Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 40.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Mijn schade valt niet 100% onder de voorwaarden, maar in een grijs gebied. De kwaliteit en klantgerichtheid van een verzekeraar blijkt juist wanneer er enige coulance is. Juist daarvoor werken er mensen. Als je uitsluitend de voorwaarden volgt heb je bijna geen medewerkers nodig. Ik ben erg teleurgesteld over Promovendum.
Jaap uit Wijster, 23 juli 2026
Bedankt dat je je ervaring deelt. We begrijpen dat onze beslissing teleurstellend voor je is. Bij iedere schademelding beoordelen we zorgvuldig of de schade onder de dekking van de verzekering valt. In jouw situatie is helaas geen sprake van een verzekerde gebeurtenis, waardoor we de schade niet kunnen vergoeden. We realiseren ons dat dit niet de uitkomst is waarop je had gehoopt.
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 juli 2026
Meer dan prima geholpen door de Verzekeringsadviseur. Ze dacht goed met me mee. Daardoor heb ik auto niet onnodig op naam van mijn vrouw gezet. Super vriendelijk en behulpzaam.
Leendert uit Ouderkerk aan den IJssel, 23 juli 2026
Snel en efficiënt service
Medhat uit Nieuw Vennep, 23 juli 2026
Slechte case-behandeling, geen communicatie op niveau van leidinggevende mogelijk. Geen begrip voor klanten en geen intentie tot het zoeken van een bevredigende oplossing. Zeer onprofessioneel en erg teleurstellend.
Jan uit Oosterhout Nb, 23 juli 2026
Vervelend om te lezen dat je onze behandeling als onprofessioneel hebt ervaren. We begrijpen dat je graag telefonisch contact wilde met een leidinggevende. Dit verzoek is intern besproken en jouw dossier en de behandeling daarvan zijn daarbij opnieuw beoordeeld. Onze leidinggevende kon zich vinden in de gekozen aanpak, waardoor de verdere communicatie via een andere collega verloopt.
We realiseren ons dat dit niet de uitkomst is waarop je had gehoopt. Uiteraard blijven we bereid om onze beoordeling en de vervolgstappen verder aan je toe te lichten.
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 juli 2026
Snelle afhandeling en uitstekend schadeherstelbedrijf. Wassenaar Menaam.
Ellen uit 9721gv, 23 juli 2026
snel geholpen met medewerker en netjes personeel ....
Isa uit Nieuwegein, 23 juli 2026
Moeilijk om in contact te komen met Promovendum. Schadehersteller niet in woonplaats.
Antoine uit Lelystad, 23 juli 2026
Bedankt dat je je ervaring met ons deelt. We vinden het vervelend om te lezen dat het lastig was om met ons in contact te komen. Juist daarom zijn we op werkdagen van 08:30 tot 20:30 uur telefonisch bereikbaar, zodat je altijd iemand kunt spreken als je vragen hebt.
Voor schadeherstel werken we samen met een landelijk netwerk van herstelbedrijven. Daardoor is er bijna altijd een hersteller in de buurt, al is er helaas niet in iedere woonplaats een aangesloten vestiging.
We laten graag even contact met je opnemen om te bespreken of er nog vragen zijn en of we je ergens verder mee kunnen helpen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 juli 2026
Prima,vriendelijk en ter zake
Diesje uit Blaricum, 23 juli 2026
Vriendelijke en deskundige service. Telefonisch goed bereikbaar!
Hendrik M. uit Nieuw Balinge, 23 juli 2026
Beste medewerker, U reageert niet op mijn verzoek mijn verkochte auto (5-KXV-61) uit de verzekering te halen, de vrijwaring is u toegestuurd. Hoe kan ik u aan het reageren krijgen? Hoor graag van u, met vriendelijke groet, Willien Pape
Willien uit Tuk, 23 juli 2026
We gaan even kijken hoe dit zit en zullen uiteraard dan de opzegging voor je in orde maken. Je hoort van ons!
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 juli 2026
Netjes gerepareerd, wanneer de betaling ook is geregeld, een positieve ervaring
Rob uit Leiden, 22 juli 2026
Vlotte schade afhandeling.Goede leenauto en correcte communicatie
Joop uit Raalte, 22 juli 2026
De schade is zeer snel opgepakt en uitgevoerd. Kon niet in Alkmaar (wachttijd 2 mnd) en toen werd de schade opgepakt door bedrijf uit Noord Brabant. Dit tot grote tevredenheid
Harry uit Alkmaar, 22 juli 2026
Zeer ontevreden
A. Er is een kleine schade ontstaan waarbij niet duidelijk is wie verantwoordelijk is.
Mogelijkerwijs is mijn auto iets naar achteren gezakt.
Een brommobiel die aan kwam rijden reed tegen mijn achterkant. Ik heb bij Promovendum een rechtsbijstandverzekering die niets doet.
Als kansloos argument werd gebruikt dat ze de tegenpartij niet aansprakelijk gaan stellen omdat ik eerlijk had verteld dat ik mogelijkerwijs naar achteren zakte.
Ik kan mij daar niet in vinden en ga het ook melden bij het Verbond van Verzekeraars aangezien ik premie betaal en minimaal verwacht mag worden dat mijn verzekering in ieder geval PROBEERT om de schade te verhalen.
Bovendien word je geacht altijd afstand te houden en dat deed de tegenpartij niet!
Het volgende geintje dat werd uitgehaald was dat ik vanuit een medewerker van Promovendum de belachelijke suggestie kreeg dat voor een auto die ik recent had verkocht dat ik op die polis maar de schadevrije jaren op moest ‘wegschrijven’, terwijl ik een tweede auto elders voor 50 euro per maand minder premie kon verzekeren met als enige verschil 125 euro eigen risico!
Al met al een grote teleurstelling nu snap ik hoe ze klanten kunnen lokken met een aantrekkelijke premie: Schade gewoon niet claimen bij de tegenpartij ook als er een faire kans is dat de tegenpartij verantwoordelijk is c.q. medeverantwoordelijk is voor de schade.
En zoals gezegd wél premie in rekening brengen voor een rechtsbijstandsverzekering maar gewoon niets doen.
Ik heb twee sterren gegeven en vraag mij serieus af of dat niet aan de hoge kant is in verhouding tot hoe de ervaring is als er schade is en ze je in de kou laten staan!
Hans uit Spijkenisse, 22 juli 2026
Wat vervelend om te lezen dat je onze dienstverlening zo hebt ervaren.
We begrijpen dat je graag had gezien dat wij de schade op de tegenpartij zouden verhalen. Om een schade met succes te kunnen verhalen, moet er voldoende bewijs zijn waaruit blijkt dat de tegenpartij aansprakelijk is. Dat betekent niet dat wij niets willen doen, maar dat wij geen procedure starten waarvan de kans op een succesvolle uitkomst onvoldoende is.
We vinden het jammer dat dit bij jou een andere indruk heeft achtergelaten. Daarom nemen we graag persoonlijk contact met je op om onze beoordeling verder toe te lichten en eventuele vragen met je door te nemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 juli 2026
Fantastisch geholpen! Topper!
Richard uit Arnhem, 22 juli 2026
Snel èn goed geholpen.
Jos uit Cuijk, 22 juli 2026
Autoverzekering afgesloten en geholpen door de Verzekeringsadviseur. Hij werkt sneller dan het licht en is vakbekwaam. Concurrerende prijs. Ben zeer te spreken over Promovendum.
Gerard uit Gorinchem, 22 juli 2026
We geven je complimenten door aan onze collega. Daar worden wij, en hij, blij van!
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 juli 2026
Goed geholpen in een mum van tijd geregeld
Tom uit Doetinchem, 22 juli 2026
Hoef niets te verbeteren. Het was kort en bondig met goede uitleg. Mijn dank.
Pablo uit Etten-Leur, 22 juli 2026
Vlot en duidelijk geholpen.
Elzo uit Emmeloord, 22 juli 2026
Ik ben erg goed geholpen door de Verzekeringsadviseur
Matthijs uit Heemskerk, 22 juli 2026
Jammer maar zoals meestal het geval is wordt deze schade niet verzekerd. Waarom dan verzekerd vraag je je af.
Peter uit Vlaardingen, 22 juli 2026
Jammer om te lezen dat je dit zo ervaart. Als een schade niet verzekerd blijkt, is natuurlijk teleurstellend. Als er nog onduidelijkheid is over de reden van de afwijzing, leggen we deze graag persoonlijk aan je uit. Neem dan gerust contact met ons op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 juli 2026
Afhandeling enorm ingewikkeld en traag. Uiteindelijk wordt er niets vergoed. De schade is duidelijk het gevolg van een enorme hagelbui. Gelukkig is mijn auto goed verzekerd bij Univé die duidelijk meer voor haar klanten klaarstaat!
Martijn uit ‘s-Graveland, 22 juli 2026
Zover zijn we nog niet, we hebben jou om aanvullende informatie gevraagd zodat we de schade kunnen beoordelen. We zien dat je een mail hebt gestuurd met aanvullende informatie, hier gaan we mee aan de slag. Bedankt voor je geduld!
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 juli 2026
Dank voor het lange wachten, het recht heeft uiteindelijk gezegevierd! Met dank!
Martijn uit Broekhuizen, 22 juli 2026
Graag gedaan!
Na aanrijding buiten mijn schuld Promovendum ingeschakeld. Zonder uitzonderingen is eea helemaal digitaal geregeld. Chapeau.
Klaas Cornelis uit Velp, 22 juli 2026
De afhandeling is slecht. Er wordt geen update gegeven en medewerkers vertellen verschillende verhalen. Inmiddels al 1,5 maand aan het wachten.
Aukje uit Maastricht, 22 juli 2026
Dit klinkt niet fijn. We zoeken uit wat hier aan de hand is en zorgen ervoor dat er contact met je wordt opgenomen!
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 juli 2026
De promovendum adviseur heeft mij goed geholpen waardoor ik tegen een lagere premie dan via de website een verzekering heb afgesloten. Ze heeft ook andere verzekeringen met een korting onder de aandacht gebracht
Joost uit Castricum, 21 juli 2026
zeer vriendelijk geholpen met wijziging in mijn autoverzekering
Rob uit Purmerend, 21 juli 2026
Veel rijplezier met je nieuwe auto!
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 juli 2026
Heel fijn geholpen, na het aanleveren vd offerte vd nieuwe ruit kreeg ik meteen bericht terug dat de ruit vergoed werd .
Annemieke uit Lieshout, 21 juli 2026
Ik ben zeer tevreden over de afhandeling van mijn schade. Snel contact van Promovendum met schadebedrijf. Het herstel is ook perfect uitgevoerd. Alleen maar lof.👍👍
Piet uit Venray, 21 juli 2026