Promovendum ervaringen

Invullen gegevens ging prima. Helaas geen vergoeding maar we begrijpen de reden. De vier sterren zijn vooral vanwege het aantal dagen wachten op een reactie.

Snel en goed schadeherstel afgehandeld. Makkelijk toegankelijk (via telefoon) voor vragen.

Geen persoonlijk contact om eea toe te lichten. Duurt lang voordat er een reactie komt. Jaren betalen en dan nu zonder enige tegemoetkoming er vanaf komen vind ik erg jammer, zeker niet klantvriendelijk. Elke schademelding heeft een verhaal en is meer dan documenten die aangeleverd moeten worden

Ben er heel tevreden, heel vriendelijk, wordt meteen terug gebeld, en het wordt allemaal direct en snel afgehandeld.

Zeer vriendelijke en terzake kundige medewerkster

Zeer enthousiaste, vriendelijke en hulpvaardige medewerkster!!!

Ongelooflijk makkelijke meldingsprocedure!

Met de Verzekeringsadviseur prima kunnen overleggen over de genoemde verzekeringen, prima persoon met kennis van zaken en goed in meedenken met de mogelijke nieuwe klant. Kortom reuze tevreden ga zo door

Afhandeling duurt schandalig lang. Nadat ik dit aangaf gaan ze na 2 maanden opeens expertise inschakelen.

Erg traag en moeizaam gegaan! Steeds weer nieuwe bewijsstukken gevraagd om aan te leveren! Kortom een en ander heeft ruim 2.5 maanden geduurd! Mijn reisgenoot die ergens anders verzekerd is had binnen 2 weken de geclaimde schade afgehandeld!! Dus mijn ervaring is niet echt optimaal en tot tevredenheid stemmende.. Hopelijk, mocht ik in de toekomst nog eens een schade leiden bij bijvoorbeeld de andere afgesloten verzekeringen, is de afhandeling wat sneller eenvoudiger en prettiger.

Alles wordt uit de kast gehaald om niets te hoeven uitkeren. Op mijn eerder aanbod om even langs te komen, werd niet gereageerd.

Zo zorgvuldig en eerlijk. Echt heel blij met Promovendum voor al mijn verzekeringen. Beter dan alle andere bedrijven waar ik ooit een verzekering heb gehad.

Prima te woord gestaan, gemaakte afspraak gelijk nagekomen

Omzetten autoverzekering met een telefoontje van 5 minuten geregeld en bij het bellen binnen 30 seconden iemand aan de telefoon. Chapeau!!!

Ik vind de antwoorden op een serieuze vraag badinerend beantwoord.

Op een correcte en vriendelijke manier is mijn probleem opgelost. Bedankt. Ga zo door.

Ik werd op een zeer vlotte en professionele manier geholpen door de Verzekeringsadviseur. Bovendien kon hij mij een erg mooi voorstel doen. Het contact schept vertrouwen.

Mijn vrouw was al verzekerd bij Promovendum en ik kocht een nieuwe auto voor mijn eigen bedrijf. Supersnel en professioneel geregeld in een paar minuten voor een scherpe prijs omdat ik dezelfde no-claim kon krijgen als mijn vrouw al had.

Zeer snelle respons van Promovendum en van het autoherstelbedrijf. Zeer goed en vriendelijk geholpen en het uiteindelijke resultaat was meer dan uitstekend!

Melden van autoschade met wat onduidelijkheid en vragen vanuit mijn kant. Telefonisch snel en goed geholpen - hartelijk dank. Wordt zeer gewaardeerd.

Ik ben goed geholpen, de collega heeft snel na het gesprek de gevraagde offerte gemaild.

Website voor melden schade liep in en loop, maar telefonisch prima geholpen!

Vlotte afhandeling met een goede begeleiding

Het portaal van de verzekering werkt prima. Als je informatie hebt aangeleverd, duurt het lang voordat je een reactie krijgt.

Duidelijk, makkelijke communicatie en prettig dat er menselijk contact is.

Via de telefoon goed geholpen.

Zeer correct en behulpzaam.

Ik mis goede informatie en ondersteuning bij deze aanrijding, waarbij de dader is doorgereden. Echt teleurstellend. Antwoord op melding was erg algemeen en niet van toepassing. Onpersoonlijk.

Snelle en adequate beantwoording/oplossing. Mooi!

I transferred my house isnurance to Promovendum this morning. I was helped promptly and professionally by The Insurance advisor and everything was finalised quickly without any fuss.