Autoverzekering ervaringen

Wijziging naar andere auto en ander kenteken ging heel soepel. En vriendelijke service

Ik mis de mogelijkheid om extra documenten toe te kunnen voegen bij eens openstaande schademelding. Ik heb nu een brief ontvangen van de verzekeraar van de tegenpartij waarin deze aansprakelijkheid erkend maar deze kan ik nergens uploaden.

Uitstekend geholpen.

Zeer snel en eenvoudig overgestapt en veel goedkoper dan mijn vorige verzekeraar.

Kort en duidelijk. Alles snel geregeld.

Ik moest de verzekering overzetten ivm aanschaf nieuwe auto. Dit werd snel duidelijk en zeer vriendelijk geregeld zonder enige moeite en zonder lange wachtrij aan de telefoon.

Awesome, very very helpful

Eerder een keer schade gehad die snel en correct is afgehandeld. Nu had ik er vergissing gemaakt in mijn wijzigingsaanvraag, waar ik vriendelijk op gewezen werd. Na een prettig gesprek is dat ook hersteld.

Uitstekende en snelle afwikkeling van m’n schadegeval

Prima afhandeling, to the point en helder.

Heel gemakkelijk de schade kunnen opgeven aan Promovendum. Daarna ging alles bijna automatisch, werd zelf benaderd door het reparatiebedrijf om een afspraak te maken. Auto brengen, leen auto mee en na drie dagen een telefoontje om mijn auto weer op te halen. Zeer net bedrijf en heel vriendelijk geholpen.

Top geregeld in 5 minuten!

Snel en goed geregeld

Aanrijding gehad met spookvliegende gans. Schademelding ging zeer gemakkelijk. Direct een geruststellend antwoord, dat dit niet ten koste ging van eigen risico en schadevrije jaren. Schadeafhandeling via een gecontracteerd bedrijf verliep ook zeer soepel. De schade was vervelend, maar het herstelproces verliep voorbeeldig.

Telefonisch contact gehad, wat tegenwoordig erg prettig is. Ik werd snel en behulpzaam geholpen. Top service!

Claim en schade keurig afgehandeld.

Netjes en duidelijk te woord gestaan

Snel en vriendelijk geholpen en alles via mail bevestigd

Ik heb een aanrijding gehad en niet gewend dit af te handelen via de computer, in eerste instantie had ik geen schade formulier ingevuld en ben door u goed op het pad geholpen, Daarna liep alles gesmeerd. fijne afhandeling en prima garage welke door u aanbevolen was. hartelijk dank voor de afhandeling.

Direct schade gemeld op de site in een persoonlijke omgeving. Simpel en snel te doen. Extra info als foto's ed goed bij te voegen. Verder keurig en snel op de hoogte gehouden van de verdere afwikkeling.

Zeer duidelijke en vriendelijke communicatie over de afhandeling van de schade.

Snel klant- en oplossingsgericht is mijn schade verwerkt. Zeer positief ervaren.

duidelijke afspraken kunnen maken ! top

Vlotte reacties tot heden. Overmacht als tegenpartij rekt. Fijn dat ik een update ontving.

Uitstekend geholpen door de Verzekeringsadviseur! Ik had vragen over de premie van mijn autoverzekering, gewoon wat onduidelijkheden. Hij heeft ze keurig beantwoord, toegelicht waar het verschil in premies door kwam en me uitgelegd wat ik zou kunnen aanpassen en waarom. Vervolgens wees hij me ook proactief op nog een aantal andere aanpassingen die ik zou kunnen overwegen. Erg fijn, een verzekeraar die met je meedenkt!

Jarenlang altijd netjes op tijd mijn allrisk- verzekering betaald, een maximale no-claim opgebouwd, maar nu er een schade uitbetaald moet worden door Promovendum, duurt het allemaal veel te lang. Heel vervelende afhandeling, een schade-expert die zijn rapport maar niet ingeleverd zou hebben, niet terugbellen terwijl dit wel beloofd was, een aardige telefoniste hoor, maar zij moest steeds overleg voeren waardoor er maar geen duidelijkheid kwam; kortom, een vervelende ervaring met Promovendum. Misschien dan een concurrerende premie, voor de afhandeling kun je beter naar een andere verzekering gaan.

Meer dan prima geholpen

Tot dusver loopt het digitale proces op rolletjes. Ik vind het wel heel vervelend dat Promovendum voor Tesla's alleen in het westen van het land gecontracteerde schadeherstelpartners heeft; anderhalf uur rijden (zonder file) naar een schadeherstelbedrijf om het eigen risico uit te sparen vind ik discriminerend tegen mensen die niet in de Randstad wonen.

Snel gemeld via de website. Het proces is duidelijk en transparant, foto's zijn direct toe te voegen. Helaas mis ik de status van het expertise rapport to op de dag van reparatie. Dat de schadehersteller al wel een reactie had ontvangen doet niets af aan mijn onzekerheid over deze status. Daarna snel en vakkundig afgehandeld.

Kreeg email over een Roy database dat er geen gegevens bekend waren. Doel was de nieuwe auto te verzekeren. Dat ging niet goed. Door samen even te bellen, kon ik mijn verhaal over de vorige auto uitleggen (bijna 3 jaar had mijn vrouw geen auto op haar eigen naam staan, echter na 11 dagen was het idd 3jaar). Gelukkig met het vorige kenteken van 3jr terug waren zaken terug te vinden en is dit vlot hersteld. Inclusief wat extra tredes weer, gaf mij geruststelling dat de premie gelijk kon blijven zoals 2mnd terug. Goed dat er gecontroleerd wordt trouwens. Fijn ook dat de storm in een glas water was, en heeft Promovendum dit weer snel en krachtig hersteld. Fijn!