Woonhuisverzekering ervaringen

Nog geen ervaring, deze verzekeringen gaan in per 1 november 2024

Na 1,5 jaar is onze schade nog steeds niet verholpen, er word constant gemeld dat een schade expert uitspraak moet doen.

Uit eerdere conclusie uit jullie medewerkers word gemeld dat de gevolgschade gedekt is maar dit word met vreemde argumenten terug gedraaid. Kunnen we aub onze case na 1,5 jaar nu eindelijk is laten verhelpen!

Ik ben zeer goed geholpen

Melding via site gaat gemakkelijk. Fijner zou zijn dat je bij de melding alvast nadere info zou kunnen toevoegen zoals kostenindicatie. Nu moet dat later alsnog waardoor je weer in moet loggen. Heel adequaat opgepakt en heel snel geregeld met expert aan huis en verdere afhandeling. Had nog nooit schade op deze polis gemeld maar deze ervaring was zeker goed.

Prima, duidelijk en vlot geregeld.

Vriendelijke medewerker met aantrekkelijk verzekeringsaanbod. Snel en vakkundig geholpen.

Informerend gesprek over verzekeringen. Goed aangesloten bij mijn kennis over verzekeringen, vriendelijk en vlot. Super!

Bedankt voor de afwikkeling, koste wel veel tijd maar goed service.

snelle service en persoonlijke benadering.
Deskundig en begrijpelijk.

Prettig en met kennis van zaken geholpen en vervolgacties doorgesproken. Geeft vertrouwen dat de schade op een correcte en vakkundige manier afgehandeld en gerepareerd wordt.

Raam was gebarsten, offerte ingediend, raam laten herstellen, schade vergoed. Zo simpel als het zijn kan.

Duidelijk en verhelderend gesprek, waarbij ik ben overgestapt naar Promovendum

Prima en snel geregeld

Prima geholpen vandaag, door de Verzekeringsadviseurs.

Verzekeringsadviseur praatte snel en soms leek het lastig om er tussendoor te komen, echter had ze zeer goed en scherp luisterend oor waardoor opmerkingen van mijn kant werden opgevangen. Er werd ruimte genomen om empathie te tonen voor mijn huidige situatie privé.
Verder dacht de Verzekeringsadviseur goed mee en gaf opties voor de toekomst met te verzekeren goederen/ situaties.
Deze dame verdiend een 10

Prima geregeld, hoop wel dat de Verzekeringsadviseur, de vraag van verhoging, door ons begrijpt?

netjes geholpen. afspraak nagekomen.

Prima en adequaat geholpen. Alles prima. Echter dat kortingen voor 1 jaar zijn, zou mondeling vermeld mogen worden. Vermoedelijk heeft de een dat wel in de gaten, de ander echt misschien niet.

Bijzonder goed geholpen bij mutaties verzekeringen: goede uitleg. Topmedewerker!

Door uw Verzekeringsadviseur ben ik erg snel en goed geholpen.

Zojuist schadebehandeling inboedel en opstalschade ontvangen. Zeer tevreden!
Ward

Aanvankelijk dacht ik nog maar eens mailen, maar met wat geduld (drukte?) werd de schade heel goed afgehandeld. Bedankt hiervoor.

vriendelijk te woord gestaan, snel en efficiënt de zaken geregeld.

Na 15 jaar waarbij wij een zeer uitgebreid pakket verzekeringen bij u hebben ondergebracht en nog nooit niets gedeclareerd betreur ik de gang van zaken bij Promovendum door een schade melding heel slim onder de woonhuis verzekering te stoppen en niet onder inboedel die de schade wel zou hebben vergoed
Door deze ervaring is het duidelijk hoe Promovendum te werk gaat en wij zsm met ons gehele verzekeringspakket weggaan bij jullie
Ik weet dat jullie daar niets om geven maar ik wil het toch aangeven.
Nogmaals uw werkwijze betreur ik zeer

De afhandeling door de expert is niet te geloven zo slecht. Onduidelijke communicatie, ergernis als je vragen stelt, e-mails worden niet beantwoord er er gaan maanden overheen.
Promovendum poogt het op te lossen maar krijgt evenmin de afhandeling op een redelijke termijn voor elkaar. Promovendum ontmoedigt je een andere expert het dossier te laten oppakken. Aan excuses heb je als klant weinig als je al 7 maanden wacht op schadeafhandeling zodat je je huis kan herstellen.

De premies van Promovendum zijn de beste op de markt. Communicatie is altijd helder en vriendelijk.

Werd goed meegedacht in mijn situatie en naar een oplossing gezocht. Blij met het resultaat en behulpzame medewerker!

Zeer eenvoudig afgesloten , na meerdere verzekeringen te hebben afgesloten wordt automatisch pakket korting verstrekt. Communicatie is goed

Een prima gesprek met in korte tijd veel info

Snel en vriendelijk geholpen