Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Fijne en correcte afhandeling met goed herstel. Enige opmerking zou kunnen zijn dat de leenauto van binnen en buiten opgepoetst waren en het vuil van de vorige gebruiker niet opgeruimd was.
John uit Landgraaf, 31 juli 2025
Wat fijn om te horen dat de schade zo goed en correct is hersteld, daar draait het natuurlijk om! Wel jammer dat de leenauto nog wat souvenirs van de vorige gebruiker had meegenomen. We geven je signaal hierover zeker door aan het de schadehersteller. Hopelijk was het ritje alsnog comfortabel en zonder teveel stofwolken!
Vriendelijke groet, Promovendum - 31 juli 2025
Gesprek was helder, kort, correct en hulpvaardig. Hartstikke goed.
Richard uit Oss, 31 juli 2025
Tegenstrijdige informatie, geen coulance, verzekering op nieuw account terwijl ik een oud account heb dat nog werkt.
Jean-Paul uit Roermond, 31 juli 2025
Vervelend om te horen dat je het zo hebt ervaren. We hebben je per e-mail toelichting gestuurd over de situatie. Als er nog vragen of onduidelijkheden zijn, laat het ons dan gerust weten!
Vriendelijke groet, Promovendum - 31 juli 2025
Meedenkend en ook werken aan een snelle oplossing
Ron uit Den Haag, 31 juli 2025
Uitstekend en snel geholpen op een tweetal vragen! Dank
Hans uit Soest, 31 juli 2025
Ik krijg een afwijzing. Waarom niet per vervaldatum 25 okt zullen we dat in orde maken
evert jan uit Amsterdam, 31 juli 2025
We snappen dat een afwijzing vragen kan oproepen. Een wijziging van je verzekering kunnen we in principe doorvoeren zodra de looptijd van 12 maanden is verstreken. Als de vervaldatum op 25 oktober ligt, kunnen we dat dus op of na die datum voor je in orde maken. Er wordt nog contact met je opgenomen om het proces verder toe te lichten.
Vriendelijke groet, Promovendum - 31 juli 2025
Helder, snel en doet wat hij beloofd.
Roel uit Bilthoven, 31 juli 2025
Zeer goed geholpen door de medewerker die mij telefonisch te woord stond. Omdat ik geen printer heb stuurde ze mij ook per post het schadeformulier toe. Enig probleem: het schadeformulier biedt weinig ruimte voor de antwoorden. En de achterkant is nauwelijks te lezen. Als ik auto rij heb ik vaak niet mijn leesbril bij me. Dan is het ondoenlijk het formulier - zo wel voor- als achterkant - in te vullen.
Paul uit Ouwerkerk, 31 juli 2025
Bedankt voor je review en je positieve woorden over het telefonische contact, fijn om te lezen dat je zo goed bent geholpen! Je kunt het schadeformulier ook digitaal invullen via Mobielschademelden.nl, dat werkt vaak net wat makkelijker als je onderweg bent. Mocht er niet genoeg ruimte zijn op het formulier of in de app, dan kun je aanvullende informatie altijd per mail sturen. Neem gerust contact op als je nog vragen hebt.
Vriendelijke groet, Promovendum - 31 juli 2025
Telefonisch na aankoop nieuwe auto, de bestaande verzekering gewijzigd. In een mum gepiept. Geweldig dat je direct een levend persoon aan de lijn krijgt die met je meedenkt en meteen initiatief neemt. Chapeau!
Jan uit Emmeloord, 31 juli 2025
Bedankt voor je positieve review!
Vriendelijke groet, Promovendum - 31 juli 2025
Meer dan prima geholpen bij het wijzigen van mijn autoverzekering. Heel vriendelijk en adequaat.
Wim uit Waalwijk, 31 juli 2025
Over mijn probleem heb ik met de Klantadviseur gesproken .
Ik vond de Klantadviseur heel vriendelijk, behulpzaam, probleemoplossend gericht.
Bedankt!
MARET uit Eindhoven, 31 juli 2025
Goede en vriendelijke service over het vertragen van aanvangsdatum overzetten autoverzekering met 1 dag en beloofde bevestiging is nooit gekomen...
Daan uit Breda, 31 juli 2025
Fijn dat je de service als vriendelijk hebt ervaren. Jammer dat de bevestiging niet direct is aangekomen, als het goed is, is het nu allemaal geregeld! Mocht je nog vragen hebben, dan staan we natuurlijk voor je klaar.
Vriendelijke groet, Promovendum - 31 juli 2025
Hele prettige en duidelijke communicatie en zeer vriendelijk
Maurice uit Hardinxveld, 31 juli 2025
Uitstekende inzet en service van jullie schade-team bij de afwikkeling van een 2-tal schadezaken. Helaas werd onze auto in juni 2024 en dit jaar aangereden en lag de schuld duidelijk bij de tegenpartij. Bij de aanrijding in 2024 werd de aanvankelijke schuldbekentenis plotseling ingetrokken. Het heeft ons veel energie gekost, maar dit kon alleen slagen dankzij de inzet van het team van Promovendum. Waarvoor veel dank.
Pieter S.H. uit Ermelo, 30 juli 2025
Goed om te lezen dat je zo tevreden bent over de inzet van ons schade-team bij beide schadezaken. We snappen dat het traject veel energie heeft gekost, zeker bij de aanrijding waarbij de aansprakelijkheid werd ingetrokken. Extra fijn dat we je daarbij goed hebben kunnen ondersteunen. Bedankt voor je vertrouwen!
Vriendelijke groet, Promovendum - 30 juli 2025
De persoon die ik sprak wist gelijk waar ik het over had en kon me doorverwijzen en geruststellen.
Jonna uit Eindhoven, 30 juli 2025
Goede inhoudelijke beoordeling en passend advies.
Patrick uit Son en Breugel, 30 juli 2025
Goede begeleiding met de autoschade en de aansprakelijkheidsstelling van de tegen partij. Periodiek netjes op de hoogte gehouden van de status. Geeft vertrouwen, dank jullie wel!
John uit Hoensbroek, 30 juli 2025
Voortvarend en efficiënt geholpen bij het oversluiten van mijn autoverzekering! De premie blijft opvallend voordelig vergeleken bij de concurrenten.
Corné uit Denekamp, 30 juli 2025
Dit is ook Promovendum!!!! Beste Promovendum, Ik heb inmiddels een lopende klacht over de afhandeling van mijn schademelding. Door jullie is aangegeven dat alle communicatie via de klachtenafdeling zou verlopen. Tot mijn verbazing ontving ik vandaag echter opnieuw een bericht van de schadeafdeling met een verzoek om documenten aan te leveren die niet van toepassing zijn op deze schade.
Dit is niet de eerste keer dat ik dezelfde onterechte verzoeken ontvang. Dit kost onnodig veel tijd en veroorzaakt extra frustratie. Zoals eerder aangegeven krijg ik hierdoor sterk de indruk dat er wordt gehoopt dat ik afhaak.
Ik verzoek jullie dringend: Zorg dat alle communicatie voortaan conform afspraak uitsluitend via de klachtenafdeling verloopt.
Stop met het opnieuw opvragen van irrelevante stukken.
Roberto uit Nootdorp, 30 juli 2025
Bedankt voor je bericht. Je klacht wordt op dit moment behandeld door de klachtbehandelaar. Het schadedossier blijft in behandeling bij de dossierbehandelaar. We nemen je klacht absoluut serieus en er is inmiddels ook telefonisch een uitgebreide toelichting gegeven. Neem gerust contact op als je nog vragen hebt.
Vriendelijke groet, Promovendum - 30 juli 2025
Altijd prettige service en snelle afhandeling
Gideon uit Hengelo, 30 juli 2025
Snelle en adequate acties. Heel fijn als er sprake is van schade.
Rita uit Amsterdam, 29 juli 2025
Snel contact. DEgene die mij hielp was rustig, goed geinformeerd en aardig!
Paul uit Amersfoort, 29 juli 2025
Snelle afwikkeling bij Promovendum. Vanwege drukte langer moeten wachten bij het schadeherstelbedrijf. Prima vervangend vervoer gekregen en het schadeherstel is uitstekend gedaan.
Anton uit Woerden, 29 juli 2025
Nieuwe auto gekocht en daarom verzekering aangepast. Was super snel geregeld! Top!
Joan uit Hensbroek, 29 juli 2025
snelle, goede hulp met kennis van zaken, zeer correct geholpen!
Marc uit Laren, 29 juli 2025
Ik krijg standard mails als reactie voor mijn acties die niet relevant zijn.daardoor moe ik jullie weer bellen om te vragen naar volende stap. Niet handig en niet efficiënt voor mij en ook niet voor jullie
Eitan uit Diemen, 29 juli 2025
De standaardreacties die je ontvangt worden automatisch verstuurd vanuit de Mijn omgeving als bevestiging op jouw acties. Jammer om te lezen dat je dit als onhandig ervaart. Inmiddels is er telefonisch contact geweest en hebben we toegelicht wat er nog nodig is om jouw dossier verder te beoordelen. Heb je hier nog vragen over of kunnen we ergens bij helpen? Laat het gerust weten!
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 juli 2025
Goed en snel geholpen, en wordt constant op de hoogte gehouden.
Johan uit Rijssen, 28 juli 2025
Super gemakkelijk schade melden
Jaap uit Amersfoort, 28 juli 2025
Prima gesprek, duidelijk
Jan uit Hoogvliet Rotterdam, 28 juli 2025
Prettig gesprek, goed geïnformeerd en oplossingsgericht!
Irene uit Wassenaar, 28 juli 2025