Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Dit proces verliep vrij traag, waarbij ik naar mijn idee veel zelf heb moeten doen. Ik heb meerdere keren gebeld (ook met de tegenpartij), waarbij in 2 gevallen bleek dat er nog geen acties was ondernomen, maar wel direct in gang werd gezet nadat ik had gebeld. 1x werd er aangegeven dat er ergens op werd gewacht, waarop ik de tegenpartij belde die aangaf dat de info al lang was verstuurd. Hierop weer gebeld en was het alsnog in no-time geregeld. Vond ik niet prettig. Ik had het fijner gevonden om tussentijds op de hoogte gehouden te worden, zeker als het langer duurt dan de verwachte tijd.
Hielke uit Utrecht, 4 november 2021
Bedankt voor jouw review. Wat jammer om te horen dat jouw ervaring niet helemaal positief is. Wij doen er alles om onze klanttevredenheid te verbeteren en nemen jouw feedback hierin mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 november 2021
Erg prettigven duidelijk geholpen.
B uit Teuge, 4 november 2021
Prima service n.a.v. schademelding. Een verzekeraar, die verzekert en adequaat afhandelt!
Louis uit Cuijk, 3 november 2021
Prima geholpen door de adviseur!
Carla uit Papendrecht, 3 november 2021
Accuraat gereageerd. Probleem opgelost.
Erik uit Amsterdam, 3 november 2021
prima service en netjes te woord gestaan
tom uit Goirle, 3 november 2021
De adviseur is een klantvriendelijke medewerker die na na een belverzoek snel kon mededelen wat de premiebedragen voor de betreffende verzekeringen zijn. Bij extra vragen gaf hij adequate antwoorden. De offerte is ook zeer snel verzonden en na akkoord van de offerte hebben we binnen een dag de formaliteiten geregeld.
Onze dank.
P.s. Als de afwikkeling van een eventuele schade ook op deze manier verloopt dan krijgen jullie wederom de maximale score.
Jan uit Landgraaf, 3 november 2021
Prima service. Duidelijke en concrete volledige informatie. Medewerkers zijn zeer vriendelijk en leggen geduldig alles uit
Jannette uit Eindhoven, 3 november 2021
Ik ben zeer snel en deskundig geholpen.
Wat een fijne partij!
Michelle uit Tilburg, 3 november 2021
Echt super snel geregeld. Ik ga met een veilig gevoel de weg op nu ;-).
Yvonne uit Velserbroek, 3 november 2021
Prima afhandeling van schade: snel en vriendelijk.
Herman uit Delft, 3 november 2021
Fijn telefoongesprek, duidelijke uitleg, goed geholpen
Angelique uit Sommelsdijk, 3 november 2021
De vlotte , vriendelijke en deskundige hulp hebben onze autoschade snel doen vergeten.
Van A t/m Z is alles prima geregeld en verlopen en daarvoor onze hartelijke dank !
Guus uit Kaatsheuvel , 3 november 2021
Ontzettend to-the-point en netjes. Bravo!!!
Rob uit Bunde, 3 november 2021
Duidelijk, snel, vriendelijk
Loes uit Landgraaf, 3 november 2021
Ik ben erg goed te woord gestaan, bij vragen en informatie.
Vriendelijke dank.
Paul uit Mijnsheerenland, 3 november 2021
Even goed lezen, het gemailde rekeningnummer is gewoon correct.
Marc uit Baarn, 3 november 2021
Bedankt voor jouw review! Onze excsuses dat een van onze collega's niet goed heeft gelezen. Die zal deze week even een bril aan moeten schaffen! Ons Serviceteam pakt de verwerking verder op en zal indien nodig contact opnemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 november 2021
afspraken worden netjes afgehandeld
hans uit Baarlo, 3 november 2021
1e schade gemeld. Goede uitleg. Ook snel een reactie op het schadeformuluer
Sylvia uit Uithoorn, 3 november 2021
Was een prettig en efficiënt gesprek
Joop uit Sint Pancras, 3 november 2021
vlotte hulp , goede informatie, duidelijke afspraken
jan uit Susteren, 2 november 2021
Zeer helder en meedenkend mij geholpen.
Rikkert uit Leek, 2 november 2021
Uw adviseuse was vriendelijk en deskundig!
Ed uit Haarlem, 2 november 2021
Goede adequate communicatie en opvolging
Wouter uit Noordwijk, 2 november 2021
Erg prettig, erg snel
Henri uit Voorburg, 2 november 2021
Prettig en informatief gesprek.
Ben uit Almere, 2 november 2021
Goed bereikbaar. Heldere uitleg en goede assistentie.
Marjolein uit Voorhout, 2 november 2021
Buitengewoon snel en bekwaam geholpen. Top service!
Antoine uit Roermond, 2 november 2021
Zeer goede feedback gekregen over een vraag van de auto verzekering
André uit Werkendam, 2 november 2021
1) De brief is niet juist. Mogelijk heeft de medewerker het dossier niet gelezen dan had hij/zij gezien dat ik geen schade heb veroorzaakt bij de tegenpartij. Want mijn auto stond geparkeerd toen de tegenpartij op de auto in reed.
2) 23 oktober het schade formulier ingestuurd met foto's etc. doch vandaag 2 november hierop pas de reactie ontvangen en dat voor een digitale tijdperk.
3) Afgelopen zaterdag 30 okt. de net gekochte weer gerepareerde auto in ontvangst genomen. Als het goed is heeft promovendum daar al bericht over ontvangen of is het onderweg en kan de zaak zonder mij afgewikkeld worden.
4) Graag een beetje bij de les blijven.
Mvg
A. Warnink
A. uit Baarn, 2 november 2021
Bedankt voor jouw review. Vervelend om te lezen dat jouw ervaring met de schadeafhandeling niet positief is. Dit is zeker de moeite waard om verder te onderzoeken. Wij gaan aan de slag. Bedankt!
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 november 2021