Reis- en annuleringsverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen over onze reis- en annuleringsverzekering. Heb je zelf een ervaring die je graag wilt delen? Dat kan via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Prima en goede informatie bij het melden van de schade. Bijzonder prettige en correcte behandeling door de schadespecialist.
Vervolgens direct een bevestiging met een schadenummer en een schade aangifteformulier digitaal ontvangen.
Na inzending van alle documenten vond de schadeafhandeling binnen 1 dag plaats.
Fantastisch !
Gerard uit Delft, 17 januari 2019
snelle afhandeling van reisschade en zeer vriendelijke medewerkers
mars uit Arnhem, 17 januari 2019
Vlotte reactie op mijn verzoek en begripvol, ter zake kundig geholpen
Wiebe uit Heerenveen, 17 januari 2019
Snelle en duidelijke ommunicatie
Bas uit Leiden, 17 januari 2019
Bij onverhoopt annuleren van onze vakantie, alles binnen een week geregeld, heel erg fijn!
Elke uit Den Haag, 16 januari 2019
Na het indienen van de schade en het toelichten van de gehele situatie heeft de schadebemiddelaar snel gereageerd en mijn schade opgedeeld in 2 claims. Een voor de reisverzekering en een voor de annuleringsverzekering. Heel fijn!
Goede service en snel contact
Sieb uit Ridderkerk, 15 januari 2019
Ik vroeg naar medische kosten..... Wat is het verschil tussen opname in ziekenhuis bij zomer en/of winter. Deze akties horen toch bij een reisverzekering?
Theo uit Haarlem, 10 januari 2019
Beste Theo, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons Serviceteam neemt vandaag contact met u op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 januari 2019
Hele snelle reacties. Vriendelijke toon. Duidelijke taal. Goede begeleideing. Bedankt voor de inzet.
Domingo uit Amsterdam, 10 januari 2019
Goed en snel afgehandeld.
Ognjen uit Den Haag, 9 januari 2019
Ik ben prima geholpen met uitleg wat ik moet doen om de reisannulering netjes te laten verlopen.
Chantal uit Voerendaal, 9 januari 2019
Duidelijk en vriendelijk.
Rick uit Volendam, 8 januari 2019
Na alles ingeleverd te hebben binnen 1 dag alles geregeld, top service!
Allard uit Amersfoort, 8 januari 2019
Heel vriendelijk en hulpvaardig te woord gestaan!
Connie uit Dordrecht, 8 januari 2019
Ik heb heel lang moeten wachten op mijn ziektekostenverzekering (Ditzo). Promovendum had van hen een verklaring nodig dat de kosten die ik in USA wegens een ongelukje met het oog van mijn vrouw moest maken voor mijn eigen rekening waren. Na die verklaring na 3 maanden te hebben ontvangen, wikkelde Promovendum de zaak naar tevredenheid binnen 1 week af. Prima!
Jan uit Zwijndrecht, 8 januari 2019
Prettig gesprek. En binnen korte tijd een email met de relevante informatie!
Wouter van uit Zuid-Scharwoude, 8 januari 2019
Schade telefonisch gemeld. Netjes en meedenkend te woord gestaan.
Ognjen uit Den Haag, 8 januari 2019
Enorme snelle en vooral correcte afhandeling
Henk uit Breda, 7 januari 2019
Prima, duidelijk en snel geholpen!
Mark uit Haarlem, 5 januari 2019
Super snelle afhandeling maar dat zijn we gewend van Promovendum. Hebben alle verzekeringen bij jullie lopen. Vooral het klantgericht meedenken siert jullie
Ilse uit Hengelo, 3 januari 2019
Omdat we veel reizen en dit de tweede claim was dit jaar was ik een beetje terughoudend maar ook dit keer bleek de claim binnen een week afgehandeld te zijn en kregen we netjes waar we recht op hadden. In totaal nu al drie compleet keer compleet tevreden met de snelheid en professionaliteit van de afhandeling.
Michel uit Nijmegen, 28 december 2018
Zeer tevreden over correcte en snelle afdoening van de schade met toepassing van de polisvoorwaarden.
Correcte en vriendelijke benadering
Gerard uit Dorst, 28 december 2018
Snel geholpen en netjes geholpen.
Peter uit Heiloo, 28 december 2018
Supersnelle afhandeling
Thomas uit Giessenburg, 27 december 2018
Mijn vraag i.v.m. aanschaf van een camper werd volledig beantwoord.
Jan uit Maarheeze, 27 december 2018
na de eerste melding komt men snel in beweging.
frank uit Egmond aan den Hoef, 27 december 2018
Prettig , duidelijk en snelle info
P uit Made, 24 december 2018
Korte wachtrij aan de telefoon, snel geregeld, duidelijke communicatie
Lisanne uit Bussum, 23 december 2018
snel en volledige "Rusland"verklaring
F.S. uit Hengelo, 22 december 2018
Prima, niet alleen handelen naar de letter van de polis, maar ook begrip voor randgevallen.
Theo uit Leiden, 21 december 2018
ondanks dat ik een paar keer fout zat met de declaratie indienen is de uitbetaling toch vlot verlopen. dank daarvoor
hilde uit Delft, 21 december 2018