
Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 37.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Hartelijke dank voor de nette en vlotte afhandeling van het schadebedrag op basis van de kosten voor annulering. Fijn om verzekerd te zijn van deze hulp in lastige tijden van ziekte.
Robert-Jan uit Lelystad, 26 juni 2025
Wat fijn om te lezen dat de schade snel is afgehandeld. Juist in deze lastige tijd is het belangrijk dat je op steun kunt rekenen. We vinden het fijn dat we hierin iets voor je konden betekenen. We wensen je veel kracht en sterkte toe!
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 juni 2025
Beste serviceteam van Promovendum. Graag wil ik jullie mijn waardering geven voor jullie snelle en zorgvuldige reaktie en aanpak op mijn aanvraag voor jullie autoverzekering. Ik verheug mij erop om lid bij Promovendum te zijn . Hartelijke groet, Hella
hella uit Aerdenhout, 26 juni 2025
Van begin tot eind zeer tevreden. Tweemaal helder zakelijk en correct telefonisch contact. Vriendelijke bejegening. Duidelijke uitleg van procedure, eventuele kosten verzekeringsnemer, duur procedure. Afspraken worden nagekomen. En: zonder all-risk verzekering werd schade aan tegenpartij naar volle tevredenheid hersteld, tegenpartij was zeer tevreden over afhandeling. Bovendien geen effect op bonus-malus regeling. Kortom: TOP !!!!
Johannes uit Roermond, 26 juni 2025
Ik werd snel geholpen aan de telefoon. Wat ik wilde dat zou moeten gebeuren heeft de persoon snel geregeld.
Plm uit Berg en Terblijt, 26 juni 2025
Een halve dag in het ziekenhuis komt kennelijk niet voor compensatie in aanmerking.
P.A uit Rosmalen, 26 juni 2025
Hopelijk gaat het inmiddels weer goed met je! Kosten die je in het ziekenhuis hebt gemaakt, kun je eerst indienen bij je zorgverzekeraar. Als die niet vergoedt, kun je de afwijzing aan ons doorsturen, dan kijken wij graag of er iets mogelijk is vanuit je verzekering bij ons.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 juni 2025
Hele vriendelijke medewerker die alles op een eerlijke manier met mij uitzocht. Veel geduld en rustige stem.
Judith uit Best, 26 juni 2025
Snel en deskundig geholpen.
Mena uit Amsterdam, 26 juni 2025
Vriendelijk en duidelijke uitleg
Henny uit Groesbeek, 26 juni 2025
Alles snel en prima geregeld door de Verzekeringsadviseur.
gh uit Castricum, 26 juni 2025
Super goede service.
Lorena uit Beverwijk, 26 juni 2025
Prima, direct geregeld, kan bijna niet sneller!!
Sabine uit Grave, 26 juni 2025
Uitstekend geholpen rond 12.20 uur op 26 juni 2025. De dame nam alle tijd om een extra berekening te maken van de eventuele verhoging door een schade. Verder heldere uitleg van de werking de tredes in de autoverzekering.
Wim uit Vlissingen, 26 juni 2025
Zeer snel naar tevredenheid afgehandeld. Dus ben zeer tevreden!
Jaap uit Badhoevedorp., 26 juni 2025
Ik ben heel erg teleurgesteld.
Ondanks dat ik het schadeformulier op 13 mei heb gestuurd, is er nog steeds geen oplossing.
Ik ben verbaasd dat de afhandeling zo lang duurt en dat er zo laat wordt gereageerd op e-mails.
Hüsamettin uit Cuyk, 26 juni 2025
Gelukkig hoeven we niet te zoeken naar een oplossing maar wachten we nu op het expertiserapport, daarna gaan we jouw schade verhalen op de tegenpartij! Bedankt voor je geduld.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 juni 2025
Snelle en volledige afhandeling, zoals ik reeds eerdere keren heb mogen ervaren. Ik beveel altijd anderen aan om ook gebruik te maken van Promovendum, vanwege de service, tarieven en correcte behandeling.
Hans uit Mierlo, 26 juni 2025
Prima, kan er niets anders over zeggen
Léon uit Dordrecht, 26 juni 2025
Tot nu toe goed geïnformeerd over voortgang schade afhandeling.
Chris uit Uithoorn, 26 juni 2025
Eerlijk gezegd was mijn ervaring nogal schokkend. Toen ik na schorsing van de auto van mijn vrouw voor meer dan 6 maanden de auto opnieuw wilde verzekeren, werd mij verteld dat dit niet mogelijk was omdat de auto na beëindiging van de verzekering niet meer verzekerd was geweest. Ik heb u naar aanleiding daarvan een e-mail gestuurd, waarop ik geen antwoord heb gekregen. Wel had de medewerker kennelijk nattigheid gevoeld, waardoor een collega van hem mij de volgende dag terugbelde. Die bleek niet te weten waarover het ging en kende ook mijn e-mail niet, waardoor ik het verhaal nog een keer moest vertellen. Dat heeft er uiteindelijk toe geleid dat de auto die dag alsnog verzekerd werd, maar ik bleef toch zitten met een erg onplezierige ervaring. Dat, gevoegd bij een andere ervaring die dagen bij de wijziging van mijn eigen autoverzekering, heeft bij mij helaas een allesbehalve positief beeld van de effectiviteit van uw service-afdeling opgeleverd.
Rob uit Den Haag, 26 juni 2025
Dankjewel voor je bericht. Je hebt helemaal gelijk. Onze excuses voor de verwarring. Gelukkig is het inmiddels opgelost, maar we begrijpen heel goed dat de situatie voor jou onprettig was. We nemen je ervaring serieus en gebruiken je feedback om onze dienstverlening te verbeteren. Fijn dat je dit met ons hebt gedeeld.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 juni 2025
De Verzekeringsadviseur biedt prima klantenservice , aardig attent en snel
Sylvia uit Vierpolders, 26 juni 2025
Voor het wijzigen van de ingangsdatum van de autoverzekering met pechhulp werd ik op prettige wijze te woord gestaan en werd de wijziging direct in behandeling genomen.
Alex uit Den Helder, 26 juni 2025
Duidelijk en vriendelijk te woord gestaan.
Lucas uit Den Haag, 26 juni 2025
Professionele en super vriendelijke medewerkers, snelle service en afhandeling.
Lieke uit Tilburg, 26 juni 2025
Alles perfect en goed opgelost, zeer te vreden.
Jan uit Diepenheim, 26 juni 2025
Vrachtwagen heeft schade gereden aan mijn geparkeerde auto. Ondanks camerabeelden (die weliswaar niet heel scherp zijn) is het mijn verzekeraar niet gelukt de schade te verhalen hetgeen effect heeft op mijn bonus malus regeling. Afhandeling heeft 1,5 jaar geduurd waarbij zij meerdere malen om dezelfde documenten hebben gevraagd. Teleurstellende afwikkeling voor een premium verzekeraar
Amanda uit Rotterdam, 26 juni 2025
We begrijpen goed dat het teleurstellend is als het zo lang duurt voordat een dossier kan worden afgerond, zeker wanneer de schade door een ander is veroorzaakt maar wij deze niet verhaald kregen. Gelukkig kon de schade aan je auto al een maand later worden hersteld, maar het traject met de verzekeraar van de tegenpartij heeft helaas veel langer geduurd. Je feedback over de herhaalde documentaanvragen nemen we serieus; dat had zorgvuldiger gekund. We vinden het oprecht jammer dat je de afhandeling als onvoldoende hebt ervaren.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 juni 2025
Mijn complimenten voor de adequate communicatie inzake de afhandeling van onderhavig schadegeval!
Wim uit Biddinghuizen, 26 juni 2025
redelijke wachttijd, goede toegang tot informatie van de behandelaar, adequaat inzicht gegeven in de stand van zaken, duidelijke reactie en verklaring van duur schadebehandeling, goed gevoel dat er niet zomaar een handjeklap regeling wordt getroffen terwijl de wederpartij fout en de verzekeraar van de wederpartij iets probeert.
Edo uit Amsterdam, 26 juni 2025
Dankjewel voor je waardevolle feedback. Fijn om te horen dat je goed inzicht hebt gekregen in de stand van zaken en dat je het gevoel hebt dat we zorgvuldig omgaan met de schadeafhandeling. We doen ons best om transparant en duidelijk te blijven, zeker in situaties waarbij de aansprakelijkheid en opstelling van de wederpartij wat complexer zijn!
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 juni 2025
Schademelding aan mijn auto, telefonisch gemeld (Omdat de internet verbinding via www.mijnpromovendum.nl onbeveiligd zou zijn) Was een plezierig en “to the point” gesprek.
Barend uit Piershil, 26 juni 2025
Ik krijg vanuit jullie de vraag om alles aan te leveren oorzaak, situatie, schade en schadeherstel. Dit heeft mij de nodige tijd geld en energie gekost. Vervolgens hoor ik dat er een expert komt om alle het bovengenoemde te bekijken? Waarom word de expert niet gelijk gestuurd? Het voelt alsof ik alles heb gedaan voor niks en een gevoel van wantrouwen word hiermee gewekt.
Jammer.
A.M. uit Utrecht, 25 juni 2025
Bedankt voor het delen van je ervaring. In onze vorige reactie zijn we inhoudelijk ingegaan op de situatie. Het aanleveren van stukken en jouw inzet is zeker niet voor niets geweest, jouw informatie helpt de expert juist om een volledig beeld te krijgen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 25 juni 2025
Na alle informatie uitzoeken en opsturen, foto’s laten maken alles in mail gezet. Krijg je als uitkomst dat er een expert wordt ingeschakeld. Dit terwijl ik dit in het begin al had verzocht! Maandenlang verder, gaat helemaal nergens over. Zodra dit is afgehandeld gaan wij naar een andere verzekeraar.
Naoual uit Utrecht, 25 juni 2025
Wat vervelend om te lezen dat je dit zo hebt ervaren. Bij het melden van de schade gaf je aan dat de oorzaak en het verwachte schadebedrag nog niet bekend waren. In dat geval beoordelen we eerst de aangeleverde informatie om te bepalen of een expert nodig is. Op basis daarvan is nu besloten om alsnog een expert in te schakelen. Het expertisebureau neemt contact met je op om een afspraak in te plannen. We begrijpen dat de extra wachttijd vervelend is en doen ons best om je schadeclaim zo snel mogelijk af te ronden. Heb je in de tussentijd vragen? Laat het gerust weten!
Vriendelijke groet, Promovendum - 25 juni 2025
Goede uitvraag situatie/schade en goede informatievoorziening over het vervolg (melding/gegevens/bewijsstukken etc).
Andries uit Groningen, 25 juni 2025