Promovendum ervaringen

Prima en goede en duidelijke service

Niet duidelijk wat all risk inhoudt. Schade aan de auto en tegelijkertijd ook pechhulpdiensten ingeschakeld. Maar omdat het om diefstal gaat. Geen vervanging van de auto. Niet transparant. Er wordt niet meegedacht

Prima, vakkundig, vriendelijk en snel geholpen. Prettige ervaring

Bereikbaar en behulpzaam

Prima en heel snel geholpen aan de telefoon door een vriendelijke en deskundige medewerker

Zeer vriendelijk geholpen en vraag werd opgepakt en binnen 24 uur beantwoord.

Prettig gesprek, goed advies.

Snel, adequaat, en behulpzaam

Vriendelijke medewerkers en snelle afhandeling

Bij mijn 1e schademelding kan ik geen info kwijt over de acties die ik heb ondernomen naar gemeente en aannemer, die ik eerder aansprakelijk heb gesteld voor de schade en mijn juridische stappen.

Vlotte en snelle afhandeling van de schade en duidelijke communicatie per e-mail.

Snel en prettig geholpen. De medewerker voorzag mij van de juiste relevante informatie. Fijn gesprek.

Prima advies gekregen om een goed pakket aan verzekeringen te krijgen. Mooie actiekorting en erg vriendelijk geholpen, waarvoor de tijd werd genomen het beste product te kiezen. Bedankt.

Promovendum is zeker aan te raden! De medewerker die mij had geholpen was zeer behulpzaam, kon erg goed uitleggen. Ik ben zeer tevreden 😁😁.

Zeer vriendelijke dame aan de telefoon gehad en ze heeft mijn vraag keurig en snel beantwoord 👍👍

Fijne telefonische afhandeling door de Servicemedewerker. duidelijk, vriendelijk en zakelijk. Heerlijk om in deze tijd met een mens ipv een computer te kunnen praten.

Top opgelost.. zonder gedoe een leenauto mee en de schade is snel en vakkundig verholpen... helemaal blij

Ik ben uiterst tevreden over het ter zake kundige, correcte en vriendelijke, contact met de Verzekeringsadviseur betreffende mijn autoverzekering. Dat heeft me doen besluiten mijn totale verzekeringspakket bij Promovendum onder te brengen.

Goed, snel, duidelijk én vriendelijk geholpen met het opzeggen van mijn verzekering na verkoop van een auto.

Fijn gesprek, prettig persoon, vlotte offerte en duidelijke uitleg

goed en fijn contact met de klantenservice

Ben tot nu toe prima geholpen. Tevredenheid hangt natuurlijk wel af hoe het uteindelijk wordt opgelost. Ik hoef er (uiteraard) niet beter van te worden maar ik wil er ook niet op achteruit gaan. Ik heb gewoon best wat schade aan mijn auto. En overduidelijk lag de schuld bij de andere partij. Wordt vervolgd.

Er was een wijziging in mijn polis gemaakt, iets waar ik me niets meer van kon herinneren of confirmeren. Dit resulteerde in een (te) hoog incassobedrag. Dit gemeld, uiterst correcte dame van de servicedesk gesproken, heeft probleem samen met collega van financiële afdeling opgelost. Ik geef 4 sterren ipv 5 omdat ik nog moet afwachten of terugboeking/refund van het te hoge incassobedrag nog op mijn rekening teruggestort moeten worden. Mijn melding is pas een paar dagen oud, dus we zien het wel verschijnen. Met vriendelijke groet, Marcel

Efficient en vriendelijke klanten service en goed bereikbaar per telefoon. Geen gedoe met ingewikkelde web-sites of chatbots. Minpuntje: Konden geen definitieve no-claim korting vaststellen. Eerst verzekering afsluiten, daarna pas Lease-maatschappij's schadeoverzicht insturen en dan pas definitieve no-claim berekening. Op het moment van afsluiten ben je dan niet zeker van de uiteindelijke premie.

uitstekend service

Heel fijn!

Prima en duidelijk contact. Het was snel geregeld en vriendelijk te woord gestaan.

Het is 10 mei gebeurd,direct het schadeformulier gemaild, de expert is al weken geleden geweest om de schade op te nemen,we weten hoeveel de schade is,en nu gaan jullie pas aan de slag,wij vinden het wel lang duurt omdat we onze auto willen laten repareren. Gr N Heidenrath

Fijn gesprek gehad, vriendlijk, professioneel en kundig. Mijn vragen zijn volledig beantwoord.

Duidelijke uitleg, fijn gesprek, vlotte verwerking van nieuwe autoverzekering