Mensen rennen naar auto

Autoverzekering ervaringen

Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.

 

Deel jouw ervaring

Review spelregels

  • We plaatsen alleen reviews van klanten.
  • Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
  • Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
8,4

Dit is de gemiddelde waardering door Promovendum klanten in de afgelopen 3 maanden. Actueel en transparant.

Alle reviews

Duidelijk en snel geholpen door de Verzekeringsadviseur!

Paul uit Zuidland , 22 maart 2024

Mooie en snelle aanpassing van de verzekering van onze nieuwe elektrokar!

René uit Amsterdam, 22 maart 2024

Tot nu toe snelle en correcte afhandeling

Coen uit Oudega - Dfm, 21 maart 2024

In tegenstelling met andere verzekeraars snel verbonden met de helpdesk. Prima geholpen door een vriendelijke medewerker en na een korte vragenlijst was alles geregeld. Een uur later kwam de mail van Promovendum met de.goedkeuring van de autoverzekering samen met alle benodigde documenten.

Dirk uit Terheijden , 21 maart 2024

Prettig contact. Heel snel antwoord op mijn vragen. Ik ben niet overgestapt naar Promovendum omdat het weinig scheelde met mijn huidige verzekering..

Mirjam uit Houten, 21 maart 2024

Het online systeem werkt niet intuïtief en ik kan de geuploadde documenten niet meer aanpassen of meer informatie aanleveren. De klantenservice denkt wel erg goed mee.

Suradj uit Zoetermeer, 21 maart 2024

Dankjewel voor het delen van je ervaring. Het spijt ons te horen dat je problemen hebt ervaren met het online schade melden. We nemen je feedback serieus en zullen dit meenemen om onze systemen te verbeteren. We zijn blij te horen dat onze collega's van het Serviceteam je goed hebben geholpen. Als je verdere vragen of opmerkingen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

Vriendelijke groet, Promovendum - 21 maart 2024

Kort en duidelijk en erg vriendelijk

Gerard uit Herpen, 21 maart 2024

De melding van de autoschade werd snel en kordaat opgepakt. Top. Puntje van aandacht is het vervangende vervoer. Deze wordt vergoed als van reparatie sprake is. De kosten die gemaakt moeten worden om bijvoorbeeld op het werk te komen is gevolgschade en te verhalen op de wederpartij. Het alleen beschikbaar stellen van vervangend vervoer als gerepareerd wordt gezien als een service, maar is dat niet.

Mark uit Delfzijl, 21 maart 2024

Dank je wel voor je waardevolle feedback. We zijn blij te horen dat de afhandeling van de autoschade naar tevredenheid is verlopen. We nemen je opmerking over het vervangende vervoer zeker mee in ons verbeterproces. Het is belangrijk voor ons om onze dienstverlening voortdurend te verbeteren, en jouw feedback helpt ons daarbij.

Vriendelijke groet, Promovendum - 21 maart 2024

Prettige ervaring. Snelle reactie

Marianne uit Goirle, 21 maart 2024

Promovendum werkt slordig. Stelt de klant niet op de hoogte. Komt pas in aktie als de klant zelf navraag gaat doen naar de voortgang.
Het is alleen de premie rn het feit dat wij nog een andere auto bij Promovendum verzekerd hebbe, anders was ik al overgestapt.

Jan uit Steenbergen, 21 maart 2024

Bedankt voor het delen van je feedback. We vinden het jammer om te lezen dat je ervaring niet aan je verwachtingen voldeed. We willen graag de kans krijgen om dit recht te zetten. Een medewerker van ons Schadeteam zal zo snel mogelijk contact met je opnemen om dit verder te bespreken en ervoor te zorgen dat je tevreden bent met de voortgang van je zaak.

Vriendelijke groet, Promovendum - 21 maart 2024

Ik heb hier uuuuuren aan mailberichten, telefoongesprekken aan besteed met álle ergernis van dien. In januari 2024 wist ik al wat de uitkomst zou zijn van mijn "inspanningen". Na héél veel nutteloos tijdverdrijf met daarbij behorende ergernis is nú al bevestigd wat het enige en rechtmatige antwoord zou zijn. Shame on Promovendum !

Peter uit Maastricht, 21 maart 2024

Bedankt voor het delen van jouw ervaring. We vinden het jammer om te lezen dat je zoveel tijd en moeite hebt moeten steken in dit proces, met alle frustraties van dien. We begrijpen hoe teleurstellend dit moet zijn, vooral als de uitkomst al van tevoren duidelijk leek te zijn. We zullen ervoor ervoor zorgen dat we dit rechtzetten en dat je het juiste antwoord krijgt op jouw vraag.

Vriendelijke groet, Promovendum - 21 maart 2024

Een standaard situatie van een kop-staart botsing wordt onnodig ingewikkeld gemaakt. We zijn nu ruim 3 maanden verder zonder resultaat. Ik ben zelf degene die opvolgt met Promovendum om informatie en updates te verkrijgen.
Onder de noemer "we zijn nog steeds in discussie" wordt alles vertraagd, terwijl er geen sprake is van "discussie" aangezien de situatie vanaf dag 1 duidelijk was.

Barbra uit Haarlem, 21 maart 2024

Bedankt dat je jouw ervaring met ons hebt gedeeld, en sorry voor het ongemak dat je hebt gehad. We begrijpen dat het vervelend is wanneer zaken langer duren dan verwacht, vooral als de situatie duidelijk lijkt. Een van onze Schadebehandelaars zal contact met je opnemen om dit verder te bespreken.

Vriendelijke groet, Promovendum - 21 maart 2024

Wat een warm bad om bij de Verzekeringsadviseur van Promovendum een autoverzekering af te sluiten. Geen chat box met een robot die sommige dingen drie keer vraagt, maar een echt mens aan de telefoon. Ben zeer snel en adequaat geholpen en zeer tevreden daarover. Niets dan lof!

Marijke uit Den Haag, 21 maart 2024

Snelle deskundige afhandeling. Schade wordt vergoed door de tegenpartij.

Joost uit Heerhugowaard, 20 maart 2024

De Verzekeringsadviseur heeft me super geholpen bij het afsluiten van mijn nieuwe autoverzekering, hij dacht actief mee en kon alles goed uitleggen.

Klaartje uit Bosschenhoofd, 20 maart 2024

Helder, duidelijk, vriendelijk, correct en een persoonlijke benadering. Ik ben zeer tevreden.

Evelien uit Eibergen, 20 maart 2024

Doordat de auto bij het herstelbedrijf staat (te wachten op reparatie) ben ik nu ernstig beperkt in mijn mobiliteit. Ik heb Promovendum gevraagd om een oplossing. Maar daar krijg ik geen antwoord op.

Bertus uit Hengelo Ov, 20 maart 2024

Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Het spijt ons te lezen dat je mobiliteit beperkt is doordat je auto bij het herstelbedrijf staat te wachten op reparatie. Onze excuses hiervoor. We willen je graag helpen en je vragen beantwoorden. Een van onze Schadebehandelaars zal contact met je opnemen om de situatie te bespreken.

Vriendelijke groet, Promovendum - 20 maart 2024

In aansluiting op vorige aangegeven ervaring: prettig, luchtig en vriendelijk contact gehad met 1 uwer!
Verder jarenlang docent VU A'dam.
Daarnaast achtergrond o.a. ALO Den Haag

Martin uit Amsterdam, 20 maart 2024

Probleemloos geregeld, prima reparatie

Alfred uit Rha, 20 maart 2024

Prima gesprek met na afloop overzichtelijke email met offerte

Ron uit Gytsjerk, 20 maart 2024

Fijn en vriendelijk geholpen!

Liesbeth uit Ridderkerk , 20 maart 2024

Dank je wel voor je positieve reactie! We zijn blij om te lezen dat onze Verzekeringsadviseur behulpzaam is geweest. Als je in de toekomst nog vragen hebt, staan we klaar om te helpen!

Vriendelijke groet, Promovendum - 20 maart 2024

De Verzekeringsadviseur heeft mijn vragen vriendelijk maar ook professioneel beantwoord.

Serve uit Maastricht, 20 maart 2024

Zeer prettig gesprek en heldere informatie over het overstappen naar promovendum.
Hartelijk dank !

Cecile uit Nijmegen , 20 maart 2024

duidelijke uitleg van de Verzekeringsadviseur

Eelco uit Nederhorst den Berg, 20 maart 2024

Dankjewel voor je positieve review! We zijn blij te horen dat onze Verzekeringsadviseur je een duidelijke uitleg heeft gegeven. We zullen ervoor zorgen dat jouw waardering wordt doorgegeven aan onze collega. Als je nog verdere vragen hebt of ergens hulp bij nodig hebt, staan we altijd voor je klaar.

Vriendelijke groet, Promovendum - 20 maart 2024

Top! Snelle en adequate afhandeling van mijn vraag. En ook nog gewezennop andere verzekeringen die mogelijk interessant zijn.

Zeinab uit Bilthoven , 20 maart 2024

Andere auto gekocht! Een belletje en in binnen 5 minuten geregeld!
Klantvriendelijkheid op zijn best!

Robbie uit Den Haag, 20 maart 2024

Prima afgewerkt maar duurde wel lang om deze eenvoudige aanvulling verwerkt te zien

Jac uit Chaam, 20 maart 2024

Prima geholpen bij aanrijding. Pechhulp en aansprakelijkheid tegenpartij is snel geregeld

Chris uit Uithoorn, 19 maart 2024

Een heel fijn gesprek gehad met de Verzekeringsadviseur. Hij heeft duidelijk uitgelegd wat er gaat veranderen. De aanpassingen direct doorgevoerd.

Mary uit Leiden, 19 maart 2024

Wat fijn om te horen dat je een positieve ervaring hebt gehad tijdens het gesprek met onze Verzekeringsadviseur! We streven er altijd naar om onze klanten heldere uitleg te geven en aanpassingen snel door te voeren. Als je in de toekomst nog vragen hebt of ergens hulp bij nodig hebt, staan we altijd voor je klaar.

Vriendelijke groet, Promovendum - 19 maart 2024

Geweldig geholpen. Netjes, correct, vriendelijk, accuraat! Afspraken zijn netjes nagekomen!

Janine uit Reuver, 19 maart 2024

8,4

Dit is de gemiddelde waardering door Promovendum klanten in de afgelopen 3 maanden. Actueel en transparant.

Niet gevonden wat je zocht?

Of bel: 078 648 13 00

Contact

Chat Bel Mail