Autoverzekering ervaringen

Dit is de slechtste maatschappij die ik tot nu toe heb meegemaakt. Voor elke stap moet je zélf meerdere keren achteraan, en zelfs dan gebeurt er niets.

Je mag alleen naar schadeherstelbedrijven die zij aanwijzen: • De ene zit 50 minuten rijden verderop, • De andere heeft pas plek in april 2026, terwijl er genoeg herstelbedrijven in de buurt zijn met tijd en capaciteit.

Na een week nog steeds geen reactie. Ondertussen gaat je premie wel direct omhoog, maar schadeherstel lijkt een eeuwigheid te duren.

Ik heb inmiddels 5 keer contact gehad via mail én telefoon, maar ik ben geen stap verder gekomen. Als je wél naar een eigen schadehersteller wilt die dichtbij zit, moet je €500 eigen risico betalen én krijg je geen vervangend toestel — puur omdat zij niet willen afwijken van hun regels, zelfs als hun eigen herstelbedrijven geen plek hebben op korte termijn.

Ik stap over. Dit heb ik nog nooit meegemaakt, en ik deel mijn ervaring zodat anderen weten waar ze aan beginnen.

Snel en eenvoudig schadeformulier om in te vullen.

Duidelijk helder advies, daarnaast vriendelijk en correct. 👍

Erg goed geholpen, duidelijke informatie en heldere antwoorden op vragen.

Schademelding die erg klantvriendelijk is. De afhandeling loopt nog maar tot op heden zeer tevreden.

Prettig geholpen met het overstappen van autoverzekering, nu een stuk voordeliger!

Bedankt voor de super leuke attentie in de bus nav het verzekeren van onze nwe autos

Groet Martin en Otthella

Goede service fijn geholpen en goede uitleg.

De Verzekeringsadviseur klinkt als een nette vriendelijke gozer en heeft ons goed geholpen.

Geef de Verzekeringsadviseur een salarisverhoging!

Goed geholpen aan de telefoon door de Verzekeringsadviseur!

Zeer vlotte/deskundige en correcte behandeling van mijn aanvraag door uw medewerker

Vragen op correcte en volledige wijze beantwoord

Goed geholpen, fijne service en duidelijke uitleg

Financiële afhandeling duurt lang ivm herstel bij geen aangesloten garage. Is wel heel goed. Jammer

Prima uitleg en antwoorden op alle vragen

Schade prima afgehandeld door zowel Promovendum als het schadeherstel bedrijf (AHG Alderliesten in Ridderkerk)

iedere keer snel geregeld

Adequaat antwoord op mijn vraag!

Prima geholpen, snel en vriendelijk.

overzetten naar nieuwe auto binnen 10 min geregeld

Waardeloos contact, er wordt een melding gegeven vanuit het CIS dat ik 3 schade gevallen heb gehad, terwijl als ik zelf inlog er niks staat. Slechte follow up en onvriendelijk.

Heldere afspraken. Goed verzekerd voor prima prijs. Snelle en zeer zorgvuldige afhandeling.

Alles verloopt vlekkeloos. Prima!

hele lieve vriendelijke man die ik heb gesproken

Goed bereikbaarheid. Prima advies. Meedenkend. Vriendelijk en deskundig

Ik ben uitstekend geholpen bij het afsluiten van verschillende verzekeringen!

De Klantadviseur een 10

Het wil maar niet lukken met de schade-afhandeling. Een kleine schade, veroorzaakt door andere partij die is verzekerd bij Mintley. Dit loopt nu inmiddels bijna anderhalf jaar, niet uitsluitend de schuld van Promovendum maar, de communicatie tussen beide verzekeraars en tenslotte naar mij toe, is dramatisch. Tevens standaard berichten waarin ook vandaag weer, na anderhalf jaar, wordt geattendeerd op mogelijk een "langere" tijd voor de afhandeling omdat de tegenpartij 6 tot 8 weken nodig heeft om te reageren.... Schiet mij maar lek ! Ik ga binnenkort overstappen

Zeer efficient geholpen bij het aanvragen van een autoverzekering

Ik ben jaren geleden bij jullie verzekerd. Ik heb meerdere verzekeringen bij jullie afgesloten: een aansprakelijkheidsverzekering, een inboedelverzekering, een rechtsbijstandverzekering, een autoverzekering en nog een aantal andere verzekeringen.

Toch voel ik mij door jullie behandeld als een klein kind. Ik werk al 25 jaar binnen de overheid (Justitie) en ik ben in mijn hele leven nog nooit zo behandeld. Ik heb nog nooit zo’n slechte dienstverlening van een verzekeraar meegemaakt.