Autoverzekering ervaringen

Prettig gesprek en goed geinformeerd!

Super netjes geholpen.

Super snel en duidelijk Verzekeringsadviseur!

duidelijk en snel geholpen

Vriendelijk en goed geholpen door de Klantadviseur

snel en prettig geregeld

Prettig en duidelijk

Was een vriendelijke mederwerker. Werd zowel zakelijk als vriendelijk te woord gestaan. Het was een prettig gesprek. Medewerker is echt een aanrader.

Fijn gesprek. Heldere en duidelijke uitleg. Geen vragen meer. Rustige en prettige stem. 👍

Keurig geholpen. Duidelijke informatie en service gerichte opstelling.

Prettig gesprek, waarbij alle ins,en outs bespreekbaar werden gemaakt.

Goed geadviseerd over een schade die gemeld is.

Ik wilde helemaal niets delen. Jullie vroegen mij naar mijn ervaringen met de autoreparatie en die is goed

Schade gemeld, schadebedrijf doet alleen blik, en dan pas kijkt de maatschappij of het wel onder de dekking valt??

Vlug, veilig en bijna voordelig

Tot op heden, zeer tevreden.

Erg fijn om even contact te hebben met een mens van vlees en bloed. Hoef je helaas niet bij elke verzekeringsmaatschappij te verwachten! Pluspunten 👍

Er werd meer infornatie gegeven dan mijn vraag was. Het betrof een aanvulling op de vraag. Heel fijn dat die info gedeeld wordt.

Erg goed geholpen door medewerkster de Klantadviseur. Vriendelijk en behulpzaam. Met een telefoontje alles opgelost.

alles is prima geregeld

Zeer snel, vriendelijk en efficiënt te woord gestaan en geholpen door de Verzekeringsadviseur. Compliment!

De klantenservice- medewerkster heeft mij zeer accuraat geholpen.

Wij zijn op reis door een opvliegende klapband resten op de snelweg onze bijrijders spiegel kwijtgeraakt. Niet fijn als je nog 2 weken autovakantie voor de boeg hebt in Scandinavië. We hebben nu 3 keer gebeld en worden van het kastje naar de muur gestuurd. Het enige wat wij willen is dat de spiegel, desnoods tijdelijk, wordt gerepareerd in Zweden. Elke medewerker blijft maar met lijsten komen waar we in Nederland de spiegel kunnen laten repareren. Nu wij jullie een keer nodig hebben is dit echt een hele teleurgestelde ervaring tot nu toe. Een zeer teleurgestelde klant met zowel een auto, pech als reisverzekering bij jullie.

Zeer goed bereikbaar en behulpzaam!

Ik voelde me gehoord en heb vertrouwen in de verdere afhandeling van de casus.

Vragen die ik had over de verzekering correct en volledig beantwoord, kortom prima!

Uiteindelijk heb ik zelf alles moeten regelen bij mijn oude verzekering om mijn schadevrije jaren vastgelegd te krijgen in de Roy-database. De Promovendum overstapservice heeft mij geen service geboden, heel jammer.

Bij eerste contact meteen het gevoel alsof je een goede collega belt. Begrip en hulp op een rustige en ontspannen wijze. Erg goed.

ik geef nu 5 sterren voor de manier waarop ik mijn schade kan melden. Over het verdere verloop kan ik nog niets zeggen.

Slecht. Na klachten mijnerzijds wordt nu "de mogelijkheid gegeven" de schade zelf te betalen, omdat dat voor mij voordeliger is. Maar dat is het punt niet direct: Als iemand mij aansprakelijk stelt, wil ik graag weten voor wat? Wat is er dan gebeurd volgens de tegenpartij? Waarom zou de genoemde schade mijn schuld zijn? Wie stelt na 3 jaar nog vast hoe alles gelopen is? Ik vraag alleen om meer info. Ik wil de klacht en aansprakelijkheidstelling zelf ontvangen. Maar ik krijg niks!