Promovendum ervaringen

Ik kreeg de mededeling dat bepaalde extra beveiligingseisen voor mijn auto zijn komen te vervallen. Door een wijziging in het beleid mbt extra beveiligingseisen. Zonder premiestijging. Dat vind ik prima, en ik vind het vooral OK dat ik daarvan netjes op de hoogte word gesteld. Komt zelden voor dat je een positief bericht van een verzekeraar ontvangt. Meestal gaat het om verhoging van de premie.

duidelijke en heldere mail

Op 1 januari 2026 overgestapt naar Promovendum ivm 20% overstapkorting. 27/2 nieuwe auto opgehaald en verzekering over laten schrijven. Nu blijkt dat je dan ook je 20% korting verliest....... dus de klant belazeren. Ik zal Promovendum dan ook aan niemand aanraden.

Voortreffelijk en vlot afgehandeld. Ook door het Hilversumse gecontracteerde schade-herstel bedrijf.

Lage prijs en uitstekende service

Voor het eerst in jaren heb je een blessure die het onmogelijk maakt een skivakantie te maken omdat ik niet in staat ben me op te vangen. Het gebied ligt op hoogte en ook rondom het huisje is het bevroren en daardoor is er een verhoogde valkans. De sikvakantie waar zo lang voor gespaard is kan daardoor niet doorgaan. Echter uw verzekering zegt dat ik dan iets anders (lees een week binnen zitten) kan gaan doen. En het feit dat ik niet met de auto kan wordt afgedaan met de suggestie om met ander vervoer te gaan. Waarbij voorbij gegaan wordt aan het feit dat ik me niet op kan vangen en ik niet kan tillen door mijn blessure. Er wordt een verklaring geeist van een arts ter onderbouwing maar u weet heel goed dat artsen geen verklaring meer mogen geven. Uiteraard laat ik het hier niet bij zitten maar het is heel triest dat zo met mensen wordt omgegaan. Het is dat er niet lager dan 1 ster gestemd kan worden maar eigenlijk is dat nog teveel.

Zonder toelichting of uitleg is de premie van de autoverzekering 39% gestegen !! Ik begrijp dat alles duurder wordt, maar deze stijging is buiten alle proporties.

Prima

Zeer snelle en korte (dus efficiënte) aanmelding en afhandeling via website.

Prima te woord gestaan, vriendelijk

Het indienen van de schademelding ging erg gemakkelijk via de website en de afhandeling is zeer vlot verlopen.

Behandeling en vervolg op mijn schade melding naar volle tevredenheid geregeld

Net een duidelijk gesprek gehad met uw medewerker. Vriendelijk en correct.

Keurig, snel netjes geholpen aan telefoon, omdat ik 1 gegeven niet kon invullen om de schade definitief af te handelen. Binnen 1 minuut nu gelukt

Snel, efficiënt en duidelijk geholpen.

Geweldig geholpen. Spoed reparatie gedaan . Ik heb de verzekering ook geholpen auto niet weg laten slepen maar zonder achterlichten gereden naar nooddorp , scheelden ze sleepteosten en ik nam risico voor bekeuring van 200 euro . Maar wil wel mijn 6 jaar schade vrije jaren terug was niet mijn schuld

Voor een reis die geboekt is in november 2025 en die gemaakt gaat worden in augustus 2026 is het in februari 2026 blijkbaar niet meer mogelijk een aanpassing te doen in het verzekerd bedrag.

Afhandeling was snel, beoordeling van de schade laat te wensen over. De reis samen gaat niet door een van ons tweeën werd ziek. De reis was voor twee personen. Schijnbaar denk AI één ziek dan hoef ik ook maar voor één uit te keren. Deze logica is niet door een mens bedacht. Vertrouw niet op AI gebruik het als hulpmiddel. Uiteindelijk kost het meer er komt een klacht, telefoontje en extra werk. Kan ik weer meer premie betalen. Zo werkt hrt niet.

Snel en prettig geholpen. Binnen 3 minuten was mijn vraag beantwoord en geregeld. Prima!

Prima geholpen door de Verzekeringsadviseur.

Na online een 2e auto verzekering afgesloten te hebben werd ik een klein uur later gebeld of alles naar wens was. Omdat ik per ongeluk een extra optie had aangeklikt bij de verzekering die ik niet nodig had, kon dat alsnog direct geannuleerd worden. Prima service. Ga zo door!!

Wat fijn dat ik meteen iemand aan de telefoon krijg en ik ben goed en professioneel met mijn vraag geholpen!

Tot nu toe gaat alles heel professioneel, effectief en vriendelijk.

Uitstekend geholpen door de Verzekeringsadviseur. Duidelijk antwoord gekregen op mijn vraag.

Het is geweldig hoe persoonlijk jullie dit hebben opgepakt. Na het overlijden van mijn schoonmoeder vorige week, moesten mijn vrienden en dochter met spoed naar huis. Alles was heel snel en zonde gedoe of vragen geregeld. Het geld staat ook al op onze rekening (al is dat het minst belangrijk). Dat je wel voor alles! Groet, Ton

Ik werd vriendelijk en adequaat geholpen,

Het was een transparant en makkelijk proces

Mijn auto was aangereden en had schade. De auto is netjes en snel gerepareerd, prima geregeld door Promovendum!

Snelle afhandeling van de schade en vergoeding naar tevredenheid

Het was makkelijk de schade te melden, echter in de reactie die we ontvingen stond dat we snel weer op weg zouden zijn. Een reparateur aangesloten bij uw bedrijf zou contact met ons opnemen en als we met hem in zee gingen zouden wij geen zorgen hebben en geen eigen risico. Echter deze reparateur had de komende 3 weken geen plaats en aangezien verplichtingen in het buitenland konden wij hier niet op wachten. Contact opgenomen met Promovendum echter geen reactie. We zijn zelf op zoek gegaan naar een reparateur die ons wel snel kon helpen en gevonden. We kregen wel een bericht dat we 500 euro eigen risico hadden maar Promovendum heeft niets gedaan om de reparatie te versnellen wat ons een hoop extra stress heeft bezorgd en dat terwijl het van het begin af aan klink en klaar was dat deze schade geheel buiten onze schuld was. Bovendien wederom geen reactie op onze mail met vragen over het eigen risico etc. Dus al met al een klein zesje….