Autoverzekering ervaringen

Ik vroeg om een hardcopy van de groene kaart en ik krijg een heel verhaal waarom u die niet meer wilt versturen. Volgens mij is dat niet aangekondigd.

Ik had een prettig en nuttig gesprek waarin ik heel goed advies kreeg hoe ik een bepaalde schade moest melden. Veel dank!

Snel en vriendelijk geholpen. Per ongeluk verkeerde kenteken genoteerd, maar geen probleem om dit op te lossen. Snel een gewijzigde polis in de mail. Super!

prettig en goed gesprek. prima snel en duidelijk antwoord gekregen.

Ik had een schade en heb besloten deze niet te melden. Maar zelf te betalen. Voor de check of ik een goede beslissing had genomen, heb ik mijn case met u gedeeld. De Premiederving is groter dan het door mij betaalde schadebedrag, dus een juiste beslissing genomen.

Aan het begin ging de afhandeling van de schade wel vlot, maar we horen nu al een hele tijd niks meer. We willen graag de reperatie in gang zetten maar wachten op de betaling van de tegenpartij. We hebben een status update gevraagd maar we krijgen geen reactie.

Aanvraag en afhandeling autoverzekering verliep prettig en vlot met persoonlijk contact per mail en telefoon. De 20% lagere premie tov mijn voorgaande verzekering is mooi meegenomen.

Prima geholpen en snel gemaakt. Alleen snap ik nu wel dat verzekering onnodig duur is. Als ik zie op de rekening wat er door schadehuis in rekening gebracht wordt voor mijn kleine reparatie. Dat klopt van geen kant natuurlijk. 950 euro voor een klein krasje op de bumper is belachelijk veel geld. Bij de dealer was het 500 geweest en zelfs dat is al teveel.

Online melding maken en gegevens aanleveren ging makkelijk en snel. Afhandeling daarna ging ook vlot en zonder problemen. Ook gevolgen voor premie werfen vlot en duidelijk weergegeven

Snel en goed geholpen!

Snelle en geweldige afwikkeling van schade.

De acceptatie van de autoverzekering duurt meer dan 2 maanden. Vervolgens geven ze aan dat het aantal schadevrije jaren niet juist is, terwijl dit aantoonbaar wel juist is. In de mail wordt vermeld dat Roy-data het eenvoudiger maakt. Dit heeft het alleen maar lastiger gemaakt omdat ze de schadevrije jaren die zwart op wit staan niet meer accepteren. Computer says no....

Dames is erg plezierig

Kon het schadeformulier niet verzenden was te groot en voor en achterkant apart verzenden ging niet

Geachte M, Afhandeling schade van auto duurt belachelijk lang. Schade aan auto veroorzaakt door niet oplettende fietser, dit per 28-01-25. Zaak is nu nog niet afgehandeld. Wel gaat de premie m.i.v. volgend jaar omhoog. Is nog geen voorstel gedaan omtrent de schade enz.. Afhandeling en communicatie krijgt van mij een 2. Ik wens jullie veel succes. Met vriendelijke groet, P. G. Vegter

Behulpzaam en goede info verstrekt. Heel plezierig!

Fijn gesprek, duidelijk en krachtig.

Afhandeling verliep soepel, wel jammer dat je na eerste 2 schades zonder 2e partij (niet te verhalen) zoveel terugvalt in schadevrije jaren en tredes, ik rij al bijna 40 jaar schadevrij dus je verwacht dan wel iets meer “krediet” te hebben opgebouwd, maar goed, daar kunnen jullie niets aan doen uiteraard, zo zijn de regels.

Bij het melden op de site van een schade die door mijzelf is veroorzaakt blijkt niet duidelijk dat de tegenpartij de aansprakelijkheid moet claimen! Tijdens het invullen van mijn gegevens wordt nergens vermeld dat de gegevens van de beschadigde partij moeten worden vermeld. Na een uitgebreid telefonisch contact met doorverbinden bleek uiteindelijk dat de tegenpartij dat moet claimen. We kwamen er wel uit maar het was allemaal niet heel duidelijk. Wel te vermelden: aan de telefoon gaat het veel beter dan op de site!

Ik heb twee jaar geleden een autoverzekering afgesloten met de gedachte dat Promovendum 20% korting hanteert bij het afsluiten van een nieuwe premie. Echter, dit jaar is mijn autoverzekering met 20% gestegen, ondanks het feit dat ik mijn hele leven zonder schade rijd. Dit is volkomen absurd.

Alles van een leien dakje!

Duidelijke uitleg, goed telefonisch bereikbaar en alles snel geregeld.

Vriendelijk en goed voorgelicht door de Klantadviseur over operatie en daarna autorijden

Vriendelijke en snelle respons.

Heel goed. Er werd goed geluisterd naar mijn wensen en inhoudelijk gereageerd. De toon van uw medewerker had wat vriendelijker gekund, maar het ging mij expliciet om de inhoud.

Al bijna drie kwart van het jaar bezig met het afwikkelen van een wasstraat-schade. Schade getaxeerd op meer dan E 2000,-. Het aangesloten schadebedrijf was ronduit brutaal en reageert niet op emails. Om die reden verzocht om schade te laten uitbetalen. Dan blijft er welgeteld E 900 euro ineens over, vanwege allerlei kleine lettertjes. Hele nare ervaring bij Promovendum helaas.

Zeer snelle communicatie en afhandeling

Zeer snelle en duidelijke afhandeling van de schademelding!

Toen ik s morgens mijn auto kwam brengen voor de reparatie, bleek dat ze geen leenauto beschikbaar hadden, omdat de dame niet op tijd de auto had teruggebracht bij de schadehersteller. Ik ben toen naar huis gegaan en ze hebben mij gebeld als de leenauto beschikbaar was. Dit heeft voor mij extra kosten opgeleverd, 2x rijden van Papendrecht naar Ridderkerk. Het zou fijner zijn als er meer schadeherstellers zijn in de Drechtsteden. In Papendrecht zit ook autoschade Dubbeldam.

Na een schademelding heb ik eerst telefonisch contact gezocht, en kreeg daar snel en duidelijk advies over hoe te handelen. Het invullen en indienen van het schadeformulier ging goed, en de verdere afhandeling, zoals contact met het herstelbedrijf was erg snel en correct!