Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 37.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Schade was in January, afspraak maken met herstelbedrijf was lasting. Het leek wel of ze het liever niet deden, zo druk werd steeds herhaald. Pas na ongeveer 3 maanden kon de klus geklaard worden. Belde dag tevoren op, of leenauto mogelijk ‘s middags al aanwezig was. Er was zelfs geen leenauto beschikbaar, terwijl die wel was gereserveerd, de reparative werd nog weer ongeveer 2 maanden uitgesteld. Ik denk dat Promovendum wat meer schadeherstel bedrijven moet opnemen, dit duurde wel erg lang. Overigens werd de schade netjes verholpen, dat was prima.
Henk uit Veenendaal, 23 juli 2025
Wat een vervelende ervaring. We snappen dat het frustrerend is als het lang duurt voordat de schade hersteld kan worden en je het gevoel hebt gehad dat je daarbij niet echt geholpen werd. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Fijn om te lezen dat de schade uiteindelijk wel netjes is hersteld en het schadedossier daarmee is afgerond. We bespreken jouw ervaring met het herstelbedrijf. Bedankt dat je de moeite hebt genomen om dit met ons te delen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 juli 2025
Goed telefonisch te woord gestaan en goed geholpen. Ik heb toen wel een vraag gesteld die (nu het kan) voor mij nog niet beantwoord is. Ik had namelijk gevraagd vanaf welke datum de 22 schadevrije ingevoerd zijn in Roy-data door Allianz. Dat heeft niet zozeer met jullie te maken maar meer met de eerlijkheid van Allianz. Kunt u dat voor mij opzoeken in Roy-data?
Antoine uit Venlo, 23 juli 2025
Goed om te lezen dat je goed geholpen bent aan de telefoon. Je vraag hebben we doorgestuurd naar de juiste afdeling. Zij nemen zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 juli 2025
Goede en duidelijke uitleg. Doorvragen om iets duidelijk te krijgen of te informeren
Johan uit Assen, 23 juli 2025
Het waren een paar spannende weken, maar het wachten was vooral op de reactie van de tegenpartij, Promovendum maakte het mij zo overzichtelijk en makkelijk mogelijk.
Mark uit Rotterdam, 23 juli 2025
Vond het onoverzichtelijk en alle vragen gingen over bagage. Als dat niet het gevalideerde of was is het verdomd moeilijk invullen. Al met al een dikke onvoldoende.
Ruud uit Wassenaar, 23 juli 2025
Bedankt voor je bericht. Vervelend dat je het aanleveren van de informatie als onoverzichtelijk en moeilijk hebt ervaren. We denken graag met je mee en laten je schadebehandelaar contact met je opnemen om te kijken hoe we je verder kunnen helpen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 juli 2025
Aan de telefoon kwam een uiterst vriendelijke en Behulpzame Klantadviseur aan de telefoon. Ze heeft me geholpen mijn oude autoverzekering op te zeggen en een nieuwe voor mij te regelen. Daar was ik heel blij mee, want gisteren heb ik voor het eerst in de nieuwe auto gereden.
Corry uit Arnhem, 23 juli 2025
Wat fijn om te lezen! We geven het compliment door aan onze collega. Heel veel plezier van je nieuwe auto!
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 juli 2025
Prima geholpen om zsm sterretje in voorruit te repareren in Cornwall
Kees uit Amsterdam, 23 juli 2025
Snelle afhandeling en duidelijke communicatie
Edo uit Den Haag, 23 juli 2025
Vriendelijk geholpen.
Toine uit Den Haag, 23 juli 2025
Prima deskundige en vriendelijke begeleiding voor de overstap van een aantal verzekeringen. Top! Vooral zo houden
David uit Amstelveen, 23 juli 2025
Vakkundig en snel geholpen.
Ellen uit Capelle aan den IJssel, 23 juli 2025
Prima: klantvriendelijk en correct
Charles uit Huizen, 23 juli 2025
Behulpzaam, vriendelijk en deskundig.
Wim uit Vlissingen, 23 juli 2025
Ik had vanochtend een bijzonder fijn gesprek met één van uw medewerkers. Daar wil ik u voor danken, het geeft mij het gevoel dat ik goed zit bij Promovendum.
Gerrie uit Oosterbeek, 23 juli 2025
Wat een mooi compliment! We geven het graag door aan onze collega.
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 juli 2025
Direct geholpen m.b.t. de groene kaart voor onze caravan. E-mail met bijlage kwam terstond in mijn mail-box. Prettige gesprek met attente telefoniste van de klantenSERVICE ! Houden zó !
Dominic uit Oud-Beijerland, 23 juli 2025
Zeer goed
Pieter uit Vlaardingen, 23 juli 2025
Uiterst trage schadeafhandeling, duurt inmiddels 5 maanden…Promovendum loopt niet hard voor de klant, erg reactief ipv pro actief!
Ann uit Aalsmeer, 23 juli 2025
We snappen dat het frustrerend is als de schadeafhandeling zo lang op zich laat wachten. Dat heeft veel van je geduld gevraagd. In jouw geval duurde het helaas erg lang voordat we een reactie ontvingen van de expert. Er is inmiddels een terugkoppeling gekomen. We hebben je hierover per e-mail een update gestuurd. Als je nog vragen hebt of behoefte hebt aan verdere toelichting, laat het gerust weten.
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 juli 2025
Vlot en vriendelijk geholpen met het tijdelijk bijverzekeren van mijn oudste zoon, die mijn auto een weekje meekrijgt. Top!
Inge uit De Meern, 23 juli 2025
Jammer dat Promovendum beschikbare informatie niet deelt met client. Ik moest zelf, de hopelijke gelijke informatie als Promovenmdum had vastgesteld, deze informatie opvragen. Een enorme omweg, en ergernis als resultaat.
Hans uit Mierlo, 22 juli 2025
Bedankt voor je bericht. We begrijpen dat het vervelend is als het veel tijd en moeite kost om bepaalde informatie boven water te krijgen. We kunnen het bij ons bekende schadeverleden uiteraard met je delen. We laten een collega contact met je opnemen om dit verder met je te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 juli 2025
Er waren vragen omtrent eerdere schade gevallen over de laatste 3 jaren, vastgesteld door Promovemdum in de CIS Database. Als ik niet meer kon herinneren welke schade gevallen dit betreft moest ik dat zelf opzoeken in de CIS Database. Het heeft mij meer dan 4 uur gekost om deze informatie te verkrijgen, waarom niet een kort berichtje van Promovemdum welke schade gevallen dit betref. Had mij een hoop ergernis bespaart.
Hans uit Mierlo, 22 juli 2025
Bedankt voor je bericht. We begrijpen dat het vervelend is als het veel tijd en moeite kost om bepaalde informatie boven water te krijgen. Bij het beoordelen van je aanvraag hebben we een controle uitgevoerd in de CIS Databank. Wanneer daar schade(s) worden vermeld, vragen we aanvullende informatie op om je aanvraag zorgvuldig te kunnen beoordelen. We snappen dat het achterhalen van die gegevens soms lastig kan zijn, zeker als het om oudere of niet meer precies herinnerde schadegevallen gaat. Mocht je hierover nog vragen hebben, laat het gerust weten
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 juli 2025
Prima en prettig geholpen met indienen van schadeformulier
Rikky uit De Bilt, 22 juli 2025
Uitsluitend het laatste telefonisch contact met de Klantadviseur, 22.07.25 rond 17.00 uur was naar tevredenheid. Zij deed het niet alleen prettig maar ook adequaat. Zij begreep goed waarom ik belde, deed daar niet badinerend over en handelde mijn vraag meteen met een door haar toegezegde bevestigingsmail af.
A uit Oosterbeek, 22 juli 2025
geweldige begeleiding van de man die ik aan de telefoon heb gehad, heeft mijn zeer goed geholpen ivm schade die ik heb veroorzaakt
Karel uit Eindhoven, 22 juli 2025
Prettig gesprek met uw medewerker, ondanks dat ik over de gang van zaken niet tevreden ben
Luuk uit Gorinchem, 22 juli 2025
Fijn om te lezen dat het gesprek met onze collega prettig is verlopen. We denken graag met je mee, dus laat het vooral weten als we nog iets voor je kunnen betekenen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 juli 2025
Heel vriendelijk, behulpzaam en goed bereikbaar! Heel anders dan zo’n robot waarbij je eerst door het keuze menu heen moet bij de concurrent.
Maaike uit Leiden, 22 juli 2025
Vriendelijk geholpen, duidelijke uitleg en goed advies gegeven!
Julia uit Apeldoorn, 22 juli 2025
Na forse schade doordat iemand z'n deur per ongeluk zonder kijken opende, zijn we goed geholpen door Promovendum medewerkers en het schade-herstelbedrijf. Gekozen voor een aangesloten schadebedrijf - de eerste had plaats in november (?), de tweede snapte dat we zonder spiegel niet meer mochten rijden. Diezelfde middag mochten we langs komen, en binnen twee dagen was alle schade netjes hersteld (en zelfs de auto van binnen en buiten gereinigd). Top service van Koopman Autoschade in Lijnden!
CMP uit Amsterdam, 22 juli 2025
In verband met de aanschaf van een andere auto een nieuwe autoverzekering aangesloten. De oude auto kon zonder problemen voorlopig worden meeverzekerd. Alles snel, vriendelijk en prima geregeld.
Ingeborg uit Alphen aan den Rijn, 22 juli 2025
Vriendelijk en duidelijk geholpen
Bart uit Amstelveen, 22 juli 2025
In samenwerking met de Klantadviseur heeft de Verzekeringsadviseur ons goed geinformeerd over deze verzekering. Hij was meteen duidelijk over de verschillende mogelijkheden met de bijbehorende premie, geen omheengedraai, gewoon duidelijk! Hij heeft me ook geholpen naar de juiste pagina op de website voor meer info, dat vind ik service! Complimenten, ga zo door.
Tom uit Neeritter, 22 juli 2025