Reis- en annuleringsverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen over onze reis- en annuleringsverzekering. Heb je zelf een ervaring die je graag wilt delen? Dat kan via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Allervriendelijkst gesprek gehad met bt het verzekeren van zonnepanelen in de woonhuisverzekering
Laurentius uit Koog A.d.zaan, 5 september 2022
Slecht bereik, luisteren niet naar in de inhoud en communiceren niet over waarom ze welke actie doen
Charissa uit Alkmaar, 4 september 2022
Dat vinden we jammer om te horen! We gaan dit voor je uitzoeken en nemen zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 september 2022
Prima en snel afgehandeld door uw schadespecialist! Dank!
Fons uit Utrecht, 4 september 2022
Accuraat en ter zake geïnformeerd.
Matthieu uit Eindhoven, 2 september 2022
Na melding van een schade is de afhandeling prima geregeld.
Ton uit Helmond, 1 september 2022
duidelijkheid, snelle communicatie, goede bereikbaarheid, snelle afhandeling en geen kleine lettertjes. Zo hoort een verzekering te zijn!!
Rene uit Groningen, 1 september 2022
Prima verzekering, goede dekking, snelle beantwoording
Ellie uit Delft, 1 september 2022
Mijn schade is snel en efficiënt opgepikt en behandeld, met mijn opmerkingen is daadwerkelijk iets gedaan en dat waardeer ik zeer.
Sonja uit Huizen, 1 september 2022
Echt schandalig dat we 2 weken verder zijn na mijn ongeluk. In Spanje hebben we een telefoontje gehad van Promovendum na melding van het ongeluk. Deze dame ging alles regelen en omdat we zelf ook al contact en een dossier hadden bij SOS international, was dat een pre voor haar. Bij vragen zou ze nog bellen. Bij thuiskomst weer maar opnieuw schriftelijk melding gemaakt van het ongeluk bij Promovedum. Nu krijgen we na enkele dagen weer een bericht dat het niet duidelijk is, terwijl we alle gemaakte kosten met de originele documenten bij de melding hebben gevoegd. Wij zijn echt zwaar teleurgesteld in de gang van zaken. En dan te weten dat we zelf in Spanje al zoveel zelf aan voorwerk geregeld hadden.
Angela uit Den Haag, 31 augustus 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring! Wat jammer om te lezen dat je de schadeafhandeling lang vindt duren. Een collega van ons Schadeteam geeft je graag een update en neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 31 augustus 2022
Schademedewerker was enorm vriendelijk en meelevend aan de telefoon en heeft ons goed geholpen. Ik wil graag speciaal benoemen dat we een handgeschreven kaart hebben ontvangen waarin ons sterkte wordt toegewenst! Dit heb ik nog nooit meegemaakt, echt fantastisch!!
Bas uit Beverwijk, 31 augustus 2022
Erg goed geholpen door de Verzekeringsadviseur, vriendelijk, geduldig en met een mooi aanbod!
Bas uit Beverwijk, 31 augustus 2022
Duidelijke, geduldige uitleg, met kort bondige informatie en antwoorden op vragen
Joke uit Molenhoek, 30 augustus 2022
Schade reisverzekering zeer snel afgehandeld.
Auto diefstal: jammer van de vaste 30 dagen leenauto. Heb voor ong.10 dagen nog tussentijds vervoer moeten regelen voordat alles was afgehandeld en ik op zoek kon naar vervanging. Vergoeding was overigens zeer redelijk.
Hubert uit Nuenen , 30 augustus 2022
Bedankt voor de positieve review! Fijn dat de schades naar tevredenheid zijn afgehandeld. We nemen jouw tip mee in onze verdere verbeteringen en ontwikkelingen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 30 augustus 2022
Lange wachttijd. Vragen om bewijs, terwijl de arts gebeld kan worden.
Jeroen uit Arnhem, 30 augustus 2022
Bedankt voor je review, Jeroen. We vinden het vervelend om te lezen dat jouw ervaring niet positief is. We nemen jouw feedback graag mee in ons verbeterproces. Ons Schadeteam neemt hiervoor zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 30 augustus 2022
Rap en snel geregeld. En vooraf ingevuld formulier op basis van je polisnummer zou een 5e ster geven.
Pim uit Leiden, 29 augustus 2022
Snelle reactie en goede oplossing.
Frans uit Schijndel, 29 augustus 2022
Helaas gebruik moeten maken van de annuleringsverzekering. Ik ben vakkundig geadviseerd door meerdere medewerkers en de afwikkeling ging super snel. Complimenten!!!
Martin uit Hellevoetsluis, 28 augustus 2022
Snelle en duidelijke afhandeling bij schade. Super!
E.M. uit Utrecht, 26 augustus 2022
Keurige en snelle afhandeling van schade conform voorwaarden.
Jan uit Meijel, 26 augustus 2022
Ongelooflijk slecht, zeer ontevreden.
ATC uit Dordrecht, 26 augustus 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. We vinden het jammer om te vernemen dat je ontevreden bent. Ons Schadeteam kijkt graag met je mee waardoor dit komt om dit met je op te lossen. Een collega neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 augustus 2022
Ik ben uitstekend te woord gestaan door Schade Intake. Zij heeft na overleg met een collega mij goed en helder geholpen. Ik ben zeer tevreden met haar aanpak en oplossing.
Fons uit Utrecht, 25 augustus 2022
We moesten helaas onze reis annuleren. De betreffende medewerker was erg begripvol en dacht fijn mee. Ondanks dat de situatie vervelend is, voelden wij ons wel gehoord en geholpen.
Sanne uit Apeldoorn, 25 augustus 2022
Snelle en correcte afhandeling
Roland uit Deurne, 25 augustus 2022
Goede prijs, maar ook zeker goede service. Er was wat gedoe met de andere partij maar dit is goed opgelost. Klantenservice wist waar het over ging en hebben snel en goed gehandeld. Ik ben zeer tevreden.
Christiaan uit Geldrop, 25 augustus 2022
Wij zijn heel goed en snel geholpen bij onze claim voor wat betreft annulering camping!
Financieel heel correct en snel afgehandeld. Hulde!
Joost uit Almere, 24 augustus 2022
Snelle en correcte afhandeling van mijn annulering. Niets op aan te merken.
Basten uit Zutphen, 24 augustus 2022
Aangegeven dat partner komt samenwonen. Verzekeringen aangepast aan nieuwe situatie (aantekening gemaakt). Fijn gesprek met behulpzame medewerkster.
T.E.D. uit Voorburg , 24 augustus 2022
Onze vlucht wordt geannuleerd door een staking. Nee hoor, dat valt niet onder de reisverzekering
Bernard uit Roermond , 23 augustus 2022
Bedankt voor jouw review! Wat jammer dat je niet tevreden bent vanwege de afwijzing. We begrijpen dat het een vervelende situatie is. Ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om het dossier verder toe te lichten.
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 augustus 2022
Uiterst professioneel en correct geïnformeerd. Aanvraag werd ruim binnen de voorgestelde tijd afgehandeld.
Simon uit Den Haag, 23 augustus 2022
Zeer vriendelijk en een goed aanbod.
Ook netjes de afspraken nagekomen en geholpen met de overgang.
Helemaal top!
Maurice uit Tilburg, 22 augustus 2022