Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 32.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Zeer Zeer slechte ervaring. Vanuit Promovendum hoef je echt geen enkele hulp te verwachten als het gaat om lekschade aan je woning. Een simpele lekkage heeft meer dan 6 maanden geduurd voordat het allemaal is afgehandeld. Incompetent expertise bureau werd ingehuurd die geen feeling heeft met marktprijzen en te arrogant om zijn eigen fouten toe te geven. Keer op keer werden er fouten gemaakt maar Promovendum heeft (op 1 keer na) geen enkele keer contact met ons opgenomen.
Tip
Pas op met het toelaten van een expertise bureau in je woning. Ze kijken niet alleen naar je schade maar kijken ook naar allerlei andere zaken, wat je niet van te voren wordt verteld. Zwaar ongepast. Volgens de specialist (ahum) bleek de inhoud van onze woning opeens 35% groter waardoor Promovendum een e-mailtje stuurde dat je premie zomaar werd verhoogd. De inschatting bleek compleet onjuist en na veel telefoontjes en mailtjes hebben ze toegegeven dat ze fout zaten.
Deze verzekeraar is een echte afrader.
Roeland uit Utrecht, 15 april 2024
Bedankt voor je uitgebreide feedback. We begrijpen dat deze opeenstapeling van ervaringen je blik op de schadeafhandeling heeft veranderd. We hebben van je feedback over de expert geleerd en gaan aan de slag om de processen te optimaliseren.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 april 2024
Omdat wij met de auto via de Balkan naar Griekenland reizen moet ik fysiek een groene kaart hebben die ook echt groen moet zijn geprint.
Deze wordt niet toegestuurd alleen via de mail .
Zeer slechte service van Promovendum
Ron uit Burgh Haamstede, 15 april 2024
Bedankt voor het delen van je mening. Automobilisten hoeven in Nederland en de meeste andere Europese landen niet verplicht een papieren groene kaart bij zich te hebben. Een digitale versie is bij controle voldoende. Daarom hebben we er onlangs voor gekozen om deze niet meer per post te verzenden. Bovendien is het milieuvriendelijker om de kaart digitaal te verzenden dan via de post. Het is ook mogelijk om de kaart zelf te printen, bijvoorbeeld bij een printshop of bibliotheek bij jou in de buurt. Dit hoeft niet per se in kleur. Een zwart-wit kopie op wit papier voldoet ook.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 april 2024
De genoemde verrekening heeft nog niet plaatsgehad
Chris uit Maarssen , 15 april 2024
Bedankt voor het mededelen! Wat vervelend je in afwachting bent van een verrekening. Ons Serviceteam kijkt graag met je mee naar waar het precies om gaat. Je hoort zo spoedig mogelijk van ons!
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 april 2024
Het was een relex gesprek
G.J.A.M. uit Tilburg, 15 april 2024
Via de "Bel mij direct" optie op de site vriendelijk en snel geholpen met het afsluiten van een autoverzekering.
Ook nog (in samenspraak) een interessant aanbod mogen ontvangen voor een aantal andere verzekeringen.
Hans uit Zaandam, 15 april 2024
Slecht!
Geen communicatie, moet overal achteraan bellen, en nog wordt het niet geregeld. Service wijst vingertje naar anderen. Auto is totallloss verklaard , maar laten je gewoon twee maanden of waarschijnlijk nog langer op je geld wachten.. daardoor heb ik hogere kosten. Je kan beter geen allrisk nemen, want zij regelen het niet in een normaal tempo.
Alexander uit Nietap, 15 april 2024
Bedankt voor je toelichting. We balen dat je dit keer geen positieve ervaring hebt met de schadeafhandeling. We begrijpen dat de afhandeling momenteel langer duurt dan je van ons gewend bent. We werken er hard aan om dit te verbeteren.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 april 2024
Geen opmerkingen, prima geregeld.
Stefan uit Krommenie, 15 april 2024
Ik heb geen idee waarom ik deze gegevens moet opsturen want ik ben al jaren verzekerd bij jullie. En ben ook erg boos op de manier waarop dit allemaal gaat en de manier waarop ik behandeld wordt.
Annette uit Breskens, 15 april 2024
Bedankt voor je review. Wat vervelend dat je ervaring met ons niet positief is door de vragen die ons Acceptatieteam stelt. We lichten graag toe waarom we deze informatie nodig hebben. Je hoort zo snel mogelijk van ons.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 april 2024
Prima geholpen.
David uit Amersfoort, 15 april 2024
Ik geef 1 ster voor de moeite en het feit dat er na een maand een email komt met de afhandeling. Daarin staat dat ik 25 euro krijg. Ik moet door waterschade buiten mijn schuld, lekkende radiator, m'n laminaatvloer vervangen (40m2). Dit gaat inclusief leggen minimaal 600 euro kosten. Wat moet ik met 25 euro? Wat heb ik aan deze inboedelverzekering? Niets.
Tjalling uit Utrecht, 15 april 2024
Dank je wel voor het delen van je feedback. We snappen de teleurstelling. Je Schadebehandelaar bespreekt je ervaring graag persoonlijk met je. We hopen dat dit voor meer duidelijkheid zorgt. Er wordt zo snel mogelijk contact opgenomen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 april 2024
Prima geholpen
John uit Oude tonge , 15 april 2024
De verzekering van tegenpartij aangespoord tot komen tot een aansprakelijkheidstelling en uitbetaling van de schade. Top dat promovendum dit doet ook als je WA verzekerd bent.
Wilger uit Nijmegen , 15 april 2024
tot nu toe gaat het goed allen dat vrijschadejarij
rafael uit Waddinxveen , 15 april 2024
Bijzonder plezierig te woord gestaan. Alles kon in 1 gesprek worden geregeld. Zou Promovendum zeker aanbevelen.
Anja uit Braamt, 15 april 2024
Aankoop betreffende auto ging niet door. De geaccepteerde aanvraag voor een autoverzekering per direct tot nader order kunnen annuleren.
Frits uit Amersfoort , 15 april 2024
Duidelijk en vriendelijk geholpen. Ontvangen kaartje was zeer attent.
Angela uit Heiloo, 15 april 2024
Netjes en vlot gesprek, op een fijne manier alles uitgelegd
Quillan uit Emmeloord, 15 april 2024
Na een lange discussie over de situatie waarin een aanrijding heeft plaatsgevonden. Is de eindconclusie dat beide partijen hebben schuld. Daarmee ben ik tevreden.
Robbert uit Arnhem, 14 april 2024
Zeer goed geholpen en begrip voor het probleem.
Jeroen uit Den Haag, 14 april 2024
Netjes en duidelijk geholpen
Renate uit Zuidland, 14 april 2024
Recent contact gehad over product, was verassing hoe vlot alles ging, goede ervaring en leuk personeel.
Gordon uit Utrecht , 13 april 2024
goed en prettig gesprek
humor en zakelijk
Humphrey uit Leidschendam, 12 april 2024
Op de valreep, laat op de vrijdagmiddag, super goed geholpen door de Verzekeringsadivseur die speciaal voor ons thuis nog even het werk op heeft gepakt. Duidelijke communicatie en een lekker werktempo. Snel en adequaat een verzekeringspakket samengesteld naar volledige tevredenheid. Erg blij met deze hulp, ook van haar collegas die ik gesproken heb.
Didier uit Delft, 12 april 2024
Heel erg bedankt voor de mooie woorden! Hier worden we enorm blij van. We hebben je review met een glimlach naar onze collega doorgestuurd.
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 april 2024
Super geholpen door jullie medewerker. 20% korting. ️️
Jelmer uit Enschede, 12 april 2024
Het is een verkeerde voorstelling van zaken betreft de 20% korting op de premie, te vernemen via de media. Ik ben op het aanbod ingegaan, maar een maand later werd de premie weer met 20% verhoogd. Dit noem ik misleiding! De premie via de site van Promovendum is veel lager dan de premie die ik nu moet betalen. Het geldt alleen voor nieuwkomers blijkbaar.
PLA uit Leidschendam, 12 april 2024
Bedankt voor het delen van je ervaring. We vinden het jammer dat je het gevoel hebt dat je misleid wordt. Dit is absoluut niet aan de orde en daarom zorgen we graag voor opheldering. Ons Serviceteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om je dossier door te lopen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 april 2024
Top communicatie, zaken snel en klantvriendelijk geregeld.
Stefan uit Schiedam, 12 april 2024
Heel fijn contact met de Verzekeringsadviseur. Fijne rustige manier, geeft eerlijk en duidelijk advies.
Sibbelien uit Almere, 12 april 2024
Goed, snel en met voldoende informatie is de schade door
jullie (Promovendum) behandeld en geregeld.
Ronald uit Rotterdam, 12 april 2024
Prima gesprek met de Verzekeringsadviseur.
Ton uit Zoetermeer, 12 april 2024
Zeer klachtgericht en to the point.
Marlies uit Horst, 12 april 2024