Woonhuisverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een woonhuisverzekering. Wil je ook jouw ervaring delen? Dat kan via ons klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Snel gereageerd op mijn telefoontje, duidelijke taal en snelle reactie in de mail
Vincent uit Berkel-Enschot, 22 december 2020
Snelle reactie op eenvoudige aanmelding
Jacqueline uit Purmerend , 21 december 2020
Na aanmelding voor een woonverzekering heb ik die aanvraag direct geannuleerd. Intussen had u mijn lopende verzekering bij Centraal Beheer al beeindigd. Omdat ik annuleerde nam ik aan dat u die beeindiging zou herstellen, wat helaas niet is gebeurd. Nu blijk ik zonder woonverzekering te zitten; dit heb ik bij Centraal Beheer al rechtgetrokken. Ik vind dit een abuis Uwerzijds. Graag nog een bevestiging of u het hiermee eens bent.
Vr. gr. P.
P.J. uit Made, 21 december 2020
Wat vervelend om daar achter te komen, dat is uiteraard niet de juiste gang van zaken. Wij gaan dit voor onderzoeken en oplossen. Bedankt voor het delen van uw ervaring.
Vriendelijke groet, Promovendum - 21 december 2020
Vriendelijk, vlot en doelgericht. Perfect!
Peter uit Leersum, 21 december 2020
Schadeafwikkeling duurde wat langer door vragen die werden gesteld maar dat is ook logisch en was in mijn geval geen probleem
De schilder had toch niet eerder tijd om af te werken
Arjan uit Denekamp, 18 december 2020
Nadat ik zeer ontevreden was vertrokken na een teleurstellend verlopen proces heb ik contact gehad met medewerker. Hij heeft mij meegenomen in hoe e.e.a. achter de schermen heeft plaatsgehad en erkende dat de afhandeling transparanter en soepeler had moeten verlopen. Ik vond het een zeer constructief en prettig gesprek en er werd echt aandacht aan besteed. Mijn complimenten wil ik dan ook graag overbrengen via deze weg, ik was erg ontevreden maar ondanks dat ik al had opgezegd met alle verzekeringen ga ik dit terugdraaien en blijf klant. Ik heb voldoende vertrouwen gehaald uit de wijze waarop de schadebehandelaar e.e.a. heeft recht getrokken. Bedankt!
Gijs uit Oldenzaal, 18 december 2020
Bedankt voor jouw uitgebreide ervaring. Het is uiteraard vervelend dat je in eerste instantie ontevreden was. Fijn om te lezen dat het goede gesprek voor je de oplossing was. Wij zijn blij om te lezen dat je klant blijft.
Vriendelijke groet, Promovendum - 18 december 2020
Zeer snelle reactie!
Mat uit Venlo, 15 december 2020
Consequente en snelle afhandeling van mijn schadeclaim (lekkage). Complimenten.
Nikolas uit Eindhoven, 14 december 2020
Prima afhandeling ruitschade, werden goed op de hoogte gehouden via de mail
Catharina uit Julianadorp , 14 december 2020
Schadebehandelaar & medewerker
Niet dat het jullie iets kan schelen gezien het contact van de afgelopen tijd, maar toch: vanmiddag heb ik alle verzekeringen bij Promovendum opgezegd. Ik heb de laatste afhandeling beoordeeld met 1 ster en ga een officiële klacht indienen naar aanleiding van de schandalige wijze waarop Promovendum is omgesprongen met de afhandeling van ons kapotte zonnescherm.
Tot 3 keer toe zijn jullie niet inhoudelijk ingegaan op WAAROM deze schade niet binnen de dekking valt van een ALLRISK verzekering. Jullie zeggen alleen '; deze schade valt niet onder de dekking'' lekker makkelijk....
Ook totaal geen fatsoen hebben jullie; 2 maand lang rekken, duiken en niet thuis geven. Puntje bij paaltje met een FLUT aanbod over de bühne komen waar ik nog niet eens de helft van de schade van kan betalen.
Mijn Rechtsbijstandverzekering loopt nog bij jullie. Hiervan ga ik gebruik maken om te gaan procederen tegen Promovendum.
Gijs uit Oldenzaal, 12 december 2020
Wat jammer om te horen dat jouw ervaring met jouw schadeafhandeling niet positief is. Wij gaan hiermee aan de slag. Een collega van ons Schadeteam neemt contact met jou op om dit door te nemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 december 2020
Super goed geholpen bij onze vervelende lekkage
Ger uit Venlo, 11 december 2020
Op 5 november gevraagde info gestuurd, op 7 dec navraag gedaan hoe eea ervoor stond.
Krijg antwoord dat de expert zit te wachten.... op info die ik dus op 5 nov heb gestuurd, nota bene met kopie aan de verzekeraar.
Leon uit Helmond, 9 december 2020
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Dat is uiteraard niet hoe het hoort te gaan! Een collega van ons Schadeteam neemt contact op met jou en stemt de gestuurde informatie af met de expert.
Vriendelijke groet, Promovendum - 9 december 2020
Afhandeling schade vallend onder woonhuisverzekering zorgvuldig en snel afgehandeld. Communicatie correct en zonder vertraging. Alles bij elkaar uitstekend.
ben uit Gorssel, 9 december 2020
Snelle, vlotte afhandeling.
Wilco uit Dordrecht, 9 december 2020
Prima opgelost. Ik heb de praktische oplossing gekozen en jullie zijn hier prima in meegegaan.
Theo uit Zeddam, 9 december 2020
vijf sterren voor de uiteindelijke afhandeling van onze waterschade maar wel de opmerking dat bij het begin van deze schadebehandeling een positieve bijdrage in de vorm van ondersteuning en raadgeving hoe te handelen, zeer welkom was geweest. Mijn vroeg geuite wens met een schade-expert deze zaak te kunnen bespreken is pas op een zeer laat tijdstip werkelijkheid geworden! Uiteindelijk is deze zaak goed afgehandeld door Promovendum waarvoor nogmaals dank!
Leo uit Maasdam, 8 december 2020
Bedankt voor jouw uitgebreide ervaring. Fijn dat de afhandeling naar wens is. Dankzij jouw opmerking leren wij van deze ervaring. Wij gaan hier mee aan de slag om dit te verbeteren.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 december 2020
positief snelle reactie
jan uit Borne, 7 december 2020
Prima info en intake door mevrouw
Frans uit Den Haag, 2 december 2020
Alles supersnel en heel netjes geregeld!
Daniel uit Rockanje, 2 december 2020
Snelle service, heldere communicatie.
Peter uit Woudenberg, 1 december 2020
Ben buitengewoon goed geholpen door de schadebehandelaar! Ben zeer tevreden!
Bart uit Brunssum, 1 december 2020
Heel snel en vooral heel persoonlijk afgehandeld.
Bert uit Reeuwijk, 1 december 2020
Prettig en deskundig geholpen. Na 3 maanden nog bij dezelfde contactpersoon terug kunnen komen, fijn.
Mirjam uit Herwijnen, 30 november 2020
Accuraat geholpen. Niets op aan te merken
Willem Albert uit Stadskanaal , 30 november 2020
Uitstekend geregeld. Dank!
Karel uit Someren, 30 november 2020
Mijn aanvraagt verzekeringen zijn binnen half uurtje goed geregeld. Geweldig!!
Yiyian uit Eindhoven, 30 november 2020
Keurig te woord gestaan. Goed geholpen.
Fred uit Oud-Beijerland, 27 november 2020
Mevrouw heeft mij uitstekend geholpen en mede om die reden heb ik al mijn verzekeringen bij Promovendum ondergebracht. Buitengewoon vriendelijk en professioneel.
Ad uit Melick, 27 november 2020
adequaat gereageerd,waarvoor mijn dank
Hans uit Deventer, 26 november 2020
prima, deskundig en vriendelijk.
Lydia uit Hardinxveld-Giessendam, 26 november 2020