Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Zeer snelle telefonische reactie en uitleg over een schade melding. Prima
Margot uit Zeist, 12 juni 2025
Contact was vriendelijk , snel en vakkundig
Farooq uit Groningen, 12 juni 2025
fijne reactie en snelle hulp
GIOVANNI uit Berghem, 12 juni 2025
Even gebeld of bij de schade die ik gemeld heb, mijn premie zou worden verhoogd. Blijkt niet zo te zijn. Fijn ook om niet in de wacht gezet te worden maar direct te worden geholpen na een simpel keuze menu. Top! Houden zo.
Jan-Hermen uit Bodegraven, 12 juni 2025
Snelle, correcte afhandeling per telefoon. Medewerker was vriendelijk en handelde de vraag snel op!
Jewannes uit Goes, 12 juni 2025
Contact opgenomen over de vervanging van achter portier ruit. Snel telefonisch te woord gestaan en duidelijke uitleg over de afhandeling. Top dat het geen invloed heeft op de premie.
Stefan uit Dordrecht, 12 juni 2025
Heel goede en correcte afwikkeling van schadegeval.
Jos uit Simpelveld, 11 juni 2025
Vriendelijk en duidelijk advies gekregen i.v.m. een kettingbotsing waarbij ik betrokken was.
Bert uit Bodegraven, 11 juni 2025
Jeetje, wat schrikken zo’n kettingbotsing! Hopelijk gaat het inmiddels goed met je. Fijn om te horen dat je in ieder geval goed en duidelijk advies hebt gekregen. Sterkte gewenst en als we nog iets voor je kunnen doen, laat het gerust weten.
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 juni 2025
De afhandeling aan de kant van de verzekeraar heb ik niks op aan te merken. Echter, ik ben niet tevreden met hoe het schadeherstelbedrijf het heeft aangepakt.
Tiuri uit Afferden, 11 juni 2025
Bedankt voor het delen van je ervaring. Fijn om te horen dat je over de afhandeling aan onze kant tevreden bent. Jammer dat je minder tevreden bent over het schadeherstel. Hier heb je eerder al telefonisch contact over gehad met ons. Mocht je hier nog feedback over willen delen, dan horen we dat graag.
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 juni 2025
positief; aardige mevrouw aan de lijn die een en ander goed heeft afgehandeld
Geert uit Haelen, 11 juni 2025
Prettig geholpen. Duidelijke informatie gekregen. Snel per mail bevestigd.
Hans uit Odijk, 11 juni 2025
Prima ervaring. Zelf had ik online dekking van de reisverzekering veranderd maar dat was nog niet verwerkt. Nu telefonisch doorgesproken en laten veranderen. OOk datum opzeggen pechhulp een paar dagen later kunnen zetten ( 1e collega had dit niet goed gedaan) en meteen mijn nieuwe autoverzekering af kunnen sluiten op een vriendelijke manier.
Louise uit Terheijden, 11 juni 2025
Bedankt voor het delen van je ervaring! Fijn om te horen dat alles uiteindelijk goed is geregeld en dat je nieuwe autoverzekering meteen is afgesloten. Goed dat je ons even gebeld hebt, zo konden we het direct voor je aanpassen. We helpen je ook de volgende keer weer graag!
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 juni 2025
Top ! Efficient en snel !
erik uit Huis ter Heide, 11 juni 2025
Service gerichte organisatie met een prettige en efficiente helpdesk
Twan uit Veeningen, 11 juni 2025
Super snel geholpen na pech gerelateerd aan de auto. Prettig contact over de telefoon, en een foutje met de uitbetaling werd na een kort telefoontje meteen opgelost.
Bas-Jan uit Eindhoven, 11 juni 2025
Wat fijn om te lezen, dankjewel voor het delen van je ervaring! Goed om te horen dat alles snel is opgelost en dat je prettig contact hebt gehad. Daar doen we het voor!
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 juni 2025
Super snel geholpen met duidelijke informatie en goede prijs.
Cees uit Den Bosch, 11 juni 2025
Alles werd geregeld! Ik hoefde nergens achteraan. Promovendum heeft me tijdig geïnformeerd, er werd helder uitgelegd wat er verwacht werd, en ook het voorgeschoten eigen risico bedrag werd netjes terugbetaald. Top service!!
Resi uit Oldenzaal, 11 juni 2025
Prima te woord gestaan. Kort bondig en duidelijk. Binnen 10 minuten is alles (autoverzekering) geregeld.
Niels uit Dordrecht, 11 juni 2025
Zeer prettig geholpen.
Bert uit Zwolle, 11 juni 2025
Mijn verzoek werd gelijk begrepen en opgepakt!
Edwin uit Delden, 10 juni 2025
Voortvarend en met kennis van zaken en begripvol geholpen door De Klantadviseur.
Anne uit Lopik, 10 juni 2025
In eerste instantie netjes en snel geholpen. Het schadeformulier digitaal opgestuurd naar Promovendum. Kreeg veel later de vraag om alle gegevens door te geven, terwijl alles al doorgegeven was. Hierover gebeld, na 10 minuten aan de telefoon gezeten te hebben, werd ik verbroken. later weer teruggebeld en werd nu netjes te woord gestaan. Wat me echter wel bevreemd is, dat ik verplicht ben om naar Steenbergen te gaan, terwijl er in Roosendaal diverse schadebedrijven zijn. Dit betekend dat ik 4 x 27 km moet rijden , wat niet vergoed word.
W.H. uit Roosendaal, 10 juni 2025
Bedankt voor het delen van je ervaring. Fijn dat je uiteindelijk netjes bent geholpen, al begrijp ik goed dat het verwarrend was met het opvragen van de gegevens. Wat betreft het schadeherstel: op dit moment hebben we helaas geen aangesloten hersteller in Roosendaal. Daarom is het dichtstbijzijnde aangesloten schadebedrijf in Steenbergen. We snappen dat dit extra reistijd voor je betekent en waarderen het dat je dit met ons deelt.
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 juni 2025
alles goed geregeld en duidelijk.
Caspar uit Rotterdam, 10 juni 2025
Vriendelijk, behulpzaam en vlot.
Gerard uit Rotterdam, 10 juni 2025
wat ik goed vind is de status update. bij veel verzekeraars moet ik zelf heel veel moeite doen om de status te krijgen. Via telefoon wat lang duurt ( onder bezetting aan personeel ) jullie sturen netjes een update en wat ik kan verwachten qua tijdslijn. goed bezig promovendum/
Quyen uit Lelystad, 10 juni 2025
Prima en snelle service, dito communicatie
Josca uit Den Haag, 10 juni 2025
Professionele uitleg en voorstel met een mooie besparing.
Jan uit Helvoirt, 10 juni 2025
Goede ervaring. Behulpzaam en goed geprijsd. De informatie bij opzeggen van de verzekering (ivm private lease) was in eerste instantie minder transparant. Bij een andere collega de volledige (transparante) informatie ontvangen en daarmee zeer tevreden.
Jurgen uit Rotterdam, 10 juni 2025
Op mijn verzoek een mailtje te sturen met polisvoorwaarden en groene kaart werd direkt gereageerd.
Leo uit Den Haag, 9 juni 2025
Ik heb schade aan mijn auto. Ik ben all risks verzekerd. Eerste keer gebeld met de Klantadviseur. Gevraagd naar het eigen risico vermeldde zij dat dit voor mij € 0,00 was. Erover nagedacht en evt later terugbellen. Naar mijn eigen garage geweest. Het eigen risico zou dan € 50,00 zijn. Dus maar weer teruggebeld naar Promovendum. Een andere klantadviseur vertelde mij in eerste instantie dat het ER € 0,00 is. Hij kwam hier op terug en vertelde dat het ER € 135,00 is. Volgende dag weer gebeld. Het zat mij niet lekker. Ik kreeg nu van de Klantadviseur te horen dat het ER echt € 135,00 is. Ik vind het een hele slechte zaak dat dit zo slecht gecommuniceerd is. Ik vraag me daarom ook oprecht af of ik wel de juiste keus heb gemaakt.
Dick uit 's-Hertogenbosch, 9 juni 2025
Bedankt voor het delen van je ervaring. Vervelend om te horen dat er mogelijk verwarring is ontstaan rondom het eigen risico, dat is natuurlijk niet de bedoeling. We gaan dit uitzoeken en nemen hierover contact met je op, zodat we dit samen goed kunnen bespreken en eventuele onduidelijkheden kunnen wegnemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 09 juni 2025