Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Vlot en goed afgehandeld, ook bij doorverwijzen naar een andere afhandelaar ivm wachttijd - waar spoed reparatie nodig was.
Koert uit Alkmaar, 18 juni 2025
Goed en duidelijk geholpen
Cindy uit Zwijndrecht, 18 juni 2025
Goede duidelijke terugkoppeling over de stand van zaken van het verhalen van de schade aan onze auto.
Bouke uit Sneek, 18 juni 2025
Snel contact, fijn gesprek en probleempje snel opgelost
Annelies uit Poortugaal, 18 juni 2025
Het schadegeval is zeer adequaat verwerkt door Promovendum. De schade is keurig hersteld door ASN. We hebben wel een aanzienlijk aantal weken moeten wachten voordat we de auto voor herstel konden brengen. Overigens was dat in ons geval geen groot probleem; we konden in afwachting van het herstel wel gewoon met de auto blijven rijden.
Peter uit Best, 17 juni 2025
Vriendelijk, helder en efficiënt
Myrna uit Tiel, 17 juni 2025
Net telefoongesprek en vlot en vriendelijk geholpen. Na het verwerken van de wijziging, volgde gelijk een bevestiging via de e-mail.
Wendy uit Zaltbommel, 17 juni 2025
Zorgvuldig en correct!
Robert uit Alkmaar, 17 juni 2025
Goede en makkelijke afhandeling van de stormschade aan mijn auto. Het enige minpunt(je) is, dat het in mijn regio erg lang duurde voordat het autoschadeherstelbedrijf tijd had om de reparatie door te voeren. Verder alles prima!
R uit Hoogland, 17 juni 2025
Positief en duidelijk antwoord op een verzekeringstechnische vraag, waarvoor dank.
Dick uit Boxmeer, 17 juni 2025
Vanmiddag wijziging autoverzekering doorgegeven. Vriendelijke en professionele hulp.
Klaas. Harm uit Groningen, 17 juni 2025
De adviseur heeft mij snel en zeer goed te woord gestaan. Alles was me duidleijk. De overstap naar Promovendum levert inderdaad een korting op van ruim 20% op de premie en wordt gemakkelijk gemaakt, doordat Promovendum die helemaal regelt.
Toch een mooie besparing!
Kees uit Werkendam, 17 juni 2025
Wat fijn zo'n mooie besparing, welkom bij Promovendum!
Vriendelijke groet, Promovendum - 17 juni 2025
Dacht goed mee, was geduldig en nam de tijd voor een uitgebreide en begrijpelijke uitleg.
Rien uit Apeldoorn, 17 juni 2025
Onduidelijke communicatie over schadeherstelbedrijf.
Vanuit schadeherstelbedrijf slechte service en communicatie. Duurde langer dan gepland zonderen te informeren. Auto met lege accu terug gekregen. Gelukkig zelf een startmotor bij ons.
Anita uit Smilde, 17 juni 2025
Wat vervelend om te lezen dat de communicatie rondom het schadeherstel niet duidelijk was en dat je zo’n slechte service hebt ervaren. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Frustrerend dat de reparatie langer duurde zonder dat je goed op de hoogte werd gehouden. We zullen dit signaal doorgeven aan de betreffende hersteller. Bedankt dat je dit met ons deelt. Laat het gerust weten als we nog iets voor je kunnen betekenen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 17 juni 2025
In een situatie van stress (auto ongeluk in het buitenland), word ik meerdere keren van de alarmcentrale naar het hoofdkantoor en vice versa gestuurd, wordt verkeerde informatie verstrekt, en mis ik het ‘aan de hand nemen’. Ik heb het gevoel dat ik er alleen voor stond. De auto staat nu bij de schadehersteller, en ik hoop dat alles goed gaat. Teleurgesteld dat het 3-6 maanden kan duren voor de auto terug is.
Roman uit Heerlen, 16 juni 2025
Hopelijk gaat alles goed met jullie! Wat een ontzettend vervelende situatie, zeker na een ongeluk in het buitenland. Het is natuurlijk niet onze bedoeling dat je het gevoel hebt gehad er alleen voor te staan. Fijn dat de auto inmiddels bij de schadehersteller staat, zij kunnen je meer vertellen over de duur van de reparatie. De totale schadeafhandeling kan 3 tot 6 maanden duren, omdat we afhankelijk zijn van meerdere partijen. Laat het gerust weten als we iets voor je kunnen doen, we denken graag met je mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 16 juni 2025
Fantastisch geholpen. Online was ik geblokkeerd, maar telefonisch harstikke goed geholpen. Binnen een paar minuten was het geregeld
F uit Kruisland, 16 juni 2025
Netjes, kalm en duidelijk te woord gestaan.
Tanja uit Hulst, 16 juni 2025
Vriendelijke klantgerichte service.
Rob uit Geesteren Gld, 16 juni 2025
Eindelijk de laatste 2 contacten met Promovendum naar tevredenheid verlopen. Daarvoor was ik zeer ontevreden met de wijze waarop jullie de interne communicatie hebben georganiseerd Afdelingen lijken langs elkaar heen te werken en niet goed op de hoogte. Ik moest eigenlijk overal zelf achteraan. Alle telefonistes waren uiterst vriendelijk maar weinig meedenkend Groet Henk
Henk uit Wognum, 16 juni 2025
Fijn om te lezen dat de laatste contacten naar tevredenheid zijn verlopen. We begrijpen goed dat het eerder vervelend was om steeds zelf achter zaken aan te moeten. Bedankt voor de heldere terugkoppeling, we nemen je feedback mee in onze verdere verbeteringen en ontwikkelingen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 16 juni 2025
Vanwege overgang van private lease naar een koop auto wat vragen over de no-claim. De Verzekeringsadviseur snapte in één keer de vragen achter de vraag. Goede adviezen. Zeer professioneel. Top
RJ uit Zoetermeer, 16 juni 2025
Snel, accuraat en begripvol geholpen.Top.
Hennie uit Barendrecht, 16 juni 2025
Deskundig en klantgericht
Albert uit Geldrop, 16 juni 2025
Proactief meegedacht om het voor mij best passende verzekeringspakket samen te stellen.
Alex uit Dordrecht, 16 juni 2025
Snelle vraag gesteld over de reikwijdte van de verzekering en deze werd kort ennkrachtig en adequaat beantwoord.
G. uit Wassenaar, 16 juni 2025
Geweldig geholpen en zeer bereikbaar
Tom Tjeerd uit Rotterdam, 16 juni 2025
Ik ben duidelijk en vriendelijk geholpen en weer nieuw wachtwoord zodat ik weer kan inloggen. Vriendelijke groot Huib
Huib uit Wassenaar, 16 juni 2025
vriendelijk, snel en goed geholpen
Ans uit Gassel, 16 juni 2025
Heel fijn om snel een medewerker aan de lijn te krijgen die rustig eea doorneemt, duidelijk spreekt. Niet eerst door een chatbot heen, wat een verademing! Zeer vriendelijke dame, perfect geholpen!
Roger uit Laren Gld, 16 juni 2025
Heel jammer dat ik constant zelf de schade expert moet bellen. Wacht al bijna drie maanden op afhandeling van mij schade. Deze man belooft van alles maar komt dit niet na. Niemand koppelt ook maar iets terug. Net iemand gesproken bij promovendum, met zeer weinig empathie. Leren ze daar niet dat dat juist de woede van de klant opwekt? Wat een stelletje prutsers, zowel het schadebedrijf als deze verzekering
Emmy uit Vlissingen, 16 juni 2025
Wat vervelend om te lezen dat het zo is gelopen, dat is uiteraard niet de bedoeling. We begrijpen goed dat het frustrerend is als je zelf steeds moet nabellen en er weinig wordt teruggekoppeld. In dit geval zijn we ook deels afhankelijk van de tegenpartij en waren we aan het wachten op de expert. We beloven je dat we het dossier actief in de gaten houden en zorgen dat je op de hoogte blijft. Bedankt dat je dit met ons deelt.
Vriendelijke groet, Promovendum - 16 juni 2025
Het online invullen van de gegevens gaat heel makkelijk, alleen miste ik de mogelijkheid om extra documenten toe te voegen, zoals een schade taxatie rapport.
Martin uit Hoogvliet, 16 juni 2025
Fijn om te lezen dat het invullen van de gegevens zo makkelijk ging! Bedankt ook voor je tip over het toevoegen van extra documenten. Aanvullende informatie mag je altijd per e-mail naar ons toesturen. Als we verder nog iets voor je kunnen betekenen, laat het gerust weten.
Vriendelijke groet, Promovendum - 16 juni 2025