Reis- en annuleringsverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen over onze reis- en annuleringsverzekering. Heb je zelf een ervaring die je graag wilt delen? Dat kan via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Supersnelle afhandeling
Thomas uit Giessenburg, 27 december 2018
Mijn vraag i.v.m. aanschaf van een camper werd volledig beantwoord.
Jan uit Maarheeze, 27 december 2018
na de eerste melding komt men snel in beweging.
frank uit Egmond aan den Hoef, 27 december 2018
Prettig , duidelijk en snelle info
P uit Made, 24 december 2018
Korte wachtrij aan de telefoon, snel geregeld, duidelijke communicatie
Lisanne uit Bussum, 23 december 2018
snel en volledige "Rusland"verklaring
F.S. uit Hengelo, 22 december 2018
Prima, niet alleen handelen naar de letter van de polis, maar ook begrip voor randgevallen.
Theo uit Leiden, 21 december 2018
ondanks dat ik een paar keer fout zat met de declaratie indienen is de uitbetaling toch vlot verlopen. dank daarvoor
hilde uit Delft, 21 december 2018
Zeer snelle en goed georganiseerde acties door PROMOVENDUM toen wij een probleem hadden op ons vakantieadres!
Rob uit Renkum , 21 december 2018
24 uur grounded in Urumqi ( China ) Afhandeling door annuleringsverzekering Promovendum: adequaat, professioneel en met begrip voor de situatie.
Michael uit Oranjewoud, 21 december 2018
Goed geïnformeerd en vervolg ingezet
Eric uit Meteren, 19 december 2018
Vriendelijk en efficient
Marien uit Giethoorn, 19 december 2018
Uitstekend geholpen ! Snel, kundig en attent!
Harriet uit Dordrecht , 19 december 2018
Melding en ontvangst benodigde papieren supersnel per mail ontvangen . Ik ga er vanuit dat na ontvangst van de benodigde papieren de afhandeling door Promovendum even snel zal plaatsvinden.
Ron uit Maarssen , 18 december 2018
Snelle, vriendelijke en adequate afhandeling van schade.
Arno uit Hilversum, 17 december 2018
Ik ben snel en zonder gedoe meteen geholpen,
dat was echt plezierig.
fenneke uit Alkmaar, 17 december 2018
Snelheid van telefoonverbinding redelijk
Vriendelijke te woord gestaan
Uitleg over dekking ruim voldoende.
john uit Oudorp, 14 december 2018
Snel en volledig geholpen
Tjeerd uit Rotterdam, 14 december 2018
Makkelijk en snel geregeld om van europa naar werelddekking te switchen
Inge uit Best, 12 december 2018
Prima vakkundig en snel geholpen
Frank uit Santpoort noord , 11 december 2018
Inloggen werkte niet. Telefonisch goed geholpen en ondertussen is het probleem waardoor het inloggen niet werkte ook verholpen.
Bas uit Huisseling, 10 december 2018
Goed en snel geregeld, alles helder en duidelijk.
Gerdina uit Apeldoorn, 8 december 2018
Dank voor de snelle toezending van het benodigde schadeformulier. Zal morgen zorgdragen voor toezending van de opgevraagde bescheiden. Voor dit moment dank voor uw bijdrage.
Ben uit Dorst, 5 december 2018
ervaring met de afhandeling van opgelopen schade als gevolg van diefstal tijdens een korte vakantiereis is over het geheel genomen heel positief. Communicatie over de procedure en de afhandeling was helder. Schadevergoeding is toegekend overeenkomstig geldende richtlijnen.
Rita uit Den Haag, 5 december 2018
Ben begripvol geholpen door uw medewerker. Ik moet nog even afwachten of de afwikkeling ook correct verloopt.
jan uit Gemonde, 4 december 2018
Prettig te woord gestaan door het personeel nadat ik een fout had gemaakt.
Hilde uit Delft, 3 december 2018
Prima snelle reactie op mijn vraag
Gert uit Elst, 2 december 2018
GM, mailhistorie wordt niet goed doorgelezen. Reactie is dan ook onvolledig. Ingangsdatum verzekering geeft nu overlapping met oude verzekering.
A uit Oostvoorne, 1 december 2018
Beste A., bedankt voor uw feedback. Ons acceptatieteam neemt vandaag contact met u op om dit voor u op te lossen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 1 december 2018
Snel en prima afgehandeld.
We zijn zeer tevreden
JW uit Soest, 1 december 2018
De afhandeling verloopt erg vlot en prettig, teleurgesteld in de wijze waarop de dekking bij het afsluiten op de website wordt gecommuniceerd. Ik had natuurlijk verder moeten lezen maar er wordt (te)overtuigend gecommuniceerd wat allemaal gedekt is Bijvoorbeeld dat laptops gedekt zijn, maar je moet dan bij het doorlezen uitvinden dat daarbij de max uitkering 300 euro is. Wie heeft er nog een laptop met een waarde van 300 euro? Suggestie is om dit soort matige dekking niet meer aan te bieden aan de doelgroep van promovendum . Een hogere premie was voor mij geen probleem geweest, deze 'verrassing' wel een teleurstelling. Maar nogmaals de complimenten voor de snelheid van afhandelen van de schade.
jan uit Oisterwijk, 30 november 2018
Beste Jan, bedankt voor uw feedback. Wij nemen dit mee in onze verdere verbeteringen en ontwikkelingen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 30 november 2018