Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Perfect, telefonisch geregelde wijziging van WA naar Allrisk- verzekering laten doorvoeren. Nog even gebeld over foutieve invulling van vraag naar autoschade waar "ja" inmiddels "neen" is geworden. Even vlot telefonisch afgewikkeld.! Een aangename ervaring van persoonlijk contact. Prettig telefonisch contact gehad.
Leendert uit Emmeloord, 14 april 2026
Kundig en snelle reactie.
Joost uit Alphen aan den Rijn, 14 april 2026
vraag snel en duidelijk beantwoord.
Harrie uit Leiden, 14 april 2026
Na het melden van de schade, snel en goed geholpen door Promovendum. Duidelijke informatie over het verloop van de schade. Na de opname van de schade door het schadeherstelbedrijf binnen 2 weken de auto kunnen brengen voor het herstellen van de achterbumper. Schadeherstel zou 3 dagen in beslag nemen. de communicatie door het schadeherstelbedrijf is zeer slecht, zelf tot 2 x moeten informeren of de auto hersteld was. heeft in totaal 1,5 week geduurd voor het herstellen van een achterbumper. Bumper is wel goed hersteld maar de communicatie is bedroevend.
Paul uit Elsloo, 13 april 2026
Mooi om te horen dat het eindresultaat naar wens is en dat je in eerste instantie goed bent geholpen. Dat de communicatie daarna minder soepel liep en het langer duurde dan verwacht, is natuurlijk niet prettig. We zullen je ervaring bespreken met de samenwerkende hersteller.
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 april 2026
Prima correcte afhandeling👍😀
André uit Vijlen, 13 april 2026
Erg prettig en snel geholpen door de Verzekeringsadviseur. Vakkundig en meedenkend. Overstap is snel geregeld👍
Astrid uit Oss, 13 april 2026
We zijn blij dat je er bent, welkom!
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 april 2026
Zeer tevreden hoe de Verzekeringsadviseur mij te woord heeft gestaan.
Ze heeft alles netjes voor mij uitgezocht!
Ze krijgt van mij een 10!
Hans uit Spijkenisse, 13 april 2026
Snel en adequaat geholpen
Bert uit Lisse, 13 april 2026
Wat prettig om persoonlijk contact te hebben met de klantenservice ipv een chatbot! Krijg ik direct de goede info en advies.
Noor uit Delft, 13 april 2026
Snel en deskundig geholpen.
Peter uit Weert, 13 april 2026
Helder, snel en vriendelijk
Geert uit Landgraaf, 13 april 2026
In principe: top! De kosten zijn verhaald, de schade is afgehandeld. Maar als je dan achter de schermen kijkt, valt er nog veel te winnen. Ik sprak na kantoortijd met de alarmcentrale van Promo. Top! Super lui, vriendelijk, attent en behulpzaam. 10/10. Na het weekend sprak ik met de reguliere dienst en nu bleek dat de instructies van de alarmcentrale net niet klopte. Ik zou zelf een schade hersteller mogen kiezen, maar na het weekend bleek dat dat toch niet mocht ‘omdat het systeem zo is ingericht’. Das natuurlijk bizar. Ineens mocht ik toch geen gebruik maken van de VerhaaldirectService. Echt vreemd. Ook na meerdere gesprekken, bleef dezelfde conclusie: klopt, lelijk vanuit onze kant (aldus Promo), maar dit is hoe het is. Sorry’. Het systeem moet dienend zijn, niet beperkend. Desondanks lijkt alles opgelost, maar niet dankzij de topservice van promo. Eerder dankzij eigen werk en inzet hersteller.
Thomas uit Nijmegen, 12 april 2026
Bedankt voor je uitgebreide feedback. Goed om te lezen dat het contact met de alarmcentrale zo positief was. We begrijpen dat de verschillen in de afhandeling daarna verwarrend zijn geweest. We zorgen dat de schadebehandelaar nog even contact met je opneemt om dit samen door te nemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 april 2026
Het was even wennen om alles online te melden maar ging uiteindelijk best makkelijk, ook de opvolging, instructies en afhandeling waren top. Mijn auto is gerepareerd weer veilig thuis.
Harm uit Leiden, 12 april 2026
Snelle en directe communicatie
Hans uit Valkenswaard, 12 april 2026
Het gesprek was ontzettend positief om de volgende reden De medewerkster was zeer bereidwillig om alles op een rustige manier uit te leggen en te helpen Was zeer klantvriendelijk netjes en correct Complimenten daarvoor
Johan uit Helmond, 11 april 2026
het invullen van het digitale schadeformulier was vrij eenvoudig. ik miste wel de goede communicatie over het bezoek van de expert. Dat schepte even wat onduidelijkheid, en vereiste actie van mijzelf.
wil uit Hulsberg, 11 april 2026
Jammer dat de communicatie rondom het bezoek van de expert wat onduidelijk was. We hopen dat het inmiddels helder is, en anders horen we het graag. Gelukkig ging het invullen van het schadeformulier eenvoudig!
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 april 2026
Snel en keurig geholpen. Afhandeling schade verloopt tot nu toe uitstekend👍👍
Herman uit Rheden, 11 april 2026
Deskundig, vriendelijk en uitgebreid. De Verzekeringsadviseur is een professional met verstand van het product en combineert de persoonlijke situatie hier kundig mee.
Jascha uit Hengelo, 11 april 2026
Geweldig dat het advies zo goed aansloot, daar doen we het voor!
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 april 2026
Snel en oplossingsgericht
Glenn uit Dinteloord, 10 april 2026
Super! Vriendelijk, kundig, meedenken gewoon Top!
Huub uit Voerendaal, 10 april 2026
Goed geholpen met het overzetten van de verzekering op mijn nieuwe auto.
M. uit Nijmegen, 10 april 2026
Ik ben heel goed en snel geholpen. Ook de tegemoetkoming in de diagnose kosten is heel netjes Een pluim voor Promovendum
ton uit Venlo, 10 april 2026
Het stoort mij dat ik telkenmale getutoyeerd wordt in alle emails van Promovendum.
Dhr. B. uit Nieuw Heeten, 10 april 2026
Bedankt voor je feedback. We kiezen bewust voor een informele aanspreekvorm, omdat dit helpt om onze communicatie duidelijk en prettig te houden. Daarom blijven we deze stijl gebruiken. Heb je er nog vragen over, laat het gerust weten!
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 april 2026
Goed gesprek, makkelijk te verstaan begrijpen en duidelijk
Rens uit Nunspeet, 10 april 2026
Helaas heb ik onlangs schade gereden met mijn voertuig maar de hulp en wijze van gegevens opzetten en doorsturen is erg klantvriendelijk. Ik hoop dat men snel overstapt naar het digitale Europese schade formulier dat maakt het nog makkelijker
Henk uit Goirle, 10 april 2026
Super geholpen door erg vriendelijke medewerkster,ze krijgt 5 sterren van mij.
Nico uit Heel, 10 april 2026
We geven de complimenten én de sterren met een glimlach door, bedankt!
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 april 2026
Binnen tien minuten na online melden schade is de tegenpartij al aansprakelijk gesteld. Online invullen melding was duidelijk en ook eenvoudig in te vullen. Mijn complimenten!
Wim uit Den Haag, 10 april 2026
Altijd vriendelijk en correct.
Willem uit Haarlem, 9 april 2026
Wij hebben helaas een auto schade opgelopen vanwege een over het hoofd gezien paaltje. De schade is zeer snel opgepakt en aangepakt door Promovendum. Ook over het aangesloten schadebedrijf ASN Voorend De Betuwe uit Geldermalsen, alleen maar lof. Keurig en schoon bedrijf, vlotte mensen en een perfect resultaat. Wij zijn dus zeer tevreden over het gehele proces.
O.P. uit Culemborg, 9 april 2026
Prima geholpen door een vriendelijke en geduldige dame.
Paul uit Angeren, 9 april 2026