Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 5 werkdagen getoond.
Alle reviews
Geweldig geholpen!! Dikke 10
Tineke uit Zwolle, 8 november 2026
Volgens mij klopt het een en ander niet. Waar sta ik op de bonus/malus ladder na 41 schadevrije jaren? Nu ik een schade heb gemeld sta ik plotseling op trede 10. Hoe kan dat?
jac uit Susteren, 7 november 2026
Bedankt voor je review. We begrijpen dat je vragen hebt over je positie op de bonus-malusladder na het melden van een schade. We zien dat je hierover ook al een verzoek hebt ingediend via de Mijn omgeving. We hebben onze schadebehandelaar gevraagd contact met je op te nemen om dit verder toe te lichten.
Vriendelijke groet, Promovendum - 09 november 2026
Ik had inmiddels drie auto's in verzekering bij een andere verzekeraar. Na telefonische aanmelding, met iemand die meedacht, drie auto's aangemeld voor verzekering. Mijn maandbedrag ging onder dezelfde voorwaarden van €186 naar €125.
Bert uit Oss, 7 november 2026
Dat is mooi meegenomen! Welkom bij Promovendum.
Vriendelijke groet, Promovendum - 09 november 2026
Mijn huidige verzekeraar wilde mijn prima met bijna 20% verhogen ondanks 30 schadevrije jaren. Dus toen heb ik contact opgenomen met Promovendum en die boden netjes een 20% lagere premie.
Jeroen uit Vleuten, 7 november 2026
Snel en goed geholpen aan de telefoon.
Jos uit Vleuten, 7 november 2026
Duidelijke communicatie van schademelding t/m schadeafhandeling. Jammer dat er dichter bij huis geen aangesloten schadeherstelbedrijf was.
Peter uit Kamerik, 7 november 2026
Prima schadebedrijf. Professioneel en duidelijke afspraken. Wat ik vreemd vind is dat ik het eigen risico met het schadebedrijf moet afrekenen terwijl ik daar geen binding mee heb. Het ER zou rechtstreeks door mij aan Promovendum overgemaakt moeten worden.......
Jacques uit Spijkenisse, 7 november 2026
Bedankt voor je review! Goed om te lezen dat je tevreden bent over het schadeherstel en de gemaakte afspraken. We begrijpen dat je vragen hebt over de betaling van het eigen risico. Daarom hebben we onze schadebehandelaar gevraagd contact met je op te nemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 09 november 2026
Gewoon allemaal netjes gedaan.
Jan Paul uit Heukelum, 7 november 2026
Uitstekende afhandeling, snel, plezierig contact. prettig schadebedrijf , de auto is weer prachtig, veel dank!
nn uit Haarlem, 6 november 2026
Gewoon slecht om met volledig casco 5 maanden te moeten wachten voor herstel van je auto. Je moet zelf op zoek naar een alternatieve hersteller en dan maar afwachten of dat kan ...
Richard uit Nijkerk, 6 november 2026
Bedankt voor je review. We begrijpen dat een lange wachttijd voor het herstel van je auto erg vervelend is. We hebben onze schadebehandelaar gevraagd contact met je op te nemen om samen de mogelijkheden te bespreken. Hopelijk kan er zo een passende oplossing worden gevonden!
Vriendelijke groet, Promovendum - 09 november 2026
Bevestiging van je vraag/ klacht gebeurd nog wel. Steeds weer : al meerdere mails gezonden! Maar een gericht antwoord, inhoudelijke reactie : NEEN. Dat zit er blijkbaar niet in. Of weten ze het ook niet meer, zitten ze fout, onduidelijkheid intern...? Betalen premie : op tijd, anders.... Maar verder .......... Klantonvriendelijk.
Wa uit Lisserbroek, 6 november 2026
Wat jammer dat je zo ontevreden bent over onze communicatie. Afgelopen vrijdag hebben we geprobeerd telefonisch contact met je op te nemen, maar helaas hebben we je niet kunnen bereiken. We proberen je vandaag opnieuw te bereiken om je vragen samen te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 09 november 2026
Alles is erg soepel verlopen. Ook super tevreden over ASN Schaap in Andelst.
Loïs uit Rhenen, 6 november 2026
Het overstappen verliep prima. Ik werd telefonisch goed geholpen.
Vincent uit Soest, 6 november 2026
Wachttijd was wat aan lange kant, maar de medewerkster was vriendelijk en behulpzaam
Rob uit Langeveen, 6 november 2026
Jammer dat je wat langer moest wachten, maar fijn dat onze medewerkster je vriendelijk en goed heeft geholpen. We waarderen je geduld en hopen je een volgende keer sneller te kunnen helpen!
Vriendelijke groet, Promovendum - 09 november 2026
Goed geholpen aan de telefoon met een vraag die ik had
Per uit Noordwijkerhout, 6 november 2026
In deze tijd van chatbots en AI is het fijn als je een mens van vlees en bloed kunt spreken over je vraag. Het is een feest als zo competent en klantgericht zijn als bij Promovendum. Chapeau! We zijn net overgestapt, hadden we dat maar veel eerder gedaan.
Marco uit Rotterdam, 6 november 2026
Wat leuk dat je de overstap naar ons hebt gemaakt. Welkom bij Promovendum!
Vriendelijke groet, Promovendum - 09 november 2026
Ik zit al vele jaren bij Promovendum en heb in al die jaren eigenlijk geen vervelende dingen meegemaakt. Vooral de support bij vragen e.d. was altijd voorbeeldig. Mijn laatste gesprek met de Klantadviseur was wederom perfect. Alle vragen beantwoord en alle acties die nodig waren, uitgevoerd.
Menno uit Zwolle, 6 november 2026
Bedankt voor je mooie woorden en je jarenlange vertrouwen in Promovendum! Geweldig dat je onze service al die tijd zo positief ervaart en ook je laatste contact weer naar wens is verlopen. We hopen je nog vele jaren met dezelfde aandacht en service te mogen helpen!
Vriendelijke groet, Promovendum - 09 november 2026
Zeer tevreden ben ik over de wijze waarop Promovendum en het ASN autoschade bedrijf in Valthermond schade heeft hersteld van mijn auto Dit bedrijf kan ik aanbevelen. En het contact contact tussen mij en de verzekering en het autoschadebedrijf was prima.
Piet uit Groningen, 6 november 2026
Ben All Risk bij Promovendum verzekerd. Wanneer je een schade claimt van €960 wil Promovendum hier, ondanks dat zij al jaren premie hebben gekregen, nog extra €3000 aan verdienen. Hier kies ik niet voor, echter verhogen ze toch de premie met 150%. Wanneer je de all risk verzekering wilt omzetten naar een WA- casco verzekering rekenen ze hier €40 meer voor dan een all-risk verzekering.
Rob uit Kaatsheuvel, 6 november 2026
Bedankt voor je review. We begrijpen dat een flinke premiestijging vragen oproept. De gevolgen van een schadeclaim voor je schadevrije jaren staan los van de hoogte van het schadebedrag. Daarnaast kunnen algemene premiewijzigingen invloed hebben op je premie. We hebben je inmiddels ook een voordeliger alternatief voor WA + Beperkt Casco aangeboden. We nemen graag nog even telefonisch contact met je op om de verschillen en mogelijkheden toe te lichten.
Vriendelijke groet, Promovendum - 06 november 2026
Fijn! Werd snel teruggebeld en zonder moeilijk doen 20 % korting op mijn autoverzekering. Bijzonder dat het zo maar kan en dat er dus blijkbaar zoveel marge zit op verzekeringen. Maar goed, ben goedkoper uit.
Stijn uit Tilburg, 5 november 2026
Bedankt voor je review! Fijn dat je snel bent teruggebeld en blij bent met je korting. En wie zegt dat die 20% niet een beetje uit onze eigen marge komt? ;) Hoe dan ook, mooi dat je voordeliger verzekerd bent!
Vriendelijke groet, Promovendum - 06 november 2026
Helaas hebben wij door overmacht hagelschade aan onze auto opgelopen. Een vervelende situatie, maar dankzij Promovendum zijn wij volledig ontzorgd bij de afhandeling van de schade. De communicatie verliep prettig en de afwikkeling werd uitstekend geregeld. Wij zijn erg tevreden over de service en de professionele manier waarop alles is opgepakt. Een compliment waard!
Mike uit Dronten, 5 november 2026
Wat een mooie review, bedankt! Hagelschade is natuurlijk ontzettend vervelend, maar wat fijn dat we jullie goed hebben kunnen helpen en alle zorgen uit handen hebben kunnen nemen. Daar doen we het voor! Bedankt voor het mooie compliment en veel veilige kilometers gewenst!
Vriendelijke groet, Promovendum - 06 november 2026
Prima uitleg en voorstel gekregen van de Verzekeringsadviseur. Lekker als alles gelijk helder is
Tony uit Naaldwijk, 5 november 2026
Afhandeling door Promovendum vlot en adequaat. Herstel door het bedrijf uiteindelijk goed maar niet zonder haperingen.
E uit Anoniem, 5 november 2026
Bedankt voor je review! Fijn om te lezen dat je tevreden bent over onze schadeafhandeling en dat het herstel uiteindelijk goed is uitgevoerd. Jammer dat dit niet helemaal zonder haperingen is verlopen. Mocht je deze met ons willen delen, dan horen we dat graag. Zo kunnen we kijken waar eventuele verbeterpunten liggen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 06 november 2026
Snelle en vriendelijke behandeling daarbij geen chat assistent maar een vriendelijke medewerker en tot nu toe geen lange wachttijden.
Jan uit Deil, 5 november 2026
Geen contact met de service afdeling meer kunnen krijgen . Afronding schade met een behoorlojkecterugval in schadevrije jaren. Maar na hun email geen enkel antwoord en/of uitleg meer verkregen!! Meerdere mails gezonden : erheen klantonvriendelijk toch?
W uit Lisserbroek, 5 november 2026
Wat vervelend dat je na meerdere e-mails geen reactie hebt ontvangen. Dat is natuurlijk niet hoe we met onze klanten willen communiceren. Het lijkt erop dat er iets mis is gegaan in de communicatie. We nemen daarom telefonisch contact met je op om dit uit te zoeken en je alsnog de gewenste uitleg te geven over de terugval in schadevrije jaren.
Vriendelijke groet, Promovendum - 06 november 2026
Weinig aan toe te voegen. Duidelijk en begrijpelijke info.
Cor uit Eindhoven, 5 november 2026
Helaas schade aan de auto (veroorzaakt door een ander) maar we worden netjes op de hoogte gehouden over de afwikkeling en de schade erkenning door de tegenpartij. Dat schade herstel garages druk zijn (reparatie/herstel pas over 3 maanden), daar kan niemand wat aan doen (gelukkig is de schade "klein" en kan er tussentijds gewoon met de auto gereden worden)
Gert-Jan uit Nijkerk, 5 november 2026
Schade aan je auto is natuurlijk nooit fijn, zeker als iemand anders die heeft veroorzaakt. Des te fijner dat je je goed op de hoogte gehouden voelt over de afhandeling en de erkenning door de tegenpartij. Mooi dat je ondanks de wachttijd bij de hersteller zo begripvol naar de situatie kijkt. We hopen dat je auto straks weer helemaal netjes wordt hersteld!
Vriendelijke groet, Promovendum - 05 november 2026
Heel vriendelijk, duidelijk en snel geholpen!
Elly uit Zutphen, 5 november 2026
Was goed bij de schadehersteller .alleen de vervangende auto stonk naar rook .dat heb ik doorgegeven . Alleen naar huis gereden niet meer gebruikt.
Jola uit Zoetermeer, 5 november 2026
Fijn dat je tevreden bent over de schadehersteller. Minder prettig dat de vervangende auto zo naar rook rook dat je deze daarna niet meer hebt gebruikt. Goed dat je dit hebt doorgegeven. Wij maken hier ook een signaal van richting de hersteller, zodat dit bij hen onder de aandacht komt.
Vriendelijke groet, Promovendum - 05 november 2026
Heb mijn ervaringen met de autoverzekering gedeeld, maar die wordt niet geplaatst. Ik volg dit nu al enkele dagen en zie meer negatieve reacties die eerst wel vermeld werden, maar daarna plotseling weg zijn. Niet zo moeilijk om zo een goed cijfer te halen.
w uit Bunschoten-Spakenburg, 5 november 2026
Je hebt gelijk dat je eerdere review niet direct door ons is geplaatst. Inmiddels is deze alsnog zichtbaar. Onze excuses dat dit niet meteen goed is gegaan en dat hierdoor bij jou de indruk is ontstaan dat negatieve ervaringen niet worden geplaatst. Goed dat je dit bij ons onder de aandacht hebt gebracht.
Vriendelijke groet, Promovendum - 05 november 2026