Autoverzekering ervaringen

Aanvraag auto verzekering ingediend en dat was zeer duidelijk. Na acceptatie werden alle formulieren direct per mail doorgestuurd. Ik kan niet anders zeggen dan dat alles super duidelijke en snel werd afgehandeld. Bovendien was de premie duidelijk lager dan mijn huidige verzekeraar. Super!

Snel telefonisch contact en snel per mail antwoord op mijn vraag. Top.

Duidelijke informatie over keuzes die je als client kan maken bij de afhandeling van schade en de gevolgen voor de nieuwe premies.

Ik word netjes op de hoogte gehouden door de mails.

Heel prettig geholpen door de Verzekeringsadviseur, hij gaf duidelijke uitleg over zaken en handelde alles correct af. De benodigde documenten direct per email ontvangen. Zeer tevreden ben ik over dit contact.

Heel goed en deskundig advies gekregen. Bovendien ontzettend vriendelijke medewerkster. Ga ik zeker aanbevelen.

Zeer slecht. Ik wacht al een tijd op de verwerking van de schade. Gebeld met Promovendum. Deze hebben het druk en er volgt een terug bel moment. Inplaats van dat krijg ik een mail waarin staat dat ik contact kan opnemen met de schade hersteller. Deze geeft aan geen opdracht te hebben gehad door Promovendum. Nu krijg ik een mail dat de schade expert nog contact moet opnemen met Promovendum wat te doen met de schade. Er wordt niet persoonlijk terug gebeld. Er wordt niks netjes optijd afgehandeld.

Snel en makkelijk geregeld!

Snel en effectief geholpen

Fijn contact met de medewerkers van promovendum. Duidelijke uitleg gehad over de procedure en alles rondom mijn autoschade vooralsnog snel geregeld!

Uiterst goed,behulpzaam en correct

Iemand rijdt tegen mijn geparkeerde auto aan waardoor ik schade heb, vervolgens gaat mijn autoverzekering met 30!! euro per maand omhoog. Ongelooflijk.

Perfecte, geruisloze afhandeling. Ook complimenten aan de betreffende garage. Dank

Hele langzame schade afhandeling en geen gecontracteerde Tesla schade herstellers in het noorden die er wel zijn.

Prima en adequaat te woord gestaan door een medewerker van Promovendum. Ik ben goed geholpen.

Duidelijke informatie en snelle reactie op mijn vraag.

Het duurde even, maar toen ben ik uitstekend geholpen. Alles was meteen opgehelderd en de status van de afhandeling online direct aangepast. Medewerker heeft ook gelijk met dossierhouder overlegd en alle vragen beantwoord.

Prima al jaren klant nooit problemen

Net zoals andere keren, prima.

Top service en zeer snelle afhandeling

De schade werd vakkundig hersteld door het (verplicht) aangewezen herstelbedrijf. Goede info vooraf over consequenties voor premiehoogte.

Ik had via het contactformulier een tweetal vragen gesteld en werd hierover teruggebeld. We hebben toen een belafspraak gemaakt voor de volgende dag zodat ik war gegevens kon verzamelen. Die belafspraak is perfect gelopen. Heldere uitleg, goede vergelijking met mijn oude polissen, Ik heb alles bij Promovendum ondergebracht en heb er vertrouwen in.

Het formulier voor de schademelding was makkelijk in te vullen. De reactie op een terugbelverzoek kwam pas na ruim een dag, dat zeker omdat de medewerkster mij wilde doorverbinden met de alarmcentrale. Je zult maar na een aanrijding langs de snelweg staan en pas na een dag worden doorverbonden met de alarmcentrale. Gelukkig was dat bij mij niet het geval.

Prettig gesproken met de Verzekeringsadviseur. Snel geholpen met de goede info over overzetten van autoverzekering en het meeverzekeren van oude auto voor enige weken. De wijzigingen kwamen direct via de mail. Heel plezierig.

Schade invoeren vind ik heel omslachtig. Waarom bijv minimaal 5 foto’s uploaden als het gaat om een heel kleine schade.

Schade aan mijn auto was snel verholpen en zeer makkelijk om schade door te geven.

Mijn ervaring met het schadebedrijf ,maar ook met jullie als verzekeraar zijn naar naar volle tevredenheid.

Zeer slecht en onpersoonlijk. Verschrikkelijk.

Prima geregeld! Een opmerking over de tussenstand. Het bericht was toen:"We gaan proberen de schade te verhalen". het was overduidelijk dat de tegenpartij aansprakelijk was en die ook erkend had. Er had dus beter kunnen staan: we gaan de schde verhalen. Maar verder alles goed hoor.

Op mijn vraag is een duidelijke uitleg gekomen, waarbij alle tijd genomen werd om op mijn verdere vragen in te gaan.