Promovendum ervaringen

Hagelschade perfect hersteld door Autoschadehuis, via Promovendum. Goed geregeld, geen eigen risico, mèt behoud van bestaande B/M trede. Houden zo!

Er heeft geen reparatie plaatsgevonden

Ik kreeg een nogal verwijtende mail omdat eerder een verzekeringsaanvraag niet werd geaccepteerd, maar ik ben me hier niet van bewust. Graag zou ik hier meer informatie over willen.

Altijd uitstekend geholpen!

Goede service bij overstappen naar Promovendum

Prima geholpen

Schade ontstaan aan gps tijdens vakantie in Noorwegen. Wilde dit melden bij reisverzekering maar moest volgens collega via WA. Heb ik gedaan er werd afgewezen op grond van afwezigheid van onrechtmatige daad. Dit is vreemd maar heb ik mij laten uitleggen door medewerker. Daar kwamen wij erop uit dat een ongelukje , zoals hier gebeurd, volgens de regels zoals beschreven in WB er bijna nooit aansprakelijkheid is. Verwarring over recht in land waar het gebeurd is. Ik heb ook een reisverzekering en daar is dit wel gedekt. Voorwaarden nagekeken en daar kan ik blijkbaar toch de claim indienen. Dit kost heel veel onnodige tijd voor mij maar ook voor jullie. Ik begrijp nu dan ook waarom jullie zo druk zijn en daardoor slecht bereikbaar.

Al is de claim afgewezen,toch snel en correct behandeld.

Na wat speurwerk voor de juiste documenten is de zaak snel afgehandeld, ben erg tevreden, reden wel vervelend en nooit gedacht dat ik nodig zou hebben.

Duidelijke uitleg n.a.v. mijn vraag

De hagelschade aan onze auto is prima afgehandeld en hersteld

Waardeloze afhandeling

Wel premie ontvangen maar niet thuis geven als er een heftige waterschade is

Goed advies ontvangen toen ik de ongelukkige situatie had voorgelegd bij het noodnummer. De schade afhandeling ging ook vlekkeloos en ik ben goed geinformeerd over de consequenties richting de toekomst. Kortom, ik ben erg tevreden over het complete proces !

prima geregeld

Alles aan het proces was onvoldoende. Van het geven van updates tot het feit dat ik een maand heb moeten wachten op een antwoord dat ik alleen heb gekregen omdat ik er zelf achteraan ben gegaan. Zeer teleurstellend.

Netjes geholpen en goed advies gegeven.

Makkelijk geregeld!

De Verzekeringsadviseur was helder concreet en duidelijk! En regelde alles, was echt top!

soepele afwikkeling, helder digitaal portaal voor melding en het verkrijgen van tussentijdse rapportage van stand van zaken. Per mail attendering op eindafronding

Na eerste beoordeling (Ai ?) contact met een medewerkster ,duidelijk kunnen maken dat Ai het verkeerd had .Dank voor de (goede=normale) conclusie

De schade is keurig hersteld. Het proces verliep probleemloos. Na de melding hoefde ik niets te regelen en vandaag kon ik de auto ophalen.

Duidelijkheid. Door de medewerker goed telefonisch geholpen en antwoord gekregen op mijn vraag!

We zijn goed geholpen Op een deskundige manier.

Snel en goed geholpen. Zeker aanbevolen.

De manier van werken van de Specialist Schaderegeling, team schade, vind ik prima.

Snel geregeld.

Ik ben vriendelijk te woord gestaan, De gewenste aanpassing zal nu verwerkt worden ,maar het nam meer tijd in beslag als in het automatisch gegenereerde eerste antwoord (binnen vijf dagen)werd voorgespiegeld. Jammer.

Super!

Graag zou ik jullie service positief beoordelen. Echter ik heb het gevoeld at ik enorm aan het lijntje gehouden wordt. Vanochtend met jullie gebeld over de schadeafhandeling over de schadeafhandeling van mijn auto (L-299-HX). De terugkoppeling is dat ik z.s.m. gebeld wordt. Deze mededeling krijg ik nu al een aantal weken. Erg frustrerend!