Autoverzekering ervaringen

Schade rapport is 4 weken blijven liggen voordat dit werd doorgestuurd naar tegen partij.

Wacht al zo lang tot ik antwoord kreeg heeft maanden geduurd. En hoor dat ik word uit gekeerd een klein bedrag per maand. En nu mag de tegen partij mij betalen maandelijkse kleine bedrag wat ik langer dan een jaar op moet wachten en ik nu niet verder mee kan met me schade aan me auto.

Goede hulp met aanpassing. Ik ben aangenaam verrast

Mooi om te zien hoe proactief jullie mij hebben geïnformeerd mbt aanpassen polis mbt alarm-criteria tesla. Top!

Bij de vraag over de hoogte van het schadebedrag zou er m.i. een derde optie moeten komen: onbekend. Ik ga bijv. pas op 17 maart naar het herstelbedrijf en heb ingevuld: minder dan 3000, omdat de monteur van Van Mossel Minervum sprak van MINIMALE SCHADE. Ik had eigenlijk ONBEKEND in willen vullen.

Goed geholpen en antwoord op mijn vraag meteen bevestigd via mail.

Klantgericht denken. Super

De Verzekeringsadviseur heeft mee duidelijk en prettig te woord gestaan. Hij verdient 3 sterren. Ik heb hiervoor met een andere vrouwelijke collega en ook met een andere Verzekeringsadviseur gesproken, beiden gaven mij geen prettig gevoel doordat zij kort, zakelijk en onvriendelijk mij te woord stonden. Zij hebben weinig inlevingsvermogen getoond tegenover mij als oudere persoon, die niet alles 1,2,3 begreep. Door hun geirriteerde stem en weinig geduld gaven zij mij niet het gevoel dat ik als nieuwe klant welkom was bij Promovendum. Zij moeten hun sterren nog verdienen !!!

De Verzekeringsadviseur van Promovendum gaf goede uitleg. Dankzij het feit een atheneum diploma heb betaal ik minder voor mijn verzekering dan bij de concurrent. De maandelijkse premie werd nog eens extra verlaagd doordat mijn vrouw ook een auto verzekering heeft bij Promovendum. Ook hebben wij een inboedel en aansprakelijkheidsverzekering lopen bij Promovendum.

Ik kreeg de mededeling dat bepaalde extra beveiligingseisen voor mijn auto zijn komen te vervallen. Door een wijziging in het beleid mbt extra beveiligingseisen. Zonder premiestijging. Dat vind ik prima, en ik vind het vooral OK dat ik daarvan netjes op de hoogte word gesteld. Komt zelden voor dat je een positief bericht van een verzekeraar ontvangt. Meestal gaat het om verhoging van de premie.

duidelijke en heldere mail

Op 1 januari 2026 overgestapt naar Promovendum ivm 20% overstapkorting. 27/2 nieuwe auto opgehaald en verzekering over laten schrijven. Nu blijkt dat je dan ook je 20% korting verliest....... dus de klant belazeren. Ik zal Promovendum dan ook aan niemand aanraden.

Voortreffelijk en vlot afgehandeld. Ook door het Hilversumse gecontracteerde schade-herstel bedrijf.

Lage prijs en uitstekende service

Zonder toelichting of uitleg is de premie van de autoverzekering 39% gestegen !! Ik begrijp dat alles duurder wordt, maar deze stijging is buiten alle proporties.

Zeer snelle en korte (dus efficiënte) aanmelding en afhandeling via website.

Prima te woord gestaan, vriendelijk

Net een duidelijk gesprek gehad met uw medewerker. Vriendelijk en correct.

Snel, efficiënt en duidelijk geholpen.

Geweldig geholpen. Spoed reparatie gedaan . Ik heb de verzekering ook geholpen auto niet weg laten slepen maar zonder achterlichten gereden naar nooddorp , scheelden ze sleepteosten en ik nam risico voor bekeuring van 200 euro . Maar wil wel mijn 6 jaar schade vrije jaren terug was niet mijn schuld

Snel en prettig geholpen. Binnen 3 minuten was mijn vraag beantwoord en geregeld. Prima!

Prima geholpen door de Verzekeringsadviseur.

Na online een 2e auto verzekering afgesloten te hebben werd ik een klein uur later gebeld of alles naar wens was. Omdat ik per ongeluk een extra optie had aangeklikt bij de verzekering die ik niet nodig had, kon dat alsnog direct geannuleerd worden. Prima service. Ga zo door!!

Wat fijn dat ik meteen iemand aan de telefoon krijg en ik ben goed en professioneel met mijn vraag geholpen!

Tot nu toe gaat alles heel professioneel, effectief en vriendelijk.

Uitstekend geholpen door de Verzekeringsadviseur. Duidelijk antwoord gekregen op mijn vraag.

Ik werd vriendelijk en adequaat geholpen,

Het was een transparant en makkelijk proces

Mijn auto was aangereden en had schade. De auto is netjes en snel gerepareerd, prima geregeld door Promovendum!

Het was makkelijk de schade te melden, echter in de reactie die we ontvingen stond dat we snel weer op weg zouden zijn. Een reparateur aangesloten bij uw bedrijf zou contact met ons opnemen en als we met hem in zee gingen zouden wij geen zorgen hebben en geen eigen risico. Echter deze reparateur had de komende 3 weken geen plaats en aangezien verplichtingen in het buitenland konden wij hier niet op wachten. Contact opgenomen met Promovendum echter geen reactie. We zijn zelf op zoek gegaan naar een reparateur die ons wel snel kon helpen en gevonden. We kregen wel een bericht dat we 500 euro eigen risico hadden maar Promovendum heeft niets gedaan om de reparatie te versnellen wat ons een hoop extra stress heeft bezorgd en dat terwijl het van het begin af aan klink en klaar was dat deze schade geheel buiten onze schuld was. Bovendien wederom geen reactie op onze mail met vragen over het eigen risico etc. Dus al met al een klein zesje….