Autoverzekering ervaringen

Beste medewerker.

Voordat ik de schade op 19-09-2026 heb gemeld, heb ik eerst telefonisch contact gehad met Promovendum. In dat gesprek heb ik gevraagd naar jullie schadehersteladressen, omdat ik wellicht de schade zelf wilde betalen i.p.v. de schade indienen. Ik kreeg van jullie o.a. Carglass en Autotaalglas als adressen.

Ik heb contact met hen opgenomen. Carglass vroeg 1965 euro voor het herstellen van de schade en Autotaalglas 1898 euro.

Ik vond dat een serieus bedrag en heb toen besloten de schade bij Promovendum in te dienen.

Jullie stuurden mij vervolgens naar Autoschadehuis Leiden. Autoschadehuis Leiden vertelde mij dat het herstellen van de schade ruim 2900 euro zou kosten.

Ik snap niet goed waarom jullie mij naar een duurder adres sturen. Kunnen jullie mij dat uitleggen?

Mvg Ad

Tot nu toe alles prima geregeld

Vriendelijk bedankt voor de reactie gaarne het nieuwe banknummer noteren vriendelijke groeten Hendricus.

Ik was zelf op vakantie en onze dochter heeft alles met jullie afgehandeld. Zij was ook de bestuurder van mijn auto

Vreselijk! Moeilijk contact te krijgen met jullie, uiteindelijk telefonisch gesproken over lopende zaak en nooit meer op de hoogte hierover gehouden.

Fijn geholpen bij afhandeling schade. Telefonisch snel en vriendelijk te woord gestaan

Vriendelijke dame aan de telefoon, die direct mijn verzoek verwerkte.

Prima service! Fijn dat er een leen auto was.

Ik ben uitstekend geholpen in deze situatie. De afhandeling van de schade en de snelheid waarmee dit kon gaan. Eén tip is wel, dat als het schadeformulier moet worden ingevuld niet alle in de regio voorkomende schadebedrijven waar Promovendum een samenwerking mee heeft staan vermeld.

Soepele afhandeling. Zeer plezierig. Schadeherstelbedrijf is ook top.

Alles probleemloos afgehandeld.

Ben prima geholpen door de vriendelijke dame van Promovendum met het wijzigen van mijn autoverzekering. Top!

Ik had een schade veroorzaakt,met de tegenpartij alles ingevuld en ingediend bij jullie en alls is netjes afgehandeld daar was ik blij mee ook de tegenpartij

Goede oplossing van een ongelukkige aanrijding; onze voorganger had een vreemd obiect laten vallen waar voor ik moest uitwijken

Bij Promovendum ben ik goed verzekerd, goed contact, snel geholpen en alle vragen goed beantwoord.

Snel antwoord op mijn vraag! (zoals altijd)

Duidelijke informatie en service

Dank voor het oppikken van mijn onbeantwoorde vragen en het mij doorleiden naar het acceptatieteam. Ik ben benieuwd naar het vervolg. Fijne dag, mvg, Maarten

Snelle en adequate afhandeling. Ook telefonisch goed geholpen. Het door Pormovendum genoemde schadeherstelbedrijf is ook prima. Niets dan complimenten!

Vriendelijk, snel en goed geholpen. Geen wachttijden aan de telefoon 👍🏼. Meteen de antwoorden op mijn vragen. Wekt vertrouwen.

Ik was zelf op vakantie toen ze mij autoruit ingeslagen. Schade van mijn auto perfect behandeld en verholpen.

Ondanks wat strubbelingen over de afspraak , helemaal tevreden over het herstel en over de geleverde leenauto. En daar gaat het uiteindelijk om!

Keurig schadeherstelbedrijf

Onderwerp: Opmerking over wachttijd herstel en eigen risico – Schademelding ​Beste Promovendum, ​Met betrekking tot mijn schademelding wil ik graag het volgende opmerken: ​Lange wachttijd: De wachttijd voor de reparatie bij de toegewezen samenwerkende hersteller is erg lang. Ik wil mijn auto graag sneller laten repareren. ​Eigen risico bij snellere optie: Ik vind het jammer dat ik een eigen risico van € 500 moet betalen als ik ervoor kies de auto sneller via een andere garage te laten herstellen, terwijl het ongeval niet door mijn schuld is veroorzaakt. ​Vraag over specificatie: De schade is al vastgesteld door een expert. Waarom is er dan toch nog een aanvullende specificatie nodig voordat er verder gegaan kan worden? ​Graag ontvang ik een reactie over de mogelijkheden om de reparatie te versnellen zonder dat mij dit extra kosten oplevert. ​Met vriendelijke groet, Alexandro

Ik heb duidelijke antwoorden gekregen op mijn vragen, Bedankt daarvoor.

De Verzekeringsadviseur heeft mij zeer goed geholpen met mijn vraag over de alarmklasse keuring van mijn auto. Gezien de leeftyd en waarde van de auto was dit niet nodig. Ik heb via de mail nog een bevestiging gevraagd.

Het heeft even geduurd voordat de de schade was afgehandeld maar dat heeft naar alle waarschijnlijkheid alles te maken gehad met de verklaring en medewerking van de tegenpartij. Uiteindelijk heeft Promovendum de afhandeling geweldig gedaan en is het volledig schadebedrag aan mij uitgekeerd. Ik ben opgelucht over de uitkomst en zeer tevreden over de inspanningen die Promovendum heeft geleverd om tot dit resultaat te komen.

Zeer goed geholpen en vriendelijke medewerkster die de moeite neemt om snel en adequaat te reageren. Complimenten.

Ster en barst in voorruit. Prima in planning. Ik ben verzekerd.

Vrij vlot afspraak voor reparatie, goede vervangende auto, prima te woord gestaan, prima afhandeling