Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 37.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
vriendelijk, snel en goed geholpen
Ans uit Gassel, 16 juni 2025
Heel fijn om snel een medewerker aan de lijn te krijgen die rustig eea doorneemt, duidelijk spreekt. Niet eerst door een chatbot heen, wat een verademing! Zeer vriendelijke dame, perfect geholpen!
Roger uit Laren Gld, 16 juni 2025
Heel jammer dat ik constant zelf de schade expert moet bellen. Wacht al bijna drie maanden op afhandeling van mij schade. Deze man belooft van alles maar komt dit niet na. Niemand koppelt ook maar iets terug. Net iemand gesproken bij promovendum, met zeer weinig empathie. Leren ze daar niet dat dat juist de woede van de klant opwekt? Wat een stelletje prutsers, zowel het schadebedrijf als deze verzekering
Emmy uit Vlissingen, 16 juni 2025
Wat vervelend om te lezen dat het zo is gelopen, dat is uiteraard niet de bedoeling. We begrijpen goed dat het frustrerend is als je zelf steeds moet nabellen en er weinig wordt teruggekoppeld. In dit geval zijn we ook deels afhankelijk van de tegenpartij en waren we aan het wachten op de expert, maar we beloven je dat we het dossier actief in de gaten houden en zorgen dat je op de hoogte blijft. Bedankt dat je dit met ons deelt.
Vriendelijke groet, Promovendum - 16 juni 2025
Het online invullen van de gegevens gaat heel makkelijk, alleen miste ik de mogelijkheid om extra documenten toe te voegen, zoals een schade taxatie rapport.
Martin uit Hoogvliet, 16 juni 2025
Fijn om te lezen dat het invullen van de gegevens zo makkelijk ging! Bedankt ook voor je tip over het toevoegen van extra documenten. Aanvullende informatie mag je altijd per e-mail naar ons toesturen. Als we verder nog iets voor je kunnen betekenen, laat het gerust weten.
Vriendelijke groet, Promovendum - 16 juni 2025
Schade aan mijn auto gemeld die ik zelf veroorzaakt hebt. Prima geholpen.
Honour uit Rotterdam, 16 juni 2025
Betaal elke maand als jaren voor deze verzekering, maar als je het echt nodig hebt zijn er ineens allemaal kleine regeltjes. Ze kunnen ook niet van te voren zeggen, of het goedgekeurd wordt. Slecht!
Lotte uit Nijmegen, 16 juni 2025
Wat vervelend om te lezen! We kijken natuurlijk graag met je mee. Helaas kunnen we je gegevens niet terugvinden in ons systeem. Wil je je gegevens mailen naar klanttevredenheid@promovendum.nl , dan helpen we je graag verder!
Vriendelijke groet, Promovendum - 16 juni 2025
snelle service
Roel uit Velp, 14 juni 2025
Op zaterdag geprobeert mn verzekering te wijzigen. Kantoor was gesloten. Naar de website gegaan en op de knop "bel mij terug" geklikt. Ze belden meteen terug en hebben mij naar volle tevredenheid geholpen. Nieuwe auto was per direct verzekerd. Top gedaan.
B uit Weert, 14 juni 2025
fijn dat er een telefonische avond openstelling is !! Groene kaart voor caravan in mum van tijd geregeld, dank hiervoor !
ingrid uit Leerdam, 14 juni 2025
Snel geregeld, vriendelijke medewerker
Anthony John uit Hilversum, 14 juni 2025
Goede en juiste informatie voorziening via e-mail. Ik hoeft niet zelf achteraan om te bellen voor status. Goed bezig
Quyen uit Lelystad, 14 juni 2025
Wijziging snel en adequaat doorgevoerd👍🏼
Peter uit Breda, 14 juni 2025
Hebben destijs diverse verzekeringen bij Promovendum ondergebracht en tot op heden gelukkig weinig schadeclaims gemeld. Daar waar dit wel is gebeurd, zijn we over de afhandelingen ervan zeer tevreden en bewijst, dat de overstap naar Promovendum een uitstekende keuze is geweest.
Peter uit Paterswolde, 14 juni 2025
Net mijn verzekeringen bijna allemaal overgehangen naar Promovendum, in eerste instantie om de lagere prijzen, maar het proces van afsluiten is snel en gemakkelijk, pakketkortingen worden netjes door het systeem verwerkt. Ik heb nog geen ervaring met evt. schadeafhandeling, maar de acceptanten zijn zeer kundig en luisteren goed. Ik kan tot nu toe geen verbeterpunten bedenken.
Patrick uit Grootebroek, 13 juni 2025
Centrale goed bereikbaar. Opties voor schadeherstel bedroevend, 12-40 kom en maar 4. Dichtstbijzijnde gekozen en die heeft geen leenauto dus nu elke dag met buren en familie vervoer aan het regelen. En hoop dat max wordt ingezet op reparatie maar kreeg niet die indruk. Afwachten nog. Maar deze 1e ervaring tot nu toe verre van positief..
Geert uit Voorburg, 13 juni 2025
Jammer om te lezen dat je ervaring niet helemaal naar wens is verlopen. Je mag natuurlijk altijd zelf een schadehersteller bij jou in de buurt kiezen. Tegelijk bieden onze aangesloten herstelbedrijven voordelen met zich mee, zoals vervangend vervoer tijdens de herstelperiode (op basis van beschikbaarheid). Als je nog vragen hebt of iets met ons wilt bespreken, neem dan gerust contact met ons op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 juni 2025
Super goed geholpen bij mijn aanrijding door promovendum, ook de schadehersteller heeft de auto weer als nieuw afgeleverd, heel tevreden over Promovendum
Jolande uit Hellevoetsluis, 13 juni 2025
Wat goed om te lezen dat je zo tevreden bent over de afhandeling en het herstel. Daar doen we het voor! Bedankt voor je mooie reactie.
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 juni 2025
14 april is er schade ontstaan door een ander aan mijn auto. 15 april het schadeformulier ingediend en daarna hoorde ik niks meer. Enkel dat ze nog niets vernomen hadden van de tegenpartij en dat kon 4-6 weken duren. 28 mei zelf maar contact gezocht met Promovendum of ik zelf alvast iets kon gaan doen en toen de auto naar een schadeherstelbedrijf gebracht voor de taxatie en de tegenpartij haar verzekering laten bellen en ineens was er contact geweest tussen beide partijen en kon een expertise komen. 5 juni is de expert geweest en tot op heden weer niks gehoord, enkel via het schadeherstelbedrijf dat de schade vergoed gaat worden. Maar ook nu weer niks gehoord vanuit promovendum. Uiteindelijk zelf vandaag weer gebeld en blijft het rapport van de expert er nog niet te zijn! Dat kan 2-4 weken duren! Ik ben zelf het expertise bedrijf maar gaan bellen en ook daar was het rapport van de expert nog niet binnen...Ik ben nu morgen 2 maanden verder en eigenlijk nog geen stap in de richting van herstel. Ik heb nu 31 juli een afspraak staan bij het schadeherstelbedrijf en mag hopen dat ik deze niet hoef te verzetten...
Denise uit Alphen aan den Rijn, 13 juni 2025
Bedankt voor het delen van je ervaring. Wat jammer om te lezen dat je dit zo hebt ervaren. Bij een schadedossier waarbij een tegenpartij is betrokken kan de verwerking soms wat langer duren dan gewenst, we zijn hierin ook afhankelijk van de tegenpartij. Dit heeft ongetwijfeld veel van je geduld gevraagd. Zoals we in onze e-mail hebben aangegeven heeft de verzekeraar van de tegenpartij aansprakelijkheid erkend. De behandelaar van jouw dossier zal contact met je opnemen om de vervolgstappen met je te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 juni 2025
Helder antwoord Dank Servicemedewerker
Simon uit Amsterdam, 13 juni 2025
Vlot en zorgvuldig geholpen en daarbij ook ruimte voor mij als klant om zelf ook op of aanmerkingen te maken. Vriendelijk en duidelijk de te nemen stappen doorgenomen.
Tjisse uit Stiens, 13 juni 2025
Fijn dat je zo tevreden bent over de hulp en communicatie. Bedankt voor je mooie woorden! We zullen dit aan onze collega doorgeven.
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 juni 2025
Geweldig geholpen
Joop uit Nieuwegein, 13 juni 2025
Ging allemaal heel vlot het afhadelen van de schaade. Alles goed geregeld met schaade herstel bedrijf in Zevenaar. Zelf en rekening werd gelijk doorgestuurd naar de verzekering, daar had ik geen omkijken naar.👍
Grietje uit Doorwerth, 13 juni 2025
Goede en snelle afhandeling van de tegenpartij schade
Vassilis uit Groningen, 13 juni 2025
Aanrijschade aan linker spatbord. Verwezen naar Van Slooten in Urk. Prima hersteld conform.planningven afspraken. Auto is ook helemaal gewassen en gepoetst. Vakwerk en prima service. Aan te bevelen bedrijf. Alles snel en vakkundig geregeld door Promovendum. Geen omkijken naar gehad.
Rian uit Emmeloord, 13 juni 2025
Erg prettig te woord gestaan
Hans uit Oldenzaal, 13 juni 2025
Ik ben 9 maanden geleden in mijn auto van achteren aangereden. Er is nog steeds niets uitgekeerd, sterker, het is nog steeds niet duidelijk hoe het verder gaat. De schaarse mails die ik krijg zijn standaard. Zowel wat duur als wat betreft communicatie vanuit Promovendum vind ik dit bedroevend slecht.
Vincent uit Eindhoven, 13 juni 2025
Vervelend om te lezen dat je dit zo ervaart, dat is absoluut niet onze bedoeling. Zoals we in onze e-mail hebben uitgelegd, zijn we in dit geval afhankelijk van een reactie van de tegenpartij en doen wij ons best om jou zo spoedig mogelijk van een reactie te voorzien. Ik heb je bericht onder de aandacht gebracht bij de Schadebehandelaar en zodra we meer weten hoor je van ons. Bedankt voor je geduld.
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 juni 2025
Vriendelijk en snel
Monique uit Venlo, 13 juni 2025
Mijn vraagstelling is prima beantwoordt.
Lei uit Venlo, 13 juni 2025
Veel Betere prijs dan ik had
Brigitte uit Amsterdam, 13 juni 2025
telefoon werd bijna direct opgenomen. Mijn jaarlijkse kilometers en het veranderen van twee bankrekeningnummers was snel en vriendelijk veranderd.
Erik uit Ridderkerk, 13 juni 2025
prettig en deskundig!
Muriel uit Halsteren, 13 juni 2025