Woonhuisverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een woonhuisverzekering. Wil je ook jouw ervaring delen? Dat kan via ons klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 5 werkdagen getoond.
Alle reviews
Ik meld een schade wat valt onder opstalverzekering, dan sturen jullie een specialist voor inboedelschade die man weet niet eens waar hij voor komt.
Geeft ook toe ik ben inboedel speciaallist, maar ik schrijf wel een rapport, vervolgens schrijft hij dat het geen inboedelschade betreft en wordt het niet vergoed.
Ik hoop dat u begrijpt dat ik het niet meer snap en zeker niet tevreden ben.
Ferry uit Zwartsluis, 30 mei 2024
Dank je voor je feedback. We snappen dat dit niet professioneel overkomt. We gaan je ervaring intern evalueren en komen hier spoedig bij je op terug.
Vriendelijke groet, Promovendum - 30 mei 2024
Hele proces duurt extreem lang (nu na ruim een jaar nog niet volledig afgerond). Ik heb bijna een half jaar met een open vloer boven aan de trap gezeten, terwijl ik een jong kind heb rondlopen thuis, dus erg onveilig. Ik heb ruim 8000 euro voor moeten schieten en nu nog steeds niet het gehele bedrag terug ontvangen. Er is geen communicatie, er wordt niet of nauwelijks gereageerd op e-mails en zelfs niet op klachten. Er zijn twee verschillende schade experts betrokken geweest, waardoor er veel onduidelijkheid was over het juiste schadebedrag. Kortom, totaal ontevreden.
Ellen uit Hillegom, 29 mei 2024
Bedankt voor je review. We vinden het jammer om te lezen dat jouw ervaring met ons niet positief is. Dit is absoluut niet de standaard die wij nastreven voor onze verzekerden. We kunnen ons voorstellen hoe zorgelijk de situatie moet zijn geweest, vooral met een jong kind in huis. Jouw veiligheid en tevredenheid zijn voor ons van het grootste belang en we betreuren het dat wij niet aan je verwachting hebben kunnen voldoen. We willen je ervaring en het schadedossier graag samen doornemen om ervoor te zorgen dat dergelijke situaties in de toekomst voorkomen worden en om een passende oplossing te vinden. Een van onze collega's van het Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 mei 2024
Zeer snel, fijn en duidelijk geholpen met mijn vragen!
Edwin uit Den Haag, 28 mei 2024
Ik had inderdaad een schade gemeld maar deze werd zo bot en direct van tafel geveegd door uw medewerker dat ik de schade niet meer heb voorgezet.
Ben geschrokken van deze handelswijze en heb besloten het zelf op te lossen. Er was namelijk geen sprake van enkele service en medewerking van uw kant.
e uit Amsterdam, 27 mei 2024
Bedankt voor je feedback. Goed dat je je ervaring met ons deelt. We vinden het spijtig dat je geen prettig gevoel hebt overgehouden aan het aanmelden van je schade. We gaan het telefoongesprek voor je terugluisteren en evalueren met de desbetreffende afdeling.
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 mei 2024
Over de telefoon zeer goed en kundig geholpen.
Terence uit Abbekerk, 24 mei 2024
Prettig en gemakkelijke afhandeling.
Fijn dat dit vergoed wordt. Daar hebben we een verzekering voor!
José en Akke uit Delft, 23 mei 2024
prettig advies, goed geholpen. net voorstel, niet opdringerig
gautam uit Heerenveen, 22 mei 2024
prima geinformeerd en geholpen!!!
john uit Rijswijk, 22 mei 2024
Wat goed om te lezen dat jouw ervaring met onze Verzekeringsadviseur zo positief is! We sturen je review met een glimlach door naar onze collega. Mocht je in de toekomst vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd voor je klaar om je te helpen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 mei 2024
Super service, snel en duidelijk geregeld en ga aanzienlijk in premie omlaag.
Jacques uit Assen, 21 mei 2024
Vriendelijke, deskundige en meedenkende medewerker heeft me goed voorgelicht.
Hans uit Slenaken, 21 mei 2024
Prima , rustige , efficiënte bespreking . Vertrouw volledig op de overgang.
Jan
J uit Helvoir, 20 mei 2024
Promovendum doet NIKS. Ze weigeren contact op te nemen met een derde partij betreffende een aansprakelijkheid zaak - waarbij de andere partij schade gemaakt heeft. We moeten het maar zelf regelen volgend Promovendum, ook al wilt de andere partij geen contact met ons. WAAR ZIJN JULLIE DAN VOOR?!
M uit Heerlen, 19 mei 2024
Bedankt voor het delen van je ervaring. We vinden het jammer om te lezen dat de dekking van je verzekering niet voldoet aan je verwachtingen. Je Schadebehandelaar komt graag in contact met je om je ervaring te bespreken. We hopen je contactgegevens zoals opgevraagd spoedig te ontvangen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 mei 2024
Na lange vertraging door prive omstandigheden bij de expert is het allemaal netjes door Promovendum afgehandeld.
peter uit Spijkenisse, 17 mei 2024
Uitermate coulante wijze van afhandeling van de opgelopen waterschade.
Pascal uit Geleen , 17 mei 2024
Heldere antwoorden. Antwoord iets sneller gemogen
Maarten uit Waddixveen, 17 mei 2024
verhuizing van verzekering woonhuis en inboedel met een prettig telefonisch contact in een handomdraai geregeld. Promovendum telefonisch goed bereikbaar. Complimenten met een waardering van een 10
Jo uit Ammerzoden, 17 mei 2024
Vakkundig en helder geregeld. Top!
Han uit Poortugaal, 16 mei 2024
we hebben een duidelijk rapport ontvangen.
Hans uit Schijndel, 16 mei 2024
Schade aan raam woning gehad, duurde even maar het is goed opgepakt door jullie,top
Peter uit Gouda, 16 mei 2024
Snelle en correcte afhandeling.
G. uit Oud-Vossemeer, 16 mei 2024
Prima en rustige uitleg om over te gaan met het hele pakket verzekeringen van Interpolis naar promovendum na 50 jaar.
Jan Van uit Helvoirt, 16 mei 2024
Prettig gesprek, straight to the point en een mooi aanbod.
Dirk uit Nederweert, 15 mei 2024
prima geholpen, snelle service
Gert uit Ulft, 15 mei 2024
Zeer vriendelijke medewerker met uitstekend advies, waarmee ik uiteindelijk geld bespaar.
Dorothee uit Broekhuizen , 8 mei 2024
Op 6 mei jl. in de ochtend heb ik via uw schade-telefoonnummer, een schade gemeld. Hierover zou ik teruggebeld worden. Vandaag (7 mei avond) stond deze schade nog niet gemeld in het systeem en heb ik alsnog via uw site dezelfde schade nogmaals gemeld.
Rolf uit Helmond, 7 mei 2024
Maand moeten wachten op antwoord en deze verzekeringsmaatschappij vindt altijd een uitweg om niet tot vergoeding over te moeten gaan.
Robin uit Buchten, 7 mei 2024
Bedankt voor het delen van je ervaring. We snappen dat een afwijzing nooit leuk is en zijn benieuwd hoe we het volgens jou beter konden doen. Je Schadebehandelaar neemt contact met je op om je dossier te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 mei 2024
Erg efficient en prettig geholpen
Robert uit Rotterdam, 1 mei 2024
Prettig geholpen door de Verzekeringsadviseur voor de overstap!
Alida uit Zwolle, 29 april 2024
Ging soepel. Persoon was flexibel en goed geinformeerd
Maarten uit Son en Breugel, 29 april 2024
Aantrekkelijke premies, goede en snelle klantenservice die met je meedenkt.
Esther uit Amersfoort , 25 april 2024
Dank je wel voor je positieve feedback! We zijn blij om te horen dat je onze aantrekkelijke premies en goede, snelle klantenservice waardeert. Als je nog verdere vragen hebt of hulp nodig hebt, staan we altijd voor je klaar!
Vriendelijke groet, Promovendum - 25 april 2024