Promovendum ervaringen

Zeer eenvoudige melding van schade met auto

Lastig om contact te krijgen met rechtsbijstandverzekering. Je moet alles digitaal invullen en dat is prima. Even een gesprek hebben over je probleem dat is onmogelijk. De tijd dat je iets hoort na invullen was langer dan aangegeven. Later iets veranderen in de beschrijving van de kwestie was niet mogelijk. Wat gecommuniceerd werd was dat het druk, druk, druk was. Gelukkig in al die jaren heb ik 1x rechtsbijstand om informatie gevraagd en dat was een stroperig proces. Daar werd ik niet blij van.

Fijn gesprek met de Klantadviseur gehad. Ze neemt de gegevens van de tegenpartij van mij over. Klasse!

Zeer prettige medewerker, adequaat en snelle service via mail dus een 10

Ging vlot en bereikbaarheid is super!

Heel vriendelijk geholpen. Al mijn vragen zijn beantwoord.

snelle en attente reactie van Promovendum !

Fijn gesprek en to the point

Zeer snelle terugkoppeling stand van zaken

Een zeer toegankelijke, goed op de hoogte, vriendelijke en vrolijke medewerker aan de telefoon. Houden zo.

Hele vriendelijke medewerkers, die zeer terzake deskundig zijn.

Prettig geholpen door de Verzekeringsadviseur, fijn dat het overstappen door Promovendum wordt geregeld. Ook fijn om even te kijken of ik al dan niet wilde overstappen met andere verzekeringen.

Heel fijn, goed en snel geregeld. Bedankt voor de goede service!

Zeer vriendelijke dames aan telefoon gehad.

Mijn portefeuille wordt gestolen, ik heb een reisverzekering maar krijg niets maar dan ook niets vergoed. Zeer teleurgesteld, zeker na al de moeite die ik heb moeten doen om alle gegevens te zoeken.

Goede en duidelijke communicatie. Begrip voor de situatie.

Perfect en snel afgehandeld. Ik kon kiezen van welk schadebedrijf in de buurt ik gebruik wilde maken (waar Promovendum zaken mee doet). Het schadebedrijf nam meteen via de mail contact met me op. Een afspraak gemaakt en de auto was snel weer gemaakt. In de tussentijd heb ik vervangend vervoer gehad. Alles top geregeld. Het is me alleen niet helemaal duidelijk of en hoeveel ik op mij no-claim moet inleveren. Grz. Luc

Goed en snel afgehandeld

Uitstekende ervaring. Alles naar tevredenheid afgehandeld. Schade aan de auto is perfect hersteld.

Vriendelijke mevrouw, vooral geduldig. Ik had veel vragen en veranderingen op mijn huidige autoverzekeringen.

Duidelijk en behulpzaam. De Verzekeringsadviseur is een aanrader!

Nul komma nul communicatie over afhandeling van de schade. Er zou overleg plaatsvinden na het bezoek van de expert. De schade is hersteld maar over details geen enkele info ontvangen. Niet van Promovendum en ook niet van het schadebedrijf. Voel me totaal niet serieus genomen.

Gelukkig de verzekeringen zelf nog niet hoeven inroepen. Dus kan alleen beoordelen dat het contact met Promovendum goed en snel verloopt. Ruime openingstijden en vriendelijke en kundige medewerkers geven vertrouwen. Ik hoop dat ik ze nooit nodig ga hebben natuurlijk en dat er voor auto's in de toekomst korting komt voor Bearlocks. Verder aantrekkelijk met de korting op de premies en snelle service ook per mail.

In Italië aangereden door een andere automobilist. Ondanks tegenwerking van de Italiaanse tegenpartij heeft Promovendum zich twee jaar lang ingespannen en uiteindelijk mijn schade weten te verhalen op de veroorzaker en uitgekeerd. Veel dank!

Prima hulp geboden om de nieuwe auto te verzekeren naast de oude auto op 1 dag om ze te kunnen omruilen.

Mijn vraag over papieren voor de autoverzekering in het buitenland is prima beantwoord.

vriendelijk, deskundig en snel geholpen

Je wordt vlot en vriendelijk te woord gestaan, zonder geneuzel over polisnummer oid.. Ik kreeg de wijziging binnen een minuut in de mail. Keurig!!

Medewerker is duidelijk in het beantwoorden van mijn vraag.

Supergoed geholpen. Klantvriendelijk en deskundig