Promovendum ervaringen

duidelijk, vriendelijk en behulpzaam

Ik ben echt tevreden over jullie altijd vriendelijk en gelukkig valt er ook gemakkelijk dingen te regelen bij jullie.
Alleen zou het super zijn, als alles via promovendum zou gaan ook de betalingen, en het eigen risico maandelijks erbij gerekend kan worden, wat niet verbruik terug storten, dat zou geweldig zijn.
M.v.g Patricia

Prettig gesprek. Erg behulpzaam en vriendelijk

Goede,duidelijke communicatie

Prima

Snel geholpen door een vriendelijke dame, fijne en heldere communicatie.

Dag medewerker,

Je komt een beetje schuchter over aan de lijn. Lekker los kletsen, niet te serieus, vrolijk en toch duidelijk. Komt helemaal goed.

Groet,
André

Prima geholpen bij wijziging dekking

Heel vriendelijk en behulpzaam! Super!

Snelle en positieve afhandeling.

Snel geholpen, tijdens het proces op de hoogte gehouden van de voortgang, schade keurig hersteld, tijdens de reparatie een vervangende auto en toen ik mijn auto ophaalde was hij zelfs schoongemaakt. Prima service!

Snel gereageerd via email op de melding met duidelijke vragen wat per email verder nog aangeleverd moet worden

Prima,alleen moest ik wat lang wachten op terugbel

Ben telefonisch zeer snel geholpen en op een hele vriendelijke en duidelijke manier.

Fijn en rustig meisje die goed met me meedenkt

Werd erg goed te woord gestaan

Bij schade afhandeling:
Geen communicatie of enige vorm van terugkoppeling.
Afhandeling duurt veel te lang, weken ipv de aangeven 5 dagen.
Zeer teleurstellende afhandeling!

zeer snel en vakkundig geholpen

Goed bereikbaar, geen wachttijd. Snel en glashelder antwoord. Vriendelijk.

Totaal geen problmen met de verzekering. Vind alleen dat als er problemen zijn met betalingen van eigen risico ik geen 4 jaar moet wachten op een herinnering.

De medewerker stond mij vriendelijk en deskundig te woord. Hartelijk dank!

Snelle en zeer vriendelijke ondersteuning. TOP!

Een foutje in de facturering is uitermate correct en vlot door Promovendum hersteld.

Prima en snelle afhandeling van de schade.
De onderneming die de schade heeft gerepareerd was eveneens uitstekend! Een geluk bij een ongeluk!

Perfect gesprek, alle informatie gekregen en nog advies ook.

De schadebehandelaar heeft mij heel goed geholpen,

Wij kochten vandaag in Friesland (3.5 uur rijden) een auto en onze oude auto werd ingeruild. Direct gebeld met Promovendum om de verzekering om te zetten. Wat schetst mijn verbazing: onze oude, ingeruilde, Opel Corsa werd opnieuw verzekerd. We hebben vandaag dus ongeveer 4 uur onverzekerd rondgereden….gelukkig is er niets gebeurt, maar je moet er toch niet aan denken….

Zojuist ben ik zeer correct en vriendelijk geholpen bij het aanpassen van een paar verzekeringen. Binnen 1 minuut had ik ook al benodigde informatie in mijn mail zitten. super service.

Erg prettig en informeel telefonisch contact. Zeer duidelijke uitleg over hoe e.e.a. af te handelen en wat we kunnen verwachten.
Daarnaast ook duidelijke communicatie via e-mail.

Los van de aanleiding een prettige ervaring. Waarvoor dank!

Duidelijke uitleg op mijn vragen