Woonhuisverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een woonhuisverzekering. Wil je ook jouw ervaring delen? Dat kan via ons klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Goed contact met de schadebehandelaar. Op al mijn vragen en zorgen goed ingegaan. Duidelijk gemaakt wat mij verder te doen staat.
Gijsbert uit Bergen Nh, 27 oktober 2020
Zeer accuraat en vriendelijk aan de telefoon. Helder, duidelijk en meedenkend!
Erik uit De Knipe, 27 oktober 2020
De schademelding is snel opgepakt en antwoord op het formulier kwam snel.
Rene uit 's-Gravenzande, 26 oktober 2020
Volledige uitleg over vervolgstappen over telefoon
Stefan uit Heerjansdam, 25 oktober 2020
Nadat door mijn werkzaamheden schade was ontstaan aan de waterleiding is na mijn schademelding, door Promovendum adequaat gereageerd en zijn alle ontstane gevolgen hersteld en de financiële gevolgen gecompenseerd.
Ger uit Breda, 23 oktober 2020
Prettige gesprekspartner, luistert goed en is snel van begrip,
komt afspraken na.!
Harm uit Almere, 23 oktober 2020
Het laatste jaar zeer slechte ervaring met Promovendum. Binnenkort haal ik alle verzekeringen weg.
Marjan uit Amstelveen, 23 oktober 2020
Wat jammer om te horen dat jouw ervaring niet positief is. Een adviseur komt graag met je in contact om jouw ervaring te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 oktober 2020
Prima telefonisch geholpen, alle vragen werden beantwoord en er werd ook meegedacht. Wel veel omgevingsgeruis op de achtergrond
W. uit Eindhoven, 22 oktober 2020
Bedankt voor uw feedback. Wij nemen dit mee in onze verdere verbeteringen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 oktober 2020
Als het gaat om het afwikkelen van schade hoor je meestal negatieve ervaringen. Het duurt lang, de verzekeringsmaatschappij doet moeilijk, er blijken opeens allerlei kleine lettertjes te zijn.
Wat is het dan heerlijk om te ervaren van Promovendum de positieve uitzondering op de regel is! Geen gedoe en een snelle beslissing op basis van wederzijds vertrouwen. Zo hoort het.
Promovendum? Van harte aanbevolen!
John uit Roosendaal, 21 oktober 2020
Zeer slechte inlichtingen en dingen die gezegd worden.
Indereen verteld zijn eigen verhaal
Ap uit Ede Gld, 20 oktober 2020
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Dit is niet gegaan zoals het hoort! Wij gaan dit voor je uitzoeken en nemen hierover contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 oktober 2020
Na eerste verwarring over premie hoogte bij zonnepanelen, keurig opgelost.
Jaco uit Uithoorn , 18 oktober 2020
prima telefonische guidance.
Hinze uit Emmeloord, 16 oktober 2020
Keurig afgewerkt, tot grote tevredenheid
Oxana uit Nieuwegein , 15 oktober 2020
Snelle reactie op mijn aangifte
Peter uit Horn, 14 oktober 2020
Prettig gesprek, duidelijke uitleg..kortom prima!
Agnes uit Lienden, 14 oktober 2020
Uiterst efficient, altijd snelle reactie terug. Erg goede telefonische bereikbaarheid en service.
Jaco uit Etten Leur, 12 oktober 2020
Ik had liever gehad dat ik een medewerker aan de lijn had gehad. Ik heb nu zeker 5 dagen moeten wachten voordat ik reactie heb gehad. Jammer....... Ik heb wel deels antwoord op mijn vragen gehad via de mail, maar ik had graag van jullie ook een advies gehad en dat is heel lastig via de mail. Ik had in overweging om ook een offerte bij jullie aan te vragen voor de zorgverzekering (4 personen), maar daar zie ik op basis van deze ervaring maar even van af. Ik heb het al eerder gezegd, Promovendum is het slachtoffer van zijn eigen succes, zo voelt dat bij mij in ieder geval.
Hendrik uit Foxwolde, 11 oktober 2020
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wij begrijpen dat je voor advies, graag met een medewerker spreekt. Een collega van ons Serviceteam neemt hierover contact met je op, om je verder te helpen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 oktober 2020
Contacten over de afhandeling van de schade gingen van mijzelf uit. Een vlotte afhandeling was het vervolgens ook niet in mijn ogen terwijl er zonder berichtgeving vooraf, in een keer, zonder nadere toelichting, een bedrag werd uitgekeerd. Ook navragen hierover verliep stroperig en een vervolg vraag hierover blijft tot op dit moment (een werkweek na het indienen er van) onbeantwoord. Ik heb één keer met de verantwoordelijke medewerker hierover gesproken omdat ik zélf contact heb gezocht. Niet echt wat ik van Promovendum mag verwachten dus, echt tevreden ben ik dus niet.
Fons uit Borne, 11 oktober 2020
Bedankt voor het delen van jouw feedback. Vervelend om te horen dat jouw ervaring niet positief is. Wij gaan hiermee aan de slag, jouw schadebehandelaar neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 oktober 2020
Keurig geholpen aan de telefoon.
Snel en vakkundig.
Mark uit Stadskanaal, 8 oktober 2020
Tot 2 x niet teruggebeld ondanks belofte daartoe. Dit geeft geen vertrouwen!!
AJ uit Giethoorn, 8 oktober 2020
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Dat is uiteraard niet de bedoeling. Een adviseur neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 oktober 2020
Alles snel en duidelijk geregeld. Dank hiervoor.
HAAJM uit Oss, 8 oktober 2020
snel, vriendelijk en doortastend. Geen overbodige formulieren en tussenstations. Houden zo.
marcel uit Zwolle, 7 oktober 2020
Ik ben juist naar Promovendum overgestapt vanwege de klantvriendelijkheid en uiteraard ook vanwege de lagere tarieven.
Maar wat ik nu meemaak slaat werkelijk alles. Ik heb zeker 4 keer ( binnen 3 dagen) geprobeerd jullie telefonisch te bereiken en 4x kreeg ik een medewerker aan de lijn die mij vertelde dat het druk was en dat hij een terugbelverzoek zou doen. Niets terugbellen in plaats daarvan een mail waarin ik bij vragen kan bellen. En dan weer hetzelfde meemaken., nee dank je. Foei Promovendum, jullie worden volgens mij het slachtoffer van jullie eigen succes.
Ik ben niet direct een wegloper, maar dit moet wel verbeteren.
Hendrik uit Foxwolde, 7 oktober 2020
Dankjewel voor jouw review. Dit is niet gegaan zoals het hoort! Wij gaan dit voor je uitzoeken en nemen hierover vandaag contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 oktober 2020
Gisteren gebeld, zou terug worden gebeld, maar niks gehoord, vandaag e-mail gekregen of ik zelf weer wil bellen of mailen. Niet klantvriendelijk.
Rose Marijne uit Den Haag, 6 oktober 2020
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Dat is uiteraard niet hoe het hoort te gaan! Wij gaan dit voor je uitzoeken en nemen hierover contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 6 oktober 2020
Positief
Medewerker was vriendelijk en professioneel.
L uit Zoeterwoude, 5 oktober 2020
Mijn ervaring met Promovendum en de snelle uitbetaling is heel goed
tom uit Tilburg, 5 oktober 2020
Goed en snel geregeld
Niels uit Dedemsvaart, 2 oktober 2020
Zeer snelle en vriendelijke behandeling van mijn schademelding
Bert uit Reeuwijk, 2 oktober 2020
Unilaterale annulering van de verzekering vanuit uw organisatie en doorlopende consequenties in de pakketkorting resulterend in een doorlopende stroom van "wijzigings-e-mails" waarin geclaimd wordt dat " U onlangs een wijziging heeft doorgegeven."
Uw klantenservice is abominabel.
Mischa uit Zoetermeer, 1 oktober 2020
Bedankt voor jouw review. Wij nemen graag telefonisch contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 1 oktober 2020
Zeer netjes afgehandeld !
Barry uit Ede, 29 september 2020