Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Vriendelijke te woord gestaan en goed geholpen.
Dank!
Henk uit Renswoude, 8 november 2021
Mijn vraag is snel en duidelijk beantwoordt. Top!
Lisa uit Veenendaal, 8 november 2021
Deze keer prima reactie. Op vorige mail geen reactie (ander persoon bij Promovendum), vond ik slordig want er zou binnen 5 dagen reactie komen.
Jan uit Dordrecht, 7 november 2021
Bedankt voor jouw review! Wat fijn om te lezen dat jouw ervaring positief is. Dat je de eerste keer geen reactie hebt ontvangen, is niet hoe het hoort te gaan. Wij gaan dit direct oppakken. Hartelijk dank voor het doorgeven!
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 november 2021
Communicatie duurt wat langer of ontbreekt. Zou mogelijk komen door schadeafwikkeling als gevolg van recente stormen en stortbuien.
Willem uit Barendrecht, 7 november 2021
Bedankt voor het delen van jouw ervaring! We vinden het vervelend dat je langer moest wachten dan dat je van ons gewenst bent. Wij doen er alles aan om de reactietijd tot een minimum te beperken. Wij nemen jouw opmerking hierin mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 november 2021
zeer vriendelijk te woord gestaan!
Frans uit Joure, 6 november 2021
Snelle, duidelijke afhandeling. Vriendelijk.
Jack uit Helmond, 6 november 2021
Keurig, klantgericht en professioneel geholpen bij het afsluiten
Peter uit Delfgauw, 6 november 2021
Alles naar wens. Telefoniste en schade afdeling
Mahsa uit Almere, 5 november 2021
Vanaf de aanrijding valt mij op dat Promovendum zeer slecht bereikbaar is. Telefonisch zeer slecht en toen ik de wijziging wilde doorgeven heb ik meer dan 45 minuten gebeld. Kreeg een dame aan delijn met vraag of ik teruggebeld kon worden . Toen ik aangaf dat ik met de nieuwe auto naar huis wilde gaan werd ik weer in de wacht gezet. Na weer 20 minuten onverzekerd naar huis gereden. Afgelopen woensdag weer langdurig gebeld en 45 minuten gewacht op antwoord van het chatgesprek. Helaas weer zonder resultaat.
theo uit Obbicht, 5 november 2021
Hartelijk dank voor jouw review! Dat is uiteraard niet gegaan zoals het hoort. Onze excuses voor het ongemak. Een collega van ons Serviceteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op om op de wijziging door te nemen!
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 november 2021
slechte ervaring mee gekregen. Vandaag een verzekering over gezet op een andere vergelijkbare auto en is de verzekering ineens 3 euro duurder.
Staat heel groot op de website nieuwe klanten krijgen 25% korting en dan bij huidige verhogen. Beetje raar….
Moreno uit Den Haag, 5 november 2021
Bedankt voor jouw review! Wij vinden het vervelend om te lezen dat wij niet aan jouw verwachtingen voldoen. Wij zullen nog eens naar de premie kijken en nemen zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 november 2021
Het is natuurlijk niet leuk als je door een ander schade aan je auto krijgt. Maar promovendum heeft alles goed afgehandeld en was steeds goed bereikbaar via telefoon of e-mail als we vragen hadden.
Jos uit Voerendaal, 5 november 2021
Snel en gemakkelijk geregeld. Dezelfde verzekeringsvoorwaarden tegen een aanzienlijk lagere premie.
edwin uit Lettele, 5 november 2021
Vriendelijk, deskundig, geduldig, duidelijk en super fijn geholpen
Mirjam uit Zeist , 5 november 2021
Duidelijke communicatie
Komt afspraken na
Leek net alsof geen moeite teveel was
Ries uit Huizen, 5 november 2021
De schademelding is adequaat afgehandeld. Ik kon bovendien snel contact krijgen met nadere vragen en werd dan goed geholpen.
J.H.B. uit Bergschenhoek, 5 november 2021
Al jaren bij Promovendum verzekerd.
Nu bij de aanschaf van mijn nieuwe auto wederom zeer vriendelijk en correct geholpen.
Een voorbeeld voor anderen.
Top.
Paul uit Dordrecht, 5 november 2021
Duidelijke informatie over alarmklasse ontbreekt.
Zou helder zijn als bij indienen aanvraag duidelijk is welke eisen(klasse 3 bv) gehanteerd worden
p uit Rotterdam, 5 november 2021
Bedankt voor je feedback. We verbeteren iedere dag en nemen jouw tip hierin mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 november 2021
Het ongeluk is op 31 augustus gebeurt en op 5 november heb ik pas een bevestiging dat de schade is verhaald.
Het heeft naar mijn mening veel te lang geduurd en ik heb zelf meermaals moeten bellen met promovendus en Allianz om ook maar iets aan informatie te krijgen.
Valentijn uit Dalfsen, 5 november 2021
Bedankt voor je review. We vinden het vervelend dat de afhandeling van je schade langer heeft geduurd. Een collega van het schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 november 2021
Prima geen bijzonderheden
Naima uit Wijk bij duurstede , 5 november 2021
snelle uitbetaling bij schade gehad. soms wel erg lang wachten aan de telefoon bij vragen
Geralda uit Heemskerk, 5 november 2021
Super goed geholpen, volledige en snelle overstap kunnen maken!
Cindy uit Ede, 4 november 2021
Snel geholpen en voorzien van goed advies
Mark uit Angerlo, 4 november 2021
Zeer goed en voordelig geholpen!
Emile uit Soerendonk, 4 november 2021
Zeer vriendelijke en duidelijke uitleg
Joyce uit Woudrichem, 4 november 2021
goed, snel en doelmatig geholpen. Voortreffelijk.
Cornelis uit Zwolle, 4 november 2021
Uiterst correcte en deskundige behandeling per telefoon.
Tjipke uit Zaandam, 4 november 2021
Tot nu toe tevreden. Reacties op mail kan volgens mij iets sneller (zat ruim 1 week tussen) Garage had wel direct contact opgenomen om ons te informeren over het verdere verloop.
Wij wachten de reparatie af!
Thea uit Hoogersmilde, 4 november 2021
Goed dat er mee gedacht wordt. Zodat de verzekerde na een schade(aanrijding) kan kiezen om de schade voor eigen rekening kan nemen indien het schadebedrag lager is dan de kosten van premieverhoging gerekend tot aan het punt van voor de schade.
Met vriendelijke groet.
R.P. uit Den Haag, 4 november 2021
Duidelijke communicatie. Er wordt duidelijk gezegd dat de schadevergoeding verhalen op de verzekering van de tegenpartij bij een WA verzekering een gratis service is van Promovendum waar wel wat maanden overheen zou gaan en dat het wel aan te raden is dat ik zelf contact zou opnemen met de verzekering van de tegenpartij.
Als je dit voor het eerst hoort klinkt het wel afstandelijk en alsof je alleen zo goed en snel mogelijk wordt geholpen als je “All Risk” verzekerd bent.
Maar na 2 maanden is het ook echt allemaal gerepareerd en vergoed, dus ik ben tevreden. Bedankt Promovendum.
R uit Maastricht, 4 november 2021
Aardige dame, goede communicatie, snel geholpen.
Jolanda uit Barendrecht, 4 november 2021