Promovendum ervaringen

Het heeft even geduurd voordat de de schade was afgehandeld maar dat heeft naar alle waarschijnlijkheid alles te maken gehad met de verklaring en medewerking van de tegenpartij. Uiteindelijk heeft Promovendum de afhandeling geweldig gedaan en is het volledig schadebedrag aan mij uitgekeerd. Ik ben opgelucht over de uitkomst en zeer tevreden over de inspanningen die Promovendum heeft geleverd om tot dit resultaat te komen.

Zeer goed geholpen en vriendelijke medewerkster die de moeite neemt om snel en adequaat te reageren. Complimenten.

Ster en barst in voorruit. Prima in planning. Ik ben verzekerd.

Vrij vlot afspraak voor reparatie, goede vervangende auto, prima te woord gestaan, prima afhandeling

Ik vind de terugval op mijn bonus/malus van 75 naar 50 echt dramatisch groot, komt echt binnen als een AI aanval

Na schademelding heel snel en prima acties wat te ondernemen om schade hersteld te krijgen. Prima schadebedrijf in Beverwijk. Vriendelijk, snelle en correcte afwikkeling

In mijn schademelding van 31 augustus 2026 vraag ik of de scheur in de buitenmuur valt onder de woonhuisverzekering. Op 7 september hoor ik dat ik een formulier dien in te vullen en daarna krijg ik tot tweemaal toe het verzoek aanvullende informatie te verschaffen. Op 26 oktober krijg ik dan te horen dat een scheur niet onder de verzekering valt. In mijn ogen had dat al bij mijn eerste melding aangegeven kunnen worden en niet pas na bijna twee maanden en veel overbodige vragen. Een teleurstellende ervaring, die eigenlijk nog geen ster waard is.

Ik werd goed, duidelijk en vriendelijk geholpen door de medewerkster.

Korte communicatielijnen, heldere vraagstelling en vervolgafspraken.

onvriendelijk geholpen aan de telefoon, en geen behulpzame antwoorden. 1 x ook heel vriendelijk geholpen met goede antwoorden - dank daarvoor. De schriftelijke communicatie verloopt heel onprofessioneel. Ik heb op 26-8 mijn schadevrije jaren rapport ingestuurd, wel een ontvangstbevestiging ontvangen maar geen inhoudelijke reactie gekregen daarna. Op 19-10 wordt ik om het rapport gevraagd, ik verwijs naar mijn email van 26-8 en hoor vervolgens weer niet van u.

Correcte afhandeling

Ondanks dat ik nog ‘maar’ een WA-verzekering op m’n auto heb, heeft Promovendum m’n schade behandeld alsof het een AllRisk was. En dat na maar één telefoontje. (En een ingevuld schadeformulier, natuurlijk :))

Vlotte, duidelijke en heel goed ondersteunde verwerking van mijn schademelding

Niet empathisch, niet meedenkend, bureaucratisch en zo flexibel als een blok beton. "Hoogopgeleiden maken minder schade" zegt Promovendum. In ons geval dus niet, we zijn net mensen, maar wel hoogopgeleid.

goed geregeld. Ik mis informatie over de hoogte van de schade. uiteraard puur uit nieuwsgierigheid!

Schade reparatie aan auto is niet naar behoren uitgevoerd. Deuk nog zichtbaar, alleen nu met nette lak eroverheen. Oordeel van promovendum expert gevraagd, maar voordat er een oordeel ontvangen is kreeg ik de mail dat de schade betaald is en of ik een review wilde invullen. Ik ga er vanuit dat promovendum dit nog netjes gaat afhandelen met de hersteller.

Ik wil toch even laten weten dat het schade herstel bedrijf heel slordig de afwerking heeft gedaan. Zo waren ze vergeten de hele achterruit sproeier weer te monteren. En bij thuiskomst deden we de achterklep open en bleek het plastic plaatje van de sluiting gebroken. Ze gaan het allemaal weer herstellen, maar we moesten alles wel zelf ontdekken. We hebben laatst ook de bumper hier laten doen, maar daarbij zie je ook behoorlijke kieren. Dus dat wil ik graag wel even delen. Het is erg vervelend.

Snel , adequaat en doeltreffend.Snelle en correcte afwerking van het gehele gebeuren en buitengewoon vriendelijk

Snel en vakkundig geregeld.

Het oplossen van de opgelopen schade aan mijn auto is in no-time met het schadeherstelbedrijf geregeld. De uitvoering ervan kon daarna ook vrijwel meteen aanvangen en is tot volle tevredenheid verlopen. Compliment voor beide partijen!

Melding verliep goed echter er wordt om aanvullende info gevraagd zoals factuur. Helaas is de oorzaak van de schade nog niet bekend en willen we wachten met reparatie Het is dus onduidelijk wat er met mijn melding gebeurd?

Snelle en goede service. Medewerker had een onduidelijke stem. Al met al ben ik zeer tevreden. Hij was zeer klantvriendelijk.

Super, telefoon wordt snel opgenomen met een vriendelijke werknemer. Dat gebeurt nog maar zelden. vr. groet

Vriendelijk en snel geholpen door de Klantadviseur. Ze was ook erg duidelijk

Wat een slechte verzekering, all risk maar je mag zelf betalen als een onbekende tegen je auto fietst

Het duurt allemaal heel lang en het is niet duidelijk of ik mijn auto kan laten repareren, de schade was al op 23 september pfffff

Fantastisch geholpen door zowel alarm centrale en verzering zelf. 1 tip. Was mij niet duidelijk dat ik het aan de verzekering zelf moest doorgeven. Kats van slag. Maar jullie zijn een geweldig team. Ik voelde me echt gehoord.

De Specialist schaderegeling heeft fantastisch geholpen en goed geluisterd.

Het duurde lang, maar uiterst zorgvuldig behandeld.

Snel en goed geholpen