Autoverzekering ervaringen

Perfect en snel afgehandeld. Ik kon kiezen van welk schadebedrijf in de buurt ik gebruik wilde maken (waar Promovendus zaken mee doet). Het schadebedrijf nam meteen via de mail contact met me op. Een afspraak gemaakt en de auto was snel weer gemaakt. In de tussentijd heb ik vervangend vervoer gehad. Alles top geregeld. Het is me alleen niet helemaal duidelijk of en hoeveel ik op mij no-claim moet inleveren. Grz. Luc

Goed en snel afgehandeld

Uitstekende ervaring. Alles naar tevredenheid afgehandeld. Schade aan de auto is perfect hersteld.

Vriendelijke mevrouw, vooral geduldig. Ik had veel vragen en veranderingen op mijn huidige autoverzekeringen.

Duidelijk en behulpzaam. De Verzekeringsadviseur is een aanrader!

Nul komma nul communicatie over afhandeling van de schade. Er zou overleg plaatsvinden na het bezoek van de expert. De schade is hersteld maar over details geen enkele info ontvangen. Niet van Promovendum en ook niet van het schadebedrijf. Voel me totaal niet serieus genomen.

Gelukkig de verzekeringen zelf nog niet hoeven inroepen. Dus kan alleen beoordelen dat het contact met Promovendum goed en snel verloopt. Ruime openingstijden en vriendelijke en kundige medewerkers geven vertrouwen. Ik hoop dat ik ze nooit nodig ga hebben natuurlijk en dat er voor auto's in de toekomst korting komt voor Bearlocks. Verder aantrekkelijk met de korting op de premies en snelle service ook per mail.

In Italië aangereden door een andere automobilist. Ondanks tegenwerking van de Italiaanse tegenpartij heeft Promovendum zich twee jaar lang ingespannen en uiteindelijk mijn schade weten te verhalen op de veroorzaker en uitgekeerd. Veel dank!

Prima hulp geboden om de nieuwe auto te verzekeren naast de oude auto op 1 dag om ze te kunnen omruilen.

Mijn vraag over papieren voor de autoverzekering in het buitenland is prima beantwoord.

vriendelijk, deskundig en snel geholpen

Je wordt vlot en vriendelijk te woord gestaan, zonder geneuzel over polisnummer oid.. Ik kreeg de wijziging binnen een minuut in de mail. Keurig!!

Supergoed geholpen. Klantvriendelijk en deskundig

Duidelijke uitleg, vriendelijke benadering, meedenkend

Schade indienen met bijlagen was simpel en ik ben goed op de hoogte gehouden van de nodige stappen voor het afhandelen.

Er is geen enkele communicatie; je laat je auto ‘blind’ maken en hoopt dat Promovendum de schade afhandelt (als je geen schuld hebt). Onduidelijk en onvolledig en enkel communicatie na reparatie. Je wilt zekerheid vóór je je portemonnee trekt!

Website is duidelijk. Ook telefonisch goed bereikbaar en correct geholpen. Kleine opmerking: On-line schademelding geeft geen mogelijkheid dash-cambeelden direct op te sturen. Bij navraag moet dit per email worden gedaan.

Prettig geholpen om autoverzekering af te sluiten. Wel hele waslijst aan vragen ter beoordeling terwijl ik er al verzekerd was geweest.

Zeer snelle service van inbraakschade. Financiering via herstelbedrijf. Heel tevreden.

Snelle afhandeling. Geen eigen risico bij garage naar keuze van Promovendum.

Schade is prima opgelost. Jammer dat 30 jaar schadevrij rijden teruggaat naar 14 jaar!

Alles perfect afgehandeld👍

Alles heel duidelijk en snel geregeld!

De afhandeling verloopt via een goed georganiseerd systeem. Na melding wer d ik met 30 min. al gebeld door het schadebedrijf om een afspraak te maken. De reparatie werd ingepland en uitgevoerd. Door Promovendum werd ik per email geinformeerd over de financiele afhandeling met de tegenpartij. Uiteindelijk werd het bedrag voor het eigen risico ook met twee weken teruggestort. Kortom, een ongelukje kan gebeuren maar een geluk dat ik verzekerd ben bij PROMOVENDUM

Stelde een vraag over welke trede? Kreeg snel en duidelijk een correct antwoord. Waarvoor dank!

Snel en prettig geholpen bij het afsluiten van de autoverzekering.

Ja 5 sterren. Ik ben op een vriendelijke manier geholpen. Met goede uitleg. Goede uitleg van een en ander. Bedankt daarvoor.

Top geholpen met begrip voor mijn situatie en medeleven getoond

Zojuist contact gehad met een vriendelijke medewerkster. Zeer goed geholpen, duidelijke uitleg en uitkomst helemaal naar wens. Ben helemaal tevreden.

Een week nadat ik alles heb aangeleverd en mij gezegd is te wachten op de schadehersteller heb nog steeds niet gehoord. Geen bevestiging dat het herstel in behandeling is genomen, geen planning, niets. Erg slecht! Nu voelt het alsof mijn schade "in het luchtledige hangt".

Dus mijn aanvankelijke gevoel dat het goed geregeld is is omgeslagen in een gevoel dat het waardeloos geregeld is en dat ik, ondanks andere instructies, toch zelf in de telefoon moet klimmen om voortgang te krijgen. HEEL SLECHT!!!