Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 37.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
14 april is er schade ontstaan door een ander aan mijn auto. 15 april het schadeformulier ingediend en daarna hoorde ik niks meer. Enkel dat ze nog niets vernomen hadden van de tegenpartij en dat kon 4-6 weken duren. 28 mei zelf maar contact gezocht met Promovendum of ik zelf alvast iets kon gaan doen en toen de auto naar een schadeherstelbedrijf gebracht voor de taxatie en de tegenpartij haar verzekering laten bellen en ineens was er contact geweest tussen beide partijen en kon een expertise komen. 5 juni is de expert geweest en tot op heden weer niks gehoord, enkel via het schadeherstelbedrijf dat de schade vergoed gaat worden. Maar ook nu weer niks gehoord vanuit promovendum. Uiteindelijk zelf vandaag weer gebeld en blijft het rapport van de expert er nog niet te zijn! Dat kan 2-4 weken duren! Ik ben zelf het expertise bedrijf maar gaan bellen en ook daar was het rapport van de expert nog niet binnen...Ik ben nu morgen 2 maanden verder en eigenlijk nog geen stap in de richting van herstel. Ik heb nu 31 juli een afspraak staan bij het schadeherstelbedrijf en mag hopen dat ik deze niet hoef te verzetten...
Denise uit Alphen aan den Rijn, 13 juni 2025
Bedankt voor het delen van je ervaring. Wat jammer om te lezen dat je dit zo hebt ervaren. Bij een schadedossier waarbij een tegenpartij is betrokken kan de verwerking soms wat langer duren dan gewenst, we zijn hierin ook afhankelijk van de tegenpartij. Dit heeft ongetwijfeld veel van je geduld gevraagd. Zoals we in onze e-mail hebben aangegeven heeft de verzekeraar van de tegenpartij aansprakelijkheid erkend. De behandelaar van jouw dossier zal contact met je opnemen om de vervolgstappen met je te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 juni 2025
Helder antwoord Dank Servicemedewerker
Simon uit Amsterdam, 13 juni 2025
Vlot en zorgvuldig geholpen en daarbij ook ruimte voor mij als klant om zelf ook op of aanmerkingen te maken. Vriendelijk en duidelijk de te nemen stappen doorgenomen.
Tjisse uit Stiens, 13 juni 2025
Fijn dat je zo tevreden bent over de hulp en communicatie. Bedankt voor je mooie woorden! We zullen dit aan onze collega doorgeven.
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 juni 2025
Geweldig geholpen
Joop uit Nieuwegein, 13 juni 2025
Ging allemaal heel vlot het afhadelen van de schaade. Alles goed geregeld met schaade herstel bedrijf in Zevenaar. Zelf en rekening werd gelijk doorgestuurd naar de verzekering, daar had ik geen omkijken naar.👍
Grietje uit Doorwerth, 13 juni 2025
Goede en snelle afhandeling van de tegenpartij schade
Vassilis uit Groningen, 13 juni 2025
Aanrijschade aan linker spatbord. Verwezen naar Van Slooten in Urk. Prima hersteld conform.planningven afspraken. Auto is ook helemaal gewassen en gepoetst. Vakwerk en prima service. Aan te bevelen bedrijf. Alles snel en vakkundig geregeld door Promovendum. Geen omkijken naar gehad.
Rian uit Emmeloord, 13 juni 2025
Erg prettig te woord gestaan
Hans uit Oldenzaal, 13 juni 2025
Ik ben 9 maanden geleden in mijn auto van achteren aangereden. Er is nog steeds niets uitgekeerd, sterker, het is nog steeds niet duidelijk hoe het verder gaat. De schaarse mails die ik krijg zijn standaard. Zowel wat duur als wat betreft communicatie vanuit Promovendum vind ik dit bedroevend slecht.
Vincent uit Eindhoven, 13 juni 2025
Vervelend om te lezen dat je dit zo ervaart, dat is absoluut niet onze bedoeling. Zoals we in onze e-mail hebben uitgelegd, zijn we in dit geval afhankelijk van een reactie van de tegenpartij en doen wij ons best om jou zo spoedig mogelijk van een reactie te voorzien. Ik heb je bericht onder de aandacht gebracht bij de Schadebehandelaar en zodra we meer weten hoor je van ons. Bedankt voor je geduld.
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 juni 2025
Vriendelijk en snel
Monique uit Venlo, 13 juni 2025
Mijn vraagstelling is prima beantwoordt.
Lei uit Venlo, 13 juni 2025
Veel Betere prijs dan ik had
Brigitte uit Amsterdam, 13 juni 2025
telefoon werd bijna direct opgenomen. Mijn jaarlijkse kilometers en het veranderen van twee bankrekeningnummers was snel en vriendelijk veranderd.
Erik uit Ridderkerk, 13 juni 2025
prettig en deskundig!
Muriel uit Halsteren, 13 juni 2025
Snel, adequaat en vriendelijk geholpen
Wouter uit Amsterdam, 13 juni 2025
Promovendum maakt hier een misser. Wanneer je een upgrade doorvoert in je doorllopende reisverzekering zoals een extra annulerings verzekering, gaat alles mis. Bestaande reisverzekering wordt opgezegd(wat kan) een nieuwe annulerings verzekering wordt gestart maar de reisverzekering opeens niét meer. Gevolg; allemaal financiële rompslomp door af een bijschrijvingen van ook andere verzekeringen omdat het quotum kennelijk niet meer klopt. Én daarnaast heb je dus geen reisverzekering meer? Slechte zaak, veel gedoe, kost onnodig veel tijd om zaken weer recht te zetten.
Paul uit Hilversum, 13 juni 2025
Fijn dat je dit signaal bij ons neerlegt. We begrijpen heel goed dat dit voor veel gedoe en frustratie heeft gezorgd. Je had al een reisverzekering bij ons en doordat er een nieuwe complete reis- en annuleringsverzekering is afgesloten in plaats van een uitbreiding, heeft het systeem dingen gedaan die niet de bedoeling waren. We gaan nakijken en checken of nu alles goed gaat en komen hier zo snel mogelijk bij je op terug. Bedankt voor je geduld tot nu toe.
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 juni 2025
Goed geholpen
Sonja uit Apeldoorn, 12 juni 2025
Fijn meegedacht. Eerlijk alle voor en tegens benoemd. Hierdoor goede afweging gemaakt. Heel vriendelijk.
Marieke uit Zeewolde, 12 juni 2025
prima uitleg mbt de door mij gestelde vragen.
Jan uit Roermond, 12 juni 2025
Netjes afgehandeld onder tijdige en duidelijke communicatie.
Kees uit Lekkerkerk, 12 juni 2025
Soepele afhandeling zonder gedoe. Top!
Jaap uit Amsterdam, 12 juni 2025
Perfect geholpen en heel vriendelijk te woord gestaan. Super!
Monique uit Tilburg, 12 juni 2025
Wacht al meer dan een half jaar op uitsluitsel van mijn schade aan de auto door een ander. In totaal pas 3x een update gekregen en dan met loze informatie waar ik niet veel aan heb.
Monique uit Dordrecht, 12 juni 2025
We begrijpen heel goed hoe vervelend het is dat je nog steeds geen definitief uitsluitsel hebt over je schade. In dit geval zijn we helaas afhankelijk van de afhandeling door de tegenpartij. Gelukkig is je auto, gezien je verzekering, in ieder geval al hersteld. We blijven het proces uiteraard volgen en houden je op de hoogte zodra er meer duidelijk is.
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 juni 2025
Wij hadden lekkage in de keuken die, na achteraf bleek, uit de vloer van de badkamer te komen (oude koperen leiding die gesprongen was). Via Promovendum de lekkage gemeld en na bezoek van een expert, is er een lekdetectie gedaan. Op basis hiervan is er een loodgietersbedrijf ingeschakeld en deze heeft de lekkage kunnen verhelpen. Alle gemaakte kosten zijn netjes aan ons vergoed en de communicatie hieromtrent was tijdig en duidelijk. Prima afgewikkeld door Promovendum.
Bart uit Gouda, 12 juni 2025
Tijdens mijn reis heb ik extra reiskosten gemaakt naar en van een ziekenhuis. Na declaratie werden deze al na een week terugbetaald. Dat noem ik nog een snel!
Antonia uit Geldrop, 12 juni 2025
Goed geholpen met een antwoord op de gestelde vraag, alles in één keer duidelijk!
Remi uit Donkerbroek, 12 juni 2025
schade door derden gelukkig alsnog geaccepteerd. Goed geregeld door Promovendum.
jos uit Den Bosch, 12 juni 2025
Er werd naar aanleiding van een opmerking van mij contact met me opgenomen. En de opmerking werd naar zeer grote tevredenheid van mij opgelost. Top oplossing!
Wim uit Zutphen, 12 juni 2025
Snel geregeld via de Helpdesk. Top service!
N C uit Almere, 12 juni 2025
Snelle en deskundige hulp bij het uitbreiden van mijn autoverzekering. Nog beter verzekerd dan voorheen geeft een erg rustig gevoel!
Frank uit Heemstede, 12 juni 2025