Promovendum ervaringen

Snelle schade gemeld en aardige mensen. Antwoord op vragen duurt lang. Ik heb nog steeds geen tijdelijke huurauto. Status van het proces is onduidelijk .

Promovendum super bedankt dat jullie snel handelen en regelen na een aanrijding.

Snel en vriendelijk geholpen aan de telefoon. De afhandeling is nog niet voltooid.

Aangenaam en terzake kundig en snel!

Op 10 november heb ik een recensie geschreven over mijn situatie en vandaag weer contact gemaakt met Promovendum. Ik sprak met de Klantadviseur. In deze lastige situatie waarin ik momenteel zit, is zij de enige die mij eindelijk na 2 weken duidelijkheid gaf. Waar ik eerder heen en weer werd gestuurd door andere medewerkers, nam zij de tijd om echt te luisteren en uit te leggen. Ze zorgde ervoor dat ik begreep wat de volgende stappen waren. Eindelijk iemand die verantwoordelijkheid neemt en de klant serieus behandelt. Ze verdient echt een compliment.

Geen goed contact. Niet terug gebeld.

Medewerkster aan de telefoon hielp snel en duidelijk met de juiste informatie. Daar waar meer expertise nodig was werd snel geschakeld met een collega. Voorwaarden voor acceptatie snel duidelijk. Antwoorden zijn samenvattend met elkaar gedeeld . Fijn gesprek en meer dan vertrouwen in Promovendum en medewerkers.

Vriendelijke medewerker die snel antwoord had op mijn vragen

Vriendelijk, professioneel, snel.

Enorm goede ervaring gehad met de Verzekeringsadviseur. Heel snel geholpen en heeft kennis en ervaring om goed te adviseren. Blij dat ik ben overgestapt.

Zeer goed geholpen. Voor het autoschadeherstelbedrijf was behulpzaam en klantgericht. Top geholpen en schade geheel hersteld

Schade veroorzaakt door een derde. Alles is vlot en efficiënt door Promovendum geregeld. Ik ben zeer tevreden.

Prima geholpen.

Behulpzame medewerker die zeer snel alles regelde

snel en duidelijk

Na een aanrijding, waarvoor ik allrisk verzekerd ben, wacht ik nu al twee weken op enige vorm van voortgang. Geen leenauto, geen duidelijkheid, alleen eindeloze doorverwijzingen. Ik moet mijn verhaal elke keer opnieuw uitleggen aan weer een andere medewerker. Er is geen overzicht, geen verantwoordelijkheid en geen gevoel van urgentie. Dit is geen dienstverlening, dit is pure frustratie. Ontzettend teleurstellend.

Verhelderend gesprek. Prima antwoord op mijn vraag . Compliment.

Ik ben het niet eens met de beoordeling door de expert en deze bevat onwaarheden. De behandeling door Promovendum duurt erg lang.

prima, duidelijk en snel geregeld (misschien ook omdat ik wist wat ik wilde)

De Verzekeringsadviseur is een top adviseur. Hij is deskundig, transparant en altijd bereikbaar voor vragen.Dankzij zijn advies heb ik nu een verzekering die past bij mijn wensen en budget. Absoluut een aanrader!

Ik zat in de stress na dat ongelukkige schadegeval, maar het melden van de schade was gelukkig gemakkelijk. En vrij snel kreeg ik mail met relevante informatie, hoewel het op een zondag is. Hierdoor nam mijn stress wel wat af.

De schade is netjes hersteld. Ook fijn dat we een leenauto ter beschikking kregen.

Snel gebeld nav een verzoek via de site. Kort en bondig advies en meteen geregeld. Prettige manier van communiceren.

De Verzekeringsadviseur heeft me netjes te woord gestaan en uitstekend geholpen. Hij was geduldig en hielp me goed.

Fijn en rustig geholpen

Goede uitleg, betrokkenheid en snelle regeling

Goed dat er na - het online - afsluiten van een verzekering nog even achterna gebeld wordt om eventuele vragen te beantwoorden.

Prima. Snel gereageerd en met goed voorstel gekomen

Na maanden, geen prijsopgave, maar wel mijn auto inleveren en daarna pas een expert erbij, consequentie geen zicht op de kosten en ene gevolgen voor mij inzake de no claim en premie, terwijl van te voren was beloofd dat er pas na prijsopgave en controle zou worden gestart

Snelle reactie van de maatschappij. Het personeel is geduldig en vriendelijk . Heb een goede ervaring ondervonden ,chapeau 👍🏻🙏🏻