Promovendum ervaringen

Goed en correct te woord gestaan. Snel gevraagde informatie gekregen.

Een prompte afwikkeling van een declaratie naar aanleiding van een behandeling in het buitenland. Nog niet volledig duidelijk is hoe de opsplitsing heeft plaats gevonden tussen het uitgekeerde bedrag en het deel dat met het eigen risico wordt verrekend.

Veel te trage afhandeling

2 jaar geleden gewisseld van zorgverzekering. Op aanraden van vrienden naar Promovendum overgestapt. Kreeg nu een flinke rekening van een zorgverlener die geen contract blijkt te hebben met Promovendum terwijl mijn zoon al jarenlang bij die zorgverlener loopt. Compleet gerustgesteld dat we van die rekening in ieder geval 80% uitbetaald krijgen..Gaat wel ten koste van eigen risico echter dat nemen we voor lief. Vriendelijk geholpen aan de telefoon en een luisterend oor gevonden die je ook meteen geruststeld. Goed bezig Promovendum!

De service is goed.
Alleen is het jammer dat jullie vanaf het begin van de verzekering het eigen risico de mensen niet in termijnen laat betalen. Automatische incasso en dan heb je verder geen omkijken. Is voor de mensen die weten dat ze het elk jaar kwijt zijn.

Het was even wennen met de aanpak van de schadeafhandeling van Promovendum, maar achteraf: top service. Auto wordt gehaald waar je ook bent, leen auto, en eigen auto snel weer terug. Ik ben tevreden, ik was het niet gewend, maar Promovendum ontzorgt!