mensen in keuken

Zorgverzekering ervaringen

Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een zorgverzekering. Wil je jouw ervaring ook delen? Dat kan via de button hieronder. 

 

Deel jouw ervaring

Review spelregels

  • We plaatsen alleen reviews van klanten.
  • Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
  • Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
8,4

Dit is de gemiddelde waardering door Promovendum klanten in de afgelopen 3 maanden. Actueel en transparant.

Alle reviews

Prima verzekerd bij Promovendum. Inzichtelijk kostenoverzicht.
Draaglijke premies.

Hans uit Arnhem, 24 december 2021

Volgens polisvoorwaarden wordt 80% van zorgkosten vergoed bij niet gecontracteerde zorgverlener. Vervolgens keert Promovendum dit niet uit. Bij navraag kr8jg ik dan een standaardmail van een servicemedewerker en moet ik er steeds zelf achteraan gaan. Zeer slechte en onduidelijke service.

yvonne uit Amsterdam, 24 december 2021

Bedankt voor jouw review. Wat vervelend om te horen dat je niet goed geholpen bent. Een collega van het serviceteam neemt zo snel mogelijk contact met je op.

Vriendelijke groet, Promovendum - 24 december 2021

reactie op mijn vraag snel en duidelijk

FLORIAN uit Den Haag, 24 december 2021

snel antwoord op onze vraag omtrent kosten van een MRi scan.

Wim uit Venlo, 24 december 2021

Het was een ingewikkelde zaak waar ik over belde, en hoewel de toon soms spannend werd, bleef de medewerker kalm en beleefd en heeft prompt gereageerd en heel duidelijk gemaakt of en hoe we tot een oplossing konden komen. Goed gedaan!

Cees uit Doetinchem , 24 december 2021

snel en correct antwoord
bedankt!

Ageeth uit Zandvoort, 24 december 2021

Nadat ik met een medewerkster van Promovendum heb gesproken, werd het me duidelijk. En was het een helder en vriendelijk gesprek. Heel anders dan het gesprek met de mevrouw van VGZ. Zij had geen idee.
Met vriendelijke groet

Ineke uit Alphen aan den Rijn, 24 december 2021

Prima en snelle service

Robin uit Middelbeers, 24 december 2021

Moeilijk met declareren, onvolledig in argumentatie bij afwijzen declaratie,
Klantonvriendelijk

Alex uit Arnhem, 24 december 2021

Dankjewel voor jouw review. Dat is uiteraard niet hoe het hoort te gaan! Een medewerker van ons Serviceteam neemt contact met je op om dit op te lossen.

Vriendelijke groet, Promovendum - 24 december 2021

Hoe komt het dat ik een gratis tandongevallen verzekering krijg van Promovendum, terwijl ik ben overgestapt naar een andere zorgverzekeraar. Ik heb het nummer gebeld dat in uw brief stond, krijg ik een medewerker van VGZ aan de lijn die mij vertelt dat ik dit ‘gratis’ krijg van Promovendum, terwijl ik ben weggegaan bij Promovendum/VGZ. Ik snap er niets van en zou graag opheldering willen.
Met vriendelijke groet,
Ineke

Ineke uit Alphen aan den Rijn, 24 december 2021

Bedankt voor jouw review. Wij nemen graag telefonisch contact met je op om dit te bespreken.

Vriendelijke groet, Promovendum - 24 december 2021

Dit is echt heel bijzonder. Op verzoek van Promovendum ben ik overgezet naar VGZ. Naar een verzekering die nog niet eens aansloot bij mijn huidige verzekering. (bijv. ineens geen orthodontie meer). Ik heb dit zelf uitgeplozen en na veel bellen met VGZ gewijzigd, zodat de verzekering weer ongeveer zo was als dat ik hem bij Promovendum had. (want dat kon niet via de app).

En nu krijg ik een mail waarin staat dat ik in 2022 gratis een tandongevallenverzekering bij jullie kan krijgen. Terwijl jullie me net aan de kant hebben gezet.

Bijzonder.

Egbert uit Kampen, 24 december 2021

Bedankt voor jouw review. Ik begrijp dat dit anders liep dan je had verwacht. Wij nemen graag telefonisch contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken.

Vriendelijke groet, Promovendum - 24 december 2021

Ongevraagd verzekering aangesmeerd. Schaamteloos. Ga op zoek naar een andere zorgverzekeraar.

Birgit uit Elst, 23 december 2021

Bedankt voor jouw review. Dat is uiteraard niet hoe het hoort te gaan! Wij nemen graag telefonisch contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken.

Vriendelijke groet, Promovendum - 23 december 2021

De veronderstelling dat ik niet tevreden zou zijn over de gratis tandongevallenverzekering is niet geheel juist.
Mijn vraag was immers dat als men al een gebit heeft waar geen tandverzekering op van toepassing is dan is de tandongevallenverzekering niet meer relevant.

Frans uit Bergen, 23 december 2021

Bedankt voor jouw review. Graag leggen wij de reden hiervan persoonlijk aan je uit. Wij nemen graag telefonisch contact met je op.

Vriendelijke groet, Promovendum - 23 december 2021

Ik heb een betalingsregeling aangevraagd en meteen gekregen. De medewerker heeft mij prima geholpen.

Jos uit Stein, 23 december 2021

Goede tot uitstekende ervaringen met Promovendum. Al jaren een zeer tevreden klant. Vertrouw er gaarne op dat de ervaringen met VGZ , uit hoofde van de overdracht ingaande 01-01-2022, evenzo goed verlopen als opgedaan met Promovendum. In het jaar 2020, heden ten dage ( klein wonder) gelukkig positieve vooruitzichten, in kader van chemokuren en bestralingen gebruik moeten maken van ziekenvervoer. HULDE voor uw organisatie in het algemeen en uw medewerkers, met name de servicemedewerkster die ik heb gesproken, voor hoe u tijdens het telefonisch contact met mij/ons meeleefde en zo bijzonder fijn de vlotte behandeling en afhandeling v.w.b.. het ziekenvervoer. Last but not least : het begeleidend kaartje, met bepaald hartverwarmende tekst, van uw medewerker die namens uw organisatie mij/ons een fruitmandje van 'Topfruit ' als een bijzonder mooie ( en emotionele ) herinnering nog steeds in mijn bezit. Fijne feestdagen en goed Nieuwjaar zij u van harte toegewenst.

Gerard uit Amersfoort, 23 december 2021

Prettig gesprek , goed geholpen.

Ruud uit Den Haag, 23 december 2021

Vriendelijke mevrouw, met snel duidelijke antwoorden op mijn vragen.

Henk uit Ouderkerk aan de Amstell, 23 december 2021

Fijne dienstverlening

Jeroen uit Berkel-Enschot, 23 december 2021

Beste Mensen,

betreft: Promovendum tandongevallenverzekering

is dit zo’n verzekering het eerste jaar gratis en dan moet je betalen? Ik heb hier niet om gevraagd. Als dit daadwerkelijk zo is, dan keur ik dit gedrag van uw verzekeringsmaatschappij ernstig af. Stoppen met deze onzin. Direct stoppen met deze verzekering, ik ga ook niet naar een link, dat doet u maar lekker zelf! Ik wil per direct een bevestiging dat deze verzekering nu niet en nooit niet bij ons van toepassing is!

Met vriendelijke groet,

Robert

R. uit 7742pj Coevorden, 23 december 2021

Bedankt voor jouw review. Dat vinden wij jammer om te horen! Een medewerker van ons Serviceteam neemt contact met je op om dit op te lossen.

Vriendelijke groet, Promovendum - 23 december 2021

Waardeloos! ik krijg ongevraagd een tandongevallen verzekering en als ik hem wilt opzeggen lukt dat niet! Baal hier echt van allemaal werk en gedoe waar ik niet op zit te wachten!!!! :-(

Fokko uit Arnhem, 23 december 2021

Bedankt voor jouw review. Dat is uiteraard niet hoe het hoort te gaan! Ons Serviceteam neemt contact met je op om dit op te lossen.

Vriendelijke groet, Promovendum - 23 december 2021

Het aanbieden van een 'gratis' tand ongevallenverzekering die daarna automatisch overgaat in een betaalde verzekering, hetgeen pas na grondige bestudering van de kleine lettertjes blijkt, is misleidend

Ronald uit Amsterdam, 23 december 2021

Dankjewel voor jouw review. Het is absoluut niet onze bedoeling om misleidend te zijn. Onze excuses voor het ongemak. Wij nemen graag contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken.

Vriendelijke groet, Promovendum - 23 december 2021

Nog steeds geen antwoord op gestelde vragen; Duurt nu al maanden!

R uit Ouderkerk aan den IJssel, 23 december 2021

Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Dat is uiteraard niet hoe het hoort te gaan! Wij gaan dit voor je uitzoeken.

Vriendelijke groet, Promovendum - 23 december 2021

Ik krijg nu een mail voor een tsndongevallen verzekering waar ik niet om gevraagd heb. Als dit de werkwijze van promovendus gaat worden ben ik er gauw klaar mee en zeg ik al mijn verzekeringen op.

A.K uit Winsum, 22 december 2021

Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wij denken graag mee in een passende oplossing voor jou. Een Specialist Klantvragen neemt contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken.

Vriendelijke groet, Promovendum - 22 december 2021

Na opzeggen zorgverzekering blijft promovendum me spammen met aanbiedingen, nieuwe polissen etc. Echt vervelend.

EJ uit Nijmegen , 22 december 2021

Bedankt voor je review. Het is niet onze bedoeling om je te spammen met polissen. Wij willen je enkel informeren over de voorwaarden van jouw nieuwe tandongevallenpolis. Een Specialist Klantvragen neemt contact met je op om dit op te lossen.

Vriendelijke groet, Promovendum - 22 december 2021

Ik geef jullie een "nul" voor dienstverlening!!
Wat een slecht bedrijf en toch een beetje boefjes zijn jullie.

Paul uit Breskens, 22 december 2021

Bedankt voor jouw review. Wat jammer om te horen dat jouw ervaring niet positief is. Een medewerker van ons Serviceteam neemt contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken.

Vriendelijke groet, Promovendum - 22 december 2021

Zorg verzekering
Waarom zoveel ophef over de gratis tandarts ongevallen verzekering.????
Die is voor ouderen zoals wij HELEMAAL NIET interessant stop daarmee bij ouderen doe dat bij jongeren en vooral bij degene die actief de hockey sport beoefenen of boksen.
Wij ouderen zijn geïnteresseerd in goede tandartskosten verzekering

H.F.A.M uit Leusden, 22 december 2021

Dankjewel voor jouw review. Wij doen er alles om onze klanttevredenheid te verbeteren en nemen jouw opmerking hierin mee.

Vriendelijke groet, Promovendum - 22 december 2021

Ongevraagd hebt u voor mij een tandongevallenverzekering afgesloten. Dat deze het eerste jaar gratis is maakt niet uit. U smeert mij zonder mijn toestemming een verzekering aan die op termijn wel geld gaat kosten en waar ik nu moeite voor moet doen om er vanaf te komen. Juridisch gaat u hiermee, mijns inziens, zwaar de fout in en maakt u misbruik van uw klantgegevens. U doet mij geen aanbieding, u sluit op mijn naam zomaar een verzekering af. Ik denk dat als ik uw medewerkers ongevraagd verzeker (gaat me niet lukken want ik ben geen verzekeraar en heb geen persoonsgegevens) voor bijvoorbeeld ongevallen aan de kleine teen, dit mij op een aangifte bij de politie komt te staan. Valt me ook op dat er geen keuze tandongevallenverzekering bestaat om te beoordelen dus heb ik maar de optie zorgverzekering aangevinkt waar ik wel heel tevreden over ben en ondanks het overhevelen naar uw moederbedrijf VGZ graag verzekerd blijf.

Robert-Jan uit Teteringen, 22 december 2021

Dankjewel voor jouw review. Wat jammer om te horen dat jouw ervaring niet positief is. Ons Serviceteam neemt contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken.

Vriendelijke groet, Promovendum - 22 december 2021

Ik krijg n tandpolis aangeboden waar ik niet om gevraagd heb, en als ik het niet wil moet ik zelf gaan afmelden. Wat zit hier voor adder onder t gras. Wil ik bellen heb ik min 20 min wachttijd. Heel naar dat jullie op deze manier mijn tijd nemen en irritatie opwekken

Engelien uit Utrecht, 22 december 2021

Bedankt voor jouw review. Het is absoluut niet onze bedoeling om jouw tijd in te nemen en irritatie op te wekken. Onze excuses voor het ongemak. Ons Serviceteam neemt contact met je op om dit op te lossen.

Vriendelijke groet, Promovendum - 22 december 2021

Er wordt voor een jaar een gratis tandongevallen polis aangeboden. Ik heb daar niet om gevraagd en moet hem zelf na een jaar opzeggen anders loopt hij door. Daarbij vind ik de nieuwe VGZ verzekering duur dus ben ik overgestapt.

Rob uit Zeewolde, 22 december 2021

Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wij vinden het vervelend om te horen dat wij niet aan jouw verwachting voldoen. Een medewerker van ons Serviceteam neemt contact met je op om dit op te lossen.

Vriendelijke groet, Promovendum - 22 december 2021

Ik krijg opeens en juichende email over de 'nieuwe tandongevallen verzekering'. Ik heb geen flauw idee wat dat is en belangrijker nog, ik heb geen flauw idee wat dat vervangt. Denken jullie dat ik uit mijn hoofd weet of ik iets dergelijks bij Promovendum heb? Of ik kan inschatten dat het identiek is aan mijn 'tandartsverzekering' (geen idee hoe je dat noemt) bij Promovendum. Ik weet niet of wat ik nu heb ook 'tandongevallen' genoemd wordt op mijn polisblad, logica zegt me dat 2 x p jaar naar de tandarts niet omschreven zal worden als een 'tandongeval'.

'Deze pagina zegt me helemaal niets: tandongevallenverzekering kunt u hier nalezen'

Dus als je een verandering meldt, laat dan ook precies weten wat dat vervangt. Nu moet ik, zoals altijd bij email van utilities, de overheid etc eerst uitzoeken wat jullie nu precies bedoelen. Ik neem aan dat jullie marketers het mailtje hebben geschreven en die weten per definitie het minst van klant

Joël uit Amsterdam, 22 december 2021

Bedankt voor jouw review. Wat jammer om te horen dat jouw ervaring niet positief is. Wij doen er alles om onze klanttevredenheid te verbeteren en nemen jouw opmerking hierin mee.

Vriendelijke groet, Promovendum - 22 december 2021

8,4

Dit is de gemiddelde waardering door Promovendum klanten in de afgelopen 3 maanden. Actueel en transparant.

Niet gevonden wat je zocht?

Of bel: 078 648 13 00

Contact

Chat Bel Mail