Mensen rennen naar auto

Autoverzekering ervaringen

Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.

 

Deel jouw ervaring

Review spelregels

  • We plaatsen alleen reviews van klanten.
  • Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
  • Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
8,4

Dit is de gemiddelde waardering door Promovendum klanten in de afgelopen 3 maanden. Actueel en transparant.

Alle reviews

Alles is super goed afgehandeld.
De communicatie betreft de schade aan de auto ging helemaal perfect en snel.

angela uit Tilburg, 28 maart 2024

Snel reactie van u inzake schade. Regelmatig update inzake de volgende stappen.

Hans uit Leusden, 28 maart 2024

Goed en snel geregeld!
Mijn dank hiervoor.

Wil uit Baarlo, 28 maart 2024

een soepele en klantvriendelijke benadering

Jos uit Papendrecht, 28 maart 2024

Alles keurig en snel geregeld.

JCJC uit Uitgeest , 28 maart 2024

Wist snel waar ik aan toe was.
Schadebedrijf werkte snel en accuraat.
Kortom een grote pluim na de mij overkomen schade.

Albert uit Heemstede, 28 maart 2024

Heldere communicatie en een goed gesprek

Kaj uit IJmuiden, 28 maart 2024

Hele trage en slechte schade afhandeling met bij telefonisch contact onwetende medewerkers

Hillegonda uit Hoogerheide, 28 maart 2024

Bedankt voor je feedback. Het spijt ons te horen dat je ervaring met onze schadeafhandeling niet aan je verwachtingen heeft voldaan. We willen dit graag rechtzetten. Een van onze Schadebehandelaars zal zo snel mogelijk contact met je opnemen om dit verder te bespreken en eventuele zorgen weg te nemen.

Vriendelijke groet, Promovendum - 28 maart 2024

Alleen nog maar ervaring met informatie inwinnen en afsluiten verzekering. Beide processen zijn prima verlopen.

Jan uit Driebergen-Rijsenburg, 28 maart 2024

Zoals altijd zeer snel en zeer attent geholpen door de medewerkers van Promovendum.

Ineke uit Enkhuizen, 28 maart 2024

Zeer goed geholpen door de Verzekeringsadviseur. Hij dacht echt met me mee en het contact verliep heel prettig. Echt mijn complimenten.

Florus uit Pijnacker , 28 maart 2024

Ik heb niet de indruk dat Promovendum zijn best om alle schade die de tegenpartij ons heeft bezorgd gaat vergoeden.
Bijvoorbeeld de mobiliteit: De auto staat bij het herstelbedrijf. Er komt voor ons geen vervangende auto, op rekening van de tegenpartij.
Het lijkt alsof Promovendum en de verzekering van de tegenpartij één en dezelfde is. De tegenpartij wordt gespaard.

Bertus uit Hengelo Ov, 27 maart 2024

Bedankt voor je feedback. Wij kunnen ons goed voorstellen dat de huidige situatie erg vervelend voor je is. Een van onze Schadebehandelaars heeft je gisteren een e-mail verzonden met daarin een toelichting. Mocht je naar aanleiding van dit bericht nog vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op. Wij staan voor je klaar!

Vriendelijke groet, Promovendum - 27 maart 2024

Ik verzeker mijn 2e auto bij jullie en geef aan dat mijn vorige auto (2e) jarenlang geen schades heeft gehad. Zonder uitleg geeft u aan nauwelijks korting op de premie te kunnen geven(??)Toch maar bij een ander checken.

Dick uit Voorschoten, 27 maart 2024

Bedankt voor het delen van jouw feedback . Je hebt momenteel al de hoogst mogelijke korting op je premie, omdat je al het maximale aantal bonustreden hebt bereikt. Een Specialist Verzekeringsaanvragen zal binnenkort contact met je op te nemen om dit verder toe te lichten.

Vriendelijke groet, Promovendum - 27 maart 2024

Schade is gelukkig gerepareerd, heel fijn. Ik heb zelf gebeld met het schadebedrijf voor een afspraak. Maar pas na 3 maanden krijg ik reactie van Promovendum inzake status en afhandeling van de schade.

Taco uit Voorburg, 27 maart 2024

Bedankt voor het delen van je ervaring. Wat fijn om te lezen dat de schade is gerepareerd. Voor de juiste afhandeling van jouw schade zijn we afhankelijk van een reactie van de tegenpartij. Bij de meeste gevallen loopt de verwerkingstijd, en dus ook de reactietijd, flink op. We vragen om je begrip hiervoor. Natuurlijk blijven wij proberen om zo snel mogelijk een reactie te ontvangen.

Vriendelijke groet, Promovendum - 27 maart 2024

Correcte snelle afhandeling. Schadebedrijf Fransen is OK!

Huub uit Merseli, 27 maart 2024

Vriendelijk en goed geholpen!

Sylvain uit Rotterdam, 27 maart 2024

Schade gemeld. Ervaring prima. Alleen één puntje. Ik woon in Almere en ik kon voor schadeherstel kiezen uit Purmerend, Nijkerk of Amersfoort. Dat vind ik best ver weg

Marcel uit Almere, 27 maart 2024

Bedankt voor het delen van je ervaring met ons. We zijn blij te horen dat over het algemeen je ervaring positief was. We begrijpen je punt betreft de locatie van onze schadeherstellers en zullen dit zeker meenemen in ons verbeterproces. Als je nog verdere feedback hebt of vragen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

Vriendelijke groet, Promovendum - 27 maart 2024

Snel en professioneel geholpen mbt afsluiten autoverzekering.

Daan uit Beverwijk, 27 maart 2024

Vooralsnog geen enkele reden tot klagen. Alles loopt zoals het moet. Even afwachten natuurlijk naar de laatste afwikkeling. Aan de telefoon werd zeer correct gehandeld.

ETA uit Eijsden, 27 maart 2024

Zeer goed geholpen, snel en doelmatig! Dank

Robert uit Haarlem, 27 maart 2024

Het is nu 3 maanden na de eerste schademelding en tot op heden is er nog steeds geen uitsluitsel over de situatie (wie is schuldig en wie moet er betalen)
Slechte (geen) terugkoppeling van de status/voortgang vanuit Promovendum.
Ik ben niet blij met deze organisatie (Promovendum)

Stephan uit Hengelo Ov, 26 maart 2024

Hartelijk dank voor het delen van je ervaring met ons. Onze excuses dat de afhandeling van je schade zo lang duurt en dat je geen terugkoppeling hebt ontvangen over de voortgang. Dit is zeker niet onze bedoeling! Om deze kwestie op te helderen en je zorgen te bespreken, zal een van onze Schadebehandelaars zo spoedig mogelijk contact met je opnemen.

Vriendelijke groet, Promovendum - 26 maart 2024

Als je de klantenservice van Promovendum te pakken krijgt via mail of telefoon dan is de klantenservice an sich vriendelijk. Maar dat is nou juist het probleem. Telefonisch lange wachtrijen, via de mail geen reactie, op chat en na terugbelverzoek worden beloftes gedaan die keer op keer niet nagekomen worden. Kost enorm veel tijd en energie. Zo onnodig allemaal.

Niels uit Friesland, 26 maart 2024

Dank je wel voor het delen van je ervaring met ons. Het spijt ons te horen dat je problemen hebt ervaren bij het bereiken van onze klantenservice en dat beloften niet zijn nagekomen. Dit is niet de service die we willen bieden. Om dit recht te zetten, zal een van onze Klantadviseurs binnenkort contact met je opnemen om deze ervaring te bespreken.

Vriendelijke groet, Promovendum - 26 maart 2024

Prima en snel geholpen door de Verzekeringsadviseur!

Rein uit Leusden , 26 maart 2024

Erg vriendelijk in contact. Snel gehandeld. Duidelijke antwoorden op vragen.

Anne uit Roermond, 26 maart 2024

De Verzekeringsadviseur heeft mij vriendelijk te woord gestaan!

Mourad uit Amsterdam , 26 maart 2024

Uitstekend en zeer vriendelijk en professioneel te woord gestaan.

R. uit Hoogeveen, 26 maart 2024

Snel alles geregeld.

Kees uit Oudendijk , 26 maart 2024

Er was schade toegebracht aan onze auto, we weten niet door wie. De mensen bij Promovendum hebben geregeld dat het door het Waarborgfonds betaald wordt, het heeft ons dus niets gekost en het heeft geen invloed op de no claim. Top!

Marthy uit Apeldoorn, 26 maart 2024

Prima gesprek, ook nog even gekeken naar de andere verzekeringen.

Marcel uit Zeist, 26 maart 2024

Contact met de heer bijzonder correct, vriendelijk. Heldere telefoonstem en goede informatie. Snel met reageren.
Complimenten voor hem.

Ingrid uit Hilversum, 26 maart 2024

8,4

Dit is de gemiddelde waardering door Promovendum klanten in de afgelopen 3 maanden. Actueel en transparant.

Niet gevonden wat je zocht?

Of bel: 078 648 13 00

Contact

Chat Bel Mail