Reis- en annuleringsverzekering ervaringen

Flinke jaarpremie betalen en dan na vele jaren een keer een beroep moeten doen op de verzekering, omdat ik mijn multifocale bril ben verloren. Het spijt me dan te moeten concluderen, dat een bril gezien wordt als een bagagestuk (?!?), zodat een eigen risico van € 100,= kan worden ingehouden. Zonder bril kan ik niet functioneren; het is bijna een eerste levensbehoefte voor mij.
Ook de maximalisatie van de schade uitkering, zonder de werkelijke waarde van de bril in ogenschouw te nemen vind ik zeer teleurstellend.

We zijn zeer tevreden over de afhandeling van de annulering van onze reis door Promovendum

Prima geholpen binnen vijf werkdagen stond het bedrag op de rekening. Je zou er bijna meer gebruik van maken....

Goed en vlot geïnformeerd.

goed en snel geïnformeerd door uw verzekeringsadviseur

Inmiddels een paar keer hulp nodig gehad van mijn reis- en zorgverzekering tijdens mijn reis door Azië. Keer op keer echt top geholpen. Altijd het juiste advies en super behulpzaam.

Na het spoedig verplicht moeten afbreken van mijn vakantie alle gemaakte kosten teruggekregen terwijl dit geen levensbedreigende situatie betrof. Ik ben helemaal tevreden. Ook aardige berichten gehad vanuit Promovendum m.b.t. de omstandigheden.

Snel en deskundig afgewikkeld. Met de klant meegedacht!

Goede en super snelle afhandeling van schade. Top.

wij zijn weer tevreden

Snelle behandeling, prettig!

Prima en vlot geholpen met aangevraagde wijzigingen.

Altijd goed bereikbaar, altijd snel, duidelijk en goed geprijsd.

Fijn om zo snel en duidelijk geholpen te worden

Afgelopen week contact gehad vanwege een persoonlijk moeilijke situatie. Nu een kaartje ontvangen van een medewerkster van Promovendum om ons een hart ponder de riem te steken. Dit attente gebaar doet ons hl veel.
Voor ons is het duidelijk: Promovendum is een verzekering die begaan is met haar klanten. Voor ons nooit een andere verzekering meer.

Betrokken, snelle en correcte afhandeling.

Prima te woord gestaan en binnen een minuut lag het toegezegde mailtje in de bus.

Uitstekende communicatie en hulp.

Prima geholpen ivm een tijdelijke eenmalige uitbreiding van mijn reisverzekering ivm wintersportdekking.

Goed en snel afgehandeld

Professioneel, hulpvaardig, informatief

Beide verzekeringen goedkoop. Ik heb er nog geen gebruik van hoeven te maken, dus hoe het met een eventuele schade afhandeling gaat, kan ik niet zeggen.
Snel telefonisch contact en prima en vriendelijk geholpen.

Keurige en nette afhandeling van onze melding

het was een goed gesprek.
prima geholpen

Vriendelijk, snel en correct

Snelle afhandeling van annulering. Zoals het hoort .

Ik heb de zorgverzekering en een doorlopende reisverzekering. Ik heb kosten gemaakt op st Maarten en op Curaçao. Voor buitenlandse vergoeding moet ik via de post de notas opsturen van st Maarten of Curaçao. De post komt nooit aan vanuit deze gebieden, dus ik wacht totdat ik in Nederland ben. Binnenlands kan het via email, maar in Nederland is de post betrouwbaar. Juist als je op reis bent is via email gemakkelijk en betrouwbaar.

Supersnel en adequaat geregeld, bedankt! Een zorg minder in een stressvolle tijd

Uitstekend. Complimenten aan uw schadespecialist, nadat hij de benodigde documenten heeft ontvangen, volgt in no time alle relevante verwerking er van. Hij bezit uitstekende communicatieve eigenschappen.

Op onze melding van diefstal ski's van onze dochter werd in eerste instantie telefonisch nogal terughoudend gereageerd, maar na inzending van de nodige (bewijs) stukken werd de schade voortvarend afgehandeld en vergoed.