Reis- en annuleringsverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen over onze reis- en annuleringsverzekering. Heb je zelf een ervaring die je graag wilt delen? Dat kan via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
zeer soepel en kundig geholpen!
Tim uit Leiden, 9 mei 2019
Ben erg tevreden over de snelle afwikkeling
PieterSnijders uit Dordrecht, 9 mei 2019
Professioneel en snel!
Dank
Hans uit Apeldoorn, 8 mei 2019
Het gaat met de gezondheid iets beter.
We wachten het nog even af,want we willen zo graag
herman uit Alphen a/d Rijn, 8 mei 2019
Correct en snel afgehandeld. Wel heeft men altijd veel papieren nodig.
Rob uit Maartensdijk, 8 mei 2019
Snelle eerste reactie.
Frans uit Almelo, 7 mei 2019
Snel contact gekregen, goed geholpen.
J. uit Kampen, 7 mei 2019
Werd snel doorverbonden en kreeg goede informatie en vervolgens een mail met uitleg over wat te doen. Zeer prettig contact!
Jansje uit Leusden, 3 mei 2019
Zeer tevreden over de afhandeling van mijn schade!
Wel verbeterpunt: ik belde op goede vrijdag in de ochtend met een dringende vraag en ik zou terug gebeld worden.. dat is niet gebeurd en vervolgens waren jullie gesloten en niet bereikbaar. Dat heb ik als zeer vervelend ervaren.
linda uit Heesch, 3 mei 2019
Beste Linda, bedankt voor uw feedback. Wij nemen dit mee in onze verdere verbeteringen en ontwikkelingen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 mei 2019
Ik hoor nu pas dat de reisverzekering sieraden voor slechts €250,- vergoed. Daar gaat dan nog €100,- eigen risico af! Dan liever een iets hogere premie en een hogere vergoeding. Zeer teleurstellend.
K.J.G. uit Someren, 3 mei 2019
Beste K.J.G., wij vinden het spijtig te vernemen dat wij niet aan uw verwachting voldoen. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op om u verdere uitleg te geven.
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 mei 2019
2 dagen na verzending van mijn aanvraag, inclusief alle gevraagde bewijsstukken, al een positief bericht van de afhandeling. Dit is een zeer positieve ervaring in een moeilijke en vervelende tijd. Even een zorg minder wat zeker een compliment aan Promovendum waard is.
Ad uit Zoetermeer, 2 mei 2019
Goed gesprek. Duidelijke informatie.
Gé uit Schiedam, 2 mei 2019
Prettig telefonisch contact. De mail met de benodigde informatie en het schadeformulier werd snel verzonden.
Alleen jammer dat er na indiening er geen ontvangstbevestiging is gestuurd. Dus nu maar de gestelde 5 werkdagen afwachten.
Ad uit Zoetermeer, 2 mei 2019
Beste Ad, bedankt voor uw feedback. Wij nemen dit mee in onze verdere verbeteringen en ontwikkelingen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 mei 2019
Snelle afhandeling.Super
matthijs uit Berkel en Rodenrijs, 1 mei 2019
Zeer goed en snelle afhandeling.
Rob uit Leeuwarden , 1 mei 2019
Ze vriendelijk, snel en duidelijk geholpen.
Dank!
Miranca uit Den Haag, 30 april 2019
Een zeer duidelijk en positief gesprek waarin de medewerkster volledig meedacht en "meeleefde" met onze vraagstelling.
Zonder meer uitstekend. Zal als voorbeeld op verjaardagen etc gebruikt worden door ons. Bedankt.
Henk uit Eindhoven, 27 april 2019
Graag had ik een korte berekening gezien van de uiteindelijke afrekening van de schadevergoeding. Voor de rest ben ik wel tevreden over de afhandeling.
San uit Ohe en Laak, 25 april 2019
Beste San, hartelijk dank voor uw ervaring. Ons schadetema neemt vandaag contact met u op om de details van de schadevergoeding met u door te nemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 25 april 2019
Snelle afhandeling, duidelijke communicatie, fijn dat ik direct na melding van de schade een mail kreeg. Dat gaf mij het gevoel dat ik lekker verder kon genieten van de reis en me geen zorgen hoefde te maken.
Ingrid uit Sittard, 24 april 2019
snel antwoord op de vragen.
Arthur uit Waddinxveen, 24 april 2019
Prima antwoord op me vraag
Wilfred uit Rotterdam, 24 april 2019
Uitstekend geholpen, hoewel het een fout van mezelf betrof.
Ad uit Beek, 23 april 2019
prima telefoongesprek over wijziging verzekeringsdekking (tijdelijk) echter nu na 1 week nog geen bevestiging of vastlegging ontvangen!
pim uit Krimpen aan den IJssel, 21 april 2019
Beste Pim, dit is niet de juiste gang van zaken wij gaan het uitzoeken. Ons serviceteam neemt contact met u op om u verdere uitleg te geven.
Vriendelijke groet, Promovendum - 21 april 2019
supersnel geholpen met nieuwe buitenland-verklaring !
Arnold uit Alkmaar, 17 april 2019
Top, goede informatie
Jan uit Den Bosch, 17 april 2019
De medewerker heeft me netjes en adequaat te woord gestaan.
Gerard uit Assen, 16 april 2019
Eerst waren de documenten niet ontvangen, hier hebben we geen bericht over gehad. Nadat ik gebeld had en de documenten nog een keer heb opgestuurd kregen we de volgende dag bericht dat het geld bijgeschreven zou worden. Top!
H uit Groningen, 15 april 2019
Prima , voordelig en snel geregeld!
Marja uit Almere, 15 april 2019
HELAAS ..... hoopte op een vergoeding voor de veters. Schoenen waren 13 maanden oud/jong. Voor mij nog als nieuw.
Theo uit Haarlem, 15 april 2019
Beste Theo,
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring na uw schademelding.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 april 2019
Zeer vriendelijk. Deed mij bijna twijfelen mijn eerder opgezegde autoverzekering weer te handhaven bij Promovendum.
R.G. uit Eersel, 15 april 2019