Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 5 werkdagen getoond.
Alle reviews
Proactief en meedenkend, ideale service. Zowel de nieuwe auto in dekking als de auto uit dekking was makkelijk geregeld.
Remco uit Maarn, 2 mei 2026
Echt prima en helder op de hoogte gehouden van het hele afhandelingsproces. Heel blij mee!
Willem uit Breda, 1 mei 2026
Fantastisch geholpen
Marion uit Stein, 1 mei 2026
Goed Duurde wel lang voor het schadebedrijf tijd had om het te repareren
N uit Haaksbergen, 1 mei 2026
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent. We begrijpen dat het jammer is dat het wat langer duurde voordat het schadebedrijf tijd had voor de reparatie. Door de drukte bij herstellers kan de wachttijd soms oplopen. Gelukkig kun je weer met een gerepareerde auto de weg op!
Vriendelijke groet, Promovendum - 04 mei 2026
Groene kaart is niet te downloaden, kan hem ook niet vinden in mijnpromovendum. Wil hem wel graag hebben! Werd wel heel vriendelijk te woord gestaan maar ben niet geholpen met dit probleem. Voorgaande jaren ging het probleemloos.
Eric Voogt uit Heerhugowaard, 1 mei 2026
Vervelend dat het niet is gelukt om de groene kaart te vinden of downloaden. De groene kaart is normaal gesproken eenvoudig terug te vinden in Mijn Promovendum. We laten even een collega contact met je opnemen om te kijken wat er aan de hand is!
Vriendelijke groet, Promovendum - 04 mei 2026
Dank voor de lange adem. Eindelijk uitgekeerd door tegenpartij
Jeroen uit Haarlem, 1 mei 2026
Goede en duidelijke uitleg Betrouwbare uitstraling en transparant Servicegericht en klantvriendelijk te woord gestaan. Tot nu toe prima!
Karin uit Helmond, 1 mei 2026
Telefonisch wijzigen doorgeven, helaas werden dit niet verwerkt. Ook mail met wijziging niet ontvangen.
Irene uit Almelo, 1 mei 2026
Jammer om te lezen. Inmiddels zien we dat alles bij ons goed is verwerkt en aan jou is bevestigd, maar voor de zekerheid neemt een collega nog even persoonlijk contact met je op om te controleren of alles klopt.
Vriendelijke groet, Promovendum - 04 mei 2026
Net overgestapt voor al mijn verzekeringen. Goede uitleg en heel vriendelijk te woord gestaan.
Maria uit Doetinchem, 1 mei 2026
Welkom bij Promovendum!
Vriendelijke groet, Promovendum - 04 mei 2026
De schade is niet voldoende hersteld. Diverse naden zijn te groot en ongelijk. Inmiddels is een nieuwe afspraak voor herstel hiervan. Rond 28 mei zal e.e.a. dan, hopelijk naar tevredenheid, zijn afgerond
G. uit IJmuiden, 1 mei 2026
Wat vervelend dat de schade niet naar tevredenheid is hersteld. Begrijpelijk dat dit teleurstellend is. Goed dat er al een nieuwe afspraak staat. We gaan ervanuit dat het eind mei helemaal netjes wordt opgelost. Mochten we nog wat kunnen doen voor je, laat het gerust weten!
Vriendelijke groet, Promovendum - 04 mei 2026
Erg goed en snel geholpen. Totaal geen wachttijd.
Joop uit Goirle, 1 mei 2026
Altijd netjes te woord gestaan, duidelijke communicatie en vriendelijk professionele medewerkers!
Nissrine uit IJmuiden, 1 mei 2026
Na schade alles snel en makkelijk kunnen regelen. Top service!
Raimundo uit Barendrecht, 30 april 2026
Beste Specialist schaderegeling,
Hartelijk dank voor het afhandelen van mijn schade. Het te woord staan via de telefoon was heel prettig en geruststellend. Ook het feit dat mijn eerste schade in zoveel jaren geen financiële consequenties zal hebben , ook het volgende jaar niet, was heel fijn om te horen. Inmiddels heb ik meerdere mensen op de hoogte gesteld over de afhandeling van Promovendum.
Vriendelijke groet,
Inge
Inge uit Delft, 30 april 2026
Fijn dat we je hebben kunnen geruststellen en dat de afhandeling zo goed is verlopen. We geven je compliment graag door aan onze collega. En mooi dat je je ervaring met anderen deelt, dat waarderen we enorm!
Vriendelijke groet, Promovendum - 04 mei 2026
Vlotte eenvoudige afhandeling waarbij je zelf weinig hoeft te regelen. Directe betaling aan het herstelbedrijf, super!
Evert uit Hazerswoude Rijndijk, 30 april 2026
Adequate en snelle reactie
bernard uit Wassenaar, 30 april 2026
Ik ben prima geholpen. Petje af voor de behandeling!!!
Nic uit Eersel, 30 april 2026
Snel en duidelijk geholpen
Nico uit Heel, 30 april 2026
My experience was very good on call. Very hopeful to get same response in future as well.
Bilal uit Capelle aan den IJssel, 30 april 2026
Ontzettend snelle en adequate afwikkeling van de schade, perfect!
Douwe uit Haarlem, 29 april 2026
Dat is er eentje waar we blij van worden! Bedankt voor het delen van jouw ervaring.
Vriendelijke groet, Promovendum - 30 april 2026
Zeer snel en accuraat geholpen dank je wel hiervoor
William uit Nijmegen, 29 april 2026
Autoverzekering moest worden omgezet met wat aanpassingen die niet online gedaan konden worden. Telefonisch niet in de wachtrij, meteen een medewerker aan de lijn, snel alles verwerkt, vriendelijk en adequaat. Heel fijn om zo geholpen te worden.
Diana uit Aarle-Rixtel, 28 april 2026
Vriendelijk, snel, terzakekundig en duidelijk. Wat niet zo positief was, zijn de wachttijden aan de telefoon voor er wordt opgenomen.
Jan uit Leimuiden, 28 april 2026
Bedankt voor je mooie woorden! Jammer dat je even moest wachten, maar fijn dat je daarna prettig bent geholpen. We nemen je feedback mee om onze dienstverlening te blijven verbeteren.
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 april 2026
Keurig en adequaat geholpen. Goede backoffice.
Ed uit Leersum, 28 april 2026
Berekening op de website gedaan, premieberekening geeft een kleiner verschil dan 20%, bericht achtergelaten voor terugbel moment, precies op tijdstip terug gebeld door de Verzekeringsadviseur, prettig contact en goed inhoudelijk gesprek, heeft offerte gestuurd zoals afgesproken met 20% korting, verzekering inmiddels geaccepteerd. Compliment voor de medewerker en inmiddels ook voor de klantenservice voor het toesturen van de gegevens en voorwaarden per mail.
Peter uit Schiedam, 28 april 2026
Van berekening tot acceptatie, fijn dat alles zo soepel liep en het contact zo goed beviel. Daar doen we het voor!
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 april 2026
Ik vond de communicatie met het schadeherstelbedrijf niet heel makkelijk.
Marja uit Leusden, 28 april 2026
Jammer om te zien dat het schadebedrijf niet aan je verwachtingen voldeed. We hebben geprobeerd je te bellen en je een mail gestuurd, we komen graag met je in contact om je ervaring te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 april 2026
Minpunt dat de groene kaart niet meer per post wordt verstuurd. Ik heb hierover gebeld. Ik krijg hem namelijk niet geprint. Antwoord van jullie was dat jullie niets meer per post versturen . Dus ook de groene kaart niet. Ik kan me zo voorstellen dat als je een ongeluk krijgt/veroorzaakt je dan al in paniek/stress raakt en dan op je telefoon de groene kaart niet kunt vinden.
diana uit Raamsdonk, 28 april 2026
Bedankt voor je feedback. We kiezen er bewust voor om de groene kaart digitaal beschikbaar te maken, passend bij deze tijd. Je bent in Nederland niet verplicht om de groene kaart fysiek in de auto te hebben. Hopelijk geeft dit wat meer helderheid.
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 april 2026
Belde over de eenzijdige premieverhoging voor mijn autoverzekering in 2026 met 25%, niet vanwege een schade of een andere auto, maar vanwege een zgn. nieuwe "marktwaardebepaling van Promovendum als autoverzekering" (whatever that may be) zo werd mij althans uitgelegd.
Ben prettig en accuraat geholpen nadat ik aan hen had uitgelegd dat hoewel hun marktwaardebepaling mogelijk kennelijk met 25% was gestegen (nogmaals whatever that means) dat die van mij juist daardoor met 25% gedaald was (ha ha). En of we dat niet tegen elkaar konden wegstrepen stelde ik hen daarbij voor, waarna de premieverhoging met 10% korting van 25% naar 15% werd teruggebracht. Ben niet helemaal tevreden na bijna 50 jaar no-claim moet ik bekennen want aan de verzekeringsvoorwaarden voor mijn auto was immers helemaal niets verandert t.o.v. 2025, maar toch wel fijn dat de eenzijdige premieverhoging nu in elk geval wat getemperd is.
Pieter uit Utrecht, 28 april 2026
Prima te woord gestaan en geholpen.
Joop uit Dordrecht, 28 april 2026
Duidelijk en vriendelijk te woord gestaan. Geheel tevreden.
Dik uit Utrecht, 28 april 2026