Woonhuisverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een woonhuisverzekering. Wil je ook jouw ervaring delen? Dat kan via ons klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
zeer ontevreden! afwikkeling duurt onnodig lang en verzekering keert niet uit
arnoud uit Amersfoort, 4 juni 2023
Bedankt voor jouw feedback! Jammer dat je deze ervaring hebt. Een collega van ons Schadeteam neemt contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 juni 2023
Hoewel het hier geen moeilijke vraag betrof ("wil graag mijn zonnepanelen meeverzekerd hebben") ben ik snel, vriendelijk en uitermate correct te woord gestaan en kreeg ik binnen een paar minuten via mail mijn nieuwe polisblad toegestuurd.
Pim uit Loosdrecht , 2 juni 2023
Uitstekende dienstverlening, adequaat en zeer klantgericht! Dikke 10!
Jos uit Bilthoven , 25 mei 2023
Waardeloze communicatie
Peter uit Almere, 25 mei 2023
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wat jammer om te lezen dat je de communicatie niet als positief hebt ervaren. We kijken graag mee naar het schadedossier zodat we verduidelijking kunnen geven aan de situatie.
Vriendelijke groet, Promovendum - 25 mei 2023
Prettige, correcte afhandeling na brandschade.
Linda uit Breda, 23 mei 2023
Wij zijn onze Schadebehandelaar zeer dankbaar voor de afhandeling van onze schademelding, na lekkage in de vloer en vervangen van vloerdelen en tegels in het toilet en nieuw hout aangebracht in balken en vloerdelen.
Het regelen met een aannemer liep wat gecompliceerd bij ons, maar werd er door Promovendum flexibel omgegaan met hoe de omstandigheden waren. Er bleek meer schade toen de vloer verder open ging
Het is opgelost en is goed geluisterd naar degene die informeerde
Prettig te woord gestaan en snel een mail opgestuurd
Prima verzekering, en zeker aanbevolen!
Adrianus uit Boskoop, 21 mei 2023
Wij vinden het onzettend fijn om te lezen dat onze collega van het Schadeteam je zo goed heeft geholpen tijdens de afhandeling van jouw schade. Bedankt voor de tijd die je hebt genomen om jouw ervaring met ons te delen, dat waarderen wij enorm! We zetten de review door naar onze collega!
Vriendelijke groet, Promovendum - 21 mei 2023
Aanvankelijk kwam ik in aanmerking voor schadevergoeding. Zou na 5 werkdagen bericht krijgen. Dat kwam niet. Toen ik na 9 dagen zelf maar eens mailde, viel de schade plotseling niet meer onder de verzekering. Dat vind ik een vreemde gang van zaken!!
r uit Oosternijkerk, 19 mei 2023
Bedankt voor het achterlaten van een review! Wat spijtig om te lezen dat je niet naar tevredenheid bent geholpen in jouw situatie. Graag zorgen wij voor opheldering! Een collega van ons Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op om de situatie te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 mei 2023
Helder en duidelijke afwikkeling! Dit is wat je van een verzekeraar mag verwachten
Roel uit Wognum, 17 mei 2023
Mijn telefonische vraag over mijn huidige woningverzekering en de mogelijke aanvulling daarop werd binnen enkele seconden op een duidelijke wijze beantwoord. Helemaal. goed!
Jelle uit Heerlen, 16 mei 2023
Wij zijn al jaren klant bij Promovendum, maar hebben dit jaar een garage gebouwd waardoor wij samen met de overkapping meer dan 50m2 bijgebouwen hebben. Toen wij dat meldden, heeft Promovendum eenzijdig de opstalverzekering opgezegd omdat het meer dan 50m2 bijgebouwen betreft. Nu moeten we dus verplicht op zoek naar een andere woonhuisverzekering en zijn wij ook de pakketkorting kwijt op onze andere verzekeringen.
Heel vreemd; ik zou denken dat Promovendum dan de garage apart zou willen verzekeren, of een hoger verzekerd bedrag hanteren voor de gehele verzekering, maar dat was niet mogelijk. Wij gaan nu ook met de andere verzekeringen weg, klantonvriendelijk en niet heel commercieel verstandig lijkt mij.
Anoniem uit Rijen, 16 mei 2023
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Vervelend om te lezen dat je deze ervaring hebt. We begrijpen dat een afwijzing van je verzekeringsaanvraag niet fijn is en vinden het jammer dat je je niet kunt vinden in de reden van afwijzing. Eén van onze Klantadviseurs neemt contact met je op voor een toelichting.
Vriendelijke groet, Promovendum - 16 mei 2023
Naar mijn mening duurt het te lang voordat er actie wordt ondernomen.
Frank uit Helmond, 3 mei 2023
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Het expertisebureau zal contact met je opnemen om een bezoek in te plannen. Zodra wij het expertiserapport hebben ontvangen zullen wij jouw schademelding verder behandelen. Als je verdere vragen of opmerkingen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd voor je klaar om je te helpen!
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 mei 2023
Snel te woord gestaan. Verzekering is direct aangepast, direct bevestigingsmail ontvangen.
Saskia uit Dordrecht, 2 mei 2023
Luisterend or, klantvriendelijk. begripvol, informerend en zakelijk
Jos uit Dordrecht, 30 april 2023
Na een schriftelijke aanvraag uitstekend geholpen. Niet alles was gedekt, maar door de bijzondere omstandigheden, toch alles vergoed gekregen.
Jens uit Voorburg, 29 april 2023
Onze ervaring met het schadeherstel is slecht:
Pas 3 weken geleden is de laatste schade hersteld
De schade is een jaar geleden ontstaan
We hebben heel veel moeten bellen met Dolmans en aangewezen aannemer etc
Het herstel is absoluut geen 10.000 euro waard!
Veel ergernis over mensen die het laatste moment op de dag zelf afbellen en geen herstel uitvoeren
We hadden achteraf liever zelf de schade laten herstellen
We kunnen deze schadeservice niet aan een ander aanraden
Gr
Robert
Robert uit Venray, 29 april 2023
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wat jammer om te lezen dat je niet tevreden bent over de afhandeling van jouw schade. Wij gaan dit voor je uitzoeken en nemen hierover contact met je op!
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 april 2023
Snelle en nette afhandeling van de schade conform de polis
Jan uit Breda, 27 april 2023
Na een grote brutale inbraak ben ik uitstekend geholpen en keurig begeleid.
De schade werd binnen een paar dagen betaald.
Niets dan lof voor voor de medewerkers van Promovendum.
Hilbrecht uit Woudenberg , 27 april 2023
Bedankt voor delen van je ervaring! Wat een akelig verhaal. Ik hoop dat je zelf ongedeerd bent gebleven? Het doet ons goed om te lezen dat je tevreden over ons bent en dit met ons deelt! Daar doen we ons uiterste best voor.
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 april 2023
Mijn schade was snel en deskundig afgehandeld. Communicatie verliep soepel.
Kichiel uit Herpen, 26 april 2023
Ik had wat vragen over mijn afgesloten verzekering en die werden goed en deskundig beantwoord.
Jet uit Amsterdam, 22 april 2023
door enorm eigen risico is schade feitelijk toch niet verzekerd. Je bent verzekerd van een forse jaarlijkse premiebetaling, de rest is gebakken lucht.
Jeroen uit Uden, 21 april 2023
Wat vervelend om te lezen dat je deze ervaring hebt. Een collega van ons Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken!
Vriendelijke groet, Promovendum - 21 april 2023
ik ben al wat ouder en de werking via het internet is niet vanzelfsprekend. het zou handig zijn om het schadeformulier zo in te richten dat er 1) een knop met verzenden op zit en
2) er een knop op zit om een geopende foto(s) in te klikken. ik heb dit al gemeld . verder ging alles goed.21-4-2023 a.
a uit Zutphen, 21 april 2023
De schadeafhandeling is uiterst slecht.
Promovendum had ook ons kunnen ondersteunen door de schade te vergoeden en deze bij de leverancier te verhalen
Roger uit Eindhoven , 20 april 2023
Wat vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent over de afhandeling van jouw schade. Een medewerker van ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 april 2023
Snel telefonisch contact geen lange wachttijden en snel duidelijkheid perfect aanrader
Jaap uit Amersfoort, 20 april 2023
Lekkende CV installatie maakte het nodig de vloer in de badkamer open te breken met een aanzienlijk schadebefrag. Goed geholpen door de schade expert en de schade is geheel vergoed.
B. uit Utrecht, 20 april 2023
Ik vind de conclusie dat de werkzaamheden ondeskundig zijn uitgevoerd wel heel erg snel is getrokken. Ik heb u verteld dat 3/4 van de coniferenafscheiding heel gemakkelijk en zonder problemen is verlopen. Ter plaatse van onze afscheiding heeft de buurman deze afscheiding laten staan tot na de nieuwbouw. Dat deze coniferen aan onze zijde veel vaster en waarschijnlijk ook dieper geworteld zaten was gezien de ervaring met de eerdere coniferenhaag niet te verwachten. Ik denk dat dit kwam door de beregening op ons perceel; maar dat is mogelijke conclusie achteraf.
Rien uit Mierlo, 20 april 2023
Dankjewel voor het delen van jouw feedback. Vervelend om te lezen dat jouw ervaring niet positief is. Een collega van ons Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken!
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 april 2023
Snel, duidelijk, klantvriendelijk
Erik uit Hengelo, 18 april 2023
Bedankt voor het delen van jouw positieve ervaring. Daar doen we ons uiterste best voor!
Vriendelijke groet, Promovendum - 18 april 2023
slecht en langzame procedures, onduidelijke uitleg
uitkering schade onvolledig
wij moeten zelf met expert contact opnemen??
onze fakturen voor herstel worden niet opgenomen
geen antwoorden op vragen
john uit Almere, 17 april 2023
Dankjewel voor het delen van jouw feedback. Vervelend om te lezen dat je niet teverend bent over de afhandeling van jouw schade. Een medewerker van ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om dit op te lossen!
Vriendelijke groet, Promovendum - 17 april 2023
Prettig gesprek, vriendelijke medewerker, duidelijke informatie en aanpassing meteen doorgevoerd. Zeer tevreden. Met dank.
Frank uit Druten, 15 april 2023
Fijn om te lezen dat onze collega jou zo goed heeft geholpen. Ik heb het aan mijn collega laten weten, die zal hier blij van worden en op dezelfde voet doorgaan met het helpen van anderen! Heel erg bedankt voor de positieve feedback.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 april 2023
Prima geregeld met de schade. Zeer tevreden over degene(n) die mij te woord heeft gestaan.
Pieter uit Purmerend, 14 april 2023
Bedankt voor het delen van jouw positieve ervaring. We sturen je review met een glimlach door naar onze collega!
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 april 2023
Helaas altijd maar weer de kleine lettertjes. Geen vergoeding voor een schade. Gelukkig bevestigd dat weer het beeld wat ik heb bij een verzekeringsmaatschappij
Direct aan de slag gegaan om al mijn verzekeringen elders onder te brengen.
Maurice uit Schoonhoven, 14 april 2023
Bedankt voor het delen van jouw feedback. We begrijpen dat dit niet de ervaring is waar je op gehoopt had. Een medewerker van ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken!
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 april 2023