Promovendum ervaringen

Vriendelijk te woord gestaan en heldere uitleg gekregen.

Correcte en snelle correspondentie.

Prima!!!

Oprecht super goed! Goed advies en mij rust gegeven in de situatie

Top service, nemen snel de telefoon op, snappen de casus en denken mee. In deze tijd zeldzaam en waardevol!

Ik werd heel vakkundig en accuraat ter woord gestaan

Prima!

Als ik wil aangeven dat mijn geparkeerde auto werd aangereden door een pizzacourier, die naar achteren reed, dan wordt dat vertaald door jullie programma dat hij geen voorrang gaf. Klopt niet

Prima gesprek.

Slechte en trage diensten

Herstel van schade laat maanden op zich wachten terwijl de korting op de no claim (na een ongeluk) direct wordt doorgevoerd. Hoewel het contact vriendelijk is, wordt er onvoldoende actie ondernomen en verantwoordelijkheid gevoeld.

Buitenlandse schade. Duurde ruim 6 maanden. Laatste contact was halverwege. Toen bleef het 3 maanden stil. Gebeld en toen te horen gekregen dat ze al wat hadden gehoord van de buitenlandse vertegenwoordiger. Dat gewoon 1 maand laten liggen. Uitspraak bleek dat beide partijen schuldig waren dus er hoefde vanuit de verzekering niets meer geregeld te worden. Antwoord had dus veel eerder gekund.

Super fijn, vriendelijk en professioneel geholpen door de Verzekeringsadviseur! Was al langere tijd bezig met kijken naar andere verzekeringen, uiteindelijk toch maar gebeld en het was zo geregeld. Heel erg blij mee!

Zeer slecht. Ik overweeg om alle lopende verzekeringen over te sluiten. Belachelijk dat extra gemaakte kosten tijdens een reis niet vergoed worden. Ik vraag niet om vergoeding van de pechhulp, maar om vergoeding van de extra gemaakte verblijfskosten.

De Schadebehandelaar heeft me goed geholpen tot nu toe!

Prima, correct en snel

Top alles snel geregeld klasse en erg vriendelijk

positief in vriendelijke benadering. vervelend vind ik dat ik bijna 15 minuten moest wachten voordat ik een persoon aan de ´ lijn 'kreeg.

Top geholpen door de Verzekeringsadviseur! Helder en vriendelijk uitgelegd. Uiteindelijk voor bijna alle verzekeringen overgestapt.

Prima geholpen, en vrij snel ook, met een paar specifieke vragen die ik had.

De vriendelijke manier, het geduld waarmee de medewerkers mij aan de telefoon te woord stonden! En dan opeens een kaartje ‘ zomaar’ met lieve woorden en een heerlijke reep chocolade, heel veel dank!!!

Zeer snelle en adequate reactie op aanvraag info. Hele vriendelijke benadering met heldere uitleg. Zeer snelle reactie op gemaakte afspraken. Prima!

Super geregeld en een heel leuke attentie in de vorm van een kaartje! 👌👌, tevens fijne en prettige manier om àlles bevestigd te hebben!

Helaas kon door een medische situatie onze reis niet doorgaan. Wederom goede ervaring met Promovendum als het gaat om goede communicatie en vergoeding.

Prima geholpen

Zeer snelle reactie en begeleiding.

Nav aanrijding buiten mijn schuld contacten gezocht met Promovendum. Heel goede behandeling en snelle reacties op gegevens. Zeer tevreden over hun benaderingen.

Ik ben geweldig en zeer vriendelijk te woord gestaan, Duidelijk geluisterd naar mij en helder antwoord gekregen Oftewel vriendelijk en zeer kundig

ASN Voltatraat in Zwolle heeft op 8 juni een nieuwe linkerzijspiegel aangebracht. Mede omdat de spiegel in dezelfde kleur was geleverd kon ik in de middag de auto weer ophalen. Deze was bovendien gewassen en van binnen gereinigd. Zeer tevreden dus over zowel de snelle als ongevraagde service!

Het was een prettig gesprek. De Klantadviseur wist me snel en adequaat de info te geven waar ik om vroeg.