Promovendum ervaringen

Ging alles maar zo makkelijk in de wereld als het melden van schade bij de PROMOVENDUM AUTOVERZEKERING

Zoals eerder vriendelijk, professioneel en duidelijk!

Er is geen schriftelijke duidelijkheid over de schade aan beide auto's. Er is geen duidelijkheid over de afhandeling van de schade aan de tegenpartij. De schade aan mijn auto is erger geworden door de aanrijding. U verwijst naar een vlekje van 3 cm. als schade die er al was? Ik begrijp er niets van. Was toch duidelijk in mijn toelichting per brief en telefoon.

Altijd fijn en snel geholpen! Top service.

Ik heb alle benodigde informatie verstrekt bij de schademelding. Vervolgens is de melding snel en correct afgehandeld.

Prima geholpen door vriendelijke behulpzame medewerker

Goed en duidelijk uitleg. Spontaan gesprek

Beste medewerkers, In de eerste plaats willen we u danken voor uw blijk van medeleven door het overlijden van de man van onze zus. Heel attent dat wij na onze eerste melding van annulering van onze reis direct al een kaart toegestuurd kregen van uw organisatie ondertekend door de Klant Adviseur. Uw betaling hebben wij in goede orde ontvangen, daarvoor onze hartelijke dank. Het blijkt maar weer dat we op Promovendum kunnen vertrouwen! Hartelijke groet,

Super goed geholpen door de Verzekeringsadviseur!

Goed, na telefoontje een betere prijs voor mijn auto verzekering gekregen

Snelle en correcte afhandeling van mijn schademelding.

Snel, goed en accuraat de juiste informatie. Dank!

Tot nu toe alles uitermate soepel, persoonlijk en eenvoudig. Erg blij!

Prettig om op de hoogte te worden gehouden.

Very helpful nd nice workers, I recommend this company.

Ik had een vraag over de terugval in mijn no-claim na een schade, en werd hierbij uitstekend geholpen. De medewerker nam de tijd om alles duidelijk en uitgebreid uit te leggen. Niet alleen kreeg ik antwoord op mijn vraag, maar ook extra uitleg waar ik zelf nog niet aan had gedacht. Het gesprek verliep erg prettig en professioneel. Een zeer deskundige en vriendelijke medewerker – echt top service!

Direct geholpen. Correct geadviseerd en wijziging direct doorgevoerd en bevestigd via de mail. Kortom: Prima service !

Fijn, dat ik die toestanden van opsturen van een overlijdensverklaring niet meer hoefde te doen. Zag ik ook geen kans toe. Verbaasde mij eigenlijk dat dit nodig zou zijn voor het opzeggen van een verzekering. Ook fijn, dat jullie meteen de andere verzekeringen verwerkt hebben. Mooi, dat er een verrekening komt van de te veel betaalde kosten. Vr. gr. M.Vlot

Correcte behandeling en duidelijke informatie

Heldere uitleg en er wordt goed meegedacht. Helemaal tevreden!

Vriendelijke benadering, duidelijke uitleg en goed advies.

Bijzonder slecht. Na melding duurt het 9 dagen voor je iets hoort. Krijg je vragen en die beantwoord je dan en vervolgens na 13 dagen krijg je een bericht dat er een expertisebureau is ingeschakeld die een afspraak zal maken. en wij maar wachten op herstel. dit laatste had toch gelijk gekund.

De ervaring is goed. Een duidelijk en snelle reactie met een goed financieel voorstel

De medewerker van het schadeteam heeft goed geluisterd en uitstekend meegedacht toen mijn auto in Spanje gestolen was. Gedurende 30 dagen kreeg ik een vervangende auto en de transportkosten van een andere auto vanuit Nederland werden uit coulance voor 50% vergoed.

Ik werd vriendelijk geholpen en na enige uitleg van mij is het snel afgehandeld en werden de kosten vergoed.

Na een eerste melding van annulering, uitgebreid met redenen omkleed, kregen wij tot mijn verrassing vervolgvragen. Dat dwong mij veel info te geven over de plotselinge verandering over de medische situatie van mijn vrouw. Niet prettig, alsof je lichtvaardig annuleert. Maar goed, snel hierna werd de claim volledig toegekend. Al met al geen compliment waard; beoordelaars hebben gewoon hun werk gedaan. En dat is prima

Goed geholpen. Vragen beantwoord.

Echt top, wordt gewoon binnen 1 minuut geholpen. Top service

prima

Heb gelukkig geen schade gehad dus geen ervaring met afhandeling daarvan. Heb wel gevraagd of de premie aangepast kon worden omdat ik ivm pensionering nog maar rond de 10.000 km rijdt. Helaas kon dat niet. Vergeleken met de casco verzekering van FBTO is Promovendum nu €6,- per maand duurder. Dus de slogan van 20% goedkoper kopt niet.