Autoverzekering ervaringen

Zeer positieve ervaring, alles snel geregeld en zeer goed afgehandeld Top!

Klantvriendelijk, behulpzaam en snel.

Bedankt voor het aanleveren van de gevraagde informatie (de opzegging bij de vorige verzekeraar die bij hen niet verwerkt was)

Jullie zeggen dat het schadeherstelbedrijf de auto komt halen en brengen maar tegen ons is gezegt dat ze dat niet doen bij van as capelle aan den IJssel.

Ik heb het goede ervaring , heel blij mee

Prima gesprek. Snelle afronding.

Super vriendelijk geholpen

Heel goed geholpen door de Servicemedewerker. Hij was zeer vriendelijk, stelde de juiste vragen aan mij, nam de tijd en heeft mij goed geholpen en dit ook schriftelijk bevestigd.

Veel dank!

Zeer attente en leuke collega van jullie, die mij volledig heeft geïnformeerd, topper

N.a.v. nieuwe premie voor nieuwe auto, gebeld.
Het bedrag was anders dan telefonisch was toegezegd.
Het gesprek verliep prima. Toezegging dat het bedrag aangepast zou worden. Klantenservicemedewerkster zegde toe er persoonlijk op toe te zien dat het nu goed afgehandeld zou worden.

Het duurde lang voordat ik contact kreeg, bij elkaar ongeveer 14 minuten.
Daarna ging het gesprek vlot, dus hou ik het op prima.

Prettig, duidelijk en snel geholpen, aanvankelijk telefonisch en later via een mail.

Zeer prettige behandeling en afhandeling van de schade, ook met betrekking tot het schadebedrijf

Nadat de schade is gemeld, heeft de verzekering alles netjes verwerkt en doorgegeven aan schadebedrijf. Die heeft weer netjes contact opgenomen en afspraak gemaakt om schade te herstellen, wat ook is gebeurd. Helemaal tevreden over de hele verwerking

Klantvriendelijk en goede adviezen

Omdat je gedwongen bent om naar jullie geselecteerde schade bedrijf te gaan. De auto werd opgehaald maar ze zouden hem terug brengen. Maar niet op de afgesproken dag. Gebeld en zouden terug gebeld worden,maar geen belletje. Toen bleek dat de auto overnieuw gespoten moest worden, omdat er wat mee was. Dat gevoel hadden wij al. En een paar dagen later belden ze op dat de auto niet terug gebracht kon worden. Moest hem zelf ophalen vanuit Hoogeveen. Dat is toch geen service. Als we de auto in Assen hadden gerepareerd,dan hadden we €650 moeten betalen terwijl een ander onze auto heeft aangereden . Dat is toch van de zotte?

Ik vind tot nu alles keurig afgehandeld.

de schade afhandeling was dik in orde, maar de verdeling van de aansprakelijkheid heeft heel lang geduurd en is m.i. niet in orde.

Onze auto is gestolen. Eerste ervaring was prima: direct een leenauto die 4 weken gebruikt kon worden. Toen 2 weken daarna het papierwerk (verslag aangifte e.d.) afgehandeld was werd het stil, HEEL STIL. Inmiddels 3,5 maanden nadat auto gestolen is heb ik nog NIETS gehoord over de afhandeling, laat staan dat er uitbetaald is. En het gaat om een aanzienlijk bedrag! Inmiddels heb ik er al twee telefoontjes en een mail aan vuil gemaakt maar het is allemaal zinloos: er gebeurd gewoon helemaal niets ondanks gemaakte beloften van Promovendum. Na wat speuren op internet heb ik gezien dat ik niet alleen sta in deze ervaring; dit gebeurt veel vaker. Kortom, ik adviseer iedereen niet met deze "verzekeraar" in zee te gaan.

Ben goed, vakkundig en snel geholpen door uw medewerker bij de overstap naar Promovendum. De premie valt ook nog eens veel lager uit, dus al met al heel tevreden !

Zeer correcte en snelle afhandeling van schadegeval, chappeau!!

Prima gesprek en duidelijk aanvraagformulier. Snel antwoord !

Snelle actie. Goede logistiek. Meteen een leen auto
Zeer goede afhandeling

Supersnelle fijne service

Ik ben goed geholpen en netjes te woord gestaan

Gesproken met de adviseur over een nieuwe autoverzekering. Helder en prettig gesprek. Duidelijke informatie, klantvriendelijk en meedenkend. Zeer tevreden!

Fijn vlot en to the point geholpen met afsluiten gewijzigde autoverzekering ivm aanschaf andere auto.

Het afsluiten van een nieuwe autoverzekering was weer prettig, snel en keurig geregeld.
Niet via een logge vervelende geautomatiseerde organisatie met allerlei keuzemenu's, maar via een prettig persoonlijk telefonisch gesprek.
Al jaren een tevreden klant bij Promovendum.
Daarom. . .

En dan ook nog een betere premie :-)

Goede uitleg, maar als verzekering voor hoog opgeleiden, maken jullie zelf een grote schrijffout in jullie antwoord. Er stond ‘wordt berekent’ ipv wordt berekend. Dat vind ik niet zo hoogopgeleid…

Uw medewerker is niet goed in de email communicatie. Hij heeft duidelijk mijn email niet gelezen en beantwoord de vragen niet. Daarnaast wordt een premie aangepast zonder enig overleg. Heel vreemd!

Bart