Woonhuisverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een woonhuisverzekering. Wil je ook jouw ervaring delen? Dat kan via ons klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 5 werkdagen getoond.
Alle reviews
Fijne meid, die Verzekeringsadviseuse!!!
Miriam uit Veenendaal, 16 augustus 2024
Goede ervaringen mee.
Leonie uit Harderwijk, 14 augustus 2024
Alles ging prima, geen klachten
Dion uit Winterswijk , 14 augustus 2024
Voor het overstappen van alle schadeverzekeringen ben ik na een tip eens gaan kijken op de site van Promovendum. Hier ben ik telefonisch geholpen door de Verzekeringsadviseur. Hij was ontzettend klantvriendelijk en servicegericht. In de eerste instantie ging het alleen om mijn autoverzekering, maar na overleg met hem heb ik al m'n schadeverzekeringen overgesloten. Dit was binnen een kwartier geregeld. Als je nog twijfelt, neem direct contact op met Promovendum!!
Mandy uit Almere Buiten, 14 augustus 2024
ben niet te spreken over de schade afhandeling en het tijdspad.
Terug bel afspraken worden niet na gekomen
En woorden verdraait en klant vriendelijkheid is ver te zoeken
Indien ik niet netjes terug gebeld wordt door de schade behandelaar overweeg ik al mijn verzekeringen op te zeggen
Mijn onvrede over de gang van zaken zal ik toelichten in een mail aan kwaliteitszorg@promovendum.nl
en aan de behandelaar van de afdeling schade afhandeling.
mvgr Meriam
meriam uit Halsteren, 13 augustus 2024
Bedankt voor je feedback, Meriam. We vinden het vervelend om te lezen dat je ontevreden bent over de communicatie rond jouw schadeafhandeling. We kunnen ons voorstellen dat dit frustrerend kan zijn en willen graag helpen om de situatie op te lossen. Een van onze Schadebehandelaars zal zo snel mogelijk contact met je opnemen om je ervaring te bespreken en te kijken hoe we de zaak kunnen verbeteren.
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 augustus 2024
Teleurstellend, ik krijg na heel lange tijd standaard antwoorden op standaard vragen die de mijne niet zijn. Ik heb hier helemaal niks aan
D uit Delden, 8 augustus 2024
Bedankt voor je feedback. We vinden het spijtig om te lezen dat je teleurgesteld bent en dat de antwoorden die je hebt ontvangen niet voldoen aan je verwachtingen. Een Schadebehandelaar zal binnenkort contact met je opnemen om je vragen persoonlijk te beantwoorden en ervoor te zorgen dat je de juiste informatie krijgt.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 augustus 2024
Snelle reactie, duidelijk uitleg, aantrekkelijke offerte . Dank voor je hulp en meedenken.
Mina uit Almere Stad, 8 augustus 2024
Jullie zouden binnen twee uur met een e-mailreactie komen. Helaas is deze pas na anderhalve week door jullie verstuurd. De e-mil is zodanig standaard dat ik mij afvraag of jullie mijn schademelding wel hebben gelezen. Ik houd mij hart vast voor het vervolg van deze afhadeling. Op hoop van zegen dan maar?
Yu Wing uit Berkel en Rodenrijs, 7 augustus 2024
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. We hebben je schademelding in goede orde ontvangen. Op de dag van je schademelding hebben we je binnen twee uur een e-mail gestuurd met verdere informatie. Recentelijk hebben we documenten opgevraagd om je schade goed te kunnen beoordelen. Mocht je nog vragen of zorgen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 augustus 2024
Erg fijn hoe snel Promovendum telefonisch bereikbaar is. De afhandeling van mijn zaak is kundig en duidelijk gedaan.
Steven uit Ede, 7 augustus 2024
Fijne en persoonlijke hulp mogen ontvangen bij het doornemen van de mogelijke verzekeringen. Prima en snel geregeld ook.
Margo uit Roosendaal, 6 augustus 2024
Ik ben heel tevreden over het telefonisch contact vooraf, over de overstapservice en ook heel blij met het hele pakket wat ik bij Promovendum afgesloten heb.
Ton uit Vught, 5 augustus 2024
Mooie praatjes om mij over te laten stappen, maar als het aankomt op het uitbetalen van een schade (opstal/glas) duurt het maanden alvorens alles is geregeld.
Paul uit Roermond, 5 augustus 2024
Dank je wel voor het delen van je ervaring. We begrijpen dat de huidige reactietermijn van ons Schadeteam voor langere verwerkingstijd zorgt in de schadeafhandeling. We werken er hard aan om dit terug te dringen naar ons streven. Je Schadebehandelaar brengt je zo snel mogelijk op de hoogte van de voortgang.
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 augustus 2024
Schaam je Promovedum!
Naar de buitenwacht mooi weer spelen, maar je verschuilen achter de kleine lettertjes.
Wat betreft service scoren jullie het laagst denkbare.
Joost uit Eindhoven , 5 augustus 2024
Bedankt voor je feedback. We vinden het vervelend dat je dit zo ervaart. We begrijpen dat een afwijzing nooit leuk is en vinden het daarom belangrijk dat je je kunt vinden in onze uitleg. Je ervaring is vandaag telefonisch besproken. We nemen het verder mee in ons verbeterproces.
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 augustus 2024
Deskundige en meedenkende schadeexpert.
Tip voor Promovendum: probeer te vermijden dat je 3 tot 4 keer je verhaal moet vertellen.
Bert uit Delft , 2 augustus 2024
Bedankt voor je positieve feedback over onze schadeexpert. We waarderen je tip en nemen je opmerking over het herhaaldelijk moeten vertellen van je verhaal mee in ons verbeterproces.
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 augustus 2024
Erg fijn en vriendelijk geholpen. Belde in eerste instantie voor alleen de autoverzekering. Maar door de goede aanbieding ook andere verzekeringen goedkoper kunnen afsluiten. Super service
Stephanie uit Valkenburg, 31 juli 2024
Wat fijn om te horen dat je zo goed geholpen bent! We zijn blij dat je niet alleen een goede autoverzekering hebt gevonden, maar ook andere verzekeringen voordelig hebt kunnen afsluiten. Bedankt voor je positieve feedback!
Vriendelijke groet, Promovendum - 31 juli 2024
Ik ben heel erg fijn geholpen door de Verzekeringsadviseur. Hij heeft alles duidelijk uitgelegd en me snel geholpen. Het was heel gemakkelijk om een verzekering af te sluiten bij hem.
Dick uit Breda, 30 juli 2024
Op basis van de inhoud van het huis heeft Promovendum een nieuwe garantie-bestendige premie voorgesteld.
Ruth uit Langelille, 30 juli 2024
Heel plezierig om de Verzekeringsadviseur aan de lijn te krijgen en niet een chatbot!
Koen uit Enschede, 30 juli 2024
Heel goed, pro actief maar niet opdringerig
A uit Zevenbergen, 30 juli 2024
Prettige ervaring met de adviseur aan de telefoon en snel overeengekomen.
joana uit Capelle aan den IJssel, 30 juli 2024
Zeer prettig en efficient geholpen
Saskia uit Denhaag, 29 juli 2024
top uitgelegd en heel goed te volgen
Rick uit Helmond, 25 juli 2024
Uitstekend geholpen
Scherpe premie
Snel afgesloten
Dank
Ismail uit Purmerend , 23 juli 2024
Communicatie van schadeexperts kort, beknopt en helder (woonhuisverzekering)
Snel geholpen en doorverbonden met Autototaalglas na autoruitschade (autoverzekering)
Peter-Paul uit Eindhoven, 22 juli 2024
In eerste instantie was ik niet blij met de boodschap van de promovendum medewerker. Ik ga flink meer betalen. Daarna goed geholpen met mijn vragen. Ondanks vervelende boodschap toch een tevreden klant!!!
Jan uit Dordrecht, 21 juli 2024
Ik zit helaas nog een jaar vast aan mijn verzekering.
Maar zoals de Verzekeringsadviseur mij te woord heeft gestaan is een voorbeeld voor andere adviseurs!!! Klantvriendelijk, meedenkend en professioneel op de hoogte.
Hartelijke dank. 5x meer dan verdiend!
YS uit Boxtel, 19 juli 2024
De schade afhandeling opstal duurt veel te lang, in de app wordt gevraagd om een offerte, als ik maar eens bel na 10 dagen wordt er dood leuk gezegd dat het een rekening moet zijn, schade is van 2-5!! Als ik de factuur indien duurt het zeker weer min 15 werkdagen, ben zo klaar met de trage manier van afhandelen en slechte communicatie.
de schade op de reisverzekering verschillende keren verkeerde berekeningen gemaakt. Dat kan gewoon niet, als ik niet zelf alles had nagerekend was er een paar honderd euro te weinig uitgekeerd.
Als de opstal verzekering is afgehandeld sluit ik al mijn verzekeringen over. Dit doe ik op basis van onkunde mbt B schade berekening reisverzekering en trage afhandeling, jullie hebben een structureel probleem op die afdeling met nogmaals blijkbaar onkundige mensen
Patrick uit Velde , 17 juli 2024
Bedankt voor je feedback. We vinden het vervelend om te horen dat je ervaringen met de schadeafhandeling niet naar tevredenheid zijn verlopen. Een van onze Schadebehandelaars zal binnenkort contact met je opnemen om deze kwestie verder te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 17 juli 2024
Snel geholpen, alles uit handen genomen. Complimenten !
Esther uit Utrecht, 15 juli 2024
Zeer professioneel geholpen en advies gekregen.
Ivar uit Purmerend, 15 juli 2024
Super fijn en snel contact!
Bart uit Houten, 15 juli 2024