Autoverzekering ervaringen

Vriendelijk gesprek, fijne hulp, snel en duidelijk

Fijn dat je iemand aan de telefoon hebt die met je meedenkt

Fijn telefonisch gesprek.

Aanvraagproces ging vlot en soepel. Had een vriendelijke dame aan de telefoon gehad. Dezelfde dag een offerte gekregen en blijkt dat de premies lager zijn dan wat ik online had berekend en nog eens 22% goedkoper dan bij mijn huidige verzekeraar. Dan maar gelijk overgestapt. Binnen een paar uren is mijn aanvraag goedgekeurd. En nu te hopen dat de schademelding afhandeling ook zo soepel en vlot gaat. Geen schade is nog beter ;-).

Zeer goede afhandeling van mijn schade!

Er was aanvankelijk enige miscommunicatie bij het afsluiten van mijn autoverzekering, wat helaas leidde tot een vervelende situatie. De Supervisor Klantadvies, heeft dit echter snel, professioneel en heel klantgericht opgelost. Grote complimenten!

Ik ben Promovendum dankbaar voor de vlotte en correcte, maar ook begripvolle afhandeling van de schadeafhandeling met betrekking tot mijn auto (kenteken u bekend). Graag verneem ik het schadebedrag, zodat ik kan overwegen dit te vergoeden aan Promovendum i.v.m. het behoud van de 43 schadevrije jaren. Met vriendelijke groet,

Heel fijne schadeafhandeling. Je voelt je toch een beetje schuldig omdat je een schade veroorzaakt hebt. Het is gaaf als de afhandeling zonder gedoe is. Dikke pluim

Goed en snel en vakkundig geholpen.

Vriendelijk te woord gestaan en heldere uitleg gekregen.

Correcte en snelle correspondentie.

Oprecht super goed! Goed advies en mij rust gegeven in de situatie

Top service, nemen snel de telefoon op, snappen de casus en denken mee. In deze tijd zeldzaam en waardevol!

Ik werd heel vakkundig en accuraat ter woord gestaan

Als ik wil aangeven dat mijn geparkeerde auto werd aangereden door een pizzacourier, die naar achteren reed, dan wordt dat vertaald door jullie programma dat hij geen voorrang gaf. Klopt niet

Slechte en trage diensten

Herstel van schade laat maanden op zich wachten terwijl de korting op de no claim (na een ongeluk) direct wordt doorgevoerd. Hoewel het contact vriendelijk is, wordt er onvoldoende actie ondernomen en verantwoordelijkheid gevoeld.

Buitenlandse schade. Duurde ruim 6 maanden. Laatste contact was halverwege. Toen bleef het 3 maanden stil. Gebeld en toen te horen gekregen dat ze al wat hadden gehoord van de buitenlandse vertegenwoordiger. Dat gewoon 1 maand laten liggen. Uitspraak bleek dat beide partijen schuldig waren dus er hoefde vanuit de verzekering niets meer geregeld te worden. Antwoord had dus veel eerder gekund.

Super fijn, vriendelijk en professioneel geholpen door de Verzekeringsadviseur! Was al langere tijd bezig met kijken naar andere verzekeringen, uiteindelijk toch maar gebeld en het was zo geregeld. Heel erg blij mee!

Prima, correct en snel

Top alles snel geregeld klasse en erg vriendelijk

positief in vriendelijke benadering. vervelend vind ik dat ik bijna 15 minuten moest wachten voordat ik een persoon aan de ´ lijn 'kreeg.

Top geholpen door de Verzekeringsadviseur! Helder en vriendelijk uitgelegd. Uiteindelijk voor bijna alle verzekeringen overgestapt.

Prima geholpen, en vrij snel ook, met een paar specifieke vragen die ik had.

De vriendelijke manier, het geduld waarmee de medewerkers mij aan de telefoon te woord stonden! En dan opeens een kaartje ‘ zomaar’ met lieve woorden en een heerlijke reep chocolade, heel veel dank!!!

Zeer snelle en adequate reactie op aanvraag info. Hele vriendelijke benadering met heldere uitleg. Zeer snelle reactie op gemaakte afspraken. Prima!

Super geregeld en een heel leuke attentie in de vorm van een kaartje! 👌👌, tevens fijne en prettige manier om àlles bevestigd te hebben!

Zeer snelle reactie en begeleiding.

Nav aanrijding buiten mijn schuld contacten gezocht met Promovendum. Heel goede behandeling en snelle reacties op gegevens. Zeer tevreden over hun benaderingen.

Ik ben geweldig en zeer vriendelijk te woord gestaan, Duidelijk geluisterd naar mij en helder antwoord gekregen Oftewel vriendelijk en zeer kundig