Promovendum ervaringen

Prettig te woord gestaan, medewerker nam alle tijd voor mij. En uiteindelijk alles duidelijk!

Heel keurig en snel geholpen met mijn vragen!

Fijn gesprek met de Verzekeringsadviseur. Vriendelijk en rustig, ter zake kundig. Luistert goed, interesse in de klant, kortom zeer goede ervaring!

Snelle reactie, proactief over eigen risico en de afhandeling met de tegenpartij.

Goede ervaring met afhandeling schade aan de auto ..snel en accuraat

U heeft mijn schade afgewezen door onvoorzichtigheid. Ben wel all risk verz. Iemand legt de laptop op de bank waarin altijd zit , ga er per ongeluk op zitten En dus schade. Dan heb ik toch gelukkig een goede verzekering. Hoe zit het dan ais ik met achteruitrijden een paaltje raak met de auto die all risk is verzekerd. Hoor ik van U? Gr

Keurig geholpen voor groene kaart en schadeformulier

Ik heb schade aan mijn auto, zelf veroorzaakt, en wist niet goed hoe dit af te handelen. Ik heb alle informatie gekregen, die ik nodig had en ben zeer vriendelijk te woord gestaan.

Prima gesprek. Duidelijk en vriendelijk

Netjes geholpen.

Zeer snelle reactie van Promovendum. Uitstekend schadeherstelbedrijf in Menaam. Binnen twee dagen uitstekend hersteld. Geweldig. Bedankt.

Ik kreeg de Klantadviseur aan de lijn en zij heeft mij goed op weg geholpen. Ze klonk oprecht geïnteresseerd en ze was behulpzaam en goed op de hoogte om mij van de juiste informatie te voorzien.

De wijze waarop de schade is afgehandeld is professioneel en klantgericht .

ik had schade aan de auto toen de valet parkeerwacht van het hotel in Lille Frankrijk tegen een betonnen rand parkeerde. De afhandeling heeft wel erg lang geduurd, maar gelukkig is het eerste deel van het schadebedrag inmiddels binnen. Hiervoor dank. Het tweede en laatste deel zie ik verschijnen.

Super goede gesprekken, met hele lieve en behulpzame medewerker. Van harte bedankt

Snel en correcte mogelijkheid schade te melden en te informeren welke gevolgen deze schade kan hebben op je no-claim.

Ik werd zeer vriendelijk en adequaat te woord gestaan.

ik ben vriendelijk en uitstekend geholpen door de betreffende medewerker; ze heeft ook nog navraag gedaan voor een onderdeel om mij goed van antwoord te voorzien; goed gedaan !

Vanaf de eerste melding bij u duurde het 3 weken voor we een nietszeggende reactie kregen en helemaal geen advies over hoe verder te gaan. Daarnaast bleef de communicatie gedurende het hele traject daarna, 3 maanden, uiterst moeizaam. Beloften van spoed, van terugbellen, etc. etc. bleken loos, ondanks het aangeven van allerlei belangrijke deadlines in deze zaak wat ervoor zorgde dat we op basis van eigen inzicht moesten handelen. Nu, achteraf, krijgen we de mededeling, dat we allerlei zaken anders hadden moeten doen. Dat hadden we nu juist graag gedurende het traject gehoord. Al met al een zeer teleurstellende ervaring, die ervoor zorgde dat we de schade van € 5000 niet kunnen verhalen en er zelf voor opdraaien. Wij verwijten u dat.

Uitstekend geholpen

Promovendum gaf vlot de juiste info Hoe de schade te melden voorval/politie-En daarna welke schade bedrijven zij mee werken .. Schade bedrijf was ook aangenaam vlot en goed gehandeld..

Vriendelijke klantenservice, eenvoudig bereikbaar en snel geholpen!

Vriendelijke medewerkster gesproken, stelde goede vragen en heeft mijn verzoek tot aanpassing verzekering goed afgerond.

Niet tevreden. Eerst was er een afspraak met jullie gemaakt dat ik de hagelschade in hengelo kon laten maken zonder de expertisekosten te betalen (expert is in enschede geweest) en krijg achteraf toch factuur omtrent expertise kosten en moet het alsnog in enschede gemaakt worden.

Al jaren klant bij Promovendum en daar zeer tevreden over. Eenmaal buiten mijn schuld een schade moeten melden waarbij ik fantastisch geholpen ben bij de schade-afwikkeling met het Waarborgfonds. Vandaag wederom prima geholpen met een overbruggingsverzekering (tijdelijk twee auto's op mijn naam vanwege inruil oude auto/aankoop nieuwe auto) door de Verzekeringsadviseur. Ik ervaar alleen maar vriendelijke, uiterst hulpvaardige adviseurs.

Tot nu toe helemaal tevreden. Snelle reactie uwerzijds.

Recent ben ik aangereden door schuld van de tegenpartij. Ik ben allrisk verzekerd bij jullie, al jaren, echter hoe dit werd afgehandeld is enorm teleurstellend. Ik heb weken op actie moeten wachten vanuit Promovendum. Als ik bel wordt aangegeven dat ik gewoon moet afwachten want er zou nog reactie van de regenpartij moeten volgen. Bel ik zelf de verzekering van de tegenpartij blijkt dat Promovendum in gebreken is gebleven. Daarnaast kan ik naar de kosten van het taxatierapport van de schade fluiten.

Werd vanuit Promovendum contact gezocht ivm verzekering van mijn oude auto, aangezien die nog niet binnen 2 weken verkocht was en daardoor uit de verzekering zou raken. Fijn dat hierin proactief gehandeld werd vanuit jullie. Verder heel vriendelijk en duidelijk te woord gestaan.

Goeie snelle service!

duidelijk en goed advies ontvangen