Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 41.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
We hebben erg lang moeten wachten op de afhandeling (8 maanden). De oorzaak hiervan lag grotendeels bij Kartagena, de derde partij ingeschakeld door Promovendum om het medisch dossier te beoordelen. Promovendum had hier meer bovenop kunnen zitten. Uiteindelijk heeft een medewerker van Promovendum er persoonlijk extra vaart achter gezet, waardoor het binnen enkele weken was geregeld.
Jules uit Rotterdam, 22 augustus 2026
We begrijpen dat je graag meer voortgang in de afhandeling had gezien. Fijn dat onze collega uiteindelijk extra vaart achter de afhandeling heeft kunnen zetten en het dossier alsnog snel is afgerond. Bedankt voor je eerlijke feedback én het mooie compliment aan onze collega.
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 augustus 2026
Telefonische communicatie is altijd heel vriendelijk en behulpzaam het indienen van schade is wat omslachtig omdat, niet alle documenten zondermeer kunnen worden geupload.
jan uit Purmerend, 21 augustus 2026
Er wordt heel veel informatie geëist van de schademelder. Dat kan minder. Contact via email en aanvullende informatie wordt vertraagd opgepakt. Telefonisch contact leidt wel vaak tot goede en snelle actie en afhandeling.
Martijn uit Zaandam, 21 augustus 2026
Voor een zorgvuldige beoordeling van een schade hebben we soms aanvullende informatie nodig. We begrijpen wel dat je graag ziet dat de communicatie hierover vlot verloopt. Fijn dat het telefonisch contact voor snelle en goede actie heeft gezorgd. Bedankt voor je feedback, die nemen we graag mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 augustus 2026
wij zijn over gegaan op full-electric; en hebben onze andere auto verkocht with our changed life-environment. Am used to get these things in English en per direct email. Email confirms & is transparent for both parties. With all the changes both my contacts were professional, friendly, efficient and helpful. The amount of paperwork was large..... Keep it up. Thanks Hans
Hans uit Oost west en Middelbeers, 21 augustus 2026
Supersnel geregeld!
Mariëlle uit Papendrecht, 21 augustus 2026
snel, duidelijk
Karin uit Rosmalen, 21 augustus 2026
Drie keer claim ingediend na jaren verzekerd te zijn voor inboedel. Afhandeling uiterst traag en vergoeding belachelijk laag of afwijzing. Ik ben klaar met deze verzekeraar en ga weer terug naar inshared. Veel betere ervaringen mee en helaas in verleden laten verleiden naar promovendum over te stappen.
Iris uit De Meern, 21 augustus 2026
Jammer om te lezen dat je ervaringen met de afhandeling van je schades tot zoveel teleurstelling hebben geleid. We zien dat je ons hierover ook een e-mail hebt gestuurd. Daar ontvang je spoedig een inhoudelijke reactie op. Bedankt voor je geduld.
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 augustus 2026
Vraag gesteld n.a.v. automatisch gegenereerde e-mail m.b.t. schadevrije jaren n.a..v. verhaalschade. Prima uitleg en vriendelijke man.
Paul uit Geleen, 21 augustus 2026
Goede communicatie en dienstverlening.
Ben uit Almere, 21 augustus 2026
Adequaat en positief.
Irene uit Loenen aan de Vecht, 21 augustus 2026
Vind dat de afhandeling erg (te) lang duurt en hoogte vd claim bij de tegenpartij is onbekend voor mij.
Hans uit Laren, 21 augustus 2026
We begrijpen dat het vervelend is als de afhandeling langer duurt en je nog geen duidelijkheid hebt over de hoogte van de claim. De schadebehandelaar neemt contact met je op om je hierover verder te informeren en eventuele vragen te beantwoorden.
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 augustus 2026
Zeer gemakkelijk aangevraagd, zeer snel bij autoschade bedrijf gevonden en prima afgehandeld. Totaal niks op aan te merken. Fantastisch!
Sigrid uit Berkel, 20 augustus 2026
Lakschade gereden. Vervelend, maar de verzekering heeft dit keurig netjes met het schadebedrijf geregeld. Keurig hersteld en door de maximale schadetrede blijft de premie gelijk. Super tevreden!
Martin uit Nieuwveen, 20 augustus 2026
Fijn dat alles zo netjes is geregeld en hersteld. En dat je premie gelijk blijft, is natuurlijk mooi meegenomen. Bedankt voor je review.
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 augustus 2026
Helaas heeft men lang moeten zoeken om onder een klein schadebedrag uit te komen. Ik ben er klaar mee. Na een eerdere ervaring met Promovendum, ga ik al mijn polissen beëindigen.
Marc uit Santpoort Noord, 20 augustus 2026
We begrijpen dat de uitkomst van de schadebeoordeling voor teleurstelling zorgt en dat je daardoor overweegt je verzekeringen bij ons te beëindigen. Per e-mail hebben we toegelicht hoe we tot onze beoordeling zijn gekomen. Heb je daar nog vragen over, neem dan gerust contact met ons op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 augustus 2026
Iemand rijd achteruit mijn voordeur in en deze verzekering gaat ermee akkoord dat ik zelf 50% aansprakelijk ben. Voor iedereen een raadsel, maar je gaat dus wel per direct 5 jaar achteruit, omdat iemand je aanrijdt.
Ilse uit Ede, 20 augustus 2026
We begrijpen dat deze uitkomst vragen oproept, zeker als je zelf het gevoel hebt niets aan de aanrijding te kunnen doen. We vinden het belangrijk dat duidelijk is hoe de beoordeling tot stand is gekomen. Daarom neemt onze schadebehandelaar contact met je op om de situatie en de gevolgen persoonlijk toe te lichten.
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 augustus 2026
Gemakkelijke meldingsapp. Razendsnel beantwoord en afgehandeld. Perfect.
Jacobus uit Veenendaal, 20 augustus 2026
Wat een mooie woorden, dank je wel! Fijn dat alles van melden tot afhandelen zo soepel en snel is verlopen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 augustus 2026
Snelle duidelijke reactie op mijn vraag. Bedankt daarvoor!
Jonna uit Nigtevecht, 20 augustus 2026
Vriendelijke en duidelijke dame. Ik had vragen en onzekerheid en zij kon me duidelijke verwachtingen scheppen.
Najee uit Lelystad, 20 augustus 2026
Snelle afhandeling van de schademelding; alleen de gevolgen voor de premie zijn me nog niet duidelijk
Bert uit Grathem, 20 augustus 2026
Fijn om te lezen dat je schademelding snel is afgehandeld. We begrijpen dat je ook graag duidelijkheid wilt over wat de schade betekent voor je premie. Daarom hebben we je schadebehandelaar gevraagd contact met je op te nemen om dit verder toe te lichten. Bedankt voor je review!
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 augustus 2026
mijn vragen op prettige en deskundige wijze beantwoord.
Franciscus Johannes uit Bergen L, 20 augustus 2026
Goed geholpen door de Verzekeringsadviseur.
pepijn uit Rotterdam, 20 augustus 2026
Ik moest zelf alles regelen, autoschade bedrijf bellen, daar kon ik pas 4 mnd later terecht. Toen ander schadebedrijf bellen. Daarna vervoer voor mijn auto regelen die mijn auto naar het schadebedrijf zou brengen. Kortom alles moest ik zelf doen en belachelijk dat ik pas 4 mnd later terecht zou kunnen in mijn eigen woonplaats Afoort.
Monique uit Amersfoort, 19 augustus 2026
We begrijpen dat het vervelend is als je zelf meerdere zaken moet regelen en vervolgens te horen krijgt dat je pas maanden later terechtkunt. Zeker in de zomerperiode kan het door drukte bij herstelbedrijven helaas voorkomen dat de wachttijden langer zijn. We begrijpen dat dit voor jou niet prettig is geweest en hopen dat de schade inmiddels naar tevredenheid is hersteld.
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 augustus 2026
Doorgeven van verhuizing is mondeling goed en staat goed in de systemen volgens 5 telefoontjes maar toegestuurde gewijzigde polissen blijven foutieve adressen en verhuisdatum tonen.
N.a.j uit Veenendaal, 19 augustus 2026
Bedankt voor je review. Vervelend dat de gegevens ondanks meerdere contactmomenten nog niet juist op de polisbladen staan. We begrijpen dat dit frustrerend is. We laten een collega contact met je opnemen om dit verder uit te zoeken en goed op te pakken. We wensen je natuurlijk veel woonplezier in je nieuwe woning!
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 augustus 2026
Alles fijn en correct geregeld. Ben er heel blij mee. Met vriendelijke groet.
Leny uit Simpelveld, 19 augustus 2026
Heel moeilijk contact te krijgen, en vaak ook helemaal niet.
Stef uit Stavenisse, 19 augustus 2026
Jammer om te lezen dat je ons moeilijk kon bereiken. We zijn op werkdagen telefonisch bereikbaar tot 20.30 uur en vinden het daarom vervelend dat je dit anders hebt ervaren. We laten een collega contact met je opnemen. Bedankt voor je geduld!
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 augustus 2026
Bij aanschaf van mijn auto, vergeten verzekering te regelen. Zittend bij de autodealer even een belletje en na een paar minuten was alles in orde en konden we de auto meenemen. Topservice!
Jeroen uit Leidschendam, 19 augustus 2026
Heel veel plezier van je nieuwe auto!
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 augustus 2026
Alles tot in de puntjes geregeld en snel en goed geholpen.
Michael uit Hilversum, 19 augustus 2026
Ik ben tevreden over de aanpak en effectiviteit van Promovendum betref de schade van mijn auto...
Mohamed uit Amsterdam, 19 augustus 2026
Invullen gegevens ging prima. Helaas geen vergoeding maar we begrijpen de reden. De vier sterren zijn vooral vanwege het aantal dagen wachten op een reactie.
Arjen uit Valkenburg, 19 augustus 2026
Bedankt dat je je ervaring met ons deelt. We begrijpen dat wachten op een reactie nooit prettig is. We hebben je melding binnen onze verwerkingstermijn van 15 werkdagen behandeld, maar nemen je feedback hierover zeker mee. Fijn dat je ondanks de uitkomst begrip hebt voor onze beoordeling.
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 augustus 2026
Snel en goed schadeherstel afgehandeld. Makkelijk toegankelijk (via telefoon) voor vragen.
Michel uit Peel en Maas, 19 augustus 2026