Autoverzekering ervaringen

Super snel en goed geregeld !

Melding eenvoudig en reactie van Promovendum duidelijk en redelijk op tijd. Wijze van afhandeling gemakkelijk en eenvoudig al moest ik zelf contact opnemen met schadebedrijf. We waren elkaar misgelopen. Afhandeling bij schadeherstel duurde langer dan verwacht. In plaats van de verwachte 1 dag werden het er 4 dagen. Hierdoor probleempjes met mijn agenda.

Het garagebedrijf rijdt schade met mijn auto. Tijdens mijn vakantie bericht Promovendum mij. Ik wist van niets. De garage had dit niet op mijn verzekering mogen claimen, en Promovendum deze niet in behandeling mogen nemen. Na vele mails en telefoontjes naar Promovendum en naar de garage, is het eindelijk geregeld. Irritant en veel tijd gekost. Nee, wederom geen fijne ervaring met Promovendum.

Het wijzigen van mijn autoverzekering naar mijn nieuwe auto was heel snel geregeld en prettig contact!

Alles verliep heel goed, ben ook super blij hoe goed de schade is hersteld En daarbij een leen auto kunnen krijgen wat ook heel handig was ivm met mijn werk. Al met al zeer tevreden met de afhandeling, dank jullie wel

In het begin wat verwarring over nieuwe autoverzekering dus relatief veel telefonisch contact. Medewerkers waren erg aardig en behulpzaam, bleven geduldig. Ook fijn: niet uren aan de telefoon in de wachtrij!

Wederom een fijne ervaring met de hulp en klantgerichtheid door de medewerkers van Promovendum. Na een vervelend voorval (briefje achter de ruit van tegenpartij waarin melding wordt gemaakt van een - kleine - parkeerschade aan mijn voertuig) via de website van Promovendum mijn schade gemeld. Dit proces verliep heel soepel! Alle stappen op de website zijn overzichtelijk en worden in begrijpelijke taal uitgelegd. Je wordt gedurende het hele proces pro-actief geïnformeerd over de verdere stappen en/of benodigde stukken die nog ontbreken! Ook over de communicatie tussen de verzekeraars, waarbij tussentijds de schade werd erkend door de tegenpartij, word je als klant geïnformeerd. Fijn en geruststellend! Promovendum heeft zich in haar dienstverlening opnieuw bewezen op een moment je ze écht nodig hebt. Complimenten!!

Ik heb een schade gemeld aan mijn auto. Het feit dat ik met een aanhanger reed die ook beschadigd is geraakt door de aanrijding kan ik niet goed kwijt tijdens de online aangifte. Jullie gevraagde info is feitelijk geheel toegespitst op een enkelvoudig voertuig. Zelfs bij de aanvullende informatie is het lastig om de info duidelijk te verstrekken.

Goede afhandeling. 2 minpuntjes. Online alle papieren aanleveren was heel lastig omdat de politie de gegevens van de tegenpartij niet wilde geven en bij schadeformulier zitten veel verplichte velden. Verder ben ik teleurgesteld dat mijn premie met 50 % is verhoogd. Ik vind dat heel erg veel.

Hele fijne ervaring. goed te woord gestaan en uitstekend advies. Dank.

Bijzonder efficiënte en vriendelijke behandeling van de door mij gestuurde schademelding

Snelle en gemakkelijke afhandeling van schade

Super geholpen met mijn aanvraag

Snelle reactie van Promovendum. Inmiddels is de schade netjes hersteld. Nu in afwachting op de verzekering van de verantwoordelijke tegenpartij.

Prima geregeld. Makkelijk via de website alle informatie en documentatie gedeeld. Snel een afspraak kunnen maken bij de schade hersteller en de schade is vlot en goed verholpen.

Was zelf op vakantie maar alles is super geregeld met de schade. En ik werd via de mail op de hoogte gehouden

Uitstekende verzekering voor een scherpe prijs. Het contact was bovendien heel plezierig en klantvriendelijk. Top!

Snel, deskundig en goed geïnformeerd werd op mijn verzoek gereageerd. De aangepaste polis was in enkele minuten toegestuurd en correct. Uitstekend!

Alles is prima afgehandeld, zowel door het schadeherstelbedrijf als door Promovendum. Alleen zou ik nog graag een duidelijke opgave willen zien van de uiteindelijke kosten, zodat ik nog kan besluiten of ik de schade zelf betaal.

Slecht Schade afhandelen duurde bijna 3 maanden Diverse keren moeten bellen omdat er fouten gemaakt werden door Promovendum

Heel fijn geholpen en ook heerlijk snel. Goede info ook over de andere verzekeringen, grote pluim!

Zeer kundig geholpen door de Verzekeringsadviseur.

Beste medewerker.

Voordat ik de schade op 19-09-2026 heb gemeld, heb ik eerst telefonisch contact gehad met Promovendum. In dat gesprek heb ik gevraagd naar jullie schadehersteladressen, omdat ik wellicht de schade zelf wilde betalen i.p.v. de schade indienen. Ik kreeg van jullie o.a. Carglass en Autotaalglas als adressen.

Ik heb contact met hen opgenomen. Carglass vroeg 1965 euro voor het herstellen van de schade en Autotaalglas 1898 euro.

Ik vond dat een serieus bedrag en heb toen besloten de schade bij Promovendum in te dienen.

Jullie stuurden mij vervolgens naar Autoschadehuis Leiden. Autoschadehuis Leiden vertelde mij dat het herstellen van de schade ruim 2900 euro zou kosten.

Ik snap niet goed waarom jullie mij naar een duurder adres sturen. Kunnen jullie mij dat uitleggen?

Mvg Ad

Tot nu toe alles prima geregeld

Vriendelijk bedankt voor de reactie gaarne het nieuwe banknummer noteren vriendelijke groeten Hendricus.

Ik was zelf op vakantie en onze dochter heeft alles met jullie afgehandeld. Zij was ook de bestuurder van mijn auto

Vreselijk! Moeilijk contact te krijgen met jullie, uiteindelijk telefonisch gesproken over lopende zaak en nooit meer op de hoogte hierover gehouden.

Fijn geholpen bij afhandeling schade. Telefonisch snel en vriendelijk te woord gestaan

Vriendelijke dame aan de telefoon, die direct mijn verzoek verwerkte.

Prima service! Fijn dat er een leen auto was.