Promovendum ervaringen

Altijd even snel, plezierig en duidelijk.

Promovendum was makkelijk telefonisch bereikbaar en de medewerkster dacht met me mee en was zeer behulpzaam.

ASN Schadeherstel sterk verbeterd vergeleken met vorige ervaring ter plaatse. Was: heel onpersoonlijk en informatief onvoldoende. Nu in de nieuwe organisatie veel beter op deze vlakken. Je was klant en werd zo behandeld en niet een klant die kwam via de verzekering en economisch minder interessant

Uiterst vriendelijk behandeld. Ging online ook heel makkelijk. Naast de restitutie ook een vriendelijke brief.

Snel en correct de schade behandeld

Goed advies gekregen

Het was in mijn ogen een lastige schade met de auto in het buitenland. Ik moet zeggen dat ik erg tevreden ben over de medewerking en afhandeling van deze casus. Promovendum hartelijk dank.

Goed geholpen in Spanje Soms verwarrende informatie maar uiteindelijk goed opgelost. Uitbetaling duurde vrij lang 14 augustus gemeld en 5 oktober pas uitbetaald.

Zeer goed geholpen.

Ik had schade door hagel maar ben zeer goed geholpen en alles is soepel en snel geregeld.

Ik ben uitermate tevreden over de nette schade afhandeling ,bij Koopman schadebedrijf en zeer snel afgehandeld ,vriendelijke groet H.de Vries

Klantadviseur, dank voor de uitleg inzake dagwaarde/total loss. Echt helder is het niet, maar wel weer een hoop procedure! Dank voor de hulp, goed gedaan.

Ik ben erg tevreden over Promovendum, de Verzekeringsadviseur heeft mij goed en snel geholpen.

Dit was het eerste telefonische contact met Promovendum. Ik ben bijzonder prettig en goed geholpen.

Jullie hadden mijn schade ook wel direct kunnen afwijzen voordat ik er iemand voor liet komen en een offerte liet opmaken.

Complimenten voor de Verzekeringsadviseur.

Waarom geen blauwe sterren ( een MIN beoordeling) om in te vullen? Allereerst, een vriendelijke medewerkster aan de lijn. Al sinds járen heb ik een uitgebreid verzekeringspakket bij Promovendum. Slechts drie keer gepoogd iets te declareren:

• een kapotte koffer na een vliegreis — niet gehonoreerd
• een vanwege medische redenen geannuleerd reisje, met heeel veeel moeite klein deel teruggekregen
• vandaag: taxikosten vanwege een ongeluk op mijn vakantiebestemming € 84,20 (spoedbezoek huisartsenpost) niet gehonoreerd. Mijn conclusie is dat ik voor mijn hele verzekeringspakket heel snel op zoek ga naar een andere verzekeringsmaatschappij. En dat ik alle ‘hoogopgeleide’ bekenden in mijn kennissenkring hiervan in kennis ga stellen. G.A. de Lange.

The Insurance Advisor was very helpful and giving good advise to close the insurance

prima ervaring. Zelfs voor een redelijke digibeet als ik, is het tamelijk makkelijk om zelf, online, de melding en aanlevering van de noodzakelijke gegevens aan Promovendum uit te voeren

De hagelschade aan de auto is perfect afgehandeld.

Promovendum is telefonisch prima bereikbaar en doet niet mee aan doorgeslagen digitalisering. Bij de schade aan m'n auto waarbij tegenpartij schuldig was vind ik het vreemd dat ik mijn eigen risico aan de schadehersteller moet betalen en niet rechtstreeks met Promovendum kan afhandelen.

Ik ben prima geholpen door de verzekering. De schade is snel afgehandeld en het herstelbedrijf heeft de schade keurig hersteld.

Het is van de zotte dat een ander schade berokkend en dat na maanden het bij mij wordt neergelegd, terwijl ik er niet bij was en nu een waslijst van vragen moet beantwoorden die ik niet weet. Dan dat ik dan nog een eigen risico moet betalen van €200. Achteraf blijkt dan nog dat beide partijen bij Promovendum zitten. Slechte service.

schade, je begrepen het niet waarom het zo lang moet duren. Je hebt ons uitleg gegeven en dat was prettig

Had parkeerschade, is allemaal heel snel, prettig en goed opgelost!

Het aangedragen/aangewezen herstelbedrijf geeft geen datum, geen enkele reactie op mails en foto's, geen planning en ga zo maar door. En ondertussen rijd ik in een flink beschadigde auto waarmee ik zo op vakantie moet. Echt erg.

Makkelijke afhandeling en verwerking

Ik moest mijn vakantie voortijdig afbreken. De Promovendum-medewerkster die mij te woord stond was uiterst vriendelijk en begripvol en de terugreis was binnen enkele uren en heel goed geregeld. Alle lof. Als de afhandeling van de declaratie van mijn "vakantie" (werd binnen een uur na aankomst op bestemming gebeld met zorgwekkend nieuws van het thuisfront) net zo accutaat verloopt, ben ik zeer tevreden. De declaratie is op dit moment in behandeling.

Wij zijn meer dan tevreden met Promovendum en de medewerkers zijn vriendelijk en weten waar ze over praten

Gewoon goed!