Promovendum ervaringen

telefoon werd bijna direct opgenomen. Mijn jaarlijkse kilometers en het veranderen van twee bankrekeningnummers was snel en vriendelijk veranderd.

prettig en deskundig!

Snel, adequaat en vriendelijk geholpen

Promovendum maakt hier een misser. Wanneer je een upgrade doorvoert in je doorllopende reisverzekering zoals een extra annulerings verzekering, gaat alles mis. Bestaande reisverzekering wordt opgezegd(wat kan) een nieuwe annulerings verzekering wordt gestart maar de reisverzekering opeens niét meer. Gevolg; allemaal financiële rompslomp door af een bijschrijvingen van ook andere verzekeringen omdat het quotum kennelijk niet meer klopt. Én daarnaast heb je dus geen reisverzekering meer? Slechte zaak, veel gedoe, kost onnodig veel tijd om zaken weer recht te zetten.

Goed geholpen

Fijn meegedacht. Eerlijk alle voor en tegens benoemd. Hierdoor goede afweging gemaakt. Heel vriendelijk.

prima uitleg mbt de door mij gestelde vragen.

Netjes afgehandeld onder tijdige en duidelijke communicatie.

Soepele afhandeling zonder gedoe. Top!

Perfect geholpen en heel vriendelijk te woord gestaan. Super!

Wacht al meer dan een half jaar op uitsluitsel van mijn schade aan de auto door een ander. In totaal pas 3x een update gekregen en dan met loze informatie waar ik niet veel aan heb.

Wij hadden lekkage in de keuken die, na achteraf bleek, uit de vloer van de badkamer te komen (oude koperen leiding die gesprongen was). Via Promovendum de lekkage gemeld en na bezoek van een expert, is er een lekdetectie gedaan. Op basis hiervan is er een loodgietersbedrijf ingeschakeld en deze heeft de lekkage kunnen verhelpen. Alle gemaakte kosten zijn netjes aan ons vergoed en de communicatie hieromtrent was tijdig en duidelijk. Prima afgewikkeld door Promovendum.

Tijdens mijn reis heb ik extra reiskosten gemaakt naar en van een ziekenhuis. Na declaratie werden deze al na een week terugbetaald. Dat noem ik nog een snel!

Goed geholpen met een antwoord op de gestelde vraag, alles in één keer duidelijk!

schade door derden gelukkig alsnog geaccepteerd. Goed geregeld door Promovendum.

Er werd naar aanleiding van een opmerking van mij contact met me opgenomen. En de opmerking werd naar zeer grote tevredenheid van mij opgelost. Top oplossing!

Snel geregeld via de Helpdesk. Top service!

Snelle en deskundige hulp bij het uitbreiden van mijn autoverzekering. Nog beter verzekerd dan voorheen geeft een erg rustig gevoel!

De Verzekeringsadviseur heeft mij heel fijn te woord gestaan en hele goede voorstellen gedaan, wat mij betreft hele prettige persoonlijke service per telefoon ipv chatbots of online geregel. Heb nu veel betere tarieven en meer overzicht waar ik ook blij mee ben. Bedankt en ga zo door !

De Verzekeringsadviseur dacht mee, stelde de juiste vragen en gaf ook zijn mailadres zodat hij kon volgen wat er gebeurde. Inmiddels ook terugkoppeling van hem gehad dat alles nu in behandeling is. Zo hoort het!

Vriendelijke personen aan de telefoon, maar vorige schade een paar jaar geleden ging sneller / soepeler. Schade ingebracht en toen moest ik nog wat aanvullende gegevens verstrekken, gelijk gedaan . Nu 10 dagen later krijg ik de bevestiging dat er aan gewerkt wordt De afhandeling kan 3 tot 6 maanden duren voor één verloren afstandsbediening van onze Toyota . Dat ben ik niet gewend van PROVENDUM

Ik ben vriendelijk en adequaat geholpen aan de telefoon en had pijlsnel een gunstige offerte in huis voor mijn klassieke auto!

werken écht goed voor je!

Fijne verzekeraar. Je kunt alles online zelf regelen, maar ook gewoon een mens aan de lijn krijgen. Ook bij schade wordt alles snel afgehandeld. Top!

Dankjewel!

Zeer snelle telefonische reactie en uitleg over een schade melding. Prima

Contact was vriendelijk , snel en vakkundig

fijne reactie en snelle hulp

Even gebeld of bij de schade die ik gemeld heb, mijn premie zou worden verhoogd. Blijkt niet zo te zijn. Fijn ook om niet in de wacht gezet te worden maar direct te worden geholpen na een simpel keuze menu. Top! Houden zo.

Snelle, correcte afhandeling per telefoon. Medewerker was vriendelijk en handelde de vraag snel op!