Autoverzekering ervaringen

De schade is keurig hersteld. Het proces verliep probleemloos. Na de melding hoefde ik niets te regelen en vandaag kon ik de auto ophalen.

Duidelijkheid. Door de medewerker goed telefonisch geholpen en antwoord gekregen op mijn vraag!

We zijn goed geholpen Op een deskundige manier.

Snel en goed geholpen. Zeker aanbevolen.

Ik ben vriendelijk te woord gestaan, De gewenste aanpassing zal nu verwerkt worden ,maar het nam meer tijd in beslag als in het automatisch gegenereerde eerste antwoord (binnen vijf dagen)werd voorgespiegeld. Jammer.

Graag zou ik jullie service positief beoordelen. Echter ik heb het gevoeld at ik enorm aan het lijntje gehouden wordt. Vanochtend met jullie gebeld over de schadeafhandeling over de schadeafhandeling van mijn auto (L-299-HX). De terugkoppeling is dat ik z.s.m. gebeld wordt. Deze mededeling krijg ik nu al een aantal weken. Erg frustrerend!

Ik heb een heel prettig telefoongesprek gehad met de Klantadviseur. Ik ben blij dat er zulke aardige mensen werken bij Promovendum.

nieuwe autoverzekering eindelijk definitief; gunstig tarief maar opzegging moest ik zelf nog regelen terwijl Promovendum daarvoor zorg zou dragen!

Zo zouden alle dienstverleners hun werk moeten doen. Onwijs fijne gesprek, advies en service! Top medewerker!

Op verzoek via chat ben ik al de volgende dag gebeld voor het regelen van de verzekering! De verkoper was geduldig en nam de tijd. Heeft alles uitgelegd, een beter verhaal dan alleen uit het boekje voorlezen.

Perfect afgehandeld, heel tevreden.

Prettig en vlot geholpen en snelle administratieve afwikkeling.

Vriendelijk geholpen, en herstelopdracht lag al klaar bij de hersteller. Goed georganiseerd.

Ernstige schade aan achterzijde auto n.a.v. kettingbotsing Duitse Autobahn. Na aanlevering van de gevraagde documenten kon ik mijn auto gelijk naar het autoschadeherstelbedrijf brengen. Promovendum heeft in stilte mij volledig ontzorgd. Zo wil je het hebben. Veel dank.

Klantenservice is een 10 waard. Maar het aantal aangesloten schadebedrijven mag wel wat meer worden en niet zo ver van elkaar af liggen.

snelle info en afwikkeling inzake autoverzekering.

Zie bericht betreft ervaring met serviceteam!

Echt netjes geholpen, antwoord op mijn vragen. Verzekering meteen kunnen afsluiten.

Autovan echtgenote werd tijdens de Hardenbergerbrug ellende in Nijkerk en de enorme file daardoor in Nijkerk zelf, van achter aangereden door een vrachtauto. Schade gemeld, en volgende dag naar schadebedrijf in Amersfoort. Over 10 weken kan de schade gerepareerd worden. Alles werd door de verzekering goed geregeld (tot nu toe, maar ik ga er van uit dat het vervolg ook goed zal gaan). Vervelend is wel dat als je wordt aangereden, je daar vervolgens veel werk aan hebt en het veel tijd kost, terwijl de tegenpartij eigenlijk er niks aan te doen heeft. Ook vervelend is dat de waardevermindering van de auto voor inruil doordat in een nationaal systeem staat dat er schade was, de inruilwaarde zal dalen, ook al is het niet jouw schuld, maar die nevenschade die wordt niet vergoed.

Ik ben zeer tevreden over de schade-afhandeling welke gemakkelijk online kon worden ingediend, voor het eerst had ik schade door eigen schuld, deze is snel en netjes hersteld door Vince Paint Clinic in Maasdijk.

De financiële afwikkeling vind ik heel onduidelijk. Mijn zoon heeft de auto voor mij opgehaald bij schadehersteller en moest eur 315,32 betalen. Geen faktuur mee gekregen. Ik gad rekening gehouden met eur 250,00 eigen risico. Restant zou bestaan uit een soort afschrijving op de uitlaat die vervangen is ... (?) Waar is dit op gebaseerd? Kan niets vinden in de voorwaarden van de autoverzekering.

Ouderwets goede service! De Commercieel medewerker heeft ons prima geholpen bij het omzetten en afsluiten van autoverzekeringen en dacht goed met ons mee. Daarbij ging alles met hoge snelheid en direct reageren.

goede en snelle be- en afhandeling.

Eind juni werden wij geconfronteerd met een forse hagelbui, zodat mijn auto vol met putjes zat. Ik heb daarvan melding gemaakt, vrij snel kreeg ik een schadeherstel bedrijf toegewezen, die ook nog eens binnen korte tijd de schade kon herstellen. Zeer tevreden over de snelle en vakkundige afhandeling van betrokken partijen.

Snel goede info geleverd

Fijn, snel geholpen en meteen mijn verzekering laten omzetten.

goede service aan de telefoon, maar ik had liever alles online geregeld

Top service customer service call.

Omdat in mijn geval de tijd was aangebroken om te switchen van verzekeringsmaatschappij, zijn mijn autoverzekeringen aanleiding geweest om Promovendum te benaderen. Tijdens het eerste telefonische contact was de wissel van één van de auto's direct geregeld. Een week later heb ik de tweede auto ondergebracht bij Promovendum. De woon-, opstal- en WA verzekering zijn nog in onderhandeling/overweging. De betreffende medewerker is bijzonder vriendelijk, persoonlijk en ter zakekundig. Voor wat betreft de premies en voorwaarden is Promovendum een interessant alternatief.

Er wordt totaal niet meegedacht met mij als slachtoffer van een aanrijding. Er is 0 ondersteuning, 0 begrip en 0 initiatief. Ik heb 2 dagen moeten bellen naar een garage die bij jullie is aangesloten en ruimte hebben. Ik heb jullie in alle wanhoop gevraagd te bemiddelen met andere garages maar ik kreeg alleen maar te horen dat jullie dat niet doen.

Dat is de strekking van deze situatie tot nu toe. Alleen zeggen wat er niet kan, niet meedenken met wat er wel kan.