Woonhuisverzekering ervaringen

Super goed geholpen, volledige en snelle overstap kunnen maken!

Tevreden met resultaat, heldere communicatie over resultaat. Deskundige afhandeling ook.
Helaas duurde het lang voor ik reactie kreeg. In het initiële bericht stond 5 werkdagen. Het heeft geduurd van 12-okt tot 4-nov. Ook telefonisch kreeg ik meermaals geen medewerker te spreken. Ook na een terugbelverzoek werd ik niet terug gebeld.

Wel alle verzekeringen willen overnemen , behalve de opstal, ivm schadeverleden??
Willen alleen de krenten uit de pap.

Het mail bericht is totaal onbegrijpelijk, gedeeltelijk door onlogische tekst, gedeeltelijk door slecht Nederlands. Cursus taalbeheersing is op z’n plaats……

Ik ben zeer snel en deskundig geholpen.
Wat een fijne partij!

Ruit gebarsten van onze achterdeur. Mailtje gestuurd. Offerte er achteraan en na akkoord, langer moeten wachten op het glas dan de afhandeling van de verzekering.

Top!

De afhandeling van de schademelding loopt vooralsnog professioneel en communicatie daarover vlot en duidelijk

Na een eerste mail kreeg ik geen antwoord.
Op een chatvraag werd niet gereageerd.
Telefonisch contact niet gelukt na meerdere minuten wachttijd. Dat vindt ik veel te lang.
Na de tweede mail nu wel een adequate reactie.
Kan beter.

Uw adviseuse was vriendelijk en deskundig!

Prettig en informatief gesprek.

prima, snel antwoord op mijn vraag.

Prima informatie verstrekt in een prettig gesprek

Duidelijke en vriendelijke behandeling voor het melden van waterschade. Heldere uitleg, hier kan ik mee verder. Bedankt

Door Promovendum heb ik mijn verzekeringen weer onder één dak, met dezelfde dekking en tegen een scherpere premie. Ik heb een goed advies en een goede premie gekregen.

Prettige, vriendelijke, maar ook zakelijke services verleend!

Grote schade door lekkage in huis, gelukkig volledig gedekt en netjes afgehandeld.

Vriendelijke medewerker.
Vlot en vakkundig geholpen.

Prima ervaring, deskundige medewerker. Zegt dat hij terugbeld en exact op het afgesproken tijdstip teruggebeld. Daar hou ik van. Kennis van zaken. Geeft vertrouwen voor de toekomst.
Oh ja, en de prijs is echt een stuk voordeliger dan ik elders heb kunnen vinden

Super-comfortabel gesprek met adviseur. Heel informatief en behulpzaam. Een prettige ervaring na vele arrogante "verkopers".

Attent, zakelijk en zonder onnodige rompslomp

Leuk gesprek, aardige adviseur

email met 'dank voor prettig telefoongesprek' zonder een gesprek gehad te hebben is geen goed begin.

Zeer vriendelijk, deskundig geholpen met het oversluiten van mijn verzekeringen.

Snelle reactie, heldere communicatie en adequate vergoeding na lekkage in huis.

Slechte bereikbaarheid en schadeafwikkeling heeft even geduurd.

Probleem met lekkage snel en vakkundig in beeld gebracht met de schadebehandelaar. Rustig en ontspannen gesprek, goed op de hoogte.

Uitstekend geholpen door de adviseur. Goed en duidelijk advies gekregen over de dekkingen van de verschillende verzekeringen bij Promovendum. Ook de prijzen van de verzekeringen zijn zeer scherp. Hij heeft me absoluut overtuigd de overstap naar Promovendum te maken.

Eerste contact adequaat en vriendelijk.

Ik ben na een niet al te lange wachttijd doorverbonden met uw verzekeringsadviseur.
Zij heeft mij uitvoerig te woord gestaan en mij goed geïnformeerd over de verschillende verzekeringen. Ik heb een door haar toegezegde en opgestelde offerte ontvangen en er is een telefonische afspraak om het verzekeringspakket te bespreken. Prima service van haar !

Erg fijn en concreet gesprek gehad met de adviseur. Alle verzekeringen over naar Promovendum, zelfde of betere dekking tegen een veel scherpere premie.