Tuinfeest

Promovendum ervaringen

In totaal vind je hier ruim 38.000 ervaringen:

 

  • van huidige klanten (op het moment van delen)
  • zonder aanstootgevend taalgebruik
  • passend binnen ons reviewbeleid

Ook klant bij Promovendum?

Deel jouw ervaring

8,7

Dit is de gemiddelde waardering door Promovendum klanten in de afgelopen 3 maanden. Actueel en transparant.

Alle reviews

Vriendelijk geholpen

Cindy uit Ooltgensplaat, 12 augustus 2025

Afwikkeling autoschade via Promovendum bij aangesloten hersteller in Den Haag buitengewoon prettig verlopen. Erg aardige mensen bij schadehersteller. Hangt een goede sfeer. En ze doen hun werk ook nog eens goed.

Rene uit Den Haag, 11 augustus 2025

Fijn dat je zo tevreden bent over hoe de afwikkeling van je autoschade is verlopen bij onze aangesloten hersteller in Den Haag. Mooi dat je de service, de sfeer én de kwaliteit van het werk zo waardeert. We geven je complimenten graag door!

Vriendelijke groet, Promovendum - 11 augustus 2025

Uitstekende hulp bij het repareren van een schade

Wim uit Giethoorn, 11 augustus 2025

Super gegaan, niks hoeven doen! Zeer tevreden!

Ans uit Julianadorp, 11 augustus 2025

Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent, bedankt voor je review!

Vriendelijke groet, Promovendum - 11 augustus 2025

Snel en professioneel geholpen. En ook nog voordelig!

Hans uit Voorschoten, 11 augustus 2025

Fijn geholpen

C.W. uit Gravendeel, 11 augustus 2025

Prettig contact, duidelijk en zeer geholpen medewerker.

Ioannis uit Zoetermeer, 11 augustus 2025

Heel snel en vriendelijk te woord gestaan. Geen robots voordat je een medewerker spreekt, snel en efficient geholpen.

Maaike uit Leiden, 11 augustus 2025

Goed en duidelijk te woord gestaan aan de telefoon over de mogelijkheden om onze verzekeringen over te zetten naar Promovendum. Voor mij op deze manier veel eenvoudiger via de telefoon dan via de website, erg blij met deze hulp!

Iris uit Assendelft, 11 augustus 2025

Fijn om te lezen dat je zo duidelijk en prettig te woord bent gestaan, en dat het via de telefoon voor jou veel makkelijker was. Daar doen we het voor, welkom bij Promovendum!

Vriendelijke groet, Promovendum - 11 augustus 2025

L.s.,

Hele prettige afhandeling en erg kordaat door de Klantadviseur! Goede aanwinst voor Promovendum.

A uit Utrecht, 11 augustus 2025

Heel prettigen ontspannen contact.

Robin uit Amsterdam, 11 augustus 2025

Vanaf dag 1 zeer goed en vriendelijk geholpen.

Honour uit Rotterdam, 10 augustus 2025

Ondanks dat het eerste contact duidelijk, vriendelijk en soepel verliep, ging het daarna mis met het regelen van de bergingsdienst. Tot 3 maal toe is er een fout gemaakt met het aansturen van de bergingsdienst/de communicatie over de wachttijd. Hierdoor hebben we in totaal 5 uur moeten wachten totdat de auto meegenomen werd.

Joey uit Amsterdam, 9 augustus 2025

Jammer om te lezen dat het, na een prettig eerste contact, misging bij het regelen van de bergingsdienst. We begrijpen dat het ontzettend vervelend is om zo lang te moeten wachten. De behandelaar van je schadedossier neemt contact met je op om je ervaring te bespreken.

Vriendelijke groet, Promovendum - 09 augustus 2025

Zwaar ontevreden en teleurgesteld in (policy) Promovendum.

  • snelheid van reageren en afhandelen is dramatisch. Twee weken of veel langer pas reageren op een mail. Wij zijn nu al bezig vanaf December 2024.
  • Service nul. Zelf bedrijf in moeten schakelen. Kwam geen enkele hulp of suggestie van Promovendum. Het aanbod van een expert kwam ook niet vanuit promovendum. Daar moesten wij zelf om vragen. Waardeloze expert overigens. Heeft nagenoeg niets gedaan.
  • Wij hebben alles gedaan wat gevraagd werd. En hebben alles naar eer en geweten gedaan. Nul menselijkheid. Alleen maar verwijzingen naar artikels.
  • Wij betalen ons rot aan premies voor al onze verzekeringen aan Promovendum iedere maand. En dan gebeurd er iets waar wij echt niets aan kunnen doen. En dan nul medewerking. Alleen maar zoeken zoeken naar uitvluchten ( ons gevoel) om niet te betalen. En het gaat om echt niet zo heel veel geld.

Waar zijn wij verdorie voor verzekerd. Niet veel blijkt. Lekkage niet, mogelijk doorzakken/frictie kozijn niet, aluminium profielen niet, kitnaden/afdichtingen niet..... En maar terugkomen op plotseling en onverwachts....Alsof wij hier verdorie wat aan kunnen doen. Waar is het realisme....waar is de service....waar is de menselijkheid. Wij zijn niet slecht.....Zijn jullie er voor de klant/mens of enkel voor jullie eigen zakken.

U merkt wij zijn zwaar teleurgesteld in jullie.

Promovendum heeft voor ons afgedaan.

Lorenz uit Spijkenisse, 9 augustus 2025

Wat jammer om te lezen dat je onze schadeafhandeling zo hebt ervaren. We begrijpen dat het teleurstellend is wanneer een schade wordt afgewezen op basis van de polisvoorwaarden, zeker als je het gevoel hebt hier zelf niets aan te kunnen doen. We vinden het vervelend dat je onze communicatie en ondersteuning als onvoldoende hebt ervaren. Als je meer informatie wilt over de beslissing of andere vragen hebt, laat het ons gerust weten.

Vriendelijke groet, Promovendum - 09 augustus 2025

Snel en correct geholpen met het omzetten van de autoverzekering naar een nieuw voertuig

Mark uit Berghem, 9 augustus 2025

Schade is goed en vakkundig herstelt. Tijdbestek had iets korter gekund

Frans uit Emmen, 8 augustus 2025

Ik had een vraag over terugval op de bonus/malusladder. Vraag is meer dan uitstekend en bevredigend beantwoord.

Illyitsch uit Wijnandsrade, 8 augustus 2025

Mijn auto had flinke autoschade. Na een mail naar Promovendum te hebben verstuurd, kreeg ik de gegevens van een autoschadeherstelbedrijf. Hier telefonisch een afspraak gemaakt voor een intake om te kijken hoe groot de schade was. Daarna een agspraak gemaakt om de schade te herstellen. Alles verliep heel vlotjes en volledig naar wens. Zeer tevreden over de service.

Lian uit Venlo, 8 augustus 2025

Het heeft al met al ruim twee weken geduurd voordat er een duidelijk antwoord kwam want het voelde wel dat ik van het kastje naar de muur werd gestuurd. Uiteindelijk heeft de Specialist schaderegeling van het hoofdkantoor kundig en sneller gehandeld en kan de schade in het buitenland gerepareerd worden;) Het is niet met één telefoontje geregeld en online zou de optie aanvullende informatie van de schade hersteller optioneel moeten zijn om een aangifte te kunnen regelen online! Mvg, S. Rivière

Sylvia uit Weert, 8 augustus 2025

Bedankt voor je bericht. We begrijpen dat het vervelend is als het proces langer duurt en niet meteen duidelijk is. Soms kost het beoordelen van een schade of het opvragen van aanvullende informatie wat extra tijd. Fijn dat onze collega het uiteindelijk snel heeft kunnen oppakken en dat de schade in het buitenland nu gerepareerd kan worden. Als er nog iets onduidelijk is of je hebt vragen, laat het ons gerust weten!

Vriendelijke groet, Promovendum - 08 augustus 2025

Bij de schade melding ben ik heel correct en vriendelijk geholpen door een mevrouw van uw schade team !

Jan uit Stadskanaal, 8 augustus 2025

Ik ben snel en adequaat te woord gestaan door een aardige mevrouw.

Alexander uit Arnhem, 8 augustus 2025

Uitstekend en keurig te woord gestaan en direkt de schade doorgegeven. Met een woord geweldig

Wim uit Oud-Beijerland, 8 augustus 2025

Super , snel en vakkundig. Dank

Mieneke uit Oosterhout Nb, 8 augustus 2025

Goede en snelle afhandeling via de website en ook het contact met de schadehersteller is heel prettig, je hebt geen omkijken naar het de verdere afhandeling van kosten en zo.

Ronald uit Barendrecht, 8 augustus 2025

Wat fijn dat de afhandeling via de website zo snel en soepel verliep en dat ook het contact met de schadehersteller prettig was. Mooi dat je nergens omkijken naar had en alles goed voor je werd geregeld. Bedankt voor het delen van je ervaring!

Vriendelijke groet, Promovendum - 08 augustus 2025

Er is goed geluisterd naar de vraag. Er is oprecht gekeken of er dekking was en er is meegedacht. Ik voelde me gehoord en geholpen. Helaas viel mijn vraag niet binnen de dekking. Bedankt voor een prettig en behulpzaam gesprek.

Jeffrey uit Rijswijk, 8 augustus 2025

De communicatie was effectief en efficiënt, exact wat je mag verwachten van een professionele organisatie.

Rinke uit Zuidhorn, 8 augustus 2025

Erg leuk contact, ontspannen, met een lach, geduldig. Dit vind je niet zo vaak meer. Benieuwd wat jullie goed doen om deze kwaliteit te behalen. Mijn vriendin is ook bij jullie verzekerd op mijn advies. Helemaal happy ook.

Robin uit Amsterdam, 7 augustus 2025

Wat een heerlijke review om te lezen! Wat fijn dat je zo’n prettig en ontspannen contact hebt ervaren, daar worden wij blij van. En dat je ook nog je vriendin enthousiast hebt gemaakt, vinden we echt een compliment!

Vriendelijke groet, Promovendum - 07 augustus 2025

Zeer prettige en snelle overstapservice. Duidelijk qua informatie op de website en snelle afhandeling van oude verzekering.

Hylke uit Amsterdam, 7 augustus 2025

de telefoische assstentie was perfect: vriendelijk, goed lluisteren, to the point en adequaat. Een Tien. Kunt u mij svp een nieuw Eurpoees Schadeformulier sturen? Met dank en vriendelijke groet, Marieke

Marieke uit Amsterdam, 7 augustus 2025

Wat een mooi compliment, bedankt! Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent. We geven dat graag door aan de collega die je heeft geholpen. We sturen je een nieuw Europees Schadeformulier toe. Mocht je nog vragen hebben, laat het gerust weten!

Vriendelijke groet, Promovendum - 07 augustus 2025

Een behandeling die zeker niet plotseling is maar wel last minute pas gepland kan worden ziet deze verzekeraar als iets dan jouw probleem. Jammer en zeker niet het beetje menselijkheid dat je ook nodig hebt.

Maya uit Den Haag, 7 augustus 2025

Jammer om te lezen dat je onze beoordeling in deze situatie als teleurstellend hebt ervaren. We begrijpen dat dit voor jou een lastig moment was, waarbij je had gerekend op wat meer begrip. Mocht je behoefte hebben aan een nadere toelichting, laat het ons gerust weten.

Vriendelijke groet, Promovendum - 07 augustus 2025

8,7

Dit is de gemiddelde waardering door Promovendum klanten in de afgelopen 3 maanden. Actueel en transparant.

Niet gevonden wat je zocht?

Of bel: 078 648 13 00

Contact

Contact