Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 5 werkdagen getoond.
Alle reviews
In geval van overzetting van een autoverzekering (bij verkoop- koop) van oude op een nieuwe auto of schorsing van een autoverzekering (vanwege schorsing bij RDW), zou een helder schematisch overzicht van de verrekende maandpremie's de transparantie ten goede komen. Het zou heel plezierig zijn als een dergelijk schema ongevraagd bij overzetting of schorsing van een verzekering standaard wordt verstrekt. met vriendelijke groet, Charles
Charles uit Maastricht, 24 juli 2026
Bedankt voor je suggestie! We nemen deze mee in onze verbeteringen en kijken of dit aansluit bij de wensen van meer klanten.
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 juli 2026
Snel en netjes geholpen
Marleen uit Valkenswaard, 24 juli 2026
terugbladeren in je ingevulde gegevens geeft storing. alles was weg.. moest opnieuw en hij gaf een situatie in het overzicht die nvt was, namelijk geen voorrang verlenen. dat was niet zo; ik reed tegen de naast mij geparkeerde auto aan zonder bestuurder erin door het te krap nemen van de bocht eruit.
Nathalie uit Amsterdam, 23 juli 2026
Bedankt dat je dit aan ons laat weten. Vervelend dat het systeem tijdens het invullen niet goed meewerkte en je de gegevens opnieuw moest invoeren. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Voor een aanrijding met een geparkeerde auto hebben we een aparte schademelding. Geen zorgen, we zorgen ervoor dat de situatie in je dossier correct wordt vastgelegd. Bedankt voor je oplettendheid!
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 juli 2026
Meer dan prima geholpen door de Verzekeringsadviseur. Ze dacht goed met me mee. Daardoor heb ik auto niet onnodig op naam van mijn vrouw gezet. Super vriendelijk en behulpzaam.
Leendert uit Ouderkerk aan den IJssel, 23 juli 2026
Snel en efficiënt service
Medhat uit Nieuw Vennep, 23 juli 2026
Slechte case-behandeling, geen communicatie op niveau van leidinggevende mogelijk. Geen begrip voor klanten en geen intentie tot het zoeken van een bevredigende oplossing. Zeer onprofessioneel en erg teleurstellend.
Jan uit Oosterhout Nb, 23 juli 2026
Vervelend om te lezen dat je onze behandeling als onprofessioneel hebt ervaren. We begrijpen dat je graag telefonisch contact wilde met een leidinggevende. Dit verzoek is intern besproken en jouw dossier en de behandeling daarvan zijn daarbij opnieuw beoordeeld. Onze leidinggevende kon zich vinden in de gekozen aanpak, waardoor de verdere communicatie via een andere collega verloopt.
We realiseren ons dat dit niet de uitkomst is waarop je had gehoopt. Uiteraard blijven we bereid om onze beoordeling en de vervolgstappen verder aan je toe te lichten.
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 juli 2026
Snelle afhandeling en uitstekend schadeherstelbedrijf. Wassenaar Menaam.
Ellen uit 9721gv, 23 juli 2026
snel geholpen met medewerker en netjes personeel ....
Isa uit Nieuwegein, 23 juli 2026
Moeilijk om in contact te komen met Promovendum. Schadehersteller niet in woonplaats.
Antoine uit Lelystad, 23 juli 2026
Bedankt dat je je ervaring met ons deelt. We vinden het vervelend om te lezen dat het lastig was om met ons in contact te komen. Juist daarom zijn we op werkdagen van 08:30 tot 20:30 uur telefonisch bereikbaar, zodat je altijd iemand kunt spreken als je vragen hebt.
Voor schadeherstel werken we samen met een landelijk netwerk van herstelbedrijven. Daardoor is er bijna altijd een hersteller in de buurt, al is er helaas niet in iedere woonplaats een aangesloten vestiging.
We laten graag even contact met je opnemen om te bespreken of er nog vragen zijn en of we je ergens verder mee kunnen helpen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 juli 2026
Prima,vriendelijk en ter zake
Diesje uit Blaricum, 23 juli 2026
Vriendelijke en deskundige service. Telefonisch goed bereikbaar!
Hendrik M. uit Nieuw Balinge, 23 juli 2026
Beste medewerker, U reageert niet op mijn verzoek mijn verkochte auto (5-KXV-61) uit de verzekering te halen, de vrijwaring is u toegestuurd. Hoe kan ik u aan het reageren krijgen? Hoor graag van u, met vriendelijke groet, Willien Pape
Willien uit Tuk, 23 juli 2026
We gaan even kijken hoe dit zit en zullen uiteraard dan de opzegging voor je in orde maken. Je hoort van ons!
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 juli 2026
Netjes gerepareerd, wanneer de betaling ook is geregeld, een positieve ervaring
Rob uit Leiden, 22 juli 2026
Vlotte schade afhandeling.Goede leenauto en correcte communicatie
Joop uit Raalte, 22 juli 2026
De schade is zeer snel opgepakt en uitgevoerd. Kon niet in Alkmaar (wachttijd 2 mnd) en toen werd de schade opgepakt door bedrijf uit Noord Brabant. Dit tot grote tevredenheid
Harry uit Alkmaar, 22 juli 2026
Fantastisch geholpen! Topper!
Richard uit Arnhem, 22 juli 2026
Autoverzekering afgesloten en geholpen door de Verzekeringsadviseur. Hij werkt sneller dan het licht en is vakbekwaam. Concurrerende prijs. Ben zeer te spreken over Promovendum.
Gerard uit Gorinchem, 22 juli 2026
We geven je complimenten door aan onze collega. Daar worden wij, en hij, blij van!
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 juli 2026
Goed geholpen in een mum van tijd geregeld
Tom uit Doetinchem, 22 juli 2026
Ik ben erg goed geholpen door de Verzekeringsadviseur
Matthijs uit Heemskerk, 22 juli 2026
Dank voor het lange wachten, het recht heeft uiteindelijk gezegevierd! Met dank!
Martijn uit Broekhuizen, 22 juli 2026
Graag gedaan!
Na aanrijding buiten mijn schuld Promovendum ingeschakeld. Zonder uitzonderingen is eea helemaal digitaal geregeld. Chapeau.
Klaas Cornelis uit Velp, 22 juli 2026
De afhandeling is slecht. Er wordt geen update gegeven en medewerkers vertellen verschillende verhalen. Inmiddels al 1,5 maand aan het wachten.
Aukje uit Maastricht, 22 juli 2026
Dit klinkt niet fijn. We zoeken uit wat hier aan de hand is en zorgen ervoor dat er contact met je wordt opgenomen!
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 juli 2026
De promovendum adviseur heeft mij goed geholpen waardoor ik tegen een lagere premie dan via de website een verzekering heb afgesloten. Ze heeft ook andere verzekeringen met een korting onder de aandacht gebracht
Joost uit Castricum, 21 juli 2026
zeer vriendelijk geholpen met wijziging in mijn autoverzekering
Rob uit Purmerend, 21 juli 2026
Veel rijplezier met je nieuwe auto!
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 juli 2026
Ik ben zeer tevreden over de afhandeling van mijn schade. Snel contact van Promovendum met schadebedrijf. Het herstel is ook perfect uitgevoerd. Alleen maar lof.👍👍
Piet uit Venray, 21 juli 2026
Mijn BMW heeft schade opgelopen, die verhaalbaar is op een derde partij. Mijn BMW garage wil de schade natuurlijk repareren, ik ben naar de garage geweest voor de schade, en ik heb de schade ook gemeld bij Promovendum. Als ik mijn BMW bij BMW laat repareren kost me dat 500,- euro eigen risico zegt Promovendum, terwijl ik niet aansprakelijk ben en de kosten door de tegenpartij betaald moeten worden. Verder wil mijn officiele BMW garage helemaal geen zaken meer doen met Promovendum omdat er "in het verleden te veel gezeur is geweest met Promovendum". Promovendum lost het niet op. Aan de telefoon krijg je bovendien te horen dat het geen probleem is van Promovendum. Tijd voor een andere verzekeraar...
Jan uit Oosterhout Nb, 21 juli 2026
Bedankt voor het delen van je ervaring. We begrijpen dat dit verwarrend kan zijn, zeker als de schade is veroorzaakt door een ander. Wanneer je ervoor kiest de schade via je eigen verzekering te laten herstellen, gelden in eerste instantie de voorwaarden van je eigen verzekering, waaronder, afhankelijk van de gekozen hersteller, een eventueel eigen risico. Pas als de aansprakelijkheid door de tegenpartij is erkend kunnen de kosten, waaronder het eigen risico, worden teruggevorderd. Dat proces kost helaas soms wat tijd.
We vinden het daarnaast jammer om te lezen wat je schrijft over de BMW-garage. Omdat dit geen hersteller uit ons netwerk is, hebben wij daar geen samenwerkingsafspraken mee. We begrijpen dat hierover vragen kunnen ontstaan en lichten dit graag persoonlijk toe. We nemen contact met je op om alles rustig met je door te nemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 juli 2026
Vriendelijk, goed geholpen
Zouhair uit Tilburg, 21 juli 2026
Zeer tevreden over autoverzekering welke ik al een aantal jaren heb bij Promovendum. Wij hadden stormschade aan onze auto en dit is kosteloos hersteld door een aangesloten herstelbedrijf . Prima, snel geregeld allemaal . Onze complimenten
Rob uit Leiden, 21 juli 2026
Totaal niet tevreden schade gemeld op 8/6 welke is veroorzaakt door een derden. Alle stukken gedeeld oa schade formulier en foto's en daarna hoor ik helemaal niets meer. Schade tot op vandaag 21/7 nog niet gerepareerd nog enige voortgang!
Hans uit Woerden, 21 juli 2026
Wanneer je zelf niet verzekerd bent voor de schade, zijn we hierin afhankelijk van de tegenpartij. In jouw geval zijn we nog aan het wachten op een reactie. We nemen even contact met je op om dit verder uit te leggen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 juli 2026
Communicatie is helder. De medewerkers van de klantenservice zijn vriendelijk. Het schadeformulier kan, wanneer dit digitaal wordt gedaan, niet meer worden bewerkt als het document met een andere benaming op de computer wordt opgeslagen. Dat had me wat tijd bespaard als dat van te voren ook duidelijk was geweest. Voor de rest: harstikke tevreden.
Klaas Jan uit Garyp, 21 juli 2026
Bedankt voor je waardevolle feedback over het digitaal invullen van het schadeformulier. We nemen dit signaal mee om te kijken hoe we dit proces nog duidelijker kunnen maken. Bedankt voor het delen van je ervaring!
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 juli 2026