Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Ik ben zeer goed geholpen en geïnformeerd bij het afsluiten van mijn verzekeringen! Ik ben zeer tevreden.
Rosalyn uit Alphen aan den Rijn, 10 april 2024
Prettig geholpen aan telefoon en medewerkster heeft gelijk gedaan wat ze beloofd heeft ! Fijn
Angela uit Oosterhout , 10 april 2024
Snel telefonisch contact, heldere vragen met duidelijke antwoorden, een snelle premie-aanpassing en dus....VERZEKERD!
Marcel uit Goudriaan, 10 april 2024
Alles is prima verlopen na telefonisch contact over de hoogte van de premie van de tweede auto. Snel en keurig! Ga zo door
Sascha uit Hoorn, 10 april 2024
Super service en vriendelijk geholpen.
Edwin uit Zoetermeer , 10 april 2024
Vriendelijk, to the point. Prettig gesprek en goede service
Simon uit Eindhoven, 10 april 2024
De gehele afwikkeling is zeer soepel gegaan. Heel veel dank
Joop uit Amsterdam, 10 april 2024
Fijn gesprek en gisteren lag er een leuke kaart in de brievenbus om mij te feliciteren met de nieuwe auto. Vreselijk leuk .
Mvg Kathinka
Kathinka uit Nieuwe Niedorp, 10 april 2024
Wij worden voortdurend ondervraagd omdat wij meer dan 2 auto's hebben en in twijfel getrokken of onze kinderen er niet in rijden. Erg vervelend voelt als wantrouwen. En voor mijn man inmiddels reden om te kijken voor evt overstap
anoek uit Zevenhuizen Zh, 10 april 2024
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wat vervelend om te horen dat je je zo hebt gevoeld tijdens het proces. We nemen je feedback serieus en willen dit graag bespreken. Wij hebben een Specialist Verzekeringsaanvragen toegewezen om contact met je op te nemen en je zorgen weg te nemen en vragen te beantwoorden.
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 april 2024
Schadevrije jaren betekent dat de premie door midden gaat. Prima werk van de medewerker.
OAG uit Zoetermeer, 9 april 2024
Snel duidelijk en vriendelijk
Renko uit Sliedrecht , 9 april 2024
Doordat de auto bij het herstelbedrijf staat (te wachten op reparatie) ben ik nu ernstig beperkt in mijn mobiliteit. Ik heb Promovendum gevraagd om een oplossing. Maar daar krijg ik geen antwoord op.
Review 20 maart 2024 17:01
Ik heb niet de indruk dat Promovendum zijn best om alle schade die de tegenpartij ons heeft bezorgd gaat vergoeden.
Bijvoorbeeld de mobiliteit: De auto staat bij het herstelbedrijf. Er komt voor ons geen vervangende auto, op rekening van de tegenpartij.
Het lijkt alsof Promovendum en de verzekering van de tegenpartij één en dezelfde is. De tegenpartij wordt gespaard.
Review 27 maart 2024 21:29
De afhandeling gaat veel te langzaam.
Review 4 april 2024 22:10
Eindelijk iets positiever nieuws.
Ik heb vraagtekens bij de maildatum. Ik had 9 april een mail gestuurd met vragen en opmerkingen. Daarna krijg ik een mail met datum 8 april, waarin de reacties staan. Wordt de datum gemanipuleerd?
Bertus uit Hengelo Ov, 9 april 2024
Bedankt voor het delen van al je ervaringen rondom de afhandeling van je schade. Fijn dat je blij bent met de mail van vandaag. We zijn blij dat de schade afgehandeld kon worden. Je Schadebehandelaar was gisteren bezig met de afronding, maar kon de mail vandaag pas versturen. Vandaar dat gelijk je vragen in de mail van vandaag zijn beantwoord. Excuses voor de verwarring.
Vriendelijke groet, Promovendum - 9 april 2024
Zeer vriendelijk en meedenkend geholpen!
Rozemarijn uit Voorburg, 9 april 2024
Schade doorgegeven, al snel een afspraak kunnen maken. Schade onzichtbaar gerepareerd. Zeer prettig behandeld door verzekeraar en schadeherstelbedrijf ABS Boxmeer
Mark uit Plasmolen, 9 april 2024
Verschuilen achter de kleine lettertjes van algemene voorwaarden doet alleen een bedrijf dat niet meer weet hoe ze om moeten gaan met bestaande klanten. De technocratische bureaucratie heeft het overgenomen van menselijkheid. De robovendum is in de maak.
Arnold uit Heemstede, 9 april 2024
Dank je wel voor je review. Jammer om te lezen dat jouw ervaring met ons niet positief is. We zijn benieuwd hoe dit gekomen is en nemen graag contact met je op om je ervaring te bespreken. Je hoort zo snel mogelijk van ons!
Vriendelijke groet, Promovendum - 9 april 2024
Ik heb diverse emails naar jullie gestuurd, waarop ik iedere keer weer binnen 5 werkdagen antwoord zou krijgen, maar nu half april krijg ik pas antwoord, zodat ik me zorgen maakte over de opzegging bij CB. Gelukkig heeft CB wel snel gereageerd en werd de opzegging van hun kant nog eens bekrachtigd.
Graag sneller reageren in dit soort situaties !
Bert uit Gassel, 9 april 2024
Bedankt voor het delen van je ervaring. Vervelend dat je langer op een reactie moest wachten dan er is gecommuniceerd. Dit had helaas te maken met de overdracht van je mail naar een andere afdeling. We gaan je feedback bespreken en meenemen in ons verbeterproces.
Vriendelijke groet, Promovendum - 9 april 2024
In een wordt top geregeld!
Pieter uit Eindhoven , 9 april 2024
Erg goed geholpen, goed geïnformeerd.
Was een zeer aangenaam telefonisch contact.
Jeroen uit Waarder, 8 april 2024
Na mijn botsing met een andere auto, ben ik keurig geholpen door de betreffende medewerker van Promovendum. Niets dan lof daarvoor!
Eugene uit Malden, 8 april 2024
Goed geholpen met het afsluiten van de verschillende verzekeringen in een telefoongesprek.
Harry uit Boskoop, 8 april 2024
Prima geholpen, meedenken en zeer vriendelijk
N uit Delft , 8 april 2024
Vriendelijk en duidelijk te woord gestaan.
Rob uit Almere, 8 april 2024
Super vriendelijk en juiste informatie alles snel geregeld.
Carla uit Arnhem , 8 april 2024
Top service en alles wordt snel voor je geregeld
Raôul uit Amsterdam , 8 april 2024
Er was geen contactname door het schadebedrijf na de melding. Duurde allemaal erg lang. Toen de afspraak uiteindelijk gemaakt werd kon het pas 3 maanden later gerepareerd worden.
Bij het brengen van de auto was niet bekend dat ik vervangend vervoer nodig had, terwijl ik dat duidelijk heb vermeld aan de telefoon bij het maken van de afspraak.
De kwaliteit van de reparatie was wel helemaal top. Ziet er heel goed uit, niet te zien dat hier schade heeft gezeten.
Jeroen uit Voorthuizen, 7 april 2024
Bedankt voor je uitgebreide toelichting! We snappen je feedback en vinden het jammer dat het proces met de schadehersteller niet geheel soepel is verlopen. We nemen je opmerking mee in ons verbeterproces. Fijn dat je auto uiteindelijk naar tevredenheid is hersteld!
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 april 2024
Bij het uploaden is de mogelijkheid van 2 bestanden weinig als je er ook een vrachtbrief en foto's aan wilt toevoegen. Op de achterkant van het schadeformulier worden andere verzekeringen gevraagd. Bij de autoverzekering zitten ongeval en schade op 1 polis dus ook polisnummer. Dat was nieuw voor me.
Wander uit Arnhem, 7 april 2024
Bedankt voor je 5-sterren review! Fijn dat je ook je feedback met betrekking tot onze nieuwe online omgeving deelt. We gaan je feedback evalueren en zorgen ervoor dat ons Schadeteam zo snel mogelijk contact met je opneemt om je schademelding te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 april 2024
ik ben niet op de hoogte gebracht van het feit dat de tegenpartij niet de gehele schade had betaald terwijl herstel wel al was gedaan. kost mij 135 euro terwijl ik helemaal geen schuld had.
als ik dit had geweten had ik de schade niet herstelt of pas als ik zeker wist dat alles betaald zou worden
hier had pormovedum beter op moeten acteren en duidelijke informatie geven aan mij
Carin uit Groningen, 7 april 2024
Bedankt voor je feedback. We vinden het erg vervelend dat er voor jou onduidelijkheid was rondom het eigen risico en het verhalen van de kosten. Ons Schadeteam doet hun best om het volledige bedrag op de tegenpartij te verhalen en hoopt je zo spoedig mogelijk positief te kunnen informeren.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 april 2024
Zeer positief, schade afhandeling ging zonder problemen. Auto netjes gerepareerd, alles volgens het boekje.
Henk uit Veendam , 6 april 2024
Zelfs op deze eerste zonnige zaterdag per telefoon flitsend geholpen aan een nieuwe autoverzekering door de hulpvaardige medewerker met heldere toelichting. En per kerende post (email) alle afspraken in mijn email-inbox betreffende dekking van de verzekering welke per direct kon ingaan. Top !
Frederik uit Oirschot, 6 april 2024
Heel slecht. Ik krijg geen duidelijke antwoorden, Meermaals naar transparantie van gegevens gewezen. tot op heden echt slecht en sta op punt om de zaak aan te spannen bij het KIFID
Rene uit Hilversum (nh), 6 april 2024
Bedankt voor het delen van je ervaring. Wat vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent over de communicatie. We hebben je klacht ontvangen en bevestigd. We kijken graag samen met jou naar een oplossing. Er wordt zo snel mogelijk contact met je opgenomen door de toegewezen behandelaar.
Vriendelijke groet, Promovendum - 6 april 2024