Promovendum ervaringen

Wijziging woonhuisverzekering verliep heel netjes. Altijd even telefonisch contact dat werkt verhelderend. Deskundig en duidelijk advies.

Ik woon in Almere en er is geen schadeherstel bedrijf in Almere aanwezig. De dichtstbijzijnde ligt onder de rook van Amsterdam op 30 km afstand. Dat vind ik erg teleurstellend aangezien mijn vorige verzekering, ook een grote verzekeringsmaatschappij, dat wel had. Ik had mij dezelfde dag aangemeld bij het schadeherstel bedrijf die de afspraak ook richting Promovendum had gecommuniceerd en de volgende weken ontving ik van verschillende blijkbaar ook bij Promovendum aangesloten schadeherstelbedrijven een uitnodiging om langs te komen. Op zich niets mis mee maar aangezien de schade al was gemeld van zowel mijn kant als vd schadehersteller toch vreemd dat ik alsnog uitnodigingen ontvang. Even een blok in het systeem invoeren en dan komt dit niet meer voor. Voor de rest is het fijn dat ik elke zoveel weken op de hoogte wordt gehouden van de stand van zaken mbt de afwikkeling.

Schade aan auto was eenvoudig via internet te melden. Door een door de verzekering aanbevolen schadeherstelbedrijf prima hersteld. Oogt als nieuw. Geen kosten of eigen risico voor mij en een gratis leenauto. Wel gaat dit no-claimkorting kosten en daar had Promovendum meer informatie over mogen geven.

Zeer goed geholpen. Het betrof het overzetten van mijn autoverzekering naar mijn nieuwe auto. Daarbij heb ik vragen gesteld over mijn premie, waarbij goed werd meegedacht. Een win-win voor beide partijen.

Tot nog toe snelle schade afwikkeling

Alles is goed verlopen met de afhandeling van de schade.

Begripvolle benadering en een prettig zakelijke afhandeling van ons dossier.

Heel snel en gemakkelijk afgesloten. Het maandbedrag is ook prettig laag. Gelijk ook een e-mail ontvangen met daarin de bevestiging en de nodige documenten.

De afwikkeling via Promovendum is uitstekend. Bovendien is de communicatie met deze verzekeringsmaatschappij erg duidelijk en altijd in heldere taal verwoord.

Niet tevreden. Kleine schade door derde veroorzaakt, aansprakelijkheid erkend. Kan via promovendum het circus opnieuw beginnen. Weer twee maanden verder. Het is vooral een hoe houden we elkaar bezig en helpen we de klant niet proces. Kansloos en ronduit slecht. Schade is al vier maanden oud ondertussen.

Snel, to the point en vriendelijk.

Goede, snelle , behulpzame en meedenkende afhandeling van mijn autoverzekering ! Dank daar voor !

Tot nu toe top en snel!

Vriendelijk en oplossingsgerichte mensen. Snelle afhandeling. Niet langer dan nodig

Meerdere verzekeringen afgesloten, verspreid over tijd. Telefonisch contact hierover is altijd heel fijn, snel en soepel verlopen.

prima

Hoi, De afhandeling was perfect:

• behoorlijk snel
• adequaat
• zééér persoonlijk door de condoleance-kaart Dank daarvoor. Gr. Rob

Zelf had ik ook nog mijn best gedaan voor jullie: De verhuurder heb ik gebeld en die heeft ca. de helft van het bedrag geretourneerd, waardoor jullie slechts de helft hoeven te vergoeden. Mooie samenwerking! ;-)

Goed en bondig advies, snel proces en communicatie, goed tarief.

Ik denk er over om met een aantal verzekeringen over te stappen naar Promovendum. Hier heb ik een prettig en deskundig gesprek over gehad met de Verzekeringsadviseur van Promovendum. Ook de opvolging per mail is snel en duidelijk. Dus ik ben zeer tevreden over de dienstverlening.

Het schadeformulier kan helaas niet digitaal worden ingevuld, en in mijn geval, niet uit te printen op mijn vakantiebestemming waar ik 6 weken verblijf. Wel een goed advies gekregen van Promovendum: via mobielschademelden.nl kon ik toch een formulier bij het schadeteam van Promovendum krijgen. Het vervolg van de schadeafhandeling komt nog.

Zeer professionele medewerker van u gesproken, ze was rustig, goede bruikbare info. Zeer tevreden klant.

Wij waren op vakantie en in onze huur auto was ingebroken en waren veel dure spullen uit gestolen en omdat de dieven met een loper de auto openen zonder zichtbare schade aan de auto , wordt nu niks van vergoed door de verzekering, is echt gewoon belachelijk dramatisch slecht als de techniek zo ver gaat en wij nu de dupe zijn en toch buiten de boot daardoor vallen ondanks dat je verzekerd bent gewoon. Is echt niet te geloven gewoon dat het zo moet gaan hier. Alle bewijs stukken ook aangeleverd en toch ondat er geen zichtbare schade aan de auto is doen ze er niks mee.

Voor het tijdelijk schorsen van mijn auto heb ik een bijzonder waardevol gesprek gehad: duidelijk en helder. Eenvoudig snel opgelost

Tot nu toe makkelijk te melden

Mijn vraag is keurig uitgezocht. Omdat antwoord niet direct voor handen is word ik terug gebeld. Prettig en beleefd contact.

Snel en vriendelijk geholpen

snelle en adequate afhandeling!

Adequaat contact met vriendelijk en behulpvaardige medewerkster. Goede uitleg van mogelijkheden.

Slechte communicatie, correspondentie wordt door u niet goed gelezen en tevens zie ik mijn reactie niet terug in de app.

ZEER slecht geholpen. Wordt alleen naar de makkelijkste juridische weg gekeken. Als verzekerde voel ik me absoluut niet waardig behandeld en juist vertegenwoordigd door Promovendum.