Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Goed geholpen aan de telefoon m.b.t. het melden van mijn schade aan de auto
Bianca uit Hilversum, 3 september 2025
Ik ben tevreden met uw antwoord, dat mijn vrouw de verzekering op haar naam kan zetten als mijn wat zou overkomen, ondanks dat zei haar studie niet heeft afgerond
Richard uit Hoek van Holland, 3 september 2025
Helaas had ik een vrij grote schade aan mijn auto gemaakt (eigen schuld dus) en moest ik de verzekering inschakelen. Prima service van Promovendum. Nog diezelfde dag kon ik al mijn auto laten inspecteren en een afspraak laten maken voor herstel. Beetje jammer was, dat de schade-expert geen toestemming gaf een kleine, eerdere schade, mee te laten verhelpen. Dat heb ik wel apart kunnen laten doen en afrekenen, zodat het in 1x werd gespoten. Dat auto ziet er weer picobello uit. Dank voor de goede service van Promovendum en hun medewerk(st)ers!
Cora uit Ridderkerk, 3 september 2025
Altijd vervelend zo’n schade, maar fijn dat je zo goed geholpen bent! Je complimenten geven we met plezier door aan onze collega’s. Mooi dat de eerdere schade ook meteen meegenomen kon worden. Dank voor je positieve terugkoppeling!
Vriendelijke groet, Promovendum - 03 september 2025
Zeer correct geholpen vanochtend. Dank u wel.
Joland uit Geleen, 3 september 2025
Duidelijk en snel mijn verzekering omgezet.
Claire uit Nootdorp, 3 september 2025
Verrassend goed en soepel verzorgde reparatie. ASW keurig bedrijf met prima vervangende auto. Bij de totale aanpak van mijn schade ben ik zeer tevreden.
jacq uit Boskoop, 3 september 2025
Prima, helder en "to the point" (en dat op een prettige manier !)
Frank uit Berg en Terblijt, 3 september 2025
Omdat er nieuwe regels gelden en ik zekerheid wil hebben dat alles klopt, heb ik telefonisch contact gehad met een medewerker, ik heb mijn vc opgestuurd met certificaten. Ik ben goed geholpen en dezelfde dag werd ik teruggebeld en alles is geregeld. Prima service
Marcel uit Den Haag, 3 september 2025
Super geholpen erg fijn en duidelijk
Hilly uit Hegelsom, 3 september 2025
Geen wachttijd aan de telefoon en keurig te woord gestaan. Premie kon helaas nog niet berekend worden, maar laten we hopen dat die ook gunstig uitkomt.
Peter uit Nieuwe Wetering, 3 september 2025
Uw antwoord op mijn vraag gewoon per post te versturen is een kluitje in t bos. U hoort mij te bedienen zo dat ik mijn ordner gewoon bij kan houden.
Cornelis uit Den Haag, 3 september 2025
We begrijpen dat je onze reactie liever per post had ontvangen. Belangrijke berichten sturen we tegenwoordig alleen digitaal, omdat dit beter past bij de digitaliserende wereld. We snappen dat dit soms even wennen kan zijn. Je kunt de documenten natuurlijk altijd zelf uitprinten als je ze in een ordner wilt bewaren. Mocht je nog vragen hebben, laat het ons gerust weten!
Vriendelijke groet, Promovendum - 03 september 2025
Ben goed geholpen, maar moest 1 maand wachten. Dat vind ik lang.
A.P. uit 2391ev, 3 september 2025
Jammer dat de wachttijd voor jou lang aanvoelde. Wel heel fijn om te lezen dat je uiteindelijk goed geholpen bent!
Vriendelijke groet, Promovendum - 03 september 2025
De Klantadviseur wist precies waar het over ging en reageerde uiterst vriendelijk en adequaat.
Jan uit Tiel, 2 september 2025
Perfecte afhandeling met duidelijke communicatie via mail
Jaap uit Amersfoort, 2 september 2025
Communicatie en behandeling door Promovendum prima. Autoschadebedrijf moest ik een paar keer zelf bellen ondanks dat zij aangaven mij te bellen. Leenauto onder de mast ( vuil, storingsmelding oliepeil). Moet de olie nog terugbetaald krijgen. Reparatie prima en mooi gedaan.
maarten uit Etten-Leur, 2 september 2025
Goed om te lezen dat je tevreden bent over onze communicatie en de uiteindelijke reparatie van je auto. Jammer dat je zelf meerdere keren contact moest opnemen met het schadebedrijf en dat de leenauto niet in orde was. Dat hoort natuurlijk niet zo te zijn. We geven dit signaal door aan de betreffende hersteller. Bedankt voor het delen van je ervaring!
Vriendelijke groet, Promovendum - 02 september 2025
Ik ben content met de manier hoe ik geholpen ben MvrG Wilfred
Wilfred uit Nijmegen, 2 september 2025
Wijziging van autoverzekering doorgegeven, Snel, vriendelijk en duidelijk geholpen. Vlot geregeld
rien uit Oosterbeek, 2 september 2025
Houden mij goed op de hoogte van het verloop van de afwikkeling van de schade. Doen er alles aan de schade te verhalen op de tegenpartij die hier de veroorzaker van de schade is.
P.S.H. uit Ermelo, 2 september 2025
In eerste instantie kreeg een e-mail met daarin de mededeling dat de schade was betaald. Omdat ik het schadebedrag niet kende heb ik gebeld en daarna kreeg ik een e-mail met daarin het schadebedrag en de mogelijkheid om zelf te betalen. Ik begrijp nu dat U er van uit bent gegaan dat ik de schade niet zelf zou betalen omdat deze hoger is dan de premieverhoging in de komende 4 jaar. Als dit in de eerste e-mail was vermeld dan had ik niet hoeven te bellen en was alles na 1 e-mail duidelijk geweest.
Hans uit Veghel, 2 september 2025
Wij gingen er inderdaad in eerste instantie vanuit dat de schade mogelijk niet door jezelf betaald zou worden. We zien dat je inmiddels een terugbetaalverzoek hebt ontvangen. We nemen je feedback mee, bedankt voor het delen!
Vriendelijke groet, Promovendum - 02 september 2025
Zeer vriendelijk geholpen
Freek uit Delfgauw, 2 september 2025
Heldere communicatie. Alles in een paar minuten duidelijk. Ook de vervolgactie direct uitgevoerd. Heel fijn!!
hans uit Den Haag, 2 september 2025
Uitstekend en vlot telefonisch geholpen bij wijzigen en afsluiten van verzekeringen.
Marco uit Heerhugowaard, 2 september 2025
prima telefonische bereikbaarheid. fijn nog gewone mensen aan de telefoon te krijgen ipv robots
lily uit Heerlen, 2 september 2025
Kort en krachtig goed geholpen!
Edwin uit Culemborg, 2 september 2025
Prettig gesprek. Fantastisch dat ik ‘s avonds bereikbaar zijn. Alles netjes geregeld
Geert uit Sint Odiliënberg, 2 september 2025
is prima geregeld wist niet meer wat ik wel had en niet
arie uit Nieuwkoop, 1 september 2025
Ik ben te verbijsterd om er veel woorden aan te besteden, het uitblijven van enige service en klantgerichtheid is erger dan ik me vooraf kon voorstellen. Ook dat jullie zelf alleen al op basis van de data kennelijk geen enkele schaamte voelen en excuses aanbieden is na 50 jaar autoverzekering ongekend: schade 12 juni, tegenpartij erkent direct schuld/verantwoordelijkheid, promovendum stelt zich op als tegenpartij ipv belangenbehartiger. Iedere medewerker geeft telefonisch andere informatie, expertise wordt desondanks noodzakelijk geacht. Expert op 4 augustus, Promovendum laat op 1 september weten een betalingsverzoek in te dienen bij de tegenpartij. Promovendum maalt kennelijk niet om reputatieschade en ontevreden geschoffeerde klanten. Mijn familie, vrienden en collega's kunnen zich ook niet voorstellen dat dit echt gebeurt en zullen zich zeker niet melden bij Promovendum
Alfredo uit Den Haag, 1 september 2025
Wat ontzettend vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent over de afhandeling van je schade. We hebben de vordering eerder ingediend, maar de tegenpartij heeft alsnog om expertise verzocht. Dat heeft helaas voor extra vertraging in je dossier gezorgd. De behandelaar van je dossier neemt contact met je op om jouw ervaring met je te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 01 september 2025
Prettig, zeer geduldig. : )
Hennie uit Amersfoort, 1 september 2025
De ervaring met de medewerker heb ik als zeer prettig ervaren. Een professional die alles goed kan uitleggen en goede vakinhoudelijke kennis heeft.
Sjon uit Cuijk, 30 augustus 2025
Neemt de tijd, legt alles goed uit en denkt mee!
Monique uit Nootdorp, 30 augustus 2025