Autoverzekering ervaringen

Erg fijn gesprek gehad met de Verzekeringsadviseur. Heeft me snel geholpen en de zaken goed toegelicht.

wanneer het gaat over de daadwerkelijke herstelwerkzaamheden dan zou ik zeggen zorg dat er meer aangesloten schadeherstelbedrijven kiesbaar zijn. Schade afhandeling qua verzekeringstechnisch zijn er wel een paar negatieve punten te benoemen. We hebben een All-risc verzekering, maar dat betekend dat je niet de schade vergoed krijgt maar dat de verzekeringsmaatschappij het voorschiet met een dikke winst marge.. schandalig

Waardeloze gang van zaken rondom bijstelling bonus-malustrede, terwijl informatie waarop dit gebaseerd is niet gewijzigd is.

Prettig gesprek en goed geholpen

Deskundig en vriendelijk geholpen

Merel Autoschade vond dat er geen schade was. Hij zat aan de onderkant, was niet zichtbaar. Autoschade Koopman constateerde een forse schade.

Wat fijn, ik heb 3 autoverzekeringen bij Promovendum en ik werd pro-actief gebeld om samen de kortingen goed te optimaliseren. Eerlijke prijzen én goede service. Zeer tevreden.

Goede dag, eerste keer betrokken bij zo'n schade. ben digibeet, dus moeite om zaken direct goed te te behandelen. Nu gaan de zaken zoals het moet met hulp van derden. Alleen het vervoer van opslag naar reparatie bedrijf, vertoonde problemen. Excuus aangeboden door Promovendum. Wacht nu op dag 4 na aanrijding, bericht te krijgen van Autoschade bedrijf dan mijn auto is aangekomen,behoorlijk lang eigenlijk. Gr Robert.

Erg slordig. Klant onvriendelijk.
Al eerder een negatieve review geplaatst. Daar is dan eindelijk op gereageerd. Wat schetst onze verbazing : onze ( negatieve) mails zijn niet ontvangen.......Echter!: Wel steeds ontvangstbevestigingen ontvangen met bericht dat uiterlijk binnen 5 werkdagen zou worden gereageerd! Nooit enige reactie ontvangen. Voelen ons als oudere afgescheept. Een negatieve reactie wordt hoogstwaarschijnlijk genegeerd en afgedaan als nooit ontvangen...... Blijft feit dat terugval te groot is in ons geval : oudere, nette rijstijl, weinig kilometers etc. Vinden erg klant onvriendelijk.

Jullie hebben maar drie schadebedrijven in de omgeving. De dichtstbijzijnde had pas over vier maanden tijd! Voor de tweede optie, waar ik wel binnen een maand geholpen kon worden, moest ik een uur rijden (enkele reis) waardoor ik in totaal vier uur bezig was om überhaupt mijn auto te brengen en halen. Werkelijk waardeloos. Unive heeft zoveel meer bedrijven, zelfs in ons dorp. Schade is overigens top hersteld in Burgum.

Goede info over tweede bestuurder van de auto. Ik wacht nog op de bevestiging per e-mail.

Mijn “accidentje” is geweldig afgehandeld. Ben heel tevreden!

Na een vervelende kleine schade is dit super goed afgehandeld en hersteld.

Fijne verzekering en super klantenservice.

Bijna 2 weken geleden een ongeval gehad met de auto. Dezelfde dag nog verzekering en autoschadeherstelbedrijf ingeseind. maar nog steed is er geen schade-expert langs geweest bij het autoschadeherstelbedrijf. Alles gaat daar zó traag!

Heel goed; snel gebeld en gelijk alles geregeld met de Verzekeringsadviseur. Iemand die met je meedenkt en adviseert, erg fijn. Legt rustig en helder uit wat mogelijk en handig is. Fijn contact.

Was al langer klant bij Promovendum met een autoverzekering. Moest eea wijziging mbt die verzekering en nam contact op. Hoorde van de Verzekeringsadviseur dat hij mij ook een aanbod kon doen voor al mijn andere verzekeringen en mij sowieso een korting op die verzekeringen kon geven van 20 procent. Ik heb de papieren van al mijn verzekeringen erbij gezocht en een paar dagen later een nieuw gesprek gehad met deze medewerker. Alles doorgelopen en berekend, ga nu op jaarbasis honderden euro’s minder betalen. Kan Promovendum Verzekeringen dus echt aanraden.

Goed geholpen door de Verzekeringsadviseur. Rustig meegedacht en alles in orde gemaakt.

Het telefonisch contact is vriendelijk en efficiënt en de bereikbaarheid is goed. Snelle service en niet opdringerig.

Snel geholpen met de juiste verzekering.

Volledige info gekregen

Heel fijn en vriendelijk geholpen.

Overzichtelijke informatie en kort en bondige communicatie.

Zeer snelle en heldere reactie op de door mij gemelde schade. Ook de contacten met schadebedrijf verliepen uiterst goed en verder is de schade zeer goed hersteld.

Immer goed en duidelijk te woord gestaan. Dank voor jullie hulp tot zover.

Ik vind dat jullie goed bereikbaar zijn en de verschillende mensen met wie ik contact heb gehad waren prettig in de communicatie en bovendien dienstverlenend. Twee kleine verbeterpunten wat mij betreft. De eerste is dat ik het prettig zou vinden om ook op automatisch gegenereerde emails te kunnen 'antwoorden'. Het lijkt mij dat een bot die dan kan beoordelen en waar nodig kan doorzetten. Het tweede punt is dat ik in mijn situatie al het bericht gekregen had dat de schade door de wederpartij zou worden vergoed en voor het schadeherstel al een afspraak was gemaakt, maar ik wel mails kreeg dat ik het Europees schadeformulier nog moest invullen. Ik wist niet dat dit formulier al gegenereerd was door onlineschademelden.nl, waardoor ik bijna opnieuw met zo'n heel formulier aan de slag was gegaan. Dit had in jullie bericht kunnen worden verduidelijkt (telefonisch werd mij dit meteen duidelijk gemaakt, maar dan moet je dus eerst bellen). Twee comments dus, maar overall erg tevreden!!

Snel geregeld. Goede service

Ik ben erg fijn geholpen door de Verzekeringsadviseur. Via de website kwam ik er niet helemaal uit, maar tijdens een telefonische afspraak heeft hij een goed voorstel kunnen doen waarmee we akkoord zijn gegaan. Een aanrader!

Vriendelijk gesprek die vlot verliep na het doorgeven van gegevens van mijn nieuwe auto

Uitstekende service! Vriendelijk en snel geholpen.