Promovendum ervaringen

Tot dusver super geregeld. Contact opgenomen met mij en opties besproken. Super service dat ze auto opgehaald hebben en leenauto achtergelaten hebben. Ben benieuwd naar verdere afhandeling. Vanuit Promovendum ook eenduidige communicatie tot dusver.

Nu in oktober verliep de acceptatietermijn maar steeds werd mijn verzekering geweigerd. Ik zou worden terug gebeld...gebeurde pas na 4 dagen. Na een gesprek met de 'acceptatie' was alles in orde en zou het geregeld worden. Na weer een dag of 5 gewacht te hebben wederom maar weer gebeld. Toen werd het direct in orde gemaakt en ontving ik de polis etc. per mail. En ja hoor in de laatste mail stond wederom dat ik niet geaccepteerd was en de verzekering geannuleerd werd. Ik heb toen maar weer gebeld en een zekere Pricilla die heeft het toen wel voor elkaar gekregen. Ik heb me afgevraagd of ik wel bij de juiste maatschappij de verzekeringen heb afgesloten. Promovendum voor "hoger opgeleiden". Ik ben eigenlijk een beetje verbolgen dat ik zoveel moeite moet doen voor €12,34 die de polis kost.

Duidelijk en goed geholpen !

Fijn geholpen. Hartelijke dank

Heel fijn geholpen aan telefoon. Dochter van 6 maanden was ziek en officieel nog niet meeverzekerd in de doorlopende reisverzekering maar hulp aan de telefoon was heel meedenkend en hebben fijn geholpen! Heel dankbaar voor.

Ik ben heel goed geholpen en het contact met de medewerker was prima.

De service was duidelijk en werd rustig uitgelegd, hoe ik moest handelen.

Heel goed geholpen door hele vriendelijke attente medewerkster. Stuurde zelfs de dag na het gesprek een felicitatiekaarten voor de geboorte van onze dochter.

De Verzekeringsadviseur was erg aardig, vriendelijk en kon mijn vragen goed beantwoorden.

Goede en snelle afhandeling bij de aanvraag voor het omzetten van de autoverzekering naar Promovendum.

Vlotte puntsgewijze heldere vraagstelling. Met een uitleg over het vervolg van de schade melding.

Vriendelijk, accuraat en meedenkend

Helemaal prima, snel gebeld na aanvraag en snel de bevestigingen per mail gehad. Vlot geholpen en prettig contact.

Goed meegedacht. Snel geregeld!

Waar heb ik anders een doorlopende reisverzekering voor nodig.

Super goed afgehandeld! Van een vervelende situatie een iets minder vervelende situatie gemaakt. Dank!

Aanvraag auto verzekering ingediend en dat was zeer duidelijk. Na acceptatie werden alle formulieren direct per mail doorgestuurd. Ik kan niet anders zeggen dan dat alles super duidelijke en snel werd afgehandeld. Bovendien was de premie duidelijk lager dan mijn huidige verzekeraar. Super!

We zijn buitengewoon dankbaar voor uw geweldige snelle inzet!

Snel telefonisch contact en snel per mail antwoord op mijn vraag. Top.

Duidelijke informatie over keuzes die je als client kan maken bij de afhandeling van schade en de gevolgen voor de nieuwe premies.

Prima aanpak; kundig expertiseburo!

Ik word netjes op de hoogte gehouden door de mails.

Super fijne ervaring, persoon met kennis van zaken aan de telefoon, keuzes makkelijk en snel gemaakt en super snel afgehandeld!

U heeft ons helaas niet kunnen helpen hetgeen ik niet kan begrijpen. Een tekort antwoord roept vragen op over de dekkingen etc. Als u niets durft te bevestigen over de gevraagde dekkingen zullen ze wel niet genoeg zijn is dan mijn conclusie. Terecht of niet.

Heel prettig geholpen door de Verzekeringsadviseur, hij gaf duidelijke uitleg over zaken en handelde alles correct af. De benodigde documenten direct per email ontvangen. Zeer tevreden ben ik over dit contact.

Heel goed en deskundig advies gekregen. Bovendien ontzettend vriendelijke medewerkster. Ga ik zeker aanbevelen.

Zeer slecht. Ik wacht al een tijd op de verwerking van de schade. Gebeld met Promovendum. Deze hebben het druk en er volgt een terug bel moment. Inplaats van dat krijg ik een mail waarin staat dat ik contact kan opnemen met de schade hersteller. Deze geeft aan geen opdracht te hebben gehad door Promovendum. Nu krijg ik een mail dat de schade expert nog contact moet opnemen met Promovendum wat te doen met de schade. Er wordt niet persoonlijk terug gebeld. Er wordt niks netjes optijd afgehandeld.

Snel en makkelijk geregeld!

Snel en effectief geholpen

Fijn contact met de medewerkers van promovendum. Duidelijke uitleg gehad over de procedure en alles rondom mijn autoschade vooralsnog snel geregeld!