Promovendum ervaringen

Schade gemakkelijk kunnen melden. Dezelfde dag nog gebeld door schadeherstelbedrijf voor de intake. 2 weken later al gerepareerd. Snel en goed geregeld en de schade is mooi gerepareerd.

Top speed

Het melden van de schade en de afwikkeling was heel eenvoudig. Het schadeherstelbedrijf (Autoschadeherstel Merel) was fantastisch. Ze vonden zelf dat de schade in eerste instantie niet goed genoed was hersteld en hebben het toen nog een keer gedaan

Na een zeer onfrisse ervaring met de helpdesk van ASR was het gesprek en de service van de Promovendum helpdesk een verademing. We zijn dan ook gelijk overgestapt.

Uitstekend

Uitstekend. Goed product en nette premie. Service aan telefoon toen ik een verhuizing meldde, erg correct!

De Klantadviseur heeft me zeer goed en deskundig geholpen.

Ben door de Klantadviseur heel vriendelijk, snel en deskundig geholpen.

Behulpzaam en competent

Zeer tevreden over proces

Ik had mijn auto verkocht, maar per ongeluk de verzekering van de nieuwe auto opgezegd. Na een telefoontje was het snel weer opgelost!

Ik heb een aanrijding gehad, ik was niet zelf de oorzaak. Ik wil het laten repareren, dan moet ik met angst en beven gaan hopen dat ik niet extra hoef bij te leggen, omdat ik liever naar een reparateur om de hoek ga, dan 25 minuten verderop. Ik denk er serieus over om over te stappen van verzekering, wat een onzin!

Oplichtersbende gerund door volslagen incompetente mensen. Je sluit er verzekeringen af, maar ze verdommen het om de lopende verzekeringen op te zeggen, zodat je twee keer premie betaalt. Slechter dan Promovendum, dat al een erkend fraudeverleden heeft, bestaat niet.

Online invullen gaat wel snel, maar is niet echt overzichtelijk. De te leveren antwoorden/ bewijsstukken gaat in soort aparte hapjes, daardoor wat lastiger. De reactie snelheid is wel groot. Daarover ben ik erg tevreden.

Goed te woord gestaan maar jammer dat er met de informatie niet veel is gedaan in het dossier. Alle info is niet toegevoegd waardoor ik via e-mail steeds heb moeten aangeven dat de behandeling ivm vakantie later pas kan plaatsvinden

Heel slecht, is niet printbaar en dus waardeloos want hij moet in de auto liggen

Snel geholpen

prima; vriendelijk en duidelijk, een prettig gesprek

Vriendelijk te woord gestaan en een duidelijk antwoord gehad

Heel correct

snel en doelmatig

Wij zijn via de Verzekeringsadviseur geholpen met onze autoverzekering bij Promovendum en zijn daar erg tevreden over. Hij heeft ons duidelijk uitgelegd wat de mogelijkheden waren en nam de tijd om onze vragen te beantwoorden. Het contact verliep prettig en vertrouwd. Dankzij zijn hulp was alles snel en goed geregeld!

snel geholpen, kennis van zaken

Soepele en directe communicatie bij schade aan de auto

Promovendum had een zeer aantrekkelijke actie, namelijk 3 maanden gratis verzekerd (géén premie, wel verzekerd) puls combi korting van 5%. Mijn huidige verzekeringen expireerden - bij een andere maatschappijen - en via de website van Promovendum kwam ik uit op een vergelijkbare tot betere premies en met betere dekking. Over het geheel zeer gunstig om over te stappen. Ik heb al jaren een goede autoverzekering bij Promovendum, nu het pakket met interessant voordeel. Het telefonisch contact verliep duidelijk en was heel prettig. Heel prettig om als klant telefonisch vriendelijk en goed geholpen te worden.

Prima afhandeling, looptijd dossier was wel te lang.

Prima geholpen

Vriendelijk, duidelijk, kundig, abn, snel.

Duidelijk verzoek om informatie en ook de juiste informatie gegeven waar ik mijn gegevens kwijt kon.

Prima afhandeling van de schade aan mijn woonhuis.