Autoverzekering ervaringen

Geweldige afhandeling, de afspraak duurde wel erg lang, maar de aangeboden reserve auto maakte veel goed

Top geregeld allemaal

Razendsnel geregeld, goede polisvoorwaarden, scherpste prijs ever en wanneer nodig (in dit geval niet) goede telefonische ondersteuning met in het algemeen korte wachttijden.

Na alle ellende met andere verzekeringen was het contact met jullie een warm bad!

Vriendelijk,professionele hulp,duidelijk en daad bij het woord.

Prima inzet van Promovendum. Steeds op de hoogte gehouden van stand van zaken. Tegenpartij informeerde niet over de claim. Ook het door ingeschakelde schadebedrijf was angstvallig stil. Eerdere ervaring met reisverzekering ook o.k.

De schade is snel en vakkundig hersteld. De leenauto was een uitkomst!

super snel, erg vriendelijk

prettig en goed geholpen

Heel goed geholpen. En de medewerker neemt de tijd. Ik geef de medewerker 5*

Zeer goed en snel geholpen door de Verzekeringsadviseur, zeer kundig en belangstellend, Alert en zeer alert reagerend op verlengen offerte.

Goed telefonisch geholpen Duidelijke info Vriendelijk en behulpzaam

Een uitstekende autoverzekering, geen gezeur, schade afhandeling allemaal erg professioneel, ik wil iedereen deze verzekering adviseren

Zeer snel, accuraat en vriendelijk geholpen! En, altijd zeer snel bereikbaar!

Ik werd snel en accuraat geholpen. Uit de snelle behandeling en de reacties op mijn vragen en opmerkingen die ik had maak ik op dat de medewerkster verstand van zaken heeft. Een geruststellende gang van zaken!

Ongeval net over de grens. Terugslepen moeizaam. Vraagt u zelf maar offerte aan bij sleper in België. Eerst een diagnose stellen aldaar. Zelf regelen. Garage in Nederland supervriendelijk.. Auto 4 wk kwijt. 1 wk leenauto

Het contact dat promovendum in reactie op melding toezegd, laat maar op zich wachten. Verzekeraar van tegenpartij heeft 1,5 week geleden al contact met ons opgenomen over deze trage actie modus. Na aanleveren via mail, komt er alsnog een verzoek via mijn provendum om hetzelfde document ook daar te uploaden. Kortom: het vraagt allemaal onnodig veel tijd door de stilte aan jullie kant.

Promovendum heeft zonder noemenswaardige communicatie mijn autopremie met 60 euro per maand verhoogd, omdat ze van mijn vorige verzekeraar geen data hebben ontvangen over schadevrije jaren c.q. er staat niets over geregistreerd in een bepaalde database die Promovendum daarvoor gebruikt, Roy-data. Dit lijkt me niet per se mijn probleem, ik rij al vele jaren schadevrij, maar blijkbaar is dit nu opeens wel een probleem. Even bellen met iemand om te overleggen lijkt me het minste dat je kunt doen. Nu heb ik het idee te maken te hebben met een chatbot die niet luistert en gewoon de premie verhoogt. Klaar. Dat is geen manier van doen. Ik ben zeer teleurgesteld in het bedrijf, waar ik al mijn verzekeringen heb lopen.

Ik was aangereden en de onverlaat had geen gegevens achter gelaten. De schade is snel en goed hersteld en de schade is verhaald op het waarborgfonds. Daar heb ik wel even wat moeite voor moeten doen en een paar keer nabellen, maar het is gelukt. Daarom 4 en geen 5 sterren. De telefonische contacten waren prima, steeds erg vriendelijk en adequaat te woord gestaan.

Geheel zonder bericht wordt bij een andere auto de inflatiebescherming aangepast. Drie jaar voor betaald blijkt dus een lege huls. Pretenderen de goedkoopste te zijn.... En dan heel dat soort lokkertjes laten verdwijnen. Rare truc. En dan denken dat hoogopgeleiden het niet door hebben. Bij de wijziging van auto werd ook al misleidend geoffreerd waarna met veel moeite eea telefonisch kast minute tot stand kwam. Raar, verwarrend, misleidend

Na door andere ,onbekende, schade te hebben opgelopen, heb ik prima contact met de schadeafhandeling van Promovendum

deskundig en vriendelijk te woord gestaan

Ik heb een uitstekend gesprek gehad met een medewerkster van Promovendum bij het overzetten van de autoverzekering bij de aanschaf van een nieuwe auto. De medewerkster was vriendelijk en behulpzaam. Ook de door haar beloofde documenten kwamen meteen binnen.

Ik kan niet anders zeggen dan dat ik uitermate correct en vriendelijk ben geholpen, deskundig, efficiënt en volledig! Fijne ervaring!

Beschamend slechte behandeling door Promovendum. Ik leg uit in een mail dat het onmogelijk is om een alarm in te bouwen en geef daarbij het bewijs van de inbouwer en dat wordt gewoon genegeerd.

Mijn schade meldingen van het laatste jaar, na 19 jaar schadevrij, waren erg ingewikkled met veel papierwerk. Als je uitrekend wat dat kost is het haast meer dan de schade.

Het laatste gesprek heeft een probleem opgelost! Ben niet zo positief over de controle van de schademelding en de inspectie van de schadeexpert. Hij beweerde dat schade aan de auto niet was ontstaan door het incident van de schademelding. Communicatie hierover leek niet mogelijk. Deel van de schade is dus niet gerepareerd. Lig er niet wakker van. Is wel wat meer kleine schade. Nooit geclaimd, het is maar een auto.

Goed geholpen aan de telefoon m.b.t. het melden van mijn schade aan de auto

Ik ben tevreden met uw antwoord, dat mijn vrouw de verzekering op haar naam kan zetten als mijn wat zou overkomen, ondanks dat zei haar studie niet heeft afgerond

Helaas had ik een vrij grote schade aan mijn auto gemaakt (eigen schuld dus) en moest ik de verzekering inschakelen. Prima service van Promovendum. Nog diezelfde dag kon ik al mijn auto laten inspecteren en een afspraak laten maken voor herstel. Beetje jammer was, dat de schade-expert geen toestemming gaf een kleine, eerdere schade, mee te laten verhelpen. Dat heb ik wel apart kunnen laten doen en afrekenen, zodat het in 1x werd gespoten. Dat auto ziet er weer picobello uit. Dank voor de goede service van Promovendum en hun medewerk(st)ers!