Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 36.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Mijn ervaringen waren goed. Totdat we aankondigden een B&B te starten. Wat volgende was een zakelijke en onpersoonlijke mail met eenvaderlijke toon. Vaderlijk vanuit vroeger gezien. Terwijl in de mail staat dat jullie alleen verzekering privaat afsluiten. Een poging tot herstel gesprek, daarna nog dreigende mails om te verzekeringen te beëindigen als de B&B zou starten. Daarna de meeste verzekeringen ondergebracht bij een verzekering die wel de combi maakt van zakelijk en particulier. En hup binnen een week dat omdat we minder dan 5 verzekering over houden er 5 % op de blijvende verzekering komt. Voelt niet menselijk.
Koos uit Erica, 29 april 2025
We vinden het vervelend dat de toon van onze communicatie als onpersoonlijk of dreigend overkwam, dat was absoluut niet onze bedoeling. We willen altijd respectvol en behulpzaam zijn, en je voldoende informatie geven over eventuele veranderingen. Vanaf 5 verzekeringen of meer hebben wij een pakketkorting van 5%. Blijven er minder dan 5 verzekeringen over dan komt deze pakketkorting helaas te vervallen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 april 2025
Snel en duidelijk antwoord
Dylan uit Hengelo, 29 april 2025
Ik ben erg te spreken over de manier waarop ik telefonisch ben geholpen door de Verzekeringsadviseur. Het gesprek verliep vriendelijk en de gegeven informatie was duidelijk.
Edwin uit Nieuwegein, 28 april 2025
Dankjewel voor de mooie woorden! Wij geven dit door aan de desbetreffende collega.
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 april 2025
Top!
Ellen uit Hilversum, 28 april 2025
duidelijke informatie gekregen
Wouter uit Oss, 28 april 2025
Super liever vrouw aan de telefoon gehad fijn mee gesproken en alles netjes geregeld
deborah uit Deventer, 28 april 2025
Mijn ervaring met de Klantadviseur was uitstekend. Zij luisterde aandachtig naar mijn verhaal, bleef rustig en geduldig, en gaf heldere antwoorden en bruikbare tips. Ik ben zeer tevreden over het gesprek en de service van de medewerker van Promovendum.
NAZMI uit Zoetermeer, 28 april 2025
Ben uitstekend en snel geholpen
Iris uit Poortugaal, 26 april 2025
Goed advies gehad en netjes alles goed uitgelegd. En mooie aanbieding gekregen top
Rachida uit Gouda, 25 april 2025
We kregen maar liefst 36 euro terug voor een 3 jaar oude gestolen I-phone. Afhandeling duurde erg lang en er werd onzinnige informatie gevraagd.
Monique uit Helvoirt, 25 april 2025
We begrijpen dat het vervelend kan zijn als je het gevoel hebt dat er steeds aanvullende vragen worden gesteld. Toch is het soms nodig om extra informatie op te vragen bij een schademelding. Dit helpt ons om de situatie goed te beoordelen en ervoor te zorgen dat alle gegevens kloppen. Op die manier kunnen we de schade zo zorgvuldig en eerlijk mogelijk afhandelen. Daarnaast zijn er polisvoorwaarden van toepassing, zoals een eventueel eigen risico.
Vriendelijke groet, Promovendum - 25 april 2025
Heerlijk om iemand die meedenkt aan de telefoon te krijgen. En dan ook heel vriendelijk meewerkt om de verzekering te beëindigen en niet allemaal dingen probeert op te werpen om het zo lastigmofwlijk te maken waardoor je langer blijft. Dit is voor mij de reden dat voor een volgende verzekering zeker bij Promovendum te informeren. Bedankt
George uit Broek op Langedijk, 25 april 2025
Ik heb in mei vorig jaar een schade gemeld. Helaas is die nog altijd niet afgerond. Ik moet zelf elke keer contact opnemen, want anders hoor ik letterlijk maanden niets. We zijn volgende week een jaar verder…
Bart uit Eijsden, 25 april 2025
Bij een schadeafhandeling zijn soms meerdere partijen betrokken, zoals de tegenpartij en een expertisebureau. Het kan voorkomen dat we hier langer op moeten wachten, en ook bij ons is het druk. Hierdoor kan de afhandeling soms langer duren dan gewenst. Ons doel is om al onze klanten eerlijk en volgens de voorwaarden van de verzekering te behandelen. Je schadebehandelaar neemt binnenkort contact met je op om je te informeren over de stand van zaken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 25 april 2025
ik ben prima geholpen, snel en duidelijk
Elisabeh uit Rotterdam, 25 april 2025
Binnen 1 telefoon gesprek overgegaan van de ene autoverzekering naar de andere!!
Harry uit Lage Zwaluwe, 25 april 2025
Ging soepel en vriendelijk
Barend uit Koekange, 25 april 2025
Goed en duidelijk gesprek met een duidelijk uitleg, deskundig advies. Goede telefoon verbinding, toch 2 minuten in de wacht gezeten maar het is acceptabel.
Daan uit Voorburg, 25 april 2025
Door waterschade had ik nog enkele vragen m.b.t. de uit te keren schade. Daar niet alle schade in een offerte inzichtelijk gemaakt kan worden, zullen de facturen kunnen afwijken van het schaderapport. De vragen werden helder, duidelijk, vriendelijk en positief beantwoord door de Klantadviseur. TOP KLANTADVISEUR, DANK JE WEL!! IK ZOU DOOR IEDEREEN OP DEZE MANIER GEHOLPEN WILLEN WORDEN!
Ron uit Sittard, 25 april 2025
Uiteindelijk goed geholpen maar het kostte me tenminste 3 telefoontjes verspreid over 3 maanden met beloftes die niet nagekomen werden. Geen reclsme voor Promovendum. Ben zeker bereid dit telefonisch toe te lichten.
Hans JK uit Hoogland, 25 april 2025
Wat fijn dat je uiteindelijk goed bent geholpen. We staan altijd open voor feedback. Je schadebehandelaar neemt binnenkort contact met je op om dit verder te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 25 april 2025
Snel en nauwkeurig
Cristian uit Den Haag, 25 april 2025
Vriendelijke medewerker. Meedenkend. Probleem snel opgelost.
Harmen uit Heerde, 25 april 2025
Dankjewel voor de mooie woorden! Wij geven dit door aan de desbetreffende collega.
Vriendelijke groet, Promovendum - 25 april 2025
Prima
Hans uit Almere, 25 april 2025
Prima gesprek gehad met Promovendum in deze met de Klantadviseur
John uit Renesse, 25 april 2025
Altijd wel goed geholpen
Busra uit Amsterdam, 25 april 2025
Snel en vakkundig mijn vraag beantwoord.
Gertjan uit Haaksbergen, 24 april 2025
Snel aan de lijn. Snel precies benodigde gestuurd per e mail
Jasper uit Olst, 24 april 2025
Zeer tevreden. De Verzekeringsadviseur was adequaat, op de hoogte, attent en snel.
Patrick uit Veenhuizen, 24 april 2025
Dankjewel voor de mooie woorden! Wij geven dit door aan de desbetreffende collega.
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 april 2025
Erg blij met het meedenken voor het beste resultaat.
John uit Purmerend, 24 april 2025
Vriendelijk en behulpzaam.
Teffie uit Oss, 24 april 2025
Snelle service, alles binnen enkele minuten geregeld
Cor uit Amstelveen, 24 april 2025
Prettig, helder en met optie tot vervolg
Ida uit Eindhoven, 24 april 2025