Reis- en annuleringsverzekering ervaringen

Zeer goed en voordelig geholpen!

Wachten duurde even, maar hulp was professioneel en vriendelijk. Bedankt!

De adviseur is een klantvriendelijke medewerker die na na een belverzoek snel kon mededelen wat de premiebedragen voor de betreffende verzekeringen zijn. Bij extra vragen gaf hij adequate antwoorden. De offerte is ook zeer snel verzonden en na akkoord van de offerte hebben we binnen een dag de formaliteiten geregeld.
Onze dank.

P.s. Als de afwikkeling van een eventuele schade ook op deze manier verloopt dan krijgen jullie wederom de maximale score.

Duidelijke taal en gelijk een aanwijzing gekregen hoe te handelen en aan de hand daarvan aan de slag gegaan. Bedankt nogmaals.

Uw adviseuse was vriendelijk en deskundig!

Zeer tevreden over de afwikkeling van deze claim

adequaat en zorgvuldig afwikkeling met een korte loopduur.

Prettig en informatief gesprek.

Zonder meer uitstekend. Wat je hoopt en verwacht gebeurt.

Zeer enthousiast en kundig geholpen!

Vriendelijke medewerker.
Vlot en vakkundig geholpen.

Prima uitleg van de adviseur.

Super-comfortabel gesprek met adviseur. Heel informatief en behulpzaam. Een prettige ervaring na vele arrogante "verkopers".

Ontzettend vriendelijk medewerker aan de telefoon gehad. Zeer behulpzaam en duidelijk te woord gestaan. Bedankt! Je bent erg klantvriendelijk!

Reeds eerder per mail mijn positieve ervaring gedeeld

duidelijk, vriendelijke service.
Wat wordt beloofd wordt waargemaakt.

Fantastisch geholpen

Goed telefonisch contact (geen lange wachttijden) en correcte afhandeling van een wat gecompliceerde aanvraag

Perfect contact. Jullie Servicemedewerkster neemt alle tijd en met veel begrip

Snel, volledig en inzichtelijk mijn verzekeringen afgesloten. Zeer tevreden met dit eerste contact!

't is de eerste keer dat wij de schade bij uw maatschappij hebben
geclaimd.
De afwikkeling is uiteindelijk goed geregeld.

Ik heb vooraf, na mijn boeking, met jullie gebeld. Daarin heb ik duidelijk gevraagd of ik voor mijn boeking met alle Corona-risico's was afgedekt. Hierop is een volmondig ja gekomen. Er is geen melding gemaakt dat ik geen annuleringsverzekering zou hebben, noch nodig zou hebben, waar dit, zeker gezien de huidige tijd, wel van u te verwachten valt. Immers kan Corona zowel tijdens, na, maar zeker ook voor, de nodige risico's met zich meebrengen. Het nalaten mij goed te informeren is derhalve uw organisatie aan te rekenen. Ik ben derhalve van mening dat ik wel recht heb op bijstand hierin.

Ik wil graag een kopie ontvangen van het opgenomen gesprek.

Heeft mij goed voorgelicht en de juiste informatie gegeven,om verder te gaan.
Bedankt

netjes geregeld door het team.

Uitstekend geholpen door de adviseur. Goed en duidelijk advies gekregen over de dekkingen van de verschillende verzekeringen bij Promovendum. Ook de prijzen van de verzekeringen zijn zeer scherp. Hij heeft me absoluut overtuigd de overstap naar Promovendum te maken.

Ik ben na een niet al te lange wachttijd doorverbonden met uw verzekeringsadviseur.
Zij heeft mij uitvoerig te woord gestaan en mij goed geïnformeerd over de verschillende verzekeringen. Ik heb een door haar toegezegde en opgestelde offerte ontvangen en er is een telefonische afspraak om het verzekeringspakket te bespreken. Prima service van haar !

Erg fijn en concreet gesprek gehad met de adviseur. Alle verzekeringen over naar Promovendum, zelfde of betere dekking tegen een veel scherpere premie.

Super! Heldere communicatie en service zelfs buiten kantoortijd!

Fijn contact, vriendelijk, meedenkend en ongedwongen

Fijn geholpen, korte lijntjes. Prettig telefoongesprek en keurig alles per mail bevestigd conform afspraak.