Promovendum ervaringen

Aanvraag auto verzekering ingediend en dat was zeer duidelijk. Na acceptatie werden alle formulieren direct per mail doorgestuurd. Ik kan niet anders zeggen dan dat alles super duidelijke en snel werd afgehandeld. Bovendien was de premie duidelijk lager dan mijn huidige verzekeraar. Super!

We zijn buitengewoon dankbaar voor uw geweldige snelle inzet!

Snel telefonisch contact en snel per mail antwoord op mijn vraag. Top.

Duidelijke informatie over keuzes die je als client kan maken bij de afhandeling van schade en de gevolgen voor de nieuwe premies.

Prima aanpak; kundig expertiseburo!

Ik word netjes op de hoogte gehouden door de mails.

Super fijne ervaring, persoon met kennis van zaken aan de telefoon, keuzes makkelijk en snel gemaakt en super snel afgehandeld!

U heeft ons helaas niet kunnen helpen hetgeen ik niet kan begrijpen. Een tekort antwoord roept vragen op over de dekkingen etc. Als u niets durft te bevestigen over de gevraagde dekkingen zullen ze wel niet genoeg zijn is dan mijn conclusie. Terecht of niet.

Heel prettig geholpen door de Verzekeringsadviseur, hij gaf duidelijke uitleg over zaken en handelde alles correct af. De benodigde documenten direct per email ontvangen. Zeer tevreden ben ik over dit contact.

Heel goed en deskundig advies gekregen. Bovendien ontzettend vriendelijke medewerkster. Ga ik zeker aanbevelen.

Zeer slecht. Ik wacht al een tijd op de verwerking van de schade. Gebeld met Promovendum. Deze hebben het druk en er volgt een terug bel moment. Inplaats van dat krijg ik een mail waarin staat dat ik contact kan opnemen met de schade hersteller. Deze geeft aan geen opdracht te hebben gehad door Promovendum. Nu krijg ik een mail dat de schade expert nog contact moet opnemen met Promovendum wat te doen met de schade. Er wordt niet persoonlijk terug gebeld. Er wordt niks netjes optijd afgehandeld.

Snel en makkelijk geregeld!

Snel en effectief geholpen

Fijn contact met de medewerkers van promovendum. Duidelijke uitleg gehad over de procedure en alles rondom mijn autoschade vooralsnog snel geregeld!

Voor nog geen uur onderzoek naar een waterlek door een medewerker van Trition die door jullie worden ingehuurd krijg ik een rekening van 242 euro en dat zou maar 50% van de totale rekeing zijn. Dus bijna 500 euro voor nog geen uur onderzoek? Absurd toch!

Binnen de daarvoor gestelde tijd kreeg ik een duidelijk antwoord op de vraag of mijn warmtepomp aangemeld moet worden.

Uiterst goed,behulpzaam en correct

Iemand rijdt tegen mijn geparkeerde auto aan waardoor ik schade heb, vervolgens gaat mijn autoverzekering met 30!! euro per maand omhoog. Ongelooflijk.

Perfecte, geruisloze afhandeling. Ook complimenten aan de betreffende garage. Dank

+++++

Hele langzame schade afhandeling en geen gecontracteerde Tesla schade herstellers in het noorden die er wel zijn.

Prima en adequaat te woord gestaan door een medewerker van Promovendum. Ik ben goed geholpen.

Duidelijke informatie en snelle reactie op mijn vraag.

Het duurde even, maar toen ben ik uitstekend geholpen. Alles was meteen opgehelderd en de status van de afhandeling online direct aangepast. Medewerker heeft ook gelijk met dossierhouder overlegd en alle vragen beantwoord.

Prima al jaren klant nooit problemen

Net zoals andere keren, prima.

Top service en zeer snelle afhandeling

De schade werd vakkundig hersteld door het (verplicht) aangewezen herstelbedrijf. Goede info vooraf over consequenties voor premiehoogte.

Ik had via het contactformulier een tweetal vragen gesteld en werd hierover teruggebeld. We hebben toen een belafspraak gemaakt voor de volgende dag zodat ik war gegevens kon verzamelen. Die belafspraak is perfect gelopen. Heldere uitleg, goede vergelijking met mijn oude polissen, Ik heb alles bij Promovendum ondergebracht en heb er vertrouwen in.

Het formulier voor de schademelding was makkelijk in te vullen. De reactie op een terugbelverzoek kwam pas na ruim een dag, dat zeker omdat de medewerkster mij wilde doorverbinden met de alarmcentrale. Je zult maar na een aanrijding langs de snelweg staan en pas na een dag worden doorverbonden met de alarmcentrale. Gelukkig was dat bij mij niet het geval.