Promovendum ervaringen

Bij het melden van de schade kon ik maar 5 bijlagen indienen. Ik was nog maar halverwege.

Professionele benadering

Zeer goed afgehandeld.

Met goede uitleg van vriendelijke medewerker goed geholpen met het overzetten van de auto verzekering.

Prima

Meerdere keren contact gehad met de Medewerker klanttevredenheid. Fijn contact, begripvol, doortastend. En al lag de oplossing buiten haar controle. Ze communiceerde wel helder, belde terug en gaf gevoelig van meedenken en beschikbaar zijn. Dank!

Duidelijke uitleg

Gewoon duidelijk zonder poespas, heel fijn!

Al jaren tevreden vooral de bereikbaarheid !

Wijziging woonhuisverzekering verliep heel netjes. Altijd even telefonisch contact dat werkt verhelderend. Deskundig en duidelijk advies.

Ik woon in Almere en er is geen schadeherstel bedrijf in Almere aanwezig. De dichtstbijzijnde ligt onder de rook van Amsterdam op 30 km afstand. Dat vind ik erg teleurstellend aangezien mijn vorige verzekering, ook een grote verzekeringsmaatschappij, dat wel had. Ik had mij dezelfde dag aangemeld bij het schadeherstel bedrijf die de afspraak ook richting Promovendum had gecommuniceerd en de volgende weken ontving ik van verschillende blijkbaar ook bij Promovendum aangesloten schadeherstelbedrijven een uitnodiging om langs te komen. Op zich niets mis mee maar aangezien de schade al was gemeld van zowel mijn kant als vd schadehersteller toch vreemd dat ik alsnog uitnodigingen ontvang. Even een blok in het systeem invoeren en dan komt dit niet meer voor. Voor de rest is het fijn dat ik elke zoveel weken op de hoogte wordt gehouden van de stand van zaken mbt de afwikkeling.

Schade aan auto was eenvoudig via internet te melden. Door een door de verzekering aanbevolen schadeherstelbedrijf prima hersteld. Oogt als nieuw. Geen kosten of eigen risico voor mij en een gratis leenauto. Wel gaat dit no-claimkorting kosten en daar had Promovendum meer informatie over mogen geven.

Zeer goed geholpen. Het betrof het overzetten van mijn autoverzekering naar mijn nieuwe auto. Daarbij heb ik vragen gesteld over mijn premie, waarbij goed werd meegedacht. Een win-win voor beide partijen.

Tot nog toe snelle schade afwikkeling

Alles is goed verlopen met de afhandeling van de schade.

Begripvolle benadering en een prettig zakelijke afhandeling van ons dossier.

Heel snel en gemakkelijk afgesloten. Het maandbedrag is ook prettig laag. Gelijk ook een e-mail ontvangen met daarin de bevestiging en de nodige documenten.

De afwikkeling via Promovendum is uitstekend. Bovendien is de communicatie met deze verzekeringsmaatschappij erg duidelijk en altijd in heldere taal verwoord.

Niet tevreden. Kleine schade door derde veroorzaakt, aansprakelijkheid erkend. Kan via promovendum het circus opnieuw beginnen. Weer twee maanden verder. Het is vooral een hoe houden we elkaar bezig en helpen we de klant niet proces. Kansloos en ronduit slecht. Schade is al vier maanden oud ondertussen.

Snel, to the point en vriendelijk.

Goede, snelle , behulpzame en meedenkende afhandeling van mijn autoverzekering ! Dank daar voor !

Tot nu toe top en snel!

Vriendelijk en oplossingsgerichte mensen. Snelle afhandeling. Niet langer dan nodig

Meerdere verzekeringen afgesloten, verspreid over tijd. Telefonisch contact hierover is altijd heel fijn, snel en soepel verlopen.

prima

Hoi, De afhandeling was perfect:

• behoorlijk snel
• adequaat
• zééér persoonlijk door de condoleance-kaart Dank daarvoor. Gr. Rob

Zelf had ik ook nog mijn best gedaan voor jullie: De verhuurder heb ik gebeld en die heeft ca. de helft van het bedrag geretourneerd, waardoor jullie slechts de helft hoeven te vergoeden. Mooie samenwerking! ;-)

Goed en bondig advies, snel proces en communicatie, goed tarief.

Ik denk er over om met een aantal verzekeringen over te stappen naar Promovendum. Hier heb ik een prettig en deskundig gesprek over gehad met de Verzekeringsadviseur van Promovendum. Ook de opvolging per mail is snel en duidelijk. Dus ik ben zeer tevreden over de dienstverlening.

Het schadeformulier kan helaas niet digitaal worden ingevuld, en in mijn geval, niet uit te printen op mijn vakantiebestemming waar ik 6 weken verblijf. Wel een goed advies gekregen van Promovendum: via mobielschademelden.nl kon ik toch een formulier bij het schadeteam van Promovendum krijgen. Het vervolg van de schadeafhandeling komt nog.

Zeer professionele medewerker van u gesproken, ze was rustig, goede bruikbare info. Zeer tevreden klant.