Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Hulpvaardig, netjes, gaf goed antwoord op vragen.
Marcel uit Rijen, 26 juli 2024
Slechte communicatie. beantwoorden weken later je vragen en/of je moet zelf achter informatie aan.
Roel uit Drunen, 26 juli 2024
Bedankt voor je feedback. Het spijt ons te horen dat de communicatie niet naar wens was. We nemen je opmerkingen serieus en zullen ze meenemen in ons verbeterproces om ervoor te zorgen dat we in de toekomst sneller en duidelijker reageren.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 juli 2024
Er is goed meegedacht en alle vragen werden duidelijk geantwoord.
Connie uit Veghel, 26 juli 2024
Schademelding en - afhandeling zijn goed gegaan. Weinig tijd aan besteed. Tussentijdse informatie was correct.
Dik uit Rijnsburg, 26 juli 2024
snelle en goede aanvraag afhandeling
Geertjan uit Giethoorn, 26 juli 2024
Goed, snel.en vriendelijk geholpen.
Michael uit Steenwijk , 26 juli 2024
De follow up van een schade is traag, niet transparant en vragen worden niet goed of helemaal niet. Tevens duurt het allemaal erg lang. De schadebedrag is ongeloofwaardig, mijn terugval in tredes is al wel gedaan terwijl geval nog in behandeling is
Rene uit Hilversum , 26 juli 2024
Bedankt voor je feedback. Wat jammer om te lezen dat je ontevreden bent over de follow-up van je schade, de transparantie en de snelheid van onze dienstverlening. We begrijpen dat dit frustrerend kan zijn en nemen je opmerkingen serieus. Een Schadebehandelaar zal binnenkort contact met je opnemen om je ervaring verder te bespreken. We waarderen je geduld en zullen ons best doen om je sneller en beter van dienst te zijn.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 juli 2024
We zijn super goed geholpen door de Verzekeringsadviseur. Hij belde om me te attenderen op de goede aanbieding die ik over het hoofd had gezien. Daarna zijn mijn partner en ik onze andere verzekeringen eens gaan vergelijken en hebben we alles per direct overgezet naar Promovendum. Zij regelen alles verder voor ons. Ze zijn snel en goed bereikbaar of belden meteen terug. We werden erg prettig en vriendelijk geholpen. We zijn blij met onze nieuwe verzekeringen bij Promovendum!
Anna uit Zuidlaren , 26 juli 2024
Decervaring met u medewerker niet netjes .hed daar dan ook geen zin in valt me in de rede en totaal geen goede medewerker voor u .ook omdat hij constant zegt wat ik moet doen.moet dus heel raar.
Hopende voldoende zo mvg gerard..
Gerard uit Hardenberg , 26 juli 2024
Bedankt voor je feedback. We vinden het spijtig om te lezen dat je een negatieve ervaring hebt gehad met onze medewerker. We vinden het belangrijk dat al onze medewerkers op een nette en behulpzame manier communiceren, en het is vervelend om te horen dat dit in jouw geval niet is gelukt. Een Verzekeringsadviseur zal contact met je opnemen om deze ervaring te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 juli 2024
doorgegeven auto verkocht, 58 LVFK op 30/6/24 en verzekering opgezegd, premie wordt nog gewoon afgeboekt per 26/7/24
per eamail later doorgegeven andere auto XJHR16 te verzekeren, dus te wijzigen. De gegevens doorgegeven. Deze auto is weliswaar verzekerd, doch van acceptatieteam nog steeds geen bevestiging ontvangen. waar ligt nu het probleem? Schijnt niet te lukken middels emails.
Frits uit Crescent City, 26 juli 2024
Bedankt voor je feedback en voor het doorgeven van je situatie. We vinden het jammer om te lezen dat je problemen hebt ondervonden met de wijziging van je verzekering en dat je nog geen bevestiging hebt ontvangen van onze afdeling Verzekeringsaanvragen. Een Klantadviseur zal binnenkort contact met je opnemen om dit verder te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 juli 2024
Snel en prima geholpen via de chat! Kundig en vriendelijk. Ga zo door.
C.C. uit Almere, 26 juli 2024
ben heel goed geholpen zeer tevreden
jeanne uit Someren, 25 juli 2024
Telefonisch afgesloten goed geholpen.
M uit Rotterdam , 25 juli 2024
Zeer tevreden over de afhandeling!!!!!
Willem (Pim) uit Castricum, 25 juli 2024
Duidelijk en meedenkend. Zeer ontzorgend!
Nigel uit Eindhoven , 25 juli 2024
top uitgelegd en heel goed te volgen
Rick uit Helmond, 25 juli 2024
Meer dan goede ervaringen opgedaan bij Promovendum...
Paul uit Middenbeemster , 25 juli 2024
Ondanks het feit dat er geen kenteken beschikbaar was werd er toch een berekening gemaakt. Weliswaar onder voorbehoud.
Voor mij was dit voldoende.
Prettig en vlot geholpen.
Jonny uit Doetinchem, 24 juli 2024
Prettig en kundig gesprek
Hendrie uit Apeldoorn, 24 juli 2024
Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij dat je het gesprek als prettig en kundig hebt ervaren. Als je nog verdere vragen hebt of extra hulp nodig hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen. We staan altijd klaar om je te helpen!
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 juli 2024
Schade aan auto na ongeluk. Herstel is snel en zonder onnodige administratieve handel opgepakt en afgerond. Top.
Jaap uit Rotterdam, 24 juli 2024
Goed bereikbaar en tot nu toe geen klachten. Alleen zeer jammer dat ze niet aan oldtimers verzekering doen
Chris uit Baexem, 24 juli 2024
De afhandeling gaat allemaal uiterst traag. Ik heb de schade 7 november gemeld, het is nu 24 juli nog niet rond. Het is waar dat de getuige er lang over heeft gedaan om zijn verklaring op te sturen, maar promovendum stuurde mails waaraan hij niet kon zien dat ze van Promovendum waren. Daar gingen maanden overheen. En nu nadat de verklaring binnen is duurt het weer heel lang. En wat er dan staat is dat de tegenpartij niet gereageerd heeft. Een en ander is bijzonder teleurstellend.
U moet toch wel toegeven dat 5,5 maand idioot lang is. En er is nog geen resultaat!
Elly uit Tilburg, 24 juli 2024
Bedankt voor je feedback. We begrijpen dat je het als teleurstellend ervaart dat de afhandeling van je schadeclaim traag verloopt. Helaas zijn we nog steeds in afwachting van een terugkoppeling van de tegenpartij. We hebben hen inmiddels gerappelleerd om dit proces te versnellen. We waarderen je geduld en doen ons uiterste best om dit zo snel mogelijk af te ronden.
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 juli 2024
Uiterst tevreden, prima gesprek en vlot verlopen.
Dennis uit Hendrik ido Ambacht, 24 juli 2024
Ik had 5 verzekeringen bij u lopen. Door verkoop auto moet ik bij de aanmelding van de nieuwe auto bijna 20 euro per maand meer betalen. Blijk zonder moeite elders een verzekering met dezelfde voorwaarden goedkoper te kunnen afsluiten.
Dat enige kortzichtigheid u niet ontzegd kan worden, blijkt dat de andere verzekeringen een andere premie gaan krijgen. De 5 % wordt verwijderd. Begrijpt u niet dat 4 verzekeringen meer op brengen dan geen verzekeringen. U stuurt mij gewoon weg. Bedankt! Op termijn zal ik de andere verzekeringen ook opzeggen. U kunt u verschuilen achter regels, maar daar win je niet altijd mee.
Gerrit uit Vlaardingen, 24 juli 2024
Bedankt voor het delen van je ervaring en feedback. We vinden het jammer om te lezen dat je niet tevreden bent met de recente wijzigingen in je premies en de impact daarvan op je verzekeringen. We waarderen je loyaliteit als klant en willen graag de gelegenheid krijgen om dit verder te bespreken. Een van onze Klantadviseurs zal binnenkort contact met je opnemen om jouw situatie nader te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 juli 2024
Tijdig teruggebeld naar aanleiding van aanvraag autoverzekering. Werd zeer vriendelijk te woord gestaan. De gestelde vragen waren duidelijk, dus beantwoording leverde geen problemen op. De gegeven informatie was voldoende en niet overmatig.
Hilmar uit Bleskensgraaf, 23 juli 2024
prima geholpen: duidelijke uitleg over hoogte autopremie
Philippe uit Rotterdam, 23 juli 2024
Snel en vakkundig geholpen bij schade. Alle lof
Jacob uit Buurmalsen , 23 juli 2024
Kan weinig zeggen. Sloot verzekering net af. Nog geen ervaring met jullie.
Jan uit Amsterdam, 23 juli 2024
The customer service representative was very helpful and explain everything clearly.
Muhammad uit Rotterdamsedijk Schiedam, 23 juli 2024
Concurrerende premie en een goed persoonlijk contact.
Ebco uit Rockanje, 23 juli 2024