Promovendum ervaringen

Snelle en gemakkelijke afhandeling van schade

Super geholpen met mijn aanvraag

Snelle reactie van Promovendum. Inmiddels is de schade netjes hersteld. Nu in afwachting op de verzekering van de verantwoordelijke tegenpartij.

Prima geregeld. Makkelijk via de website alle informatie en documentatie gedeeld. Snel een afspraak kunnen maken bij de schade hersteller en de schade is vlot en goed verholpen.

Prima

Was zelf op vakantie maar alles is super geregeld met de schade. En ik werd via de mail op de hoogte gehouden

Mijn schadeafhandeling tot zover is echt heel erg matig. Zorgvuldigheid en communicatie vanuit Promovendum valt me enorm tegen.

Uitstekende verzekering voor een scherpe prijs. Het contact was bovendien heel plezierig en klantvriendelijk. Top!

Vooral contact via de telefoon gaf veel duidelijkheid. Zowel bij de aanmelding vd schade als bij uitleg vd benodigde gegevens. Aardige reacties op ons probleem ook.

Snel, deskundig en goed geïnformeerd werd op mijn verzoek gereageerd. De aangepaste polis was in enkele minuten toegestuurd en correct. Uitstekend!

Alles is prima afgehandeld, zowel door het schadeherstelbedrijf als door Promovendum. Alleen zou ik nog graag een duidelijke opgave willen zien van de uiteindelijke kosten, zodat ik nog kan besluiten of ik de schade zelf betaal.

Ik ben All-Risk verzekerd. 75% no claim, trede 19. Op 16-9-2026 rechtsachter schaafplek op auto, veroorzaker is niet bekend. 17-9 melding bij verzekering. Ik moest naar hersteller A. 18-9 uitnodiging van andere hersteller gekregen voor intake. 21-9 hersteller bezocht, foto´s gemaakt, schade niet complex. Herstel zou kunnen in week van 12/10. Foto´s door naar Promovendum. Op site staat “expertise rapport nog niet ontvangen”. Geen enkele vervolgactie vooralsnog. 16/10 gebeld door een expertise bureau. Auto hoeft maandag niet naar hersteller voor bezoek schade-expert, foto´s zijn duidelijk. Deze afspraak was mij overigens totaal onbekend. 19/10 op site staat rapport ontvangen. Nu neemt Promovendum 15 werkdagen de tijd. 21/10 weer eens gebeld met Promovendum met vraag waarom het zo lang duurt. Mevrouw L. zou eea uitzoeken, vragen om bespoediging herstel en mij informeren over reden waarom het zo lang duurt. Geen enkele reactie meer. Inmiddels na melding ruim 6 weken verder. Als er toch onverhoopt snel een akkoord komt op reparatie, dan zal ik ongetwijfeld weer enkele weken moeten wachten op een plekje bij de hersteller. Kortom: niet tevreden over dit traject. Dit kan anders. Zelfs 1 ster is te veel.

Slecht Schade afhandelen duurde bijna 3 maanden Diverse keren moeten bellen omdat er fouten gemaakt werden door Promovendum

Heel fijn geholpen en ook heerlijk snel. Goede info ook over de andere verzekeringen, grote pluim!

Helemaal fijn!!

Zeer kundig geholpen door de Verzekeringsadviseur.

Beste medewerker.

Voordat ik de schade op 19-09-2026 heb gemeld, heb ik eerst telefonisch contact gehad met Promovendum. In dat gesprek heb ik gevraagd naar jullie schadehersteladressen, omdat ik wellicht de schade zelf wilde betalen i.p.v. de schade indienen. Ik kreeg van jullie o.a. Carglass en Autotaalglas als adressen.

Ik heb contact met hen opgenomen. Carglass vroeg 1965 euro voor het herstellen van de schade en Autotaalglas 1898 euro.

Ik vond dat een serieus bedrag en heb toen besloten de schade bij Promovendum in te dienen.

Jullie stuurden mij vervolgens naar Autoschadehuis Leiden. Autoschadehuis Leiden vertelde mij dat het herstellen van de schade ruim 2900 euro zou kosten.

Ik snap niet goed waarom jullie mij naar een duurder adres sturen. Kunnen jullie mij dat uitleggen?

Mvg Ad

Tot nu toe alles prima geregeld

Vriendelijk bedankt voor de reactie gaarne het nieuwe banknummer noteren vriendelijke groeten Hendricus.

jammer dat een wijziging van de dekking (bv van Europa naar Wereld) meteen voor een heel jaar geldt. Ik zou die periode van uitgebreide dekking graag korter zien, bv per maand of kwartaal.

Ik was zelf op vakantie en onze dochter heeft alles met jullie afgehandeld. Zij was ook de bestuurder van mijn auto

Vreselijk! Moeilijk contact te krijgen met jullie, uiteindelijk telefonisch gesproken over lopende zaak en nooit meer op de hoogte hierover gehouden.

Fijn geholpen bij afhandeling schade. Telefonisch snel en vriendelijk te woord gestaan

Vriendelijke dame aan de telefoon, die direct mijn verzoek verwerkte.

In één woord FANTASTISCH, bedankt.

Wat een waardeloze verzekering! Ik mocht met een vriendin mee op vakantie voor 2 nachten, was een cadeau. Mijn telefoon werd gestolen maar dit valt niet onder de reisverzekering, want ik heb niet voor de overnachting betaald! Je neemt een doorlopende reisverzekering om onbezorgd weg te kunnen, maar dat geldt dus niet voor de verzekering van Promovendum! Ik heb bijna alles verzekerd via Promovendum en claim zo goed als nooit, maar zelfs na het uitleggen van deze situatie vergoeden ze niks. Toch maar eens even verderop gaan kijken….

Ik heb van alle verzekeringen die ik vaak al tientallen jaren heb nog nooit het idee gehad dat ik er enig voordeel mee heb gehad. Er wordt altijd wel een regel gevonden waardoor jouw aanvraag geheel afgewezen kan worden.

Prima en verhelderend gesprek!

Prima service! Fijn dat er een leen auto was.

Prima afhandeling van een schade. Prettig en makkelijk contact en goede terugkoppeling. Dit is zoals ik verzekeren voor me zie; je hoopt dat je het niet nodig hebt, maar als dat wel het geval is dat je snel en goed geholpen wordt.