Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 41.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Korte communicatielijnen, heldere vraagstelling en vervolgafspraken.
fatmir uit Kampen, 27 oktober 2026
onvriendelijk geholpen aan de telefoon, en geen behulpzame antwoorden. 1 x ook heel vriendelijk geholpen met goede antwoorden - dank daarvoor. De schriftelijke communicatie verloopt heel onprofessioneel. Ik heb op 26-8 mijn schadevrije jaren rapport ingestuurd, wel een ontvangstbevestiging ontvangen maar geen inhoudelijke reactie gekregen daarna. Op 19-10 wordt ik om het rapport gevraagd, ik verwijs naar mijn email van 26-8 en hoor vervolgens weer niet van u.
Maaike uit Beuningen, 27 oktober 2026
Vervelend dat zowel het contact als de schriftelijke communicatie niet naar wens zijn verlopen. Een collega neemt contact met je op om je onvrede te bespreken en je verder te helpen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 oktober 2026
Correcte afhandeling
Jan uit Dokkum, 27 oktober 2026
Ondanks dat ik nog ‘maar’ een WA-verzekering op m’n auto heb, heeft Promovendum m’n schade behandeld alsof het een AllRisk was. En dat na maar één telefoontje. (En een ingevuld schadeformulier, natuurlijk :))
Coen uit Rosmalen, 27 oktober 2026
Wat een fijne ervaring om te delen! Mooi dat we je na één telefoontje al zo goed op weg konden helpen. Bedankt voor je vertrouwen en deze warme review!
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 oktober 2026
Vlotte, duidelijke en heel goed ondersteunde verwerking van mijn schademelding
Max uit Breda, 26 oktober 2026
Niet empathisch, niet meedenkend, bureaucratisch en zo flexibel als een blok beton. "Hoogopgeleiden maken minder schade" zegt Promovendum. In ons geval dus niet, we zijn net mensen, maar wel hoogopgeleid.
Patrick uit Wassenaar, 26 oktober 2026
Dit is natuurlijk niet het gevoel dat we je willen geven. Juist wanneer er schade is, vinden we het belangrijk om niet alleen naar de regels te kijken, maar ook goed te luisteren en helder uit te leggen wat er mogelijk is. Een collega neemt contact met je op om je ervaring persoonlijk te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 oktober 2026
goed geregeld. Ik mis informatie over de hoogte van de schade. uiteraard puur uit nieuwsgierigheid!
Arnold uit Hilversum, 26 oktober 2026
Fijn dat alles goed geregeld is! En die nieuwsgierigheid naar het schadebedrag snappen we natuurlijk best. We laten je nog weten hoe hoog het bedrag is.
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 oktober 2026
Schade reparatie aan auto is niet naar behoren uitgevoerd. Deuk nog zichtbaar, alleen nu met nette lak eroverheen. Oordeel van promovendum expert gevraagd, maar voordat er een oordeel ontvangen is kreeg ik de mail dat de schade betaald is en of ik een review wilde invullen. Ik ga er vanuit dat promovendum dit nog netjes gaat afhandelen met de hersteller.
Jeroen uit Leiden, 26 oktober 2026
Dat is natuurlijk niet hoe je je auto na een reparatie terug wilt krijgen. We begrijpen dat het daarnaast verwarrend is om al bericht over de betaling en een reviewverzoek te ontvangen, terwijl je nog wacht op een beoordeling van het herstel. De schadebehandelaar neemt contact met je op om dit persoonlijk met je door te nemen en de vervolgstappen te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 oktober 2026
Ik wil toch even laten weten dat het schade herstel bedrijf heel slordig de afwerking heeft gedaan. Zo waren ze vergeten de hele achterruit sproeier weer te monteren. En bij thuiskomst deden we de achterklep open en bleek het plastic plaatje van de sluiting gebroken. Ze gaan het allemaal weer herstellen, maar we moesten alles wel zelf ontdekken. We hebben laatst ook de bumper hier laten doen, maar daarbij zie je ook behoorlijke kieren. Dus dat wil ik graag wel even delen. Het is erg vervelend.
Yoka uit Rotterdam, 26 oktober 2026
Dat is inderdaad erg vervelend, zeker als je ervan uitgaat dat je auto na het herstel weer helemaal netjes wordt afgeleverd. Dat je vervolgens zelf meerdere punten ontdekt die niet goed zijn afgewerkt, is natuurlijk niet de ervaring die je verwacht. Fijn dat de hersteller de gebreken gaat herstellen. Bedankt dat je dit met ons deelt; we nemen je feedback over de kwaliteit van het herstel mee en zullen dit bespreken met onze samenwerkende hersteller.
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 oktober 2026
Snel , adequaat en doeltreffend.Snelle en correcte afwerking van het gehele gebeuren en buitengewoon vriendelijk
W.F. uit Hoofddorp, 26 oktober 2026
Dit mooie compliment geven we natuurlijk graag door aan onze collega. Bedankt voor je enthousiaste review!
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 oktober 2026
Snel en vakkundig geregeld.
Cyriel uit Tilburg, 26 oktober 2026
Het oplossen van de opgelopen schade aan mijn auto is in no-time met het schadeherstelbedrijf geregeld. De uitvoering ervan kon daarna ook vrijwel meteen aanvangen en is tot volle tevredenheid verlopen. Compliment voor beide partijen!
Wil uit Veghel, 26 oktober 2026
Melding verliep goed echter er wordt om aanvullende info gevraagd zoals factuur. Helaas is de oorzaak van de schade nog niet bekend en willen we wachten met reparatie Het is dus onduidelijk wat er met mijn melding gebeurd?
Rob uit Arnhem, 26 oktober 2026
Goed dat het melden zelf soepel is verlopen. We begrijpen dat het vervolg vragen oproept zolang de oorzaak van de schade nog niet bekend is en er aanvullende informatie wordt gevraagd. Is niet duidelijk wat er nu met je melding gebeurt of welke informatie nodig is? Bel ons dan gerust, we leggen het graag verder uit.
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 oktober 2026
Snelle en goede service. Medewerker had een onduidelijke stem. Al met al ben ik zeer tevreden. Hij was zeer klantvriendelijk.
Roelf uit Spijk, 26 oktober 2026
Mooi dat de klantvriendelijkheid uiteindelijk de boventoon voert! Bedankt voor je positieve beoordeling én je eerlijke feedback over de verstaanbaarheid. Fijn dat je al met al zo tevreden bent!
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 oktober 2026
Super, telefoon wordt snel opgenomen met een vriendelijke werknemer. Dat gebeurt nog maar zelden. vr. groet
Martijn uit Aalten, 26 oktober 2026
oms zit goede service juist in iets heel eenvoudigs. Leuk dat je dit zo waardeert. Bedankt voor je mooie review!
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 oktober 2026
Vriendelijk en snel geholpen door de Klantadviseur. Ze was ook erg duidelijk
Marion uit Rotterdam, 26 oktober 2026
Wat een slechte verzekering, all risk maar je mag zelf betalen als een onbekende tegen je auto fietst
Erik uit Breda, 26 oktober 2026
Wat een vervelende situatie als iemand schade aan je auto veroorzaakt en onbekend blijft. We kunnen ons voorstellen dat het dan extra tegenvalt als je vervolgens hoort dat je zelf met kosten te maken krijgt. De schadebehandelaar neemt contact met je op om wat meer duidelijkheid te geven.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 oktober 2026
Het duurt allemaal heel lang en het is niet duidelijk of ik mijn auto kan laten repareren, de schade was al op 23 september pfffff
Matthijs uit Vleuten, 26 oktober 2026
Dat wachten op duidelijkheid over het herstel van je auto vraagt begrijpelijk veel van je geduld. Vandaag is er telefonisch contact met je geweest en hebben we meer uitleg gegeven over de stand van zaken en het verdere verloop. We hopen dat dit je meer duidelijkheid heeft gegeven. Heb je toch nog vragen? Neem dan gerust contact met ons op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 oktober 2026
Fantastisch geholpen door zowel alarm centrale en verzering zelf. 1 tip. Was mij niet duidelijk dat ik het aan de verzekering zelf moest doorgeven. Kats van slag. Maar jullie zijn een geweldig team. Ik voelde me echt gehoord.
Tineke uit Zwolle, 26 oktober 2026
De Specialist schaderegeling heeft fantastisch geholpen en goed geluisterd.
Cyrille uit Huizen, 26 oktober 2026
Het duurde lang, maar uiterst zorgvuldig behandeld.
C uit T Harde, 26 oktober 2026
Soms kost zorgvuldigheid nét wat meer tijd. Fijn dat je de aandacht en behandeling uiteindelijk zo positief hebt ervaren. Bedankt voor je mooie beoordeling!
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 oktober 2026
Snel en goed geholpen
Mohamed Oemar uit Amsterdam, 26 oktober 2026
Afhandeling van claim heeft tot volle tevredenheid plaats gevonden. Communicatie was duidelijk en effectief, mijn complimenten daarvoor.
Joop uit Wierden, 26 oktober 2026
Complimenten ontvangen we natuurlijk graag! Mooi dat je met zo’n goed gevoel terugkijkt op de hele afhandeling. Bedankt dat je dit met ons deelt!
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 oktober 2026
ik ben klaar met promovendum. Ga binnenkort alle verzekeringen opzeggen!
marc uit Zaandam, 26 oktober 2026
Dat klinkt alsof je erg teleurgesteld bent in je ervaring met ons, en dat vinden we vervelend om te lezen. Uit je review kunnen we niet opmaken wat er precies is gebeurd. Wil je dat we met je meekijken? Neem dan gerust contact met ons op en vertel ons wat er speelt.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 oktober 2026
Snel en prima geregeld!
Rensley uit Gilze, 26 oktober 2026
Welkom bij Promovendum!
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 oktober 2026
Zeer fijn gesprek gehad met de Verzekeringsadviseur inzake auto wijziging en aanbod pakket polis
ko uit Montfoort, 26 oktober 2026
Mijn toegestuurde groene kaart wilde niet afdrukken. Gebeld (eindelijk weer eens een gewoon telefoonnummer dat ik kon bellen) en na het toesturen van een nieuwe mail met de groene kaart was alles weer in orde. Snelle en goede hulp!
Berry uit Huizen, 26 oktober 2026
De hagelschade aan mijn auto is naar volle tevredenheid door de aangesloten schadehersteller hersteld. Tijdens de reparatie netjes een leenauto gekregen. Het gehele traject van schademelding tot afhandeling was duidelijk en gemakkelijk
Guus uit Eemnes, 26 oktober 2026
Zeer fijn geholpen door de Klantadviseur. Berekende direct mijn nieuwe premie en nieuwe maandbedrag. Alles fijn en snel geregeld. Super.
John uit Venlo, 26 oktober 2026
Een wachttijd van 3 tot 6 maanden vinden jullie normaal bij een schade veroorzaakt door een derde. Jullie kosten minder in de verzekering maar dat dus dus af aan de service die je kunt verwachten.
W uit Ried, 26 oktober 2026
Vervelend dat je het gevoel hebt dat de schadeafhandeling te lang duurt en dat dit je beeld van onze service beïnvloedt. We hebben je review doorgezet naar de schadebehandelaar. Die neemt contact met je op om de stand van zaken en het verdere verloop persoonlijk met je te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 oktober 2026