Reis- en annuleringsverzekering ervaringen

De medewerker heeft mij precies de informatie gemaild die ik als klant wilde horen. Het is namelijk helemaal niet erg als er een backlog is, maar als klant hoor ik dat het liefst meteen, al is het maar via een kort bericht. Manon heeft dit keurig verwoord. Mijn dank is groot.

Tot nu toe correcte benadering; nog geen uitkering ontvangen. Zaak loopt nog en is afhankelijk van de reactie van de KLM

snelle reactie op een polisaanpassing!

Alles zeer prettig agehandeld

Snel, ook persoonlijk contact! Prima

In augustus heb ik de schade gemeld. In september is daar een mailwisseling over geweest en heb ik alles aangeleverd wat jullie moesten hebben. Als ik vandaag geen contact me jullie opgenomen had dan had ik nu nog niets geweten. Jullie werken blijkbaar niet met SLA! Vond het allemaal wel erg lang duren, zijn al meerdere jaren klant bij jullie en hebben nog nooit wat hoeven te declareren tot op de afgelopen vakantie na dan. Maar het zou naar mijn mening wel een stuk sneller kunnen. Het telefonisch contact met uw medewerker was verder prima.

Perfect geholpen en snel

Medewerker was geïnteresseerd en behulpzaam.

Ik vind de klantservice van Promovendum prima!

Prima te woord gestaan en goed mee gedacht over veranderingen in mijn pakket, waarvoor mijn dank.

Schade perfect afgehandeld. Wat ook heel attent was: een kaartje met beterschapschapswens voor mijn vrouw gestuurd namens Promovendum door de medewerker. Heel hartelijk dank voor alles.

Zo als altijd prima geholpen. Ga zo door.

Goed en snel geregeld

Ik had al enige jaren een zorgverzekering bij Promovendum. Dit naar grote tevredenheid. Vorige week ook een doorlopende reis- en annuleringsverzekering afgesloten. Heel fijn dat jullie steeds zo snel en volledig zijn met antwoord op aanvullende vragen. Dank je wel daarvoor!

Perfect en snel geregeld.

Prima geholpen; goed geluisterd naar de vraag; fijn verhelderend antwoord

Prima geholpen. Duidelijke uitleg. Vriendelijke toon. Snel alles in een email helder weergegeven.

Snelle afhandeling, goed verzorgd, we zijn erg tevreden.

Prima, nadat ik mijn probleem had gemaild, ontving ik een uur later een brief met uitleg over de mogelijkheden! Hele goede service van Promovendum

Ik ben zeer tevreden over de door mij gekozen verzekeringen, waarbij aangetekend dat de afhandeling, informatie, premiestelling, inhoud en correctheid van de digitiale uitwisseling als uitstekend beschouw.

Prima afwikkeling en duidelijk vooraf aangegeven dat een reactie vanwege drukte even op zich kon laten wachten. Max.

Vriendelijke en snelle afwikkeling

snel en vakkundig incl opzegging oude verzekering

Perfecte, snelle, en correcte afhandeling. Volhouden zo.

Zeer tevreden over de zeer correcte en snelle afhandeling.
Zelfs werd er, naar aanleiding van de ziekte, nog een attente wenskaart door Promovendum gezonden.

Ik ben zeer tevreden over de kundige en efficiente communicatie met uw medewerker. Hij heeft zeker aan mijn beslissing om van verzekeringen te wisselen bijgedragen.

Prettig te woord gestaan.

Een pluim voor promovendum voor hun coulancevergoeding aan mij! Een bewijs dat zij de klant centraal zetten

Zeer prettig. Zonder problemen geregeld en zelfs een bos bloemen gekregen. Ik was sprakeloos, wat ontzettend fijne service

snel en adequaat gereageerd