-aangifteformulier en de andere formulieren.
Nu wil mevr. Ineens een schaderapport van een dakdekker, dit terwijl er geen schade aan het dak is. Er is sneeuw onder het dak ingewaaid wat gesmolten is en dat heeft lekkage met schade veroorzaakt.
Jammer dat promovendum zulke barrières opwerpt om schade aangiftes te frustreren.
Documenten opsturen
Om uw schademelding verder in behandeling te nemen, ontvang ik graag de volgende documenten van u:
- Een ingevuld en ondertekend schadeaangifteformulier. Een blanco exemplaar treft u bijgaand aan.
- Foto’s van de ontstane schade.
- Foto’s van de situatie.
- Een rapport over de oorzaak van de lekkage.
- Een offerte voor het herstel van de schade.
David uit Heemskerk, 18 februari 2021
Bedankt voor jouw uitgebreide ervaring. Jammer om te horen dat jouw ervaring niet positief is. Ons Schadeteam neemt contact met je op om de vereiste documenten voor jouw schademelding door te nemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 18 februari 2021
Vriendelijk, snel, kordaat
H.A. uit Werkendam, 18 februari 2021
Afhandeling van schade was snel, efficiënt, correct, duidelijk en vriendelijk van toon.
Joop uit Wierden, 18 februari 2021
Geen lange wacht bij het bellen, kreeg een kundig persoon spoedig aan de lijn om een schade-aangifte te doen.
Ruth uit Langelille, 18 februari 2021
Ik werd goed geholpen en de "route" over de schadeafhandeling prima uitgelegd. Wat ik enigszins jammer vond was de gereserveerdheid/juisheid over de schademelding, was dit wel correct? U hebt in uw organisatie te maken met fraude, dit onderken ik. Probeer een klant objectief te benaderen
Chr uit Woudenberg, 18 februari 2021
Wat jammer om te horen dat jouw ervaring over de juistheid van jouw schadeclaim niet positief is. Wij nemen jouw feedback mee in onze verdere verbeteringen van het contact. Fijn dat we je een goede uitleg konden geven, bedankt voor het delen van deze feedback.
Vriendelijke groet, Promovendum - 18 februari 2021
Netjes, snel en duidelijk geholpen
M.J.W. uit Bemmel , 17 februari 2021
gewoon netjes afgewikkeld e snel uitbetaald.
peter uit Staphorst , 17 februari 2021
Niet zo snel spreken, voor oudere mensen soms lastig te volgen
Ton uit Zutphen, 17 februari 2021
Bedankt voor het delen van jouw feedback. Hier leren wij van wij laten dit aan de medewerker weten en nemen deze tip mee in de verdere training van onze medewerkers.
Vriendelijke groet, Promovendum - 17 februari 2021
Voorkomend geregeld. Goed benaderbaar en direct geholpen zonder kastje-naar-de-muur. Een kleine fout werd direct na een enkel telefoontje uitgezocht en rechtgezet. Top.
Henk uit Apeldoorn , 16 februari 2021
Prima geholpen door een aardige dame. Duidelijke informatie ontvangen. Alles helder uitgelegd gekregen.
Martin uit Zuidlaren , 16 februari 2021
Prima en snel geholpen met een schadeformulier
Wim uit Bergen op Zoom, 16 februari 2021
Erg snelle service en prettige communicatie!
Milou uit Amersfoort, 16 februari 2021
Bij het melden van een vochtschade aan onze houten vloer kreeg ik een goede indicatie in welke vervolgstappen de schade kan worden opgelost en gedeclareerd.
Nu eerst aan de slag met het verhelpen van de schade
Dick uit Haaksbergen, 16 februari 2021