Promovendum ervaringen

Zeer snel, adequaat en klantvriendelijk behandeld en opgelost. Dank en ga zo door.

Chat + telefoongesprek ok. Ik zelf moet met de zorgverlener aan de bak voor nadere info.

Zeer snelle en heldere afhandeling schadegeval (allrisk verzekering). Goede communicatie over het verloop en de consequenties.

Niet geheel tevreden.vanuit Turkije namen wij conract op met de alarmservice en daar gaven we ons probleem door....er werd geen specifieke informatie gevraagd die wij toen zelf maar gaven. We zouden worden terug gebeld...dat duurde en duurde dus belde ik zelf maar weer...niet fijn als je op vakantie bent. Er was weinig tot niks doorgegeven en ze wisten nidt eens om wie het ging uit ons gezin...niet goed!! Er werd ook niks gezegd van vervelend...alleen het is heel druk...sorry maar dat was niet ons probleem, dan was de bezetting niet goed. Daarna hebben we meer dan 2 uur moeten wachten tot er contact werd opgenomen, we mogen blij zijn dat Niemand ernstig gewond was ....anders was het niet goed afgelopen. Dan word er uiteindelijk terug gebeld en zouden we een bevestiging krijgen...helemaal niks!! Dit was geen positieve ervaring met Promovendum.