Autoverzekering ervaringen

Vlot geholpen. Snel alles kunnen regelen. Heel prettig

Zeer snelle reactie en afhandeling bij auto inbrak. Het gaf me een goed gevoel dat het goed komt.

Zijn heel goed te woord gestaan, hoorde de situatie aan en heeft ons prima door het melding proces geloodst en daarbij duidelijk de mogelijkheden en consequenties daarvan aangegeven. Was ondanks de vervelende aanleiding en prettige ervaring.

Bij de dichtstbijzijnde aangesloten schadehersteller (op 34 km afstand) kon ik pas na ruim 4 maanden terecht. Niet echt een optie als je nauwelijks meer met je auto kan rijden, omdat de voorbumper zeer beschadigd is. Bij de volgende aangesloten schadehersteller kon ik na 6 weken terecht en bovendien was dat 44 km rijden. Ook geen optie met die zeer beschadigde voorbumper. Bij een schadehersteller om de hoek kan ik wel op korte termijn terecht, maar dat kost mij dus 500 euro extra. Ik was graag bij het afsluiten van mijn verzekering geïnformeerd over het feit dat er eigenlijk nauwelijks erkende schadebedrijven in mijn buurt zitten. Zo voordelig is deze autoverzekering dus niet voor mij.

Heldere uitleg zonder verwijzingen naar allerlei links. Heel prettig en overzichtelijk dus.

Duidelijk en snel geholpen

Snel telefonisch contact gekregen, er werd snel vastgesteld dat ze met de juiste klant aan de telefoon zat en ik werd goed van antwoorden op mijn vragen voorzien.

Ik ben uitstekend geholpen door een zeer attente en proactieve medewerker. Een half jaar geleden had ik al eens contact met de medewerker over het onderbrengen van mijn autoverzekering bij Promovendum (alwaar we naar volle tevredenheid al diverse andere verzekeringen hebben lopen). Maar wel kwamen niet tot een deal omdat er i.v.m. de dagwaarde van mijn auto extra eisen gesteld werden aan de klasse van het alarmsysteem dat vereist werd. Nu ik na een half jaar nogmaals informeerde of de dagwaarde was gedaald onder de alarmklasse-grens werd ik na een paar dagen teruggebeld door de medewerker met goed nieuws dat juist op die dag de grens was gepasseerd. Erg proactief, en dus heb ik mijn autoverzekering ook voor gunstige premie af kunnen sluiten.

Goed telefonisch contact over afsluiten autoverzekering, meedenkend.

Duidelijke communicatie, de schade aan mijn MX5 is uitstekend hersteld, zeer correct autoherstelbedrijf dus helemaal goed en naar tevredenheid afgehandeld.

Behulpzaam en goed op de hoogte

Prima gesprek geweest. Kort, bondig en op de kern.

Trage afhandeling door Duitse collega

Alles duidelijk. Even telefonisch contact om te informeren of er nog vragen waren. Helemaal goed.

Auto met voorbumperschade en kapotte koplamp is zeer goed gerepareerd door ASN in Den Haag. Alle afspraken zijn nagekomen en ze hadden ons dossier al aangemaakt n.a.v van de melding van de schade. Ook blij dat ik wel achteruit ga in mijn schadevrije jaren. Maar niet in mijn premie. Kortom afhandeling door promovendus en ASN een 10

Vakkundig en vriendelijk geholpen

Ontzettend fijn ben ik telefonisch geholpen! En nu in 1 klap verzekerd. Hoera voor Promovendum!!!🥳🥳🥳

Op zi alles goed geregeld, behalve dat mijn melding bij de pechhulp niet heeft geleid tot een automatische start van het dossier. Ik wist niet dat er verdere actie van mij verwacht werd waardoor de reparatie een paar dagen is blijven liggen. Dit komt waarschijnlijk mede doordat ik niet met de auto meegereisd ben naar het schadebedrijf en geen vervangend vervoer nodig had.

Een deskundig en kwalitatief goed advies gekregen. Zeker omdat een auto betrof die ik ingevoerd heb en waarbij ik even moest wachten op de BPM betaling en het kenteken dat door RDW is afgegeven. Terugbel afspraken zijn keurig op tijd en volgens afspraak nagekomen.

Schade afgehandeld maar geen 5 sterren omdat het proces niet zo soepel verliep als beloofd. Schade ontstaan op 16 februari, auto meteen naar de garage, schade online gemeld en contactgegevens van de garage doorgegeven. Belofte was dat ik niets meer zelf zou hoeven doen. Echter na een week een bericht dat ik zelf contact moest opnemen met de schadeexpert om een afspraak te maken voor taxatie. Doorgespeeld aan de garagist die dat dan maar heeft gedaan. Weer een week later schade-expert langs geweest. Daarna schade hersteld. Schadebedrag zou aan de reparateur worden uitbetaald maar dat werd uiteindelijk naar mijn rekening overgemaakt. Ook goed, maar niet verwacht. Zodoende zelf de schade afgerekend op 15 maart en pas op 1 april het schadebedrag bijgeschreven gekregen (6 weken nadat de schade gemeld was). Ik vind het wat traag allemaal. Maar goed, eind goed al goed zullen we maar zeggen.

De afhandeling door het schadebedrijf van jullie lijst is beneden de maat en onprofessioneel. Als jullie de rekening betalen moet je dat zelf weten maar ik zit nog te wachten op de montage van de bumper beschermplaat die ze gewoon vergeten waren te bestellen. Spuitwerk ter plaatse van deze plaat is slecht en er zijn vele beschadigingen op de bumper doordat er oude plaat met een schroevendraaier lijkt te zijn verwijderd. Straks niet zichtbaar maar de putten zitten er wel en die waren er voorheen niet. Er lijkt ook meer metallic spikkel in de nieuwe lak te zitten. Ik zou het op prijs stellen als jullie expert er eens naar zou kijken en ben benieuwd naar zijn mening.

Goed contact, keurig afgehandeld na melding van de schade

Ik werd super geholpen aan de telefoon. De overstap was geregeld in 5 minuten. Mijn andere verzekering werd z.s.m. stopgezet. top service!

Goed geholpen!Ze waren snel aan de lijn!

Prima ervaring. Snelle reactie vanuit de verzekeraar en een mooie afwikkeling door het autoschadebedrijf.

Ik ben heel fijn geholpen! De service was heel goed

Keurig, prettig en professioneel geholpen!

Ik ben al jaren zeer tevreden klant bij Promovendum. Altijd als ik bel heb ik snel een medewerker aan de lijn die mij accuraat en professioneel helpt. De premie is bovendien zeer concurrerend ik heb geen lagere kunnen vinden in deze hele markt. Zeer hoge kwaliteit voor een zeer scherpe prijs en persoonlijke aandacht. Ik kan Promovendum van harte aanbevelen heb uitsluitend goede ervaringen een geweldig bedrijf Anno 2025 top ga zo door! Blij met jullie

Ik had gehoord dat de verzekeringen bij Promovendum een stuk aantrekkelijker zouden zijn dan mijn huidige verzekeraar. Aangezien ik een heel pakket wilde afsluiten besloot ik om contact op te nemen met de klantenservice. Ik werd snel te woord gestaan en ik ben goed en uiterst vriendelijk geholpen. Geen vraag was te gek. Ik ben zeer tevreden en ben blij dat ik de overstap heb gemaakt. Ik hoop nooit een schade te moeten melden, maar ik heb er vertrouwen in dat dit dan ook goed wordt opgelost!

Snelle afhandeling door de verzekeraar. Goed schadeherstelbedrijf door Promovendum geselecteerd met een bijzonder goede service.