Promovendum ervaringen

Ik ben uiterst tevreden over het ter zake kundige, correcte en vriendelijke, contact met de Verzekeringsadviseur betreffende mijn autoverzekering. Dat heeft me doen besluiten mijn totale verzekeringspakket bij Promovendum onder te brengen.

Goed, snel, duidelijk én vriendelijk geholpen met het opzeggen van mijn verzekering na verkoop van een auto.

Fijn gesprek, prettig persoon, vlotte offerte en duidelijke uitleg

goed en fijn contact met de klantenservice

Ben tot nu toe prima geholpen. Tevredenheid hangt natuurlijk wel af hoe het uteindelijk wordt opgelost. Ik hoef er (uiteraard) niet beter van te worden maar ik wil er ook niet op achteruit gaan. Ik heb gewoon best wat schade aan mijn auto. En overduidelijk lag de schuld bij de andere partij. Wordt vervolgd.

Er was een wijziging in mijn polis gemaakt, iets waar ik me niets meer van kon herinneren of confirmeren. Dit resulteerde in een (te) hoog incassobedrag. Dit gemeld, uiterst correcte dame van de servicedesk gesproken, heeft probleem samen met collega van financiële afdeling opgelost. Ik geef 4 sterren ipv 5 omdat ik nog moet afwachten of terugboeking/refund van het te hoge incassobedrag nog op mijn rekening teruggestort moeten worden. Mijn melding is pas een paar dagen oud, dus we zien het wel verschijnen. Met vriendelijke groet, Marcel

Efficient en vriendelijke klanten service en goed bereikbaar per telefoon. Geen gedoe met ingewikkelde web-sites of chatbots. Minpuntje: Konden geen definitieve no-claim korting vaststellen. Eerst verzekering afsluiten, daarna pas Lease-maatschappij's schadeoverzicht insturen en dan pas definitieve no-claim berekening. Op het moment van afsluiten ben je dan niet zeker van de uiteindelijke premie.

uitstekend service

Heel fijn!

Prima en duidelijk contact. Het was snel geregeld en vriendelijk te woord gestaan.

Het is 10 mei gebeurd,direct het schadeformulier gemaild, de expert is al weken geleden geweest om de schade op te nemen,we weten hoeveel de schade is,en nu gaan jullie pas aan de slag,wij vinden het wel lang duurt omdat we onze auto willen laten repareren. Gr N Heidenrath

Fijn gesprek gehad, vriendlijk, professioneel en kundig. Mijn vragen zijn volledig beantwoord.

Duidelijke uitleg, fijn gesprek, vlotte verwerking van nieuwe autoverzekering

Tevreden met zowel telefonische als schriftelijke updates. Bij telefonisch contact werd er uitgebreid de tijd genomen om mijn vragen te beantwoorden. Complimenten!

5 sterren !! N.n.m. is dit een prima beoordeling. Kundige, vriendelijke medewerkers, net als wat de ALDI zegt. "De goedkoopste van Nederland

Hartelijke dank voor de nette en vlotte afhandeling van het schadebedrag op basis van de kosten voor annulering. Fijn om verzekerd te zijn van deze hulp in lastige tijden van ziekte.

Beste serviceteam van Promovendum. Graag wil ik jullie mijn waardering geven voor jullie snelle en zorgvuldige reaktie en aanpak op mijn aanvraag voor jullie autoverzekering. Ik verheug mij erop om lid bij Promovendum te zijn . Hartelijke groet, Hella

Van begin tot eind zeer tevreden. Tweemaal helder zakelijk en correct telefonisch contact. Vriendelijke bejegening. Duidelijke uitleg van procedure, eventuele kosten verzekeringsnemer, duur procedure. Afspraken worden nagekomen. En: zonder all-risk verzekering werd schade aan tegenpartij naar volle tevredenheid hersteld, tegenpartij was zeer tevreden over afhandeling. Bovendien geen effect op bonus-malus regeling. Kortom: TOP !!!!

Ik werd snel geholpen aan de telefoon. Wat ik wilde dat zou moeten gebeuren heeft de persoon snel geregeld.

Een halve dag in het ziekenhuis komt kennelijk niet voor compensatie in aanmerking.

Hele vriendelijke medewerker die alles op een eerlijke manier met mij uitzocht. Veel geduld en rustige stem.

Snel en deskundig geholpen.

Vriendelijk en duidelijke uitleg

Alles snel en prima geregeld door de Verzekeringsadviseur.

Super goede service.

Prima, direct geregeld, kan bijna niet sneller!!

Uitstekend geholpen rond 12.20 uur op 26 juni 2025. De dame nam alle tijd om een extra berekening te maken van de eventuele verhoging door een schade. Verder heldere uitleg van de werking de tredes in de autoverzekering.

Zeer snel naar tevredenheid afgehandeld. Dus ben zeer tevreden!

Ik ben heel erg teleurgesteld. Ondanks dat ik het schadeformulier op 13 mei heb gestuurd, is er nog steeds geen oplossing.
Ik ben verbaasd dat de afhandeling zo lang duurt en dat er zo laat wordt gereageerd op e-mails.

Snelle en volledige afhandeling, zoals ik reeds eerdere keren heb mogen ervaren. Ik beveel altijd anderen aan om ook gebruik te maken van Promovendum, vanwege de service, tarieven en correcte behandeling.