Woonhuisverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een woonhuisverzekering. Wil je ook jouw ervaring delen? Dat kan via ons klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Het contact met Promovendum over nieuwe verzekeringen was prettig en professioneel. Ik kreeg helder antwoord op mijn vragen en alles is goed en snel geregeld!
Winneke uit Heerenveen, 18 oktober 2023
Door wat strubbelingen heeft het wat langer geduurd dan ik had verwacht maar de contacten ,afspraken en afhandelingen zijn prettig verlopen
W.G uit Hapert, 18 oktober 2023
Bedankt voor je begrip en positieve feedback! We waarderen jouw geduld en zijn blij te horen dat de contacten, afspraken en afhandelingen naar tevredenheid zijn verlopen. We blijven ons inzetten voor een optimale service!
Vriendelijke groet, Promovendum - 18 oktober 2023
Ik ben goed geholpen.
Maartje uit Enschede, 17 oktober 2023
Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat fijn om te lezen dat je goed bent geholpen door onze collega. We willen ons altijd verbeteren en zijn benieuwd hoe wij je alsnog een 5-sterren ervaring kunnen bezorgen. Wil je ons dat laten weten? Stuur dan jouw toelichting naar info@promovendum.nl of bel ons via 078 648 13 00.
Vriendelijke groet, Promovendum - 17 oktober 2023
Prima contact gehad om de schade met de medewerkster van Promovendum
Ab uit Hoogvliet, 17 oktober 2023
Volgens afspraak teruggebeld en de vraag over een verzekeringspakket rustig doorlopen. Vragen konden direct beantwoord worden. De medewerker had kennis van zaken. Goed geholpen en naderhand heeft men ook durven toegeven dat de lopende verzekering scherp is. Zoals toegezegd in afwachting van het verloop van zaken t.a.v. de lopende verzekering om weer verder contact op te nemen. Prima en ter zake kundig geholpen. Het aanbevelen zeker waard.
Peter uit Alphen aan den Rijn, 16 oktober 2023
Mijn ervaring met Promovendum is uitstekend. Altijd telefonisch goed bereikbaar, duidelijke antwoorden op vragen,prijs/ kwaliteit goed. Ik zou Promovendum bij vrienden en kennissen aanbevelen.
Irina uit Uithoorn, 12 oktober 2023
Heel fijn door jullie meegedacht en fijn dat jullie open stonden voor de vraag
Daan uit Heerhugowaard, 12 oktober 2023
Zeer snelle service bij het offertetraject en tevens bij de vlotte afhandeling.
Gerda uit Biddinghuizen, 12 oktober 2023
Helaas duurt de afwikkeling erg lang!
Een paar maanden steeds sinds de melding…
Ik wacht te lang en wil gaan herstellen.
Bram uit Vlaardingen , 10 oktober 2023
Bedankt voor je feedback. Onze excses dat de afwikkeling van jouw schade langer duurt dan je van ons bent gewend. We kunnen ons voorstellen dat dit frustrerend is. Een medewerker van het Schadeteam neemt contact met je op om dit verder te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 oktober 2023
Doen heel moeilijk en onvriendelijk over uitkeren van verzekerde zaken. Zowel bij huisverzekering als reiskosten vergoeding een negatieve ervaring. Het afhandelen duurt lang, komen afspraken niet na en er komen allemaal onduidelijke regels en richtlijnen naar boven gedurende de aanvraag. Niet transparant, niet klantvriendelijk.
Anne-Fleur uit Leiden, 10 oktober 2023
Wat jammer om te lezen dat je de afhandeling van je schadeclaims niet als fijn ervaart. We zien dat er in beide dossiers nog zaken besproken worden. Graag nemen we contact met je op om je ervaring te bespreken en wat er benodigd is om de claims af te wikkelen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 oktober 2023
Prima geholpen per telefoon.
Ruth uit Langelille, 9 oktober 2023
Scherpe premie en deskundig en zeer vriendelijk geholpen!
Steef uit Naaldwijk, 9 oktober 2023
Top, meteen super netjes geregeld en goede kortingen geregeld. Zeker aan te raden!
E uit IJmuiden, 7 oktober 2023
Snel en deskundig geholpen!
Zeynel uit Rotterdam, 6 oktober 2023
Slechte service , moelijk tot bijna niet bereikbaar, konen afspraken niet na. Heeft bij mij ruin 10 maanden geduurd voordat er uiteindelijk afgehandeld is.
Einde van het jaar lekker op zoek naar een andere verzekering en weer fris en opnieuw beginnen.
Bjorn uit Wijchen, 5 oktober 2023
Bedankt voor het delen van je feedback. Wat jammer om te lezen dat je zo'n negatieve ervaring hebt gehad met het afhandelen van jouw schade, dat is natuurlijk niet onze bedoeling! Toch hopen we dat je ons de kans wilt geven om onze service te verbeteren. Het Schadeteam neemt spoedig mogelijk contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 oktober 2023
1,5 week van melding lekkage woonkamer geen enkel persoonlijk contact gehad. Alleen automatisch gegenereerde mailtjes. En al helemaal geen antwoord op mijn vragen over wat ik nu moet doen en wat er vergoed wordt.
Waardeloze service v
Marilyn uit Almere , 4 oktober 2023
Bedankt voor jouw feedback en onze excuses voor het ongemak dat je hebt ervaren. We kunnen ons voorstellen dat een lekkage in jouw woonkamer een ernstige kwestie is dat aandacht vereist. We nemen jouw opmerkingen serieus en willen graag contact met je opnemen om de situatie te bespreken en jouw vragen te beantwoorden. Onze Schadebehandelaar zal zo spoedig mogelijk contact met je opnemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 oktober 2023
Ik ben perfect geholpen
richard uit Raamsdonksveer, 4 oktober 2023
goed en kundig geholpen met oversluiten.
Rycleff uit Winterswijk , 3 oktober 2023
er wordt niet geluisterd, alles gedaan wat mij is gevraagd, en er wordt geen enkele verantwoordelijkheid genomen door de maatschappij. Niet redelijk en niet billijke behandeling van de consument.
Susanne uit Zandvoort, 3 oktober 2023
Dankjewel voor het delen van je feedback, we waarderen het dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Onze excuses dat je het gevoel hebt dat er niet naar je wordt geluisterd en dat je niet de gewenste verantwoordelijkheid van onze kant hebt ervaren. We nemen dit serieus en willen graag de gelegenheid krijgen om dit met jou te bespreken. Een van onze Schadebehandelaars zal spoedig contact met je opnemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 oktober 2023
Snelle en goede service!
Monique uit IJmuiden, 3 oktober 2023
Onze schade is snel opgepakt en behandeld door Promovendum. Top dus!
nathan uit Dordrecht, 3 oktober 2023
De aanloop was wat lastig , maar daarna is het goed geregeld
Dennis uit Zwanenburg , 29 september 2023
Zeer duidelijk en snel geregeld
Erik uit Assen, 29 september 2023
Eerste keer dat we ooit iets geclaimd hebben.
Perfect verwerkt en afgewerkt naar tevredenheid. Dank voor de fijne service
J.A uit Heel, 27 september 2023
Zeer snelle reactie op verzoek, snelle verwerking van de zaak, zijn zeer tevreden!
Jens uit Vijlen, 26 september 2023
Fijne afhandeling, communicatie had iets sneller gekund maar overall prima en rechtsvaardig afgehandeld.
Christian uit Capelle aan den IJssel, 25 september 2023
Snel antwoord op mijn vragen
M uit Castricum, 25 september 2023
Keurig afgehandeld .
Bert uit Roermond, 24 september 2023
Top, goed geholpen en duidelijk
Dean uit Den Dungen, 22 september 2023
Twee keer echt belabberde reacties gehad van de klantenservice. Ik vind voel me niet gehoord als klant en ben niet tevreden.
Wanda uit Amersfoort, 21 september 2023
Bedankt voor het delen van je feedback. Wat jammer om te lezen dat je ervaring met onze Serviceafdeling niet positief is. Dat is natuurlijk niet onze bedoeling! Eén van onze Klantadviseurs neemt contact met je op om de situatie te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 21 september 2023