Autoverzekering ervaringen

Keurig te woord gestaan. Prima geholpen.

Prima ervaring met Promovendum. Mijn schade is snel en soepel opgepakt en binnen een maand wordt mijn schade herstelt.

snel en adequaat afgehandeld

Fijn en prettig gesprek gehad. Vraag ging over de autopremie, had via de mail alvast de groenekaart gekregen. Maar nog geen opgave van de te betalen nieuwe premie, deze is gelijk gebleven aan die van afgelopen jaar. Ben daar zeer tevreden mee.

Alles prima afgehandeld.

Prima contact en correcte afwikkeling met inderdaad 20% korting t.o.v. alternatief!

Ik ben heel tevreden. Adequaat, snel en geen onnodige poespas. Waarom is Promovendum niet aangesloten bij schademeldenonline.nl?

Ik werd professioneel en vriendelijk geholpen. Grote pluim voor de dame in kwestie.

Gemakkelijk om alles door te geven en in te voeren. Ik werd goed op de hoogte gehouden over het verloop. Telefonisch ook prima geholpen. Ik ben heel tevreden.

Snelle, goede en correcte afhandeling van schade melding. Top!

Prima en soepel geregeld! Schadebedrijf uitstekend werk geleverd en zeer klantvriendelijk

Ik ben enorm blij met jullie! Het aller fijnst vind ik dat, wanneer ik met mijn auto schade heb toegebracht aan de auto van een ander, jullie aanpak en benadering bij mij de grootste stress wegneemt. Dat ik iemand achter me heb staan, die me bijstaat in plaats van bekritiseert.

Prima ervaring; deskundig, meedenkend en klantvriendelijk.

Een minuut voor sluitingstijd belde ik en de medewerker heeft me netjes, geduldig, adequaat en kundig te woord gestaan. Ik ben eerder klant geweest, had even pauze en nu weer klant. Heel tevreden!

Ben snel, goed en erg prettig geholpen.

Top service. Zeer vriendelijke en vakkundige medewerkers. Echt heel aardig en nemen de tijd voor, ze geven ook goed advies en denken mee. Wat ik echt een pluspunt vind is dat je heel snel telefonisch geholpen wordt!

Ik heb wel 2 keer de situatie getekend en ook de foto’s opgestuurd. Ik vind wel dat ik keurig behandeld werd.

Prettige gesprekken, zowel bij de advies / info gesprekken als bij het afsluiten. Open en eerlijk zonder ‘gedram’.

Alles prima geregeld!

Top geholpen. Klantvriendelijk en deskundig medewerker en de internetsite goed ingericht, overzichtelijk en gebruiksvriendelijk.

Het melden van de schade verliep vlot via de website. Het vinden van een geschikte schadehersteller verliep eveneens rimpelloos. En zojuist ontving ik het bericht dat de schade door tegenpartij werd herkend en ik niets meer hoef te doen. Het zijn stuk voor stuk goed doordachte, klantvriendelijke processen. Compliment.

Hartelijk dank voor het afhandelen van de schade. Hiermee ben ik echt goed geholpen!

De Verzekeringsadviseur is een top adviseur, heeft mij kundig te woord gestaan en geholpen. Erg blij mee, heb een vervolgafspraak gemaakt om ook andere verzekeringen af te sluiten. Topvent!

Na een ongeluk, buiten mijn schuld, in België heb ik alles meteen doorgegeven aan Promovendum. Vervolgens kreeg ik een brief van Promovendum met het verzoek om eventuele getuigen door te geven, en duidelijker aan te tonen wat het geval was aangezien niet duidelijk was of de tegenpartij schuld zou accepteren. Een getuige heb ik doorgegeven en verder heb ik veel tijd en moeite gestoken in het aantonen wat er gebeurd is d.m.v. bewerkte situatie foto's en alles netjes opgestuurd. Vervolgens hoor ik helemaal niets meer over de zaak, bijvoorbeeld wie er nou eigenlijk schuldig is bevonden, en wie wat betaald? Mijn auto is (netjes) gerepareerd maar dat zou sowieso gebeuren aangezien ik All Risks verzekerd ben. Aan het eind vd brief staat: ik hoor graag of ik u goed geholpen heb, nou, nee dus, ik heb er alleen veel werk aan gehad ,en geen idee of ik júllie hier goed mee heb geholpen??

Via het digitaal invullen goed afgehandeld.

Bij inzenden van het vrijwaringsbewijs (ter beëindiging van de verzekering) werd, per e-mail, medegedeeld dat het kenteken niet bekend was en niet bij Promovendum verzekerd zou zijn....

Communicatie mag sneller qua interval. Een hele lap text hoeft niet, een one-liner is al genoeg. Een aanspreekpunt zou ik wel fijn vinden, heb nu geen idee wie waar mee bezig is, en dit creeert ruis. voorbeeld 3x het zelfde verhaal moeten vertellen/uitleggen. mvg, Gerwin

Uiterst tevreden over Promovendum en het Schadeherstelbedrijf ASN in Zevenaar.

Ontzettend goed geholpen met wijzigingen doorgeven.

Verzoeken aan de klantenservice worden niet beantwoord!!!