Autoverzekering ervaringen

Snel en correct geholpen. Medewerkster was vriendelijk en kundig.

Snelle deskundige hulp!

Wijziging doorgegeven, vriendelijk geholpen en informatie ontvangen en direct aanpassingen correct in mail ontvangen.

Heel vriendelijk en kundig geholpen door de Verzekeringsadviseur bij het overnemen van schadevrije jaren en oversluiten. Bedankt!

Wordt altijd netjes te woord gestaan en geholpen.

Ik ben totaal niet tevreden en wel om 2 redenen:

1. de door mij bij jullie alarmlijn gemelde schade was na 1 week nog niet bekend bij jullie schadeafdeling en ik werd daar vandaag bevraagd alsof ik mijn melding zat te verzinnen;
2. ik ben niet gewezen op het feit dat het verstandig was de schade door een bij jullie aangesloten schadehersteller te laten behandelen. Ik had geen enkel belang om die keuze te maken en wist niet eens dat de Mercedesdealer Hedin door jullie niet als erkende schadehersteller werd beoordeeld.

Zeer snel reactie en uitleg wat te doen! Kreeg ook een persoonlijk handgeschreven kaart voor de pech die ik had door schade aan mijn auto

heel fijn gesprek met een medewerkster na de schrik van de schade die ons toegebracht was.

Ik ben enorm goed geholpen door de Verzekeringsadviseur. Ik belde voor een autoverzekering, waar ik een hoop vragen over had. Hij heeft niet alleen al mijn vragen netjes beantwoord (en daar ruim de tijd voor genomen) maar dacht ook met me mee over andere verzekeringen. Ik ben iemand die alles graag tot in details uitzoekt dus we hebben lang aan de telefoon gezeten en ik ben zeer professioneel te woord gestaan en erg goed geholpen. Dankjewel!

Erg goed geholpen door Verzekeringsadviseur. Vriendelijk en duidelijk, geeft me later zelfs nog meer informatie over andere verzekeringen. Top!

Prima communicatie over voortgang van de schadeclaim bij tegenpartij. Handige melding van schade en snelle afhandeling via de site

ASN Autoschade in Menaam is een zeer professioneel schadeherstelbedrijf. Perfecte reparaties en gratis leenauto ! Prettig contact en snelle afhandeling.

Keurige afhandeling door verzekeraar. Schadebedrijf zou wat klantvriendelijker mogen zijn en auto in bruikleen mag qua onderhoud wel goed onderhouden zijn.

vlot, vriendelijk en to the point

6 Jan 2025 schade getoond aan schadehersteller. 28 maart !!!!! was er pas gelegenheid. Gingen we mee akkoord, maar vonden het veel lang duren. 26 maart werden we afgebeld: onderdelen V.W. niet binnen, Zouden worden gebeld, maar 10 april zelf naar Promovendum gebeld met Charlotte de Wit. Uitermate correcte medewerking ! Zij meldde dat er voor 5800 euro gerapareerd zou gaan worden. Tegen ons was een bedrag van 2000 MINDER genoemd. Uiteindelijk gerepareerd op 28 april, maar niet met de beloofde onderdelen. V.W. onderdelen waren er na bijna 4 maanden nog niet! Wel is de auto uitgedeukt. We hebben wel de indruk dat het veel goedkoper had gekund. Wel ALLE LOF VOOR telefonische contacten met Promovendum!

Een telefoontje voor enkel een autoverzekering leidde tot een bewuste keuze om ook voor 4 andere verzekeringen over te stappen naar promovendum. Het gesprek met de medewerker was to-the-point, duidelijk, zakelijk waar nodig maar ook gezellig. Een goede mix van eigenschappen om klanten te binden bij het eerste contact. Bedankt voor de prettige en snelle service. Het eerste jaar staan ons mooie kortingen te wachten. Daarna spreken we elkaar weer om de verlenging te bespreken :)

Na een flinke aanrijding(zonder letsels)contact met Promovendum. Jammer dat communicatie tussen reis- en schadeverzekering niet onder 1 contact valt. Had een soort draaiboek verwacht wat er allemaal moet gebeuren. Moet erg veel zelf ontdekken door steeds vragen te stellen Wel altijd vriendelijk geholpen maar expertise ontbreekt bij sommige telefonisten.

De schade afhandeling is wel correct geregeld echter heeft het wel bijna een halfjaar geduurd.

zoals altijd netjes te woord gestaan en snelle goede service.

Vriendelijk en goed geholpen. Fij dat Promovendum de overstap regelt

Vanmiddag een prima duidelijk vriendelijk geduldig gesprek met één van de medewerksters

Goede service. Prima leenauto. Kon ook makkelijk afspraak verzetten. Netjes afgewerkt. Wel duurder in vergelijking met andere hersteller.

Geweldig. Alles is heel snel geregeld. Binnen 5 dagen de auto de auto schade op gegeven en de auto weer opgeknapt weer terug

Super vriendelijke en zeer behulpzaam.

Reparatie aan auto is prima gedaan, alleen jammer dat ik 3 maanden moest wachten voordat de auto hersteld kon worden.

Ik ben zeer tevreden over de service van Promovendum en kan dit van harte aanraden. Er was geen wachttijd toen ik belde om de schade te melden. Ik kon geen week wachten, dus de schade werd meteen in behandeling genomen. De klantenservice heeft mij geholpen om een monteur in Zoetermeer te vinden. Daar ben ik zeer goed en snel geholpen. Na drie dagen kon ik mijn auto weer ophalen, en in de tussentijd kreeg ik een leenauto. Minimale inspanning en 100% dekking, geen gedoe! Echt klasse, dankjewel.

Prima communicatie, duidelijk omschreven en prettig in de omgang.

Telefoon werd snel opgenomen. Er werd snel een duidelijk antwoord op mijn vragen gegeven met kundig advies.

Tot dusver niet meer dan complimenten over de vlotheid, de kennis en de hulp die geboden is.

Net een heel fijn gesprek gehad betreffende het schaderapport wat ik ingediend heb. Puntjes op de i gezet en gewezen op een foutje in het formulier! Heel fijn! Nu nog de afhandeling