Promovendum ervaringen

Op vage en abstracte gronden wordt een claim afgewezen via de mail. Er wordt geen moeite genomen dit mondeling toe te lichten of het gesprek erover aan te gaan. Ik ben benieuwd wanneer een claim wèl wordt toegekend. Waar ben je in hemelsnaam wèl voor verzekerd.

Tussentijdse communicatie vond ik service gericht. Ook al is/was er geen nieuws en jullie moesten wachten op een reactie van de tegenpartij, werd dat gecommuniceerd

Soepele en positieve afwikkeling van de schade die wehadden door het moeten afbreken van onze Duitse vakantie

Goed en adequaat telefonisch te woord gestaan.

correcte afhandeling, zeer snel informatie gekregen wat ik moest doen na mijn eerste telefonische melding

Prima te woord gestaan over het informeren van autoschade

Ik word op de hoogte gesteld over het hele proces. Het schadebedrijf Alderliesten levert van A tot Z een uitstekende service!

Prima geregeld

Prima hoor, snel afgehandeld

Ik heb twee keer vriendelijk gevraagd dat als de schade zou worden uitgekeerd of er dan wel of niet €500 wordt afgetrokken. Ik heb mij gemeld bij een aangesloten schadebedrijf met 0 euro eigen risico en zij raden aan om het in geld te laten uitkeren. Als daar €500 vanaf gaat moet ik geld toeleggen. Ik heb daar tot nu toe geen antwoord op gehad.

Alle gecontracteerde herstel bedrijven zitten ruim 4 maanden vol. Dus 4 maanden wachten tot schade hersteld kan worden. Promovendum wil geen enkele oplossing bieden om het sneller uit te voeren.

Snel en vriendelijk telefonisch geholpen

Ik ben voortreffelijk geholpen

Snel,bondig en deskundig telefonisch te woord gestaan.

Even belle is altijd mogelijk, zonder dat je een chatbot(bleehh) aan de lijn krijgt. Direct antwoord en direct respons via mail.

snel en correct geholpen

Ik werd volledig ontzorgd in de afhandeling van een kleine schade waarbij ook de 'tegenpartij' volledig tevreden bleek.

Goed geholpen en voorzien van informatie. Wanneer ze het niet zeker wist, schakelde ze direct met een andere collega om het uit te zoeken. Top!

Vlot en met duidelijke uitleg geregeld.

Werd vriendelijk te woord gestaan en het antwoord op mijn vraag werd uitgezocht. Duidelijke uitleg gekregen. Ook nog wat overige informatie gevraagd en daar ook een vriendelijk en duidelijk antwoord op gekregen.

Na de aanmelding van schade krijg ik al snel bericht welke informatie je moet aanleveren. Als je dat gedaan hebt krijg je weer bericht hoe het nu verder gaat. De afhandeling lijkt voorspoedig te gaan en dat is mooi.

Uitstekend geholpen door De Klantadviseur. Snelle en behulpzame reacties.

Gesprek ging vlot en heeft doel bereikt om autoverzekering af te sluiten

Zeer slecht advies dat incompleet is waardoor schade niet is vergoed. Afhandeling heeft idioot lang geduurd en er wordt gewoon niet geluisterd. Resultaat is dat ik na een eerdere ervaring van slecht advies mijn verzekeringen opzeg en die elders onderbreng.

Het feit dat ik aangereden ben en toch voor 50% aansprakelijkheid heb volgens de regeltje is buitengewoon teleurstellend. Mijn auto stond stil de tegenpartij lette niet op niet op tijdens het achteruitrijden. Bovendien no claim kwijt. Ik kan nu beter op zoek naar een andere verzekeraar

Geweldige verzekeraar: goede contactmogelijkheden met deskundige, meedenkende en aardige medewerkers. Snelle verwerking en goede polissen

Snel en correct geholpen.

Het verdient niet schoonheidsprijs. De afhandeling heeft onnodig lang geduurd doordat er meerdere personen er mee bezig waren. Na veel gebel is het allemaal opgelost.

Na te zijn aangereden met onze auto, heeft Promovendum de kwestie zeer voortvarend opgepakt met de aansprakelijkheidsverzekeraar van de wederpartij, en was het schadeherstel aan de auto snel geregeld. We werden door Promovendum ook goed op de hoogte gehouden van de stand van zaken. Dikke pluim dus voor Promovendum!!

Alles snel en makkelijk geregeld online