Promovendum ervaringen

Snel corect en duidelijk

Heel slecht

Heel slecht

Prima geregeld. Zeer regelmatig en uitvoerig op de hoogte gehouden. Met tips voor eventuele aanpak gevolgen.

Complimenten voor collega’s en vooral de medewerker. Met jullie algemene organisatie en communicatie ben ik niet tevreden. Steeds als ik iets afspreek, ontvang ik een mail met een ander voorstel. Dat voelt niet fijn. Steeds moet ik bellen om het w eer recht te zetten. Voelt niet fijn. Uiteindelijk komt het nu (bijna) goed, ik hoor het laatste nog, maar het proces is zo niet klantvriendelijk

Teleurstellend om gedurende het overgangsproces naar Promovendum additionele voorwaarden (na al initiële voorwaarden gesteld te hebben - 'een kopie van de polis van uw huidige autoverzekering') te gaan stellen om in aanmerking te komen voor de 20% korting. Het meest recente, en dus actuele polisblad was 11 maanden oud en dit was dus niet recent genoeg. Er waren nooit eerder eisen gesteld aan de leeftijd van het polisplad. Als het meest recente polisblad 11 maanden oud is en er geen nieuwer polisblad beschikbaar is wordt er dus een document geëist dat niet bestaat. Zo hoeft promovendum dus nooit 20% korting op de huidige auto verzekering te geven.

Servicegericht en vriendelijk medewerker gesproken die mij met alle stappen heeft geholpen om diverse verzekeringen af te sluiten. Daarnaast goed meegedacht wat het voordeligste is voor het gezin en de moeite genomen om mijn terug te bellen.

Vlot en correct geholpen.

Zeer snel en goed behandeld!

Groene kaarten prima geregeld

Vriendelijke medewerker, legt àlles helder uit.

Top .

De mevrouw die ik sprak was kundig op het gebied. Vraag ging over hoelang de autoverzekering nog door mag gaan bij uitschrijving wegens emigratie naar een EU-land. Antwoord was 2 maanden, wat ik coulant vind.

Snel en duidelijk geholpen

Behandeling van mijn schade is erg teleurstellend. Voelt aan als afpoeieren.

Pech hulp was echt fantastisch met mijn oude auto, dus maar weer Promovendum voor mijn nieuwe.

Jarenlang trouwe klant bij Promovendum. Iedere maand netjes betalend. Op het moment dat ik gebruik wil maken van de inboedelverzekering omdat de koord van de jaloezie defect is word mijn aanvraag afgewezen. Erg teleurstellend.

Snel en heel vriendelijk geholpen door de medewerkster van Promovendum. Pakket weer in orde gebracht, zonder gepusht te zijn extra dekking te nemen, heel realistisch en duidelijk.

The experience with PROMOVENDUM was great. I was able to get information for my latest claim from the really knowledgeable and helpful member of your team. Because of such a great experience I change my Insurance plan to a higher package. Thank you again for the great experience.

Zo ver vindt ik helemaal goed behandeld

Schade is keurig hersteld. Heel tevreden. Bedrag is hoog, dus ik laat het via de verzekering lopen. Prima ook dat ik goed ingelicht ben over de verschillende opties.

Kán écht niet beter!!!

Uiterst vriendelijk en correct geholpen.

Snel geholpen!

Prettig geholpen, professioneel en heel rustig

Groene kaart aangevraagd. Vriendelijk en deskundig gesprek .

Zeer snel vriendelijk contact met één van de medewerkers en een helder en duidelijk antwoord op mijn vraag.

Bijzonder tevreden met afhandeling schadegeval. Prima!

Prima en snel geholpen met mijn vraag

Te;efonisch contact was perfect, schade melding in korte tijd verwerkt. Perfect kon niet beter.

Na het aanleveren van de benodigde bewijsstukken van de annuleringen en op verzoek uitleg van het waarom wij genoodzaakt waren te annuleren, werden de kosten tot het persoonlijke maximum vergoed.