Autoverzekering ervaringen

gewoon duidelijk en goed.

Het was een prettig gesprek en haar antwoorden, ze moest wel even ruggespraak houden, duidelijk.

Ben prima geholpen door jullie

Prima uitleg/gesprek

Schade is prima hersteld

Prettig en vakkundig

Ik kan de autoverzekering van mijn eerste auto nergens terugvinden

Klantvriendelijk. Helder. Adequaat.

Ik had schade aan mijn auto, veroorzaakt door een ander. Voor de reparatie gekozen voor een bij Promovendum aangesloten schade hersteller omdat dit voordeliger was. Helaas ben ik niet tevreden over de schade hersteller. Na het herstellen en het ophalen van de auto, zat er stof in de lak, waren beschadigde lijsten teruggeplaatst en was de auto van binnen een grote stof bak. Niet wat ik zou verwachten. Na mijn klacht auto voor tweede afspraak terug nu stof verwijderd en nieuwe lijsten, echter de spiegel moest ook gespoten worden maar die dag was de spuiter er niet, dus auto voor een derde keer terug, waarna alles goed is hersteld, dit heeft mij dus veel tijd en brandstof gekost. Over de afhandeling door promovendum zelf ben ik tevreden. Ik kan de verzekeringsmaatschappij zeker aanbevelen.

Plezierige afwikkeling en goede schadehersteller

Goed geholpen met schade afwikkeling

Promovendum heeft al jaren een interessante actie: een overstappremie van maar liefst 20% op de autoverzekering die je bij je huidige verzekeraar betaalt. Dit jaar werd ik echter verrast met een prijsverhoging van maar liefst 48,8%. Na een telefonisch onderhoud werd dit aangepast naar 30,9%. Ter vergelijking: de markt stijgt gemiddeld met zo'n 10 tot 12%. ​Tijdens het gesprek werd opgemerkt dat ik blij moest zijn met de periode waarin ik minder betaalde. Ik heb absoluut geen probleem met een prijsverhoging, maar een stijging van deze omvang is ongekend in een commerciële markt. ​In het verleden zou ik Promovendum 4 tot 5 sterren hebben gegeven. Nu geef ik een beoordeling die het gemiddelde vormt tussen mijn huidige ervaring en die uit het verleden. Deze actie met 20% korting lijkt voor klanten helaas een korte levensduur te hebben.

Graag een schadeherstelbedrijf nabij mijn postcode.

Hier is gevestigd: Meyboom ABS. Of in Brielle: Schadenet

Goed, duidelijk, en snel geholpen door de Verzekeringsadviseur, met een vrijblijvende offerte voor andere verzekeringen om rustig naar te kijken, zonder druk of overbodige verkoop-praatjes. Heel fijn.

Doen zeer weinig nu al 3 maanden bezig met een schade waar bij dag 1 al duidelijk is dat de ander schuldig is En dan gezeik met economisch totallos terwijl ik de schade niet heb veroorzaakt hoort helemaal vergoed te worden niet deels hier ga ik dus ook nog een advocaat opzetten.

Fijn gesprek en snel geregeld! Aanrader:)

Schade aan mijn auto als gevolg van een aanrijding, buiten mijn schuld, is prima afgehandeld en verhaald bij de tegenpartij. Het heeft wel enige tijd in beslag genomen.

Zeer snelle plezierige afhandeling van mijn schade door Promovendum en het schadebedrijf.

Snel en duidelijk geholpen, heel goed. Jammer dat de wijziging in schadeoorzaak niet is te zien in mijn online omgeving, maar fijn dat dit wel per email is bevestigd.

Op mijn vraag werd snel en deskundig gereageerd.

snel en goed geholpen door de Klantadviseur.

Fijn gesprek, vriendelijk en behulpzaam.

Na de schademelding werd deze direct bevestigd. Ook werd ik snel naar een schadebedrijf verwezen. Nadat de tegenpartij de schuld erkende werd ik daarvan op de hoogte gesteld. De schade is binnen een maand op zeer correcte wijze verholpen, daardoor rij ik weer in een representatieve auto rond. Zeer goede ervaring!

Promovendum doet nu al maanden over de afhandeling, geeft in de communicatie totaal verschillende boodschappen af, verschuilt zich achter kleine lettertjes en is totaal niet coulant en alleen maar redenerend vanuit het eigen gelijk. Zeer teleurstellend allemaal en ik ga een andere verzekeraar zoeken zodra dit is afgehandeld.

Prima geïnformeerd en geadviseerd

Loopt al enkele weken. Ondanks herhaalde beloften nog steeds geen contact met schadehersteller!

De opmerking het is maar een paar Minuten om de schade aan te geven, is erg optimistisch. Maar de communicatie is erg goed je weet waar je aantoe bent!

Ben tevreden over het verloop.

Na de diefstal van de koplampen van mijn auto, waarbij ook aanzienlijke schade aan de carrosserie was ontstaan, heb ik de schade telefonisch gemeld. Ik kreeg snel een reactie per e-mail met een overzicht van aangesloten schadeherstelbedrijven in de buurt.

De auto is vervolgens keurig getransporteerd naar het door mij gekozen schadebedrijf. De verdere afhandeling met de schade-expert en het herstelbedrijf is volledig zonder mijn tussenkomst geregeld. De reparatie is naar tevredenheid uitgevoerd en het gehele traject verliep professioneel en soepel.

Het enige verbeterpunt vond ik de regeling rondom vervangend vervoer. Dit wordt pas vergoed vanaf het moment dat daadwerkelijk met de reparatie wordt begonnen. In mijn situatie zat er ongeveer vier weken tussen de schade en de start van de reparatie, waardoor ik in die periode zelf voor vervoer moest zorgen.

Al met al ben ik zeer tevreden over de snelle reactie, goede communicatie en zorgeloze afhandeling van de schade.

Goed advies ontvangen en de stappen die ik nog moet doorlopen.