Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Prima en adequaat geholpen.
Jan uit Gorredijk, 10 november 2021
Prima. Snel en vakkundig geholpen!
Markus uit Born, 10 november 2021
Er wordt totaal niet meegedacht en probleem wordt alleen maar bij klant gelegd
Dietmar uit Maarssen, 10 november 2021
Bedankt voor jouw review! Wij vinden het jammer om te lezen dat je geen positieve ervaring hebt gehad met ons Acceptatieteam. Mochten er nog wat onduidelijkheden zijn naar aanleiding van de e-mail van vandaag, dan vernemen wij dat graag! Wij kijken graag met je mee naar de mogelijkheden!
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 november 2021
Prima afgehandeld, zeer tevreden.
Met vriendelijke groet.
G.J. uit Kamerik, 10 november 2021
Schade aan de auto. Voor het eerst in 50 jaar intensief autogebruik. Schrik en Promovendum gebeld. Te woord gestaan door een van jullie schadebehandelaars. Deze mevrouw deed dat op voortreffelijke wijze. Zeer correct, geruststellend, vriendelijke en deskundig. Door haar inbreng en advies werd ik gerust gesteld en kon ik de juiste stappen zetten. Hulde!
Cornelis W. P.M. uit Rosmalen, 10 november 2021
Goede, duidelijke service
M uit Zoetermeer, 9 november 2021
Super geregeld en geen enkel moeilijk gedoe of gestress.
Bob uit Nieuwegein , 9 november 2021
Prima, snel antwoord op mijn vraag
Bram uit Nuenen , 9 november 2021
Helaas kwam dit advies pas na een week! Ik had ondertussen al telefonisch contact met jullie gehad.
Pauline uit Arnhem, 9 november 2021
Bedankt voor jouw review! Wat jammer om te lezen dat je langer moest wachten dan dat je van ons gewend bent. Wij gaan hiermee aan de slag.
Vriendelijke groet, Promovendum - 9 november 2021
Uitstekende service en snel geregeld
Haw uit Malden, 9 november 2021
Gemakkelijke, goede en snelle dienstverlening.
Henny uit Zevenaar, 9 november 2021
Super geholpen na een auto schade
Martin uit Zeewolde, 9 november 2021
Zeer vlotte en accurate afhandeling van de schade aan mijn auto. Ben ik erg blij mee!
Cor uit Franeker, 9 november 2021
Alijd als ik iets wil weten over waarvoor ik verzekerd ben zodat het duidelijk voor mij is word ik heel vriendelijk en duidelijk te woord gestaan over het geen waar ik voor bel en daar ben ik heel hartelijk dank daar voor!
Winny uit Haarlem , 9 november 2021
Goed en adequaat geholpen door jullie schademedewerkster. Vriendelijk, ze vroeg goed door. Ben heel tevreden.
Flora uit Etten-Leur, 9 november 2021
Het ging om de groene kaart van de caravan, aangezien deze niet door mij via internet te downloaden is. Deze wordt nu per post toegestuurd.
Prima ahandeling
Peter uit Almere, 9 november 2021
Autoruit schade, barst in voorruit.
Prima en snel geregeld. Vervangend vervoer gratis beschikbaar.
Paul uit Breda, 8 november 2021
Wordt steeds goed op de hoogte gehouden. Duidelijk.
Alles snel geregeld.
Nienke uit Alphen aan den Rijn, 8 november 2021
Een stroperige organisatie. Voor een, niet door mij veroorzaakte schade, heb ik alles zelf met de verzekeringsmaatschappij van de tegenpartij moeten regelen.
Men adverteert met een gratis leenauto, maar dan moet wel van één van de bij Promovendum aangesloten herstellers gebruik worden gemaakt anders komt 20% van de huurprijs van de leenauto voor eigen rekening onder het mom van besparing op de kosten van eigen auto ( minder banden slijtage etc.) Hoe bedenkt men het.
Jan uit Hoofddoro, 8 november 2021
Wat vervelend om te lezen dat je niet positief bent over de schadeprocedure. Wij sturen jouw review door naar ons Schadeteam zodat zij dit verder op kunnen pakken. Een collega van ons Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 november 2021
Afhandeling duurde te lang. Ruim 5 maanden gewacht op de vergoeding. Alle communicatie moest vanuit mijn kant komen. Ik kreeg niet het idee dat er actie ondernomen werd zonder dat ik weer moest bellen hierover. Zou fijn zijn geweest om vanuit de kant van promovendum zo nu en dan een update te krijgen betreft de stand van zaken en een indicatie van Hoelang bepaalde processen nog gaan duren.
Sanne uit Zwijndrecht, 8 november 2021
Bedankt voor het delen van jouw ervaring! Wat jammer om te lezen dat jouw ervaring met ons Schadeteam niet positief is. Hoe de schadeprocedure is verlopen, is uiteraard niet hoe het hoort. Ons Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 november 2021
De medewerker van Promovendum heeft me snel en adequaat van de noodzakelijke informatie voorzien, zodat ik verder kon met het laten herstellen van de auto. Dat is ondertussen gebeurd en Promovendum regelt nu de afwikkeling met de tegenpartij. Kortom, ik ben heel tevreden over de gang van zaken. Schade aan de auto is al genoeg. Daar hoort geen vervelende nasleep bij.
Henk uit Westendorp, 8 november 2021
Doordat mijn leasecontract verlengd is, omdat de nieuwe zakelijke auto niet leverbaar is, word ik benadeeld in de premie die ik moet betalen door het niet accepteren van 4 schadevrije jaren. Terwijl dit wel door jullie is toegezegd om dit met terugwerkende kracht te verwerken.
Sabrina uit Valkenswaard, 8 november 2021
Hartelijk dank voor het delen van jouw ervaring! Wij vinden het vervelend om te lezen dat deze niet positief is. Dit is zeker de moeite waard om verder te onderzoeken. Wij gaan voor je aan de slag! Ons Acceptatieteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 november 2021
snelle service, denkt mee
Mark uit Angerlo, 8 november 2021
Goede communicatie en vriendelijke en deskundigheid bij de verdere afwikkeling van de schade.
Marcel uit Oudenbosch , 8 november 2021
Soepele afhandeling. Top!
Lau uit Hoofddorp, 8 november 2021
Nieuwe klant bij Promovendum, goed geholpen bij de overstap van een andere maatschappij
Sylvia uit Hilversum, 8 november 2021
Acceptatieprocedure duurde lang (5 weken) ondanks schadevrij verleden maar gevolgen van overlapping looptijd met oude verzekering zijn goed opgelost
Peter uit Blaricum, 8 november 2021
Hartelijk dank voor jouw feedback! Wat jammer om te lezen dat jouw ervaring met onze acceptatieprocedure niet positief is. Wij nemen jouw feedback mee in ons verbeterproces. Uiteraard vinden wij het fijn om te zien dat het uiteindelijk is opgelost en je tevreden bent over onze acceptatiemedewerkers.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 november 2021
Zeer tevreden, goede afhandeling
Chris uit Hoofddorp, 8 november 2021
Vandaag heb ik telefonisch een medewerker van Uw bedrijf gesproken en deze meneer heeft mijn vragen zo goed mogelijk en naar tevredenheid beantwoord .
Ruud uit Nieuwerkerk a/d IJssel, 8 november 2021
Ik vind de gesprek goed
Kimberly uit Rotterdam, 8 november 2021