Reis- en annuleringsverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen over onze reis- en annuleringsverzekering. Heb je zelf een ervaring die je graag wilt delen? Dat kan via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Iedereen doet erg zijn best om je zo goed mogelijke te helpen in een situatie van pech op reis in het buitenland. Dit ervaar ik als zeer positief. De verdere afhandeling als je thuis komt is niet met één keer goed gegaan maar er is goed te communiceren met Promovendum waarna alles naar tevredenheid is afgehandeld.
Christiaan uit Drachten, 25 september 2018
Duidelijk proces, vriendelijke medewerker en zeer snel afgehandeld!
Tom uit Assendelft, 25 september 2018
prima, duidelijk antwoord op mijn vraag.
jos uit Echt, 24 september 2018
Zeer schandalig als je een uitgebreid assortiment aan verzekeringen hebt lopen bij promovendum, dat je nieuwe auto geweigerd word omdat ze de auto in kwestie te snel vinden.
Nog nooit een claim ingediend en altijd netjes op tijd betaald. Toch maar eens langs de concurrent.
Jordy uit Oosterhout, 24 september 2018
Beste Jordy,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Wat vervelend dat u deze niet als positief heeft ervaren. Ons Commercieel team zal vandaag contact met u opnemen om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 september 2018
Gewoon slecht, had nooit over moeten stappen.
Patrick uit Drachten, 24 september 2018
Beste Patrick,
Bedankt voor het invullen van uw ervaring. Wat vervelend dat u deze niet als positief heeft ervaren. Ons Schade team neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 september 2018
De eerste medewerker die ik bel zegt dat het eerst bij de zorgverzekering moet worden gemeld en als ik nog eigen risico open heb staan, moet ik het zelf
betalen! Dit zou allemaal in de polisvoorwaarden staan. Deze heb ik gedownload van promovendum.nl/downloads. Hier staat echter niets in hierover.
Ik heb versie P2014.1 bekeken. Eronder staat ook een versie P2010.1.
De tweede medewerker die ik bel zegt dat ik gelijk heb en dat ik versie P2010.1 heb. Ik had echter P2014.1 bekeken en daar staat het ook niet in!
jan uit Zwijndrecht, 24 september 2018
Beste Jan,
Bedankt voor het delen van uw review. Ik kan begrijpen dat het vervelend is om eigen risico te moeten betalen als u hier niet op gerekend had. Ons Service team neemt vandaag contact met u op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 september 2018
Duidelijke instructies hoe te handelen bij de schademelding.
Tom uit Assendelft, 24 september 2018
Snelle en heldere service rondom afsluiten en beëindigen van verzekering. Verhouding inhoud en prijs zorgverzekering is top!
Judith uit Utrecht, 23 september 2018
Prima service via de telefoon en vriendelijk geholpen.
Thea uit Zeewolde, 21 september 2018
Alles netjes afgehandeld door Promovendum
Angelique uit Groningen, 21 september 2018
Diefstal in Brazilie direct gemeld bij Promovendum. Na terugkomst een heel snelle en accurate afhandeling waar wij prima tevreden mee zijn. Extra prettig dat er vanaf de eerste melding steeds contact is met dezelfde persoon.
Bert uit Groningen, 21 september 2018
Zeer netjes en begripvol.
j.
Jakob uit Koog aan de Zaan, 20 september 2018
geweldige snelle afhandeling
binnen 1 dag nadat ik de formulieren had geretourneerd, stond het geld al op m'n rekening!
WAT een service!
Dorien uit De Goorn, 20 september 2018
Ik ben netjes te woord gestaan
Karin uit Veenebdasl, 20 september 2018
Ben bijzonder vriendelijk en deskundig geholpen door de medewerker.
tevens meerdere malen teruggebeld.
Wat een professionele benadering! Een zeer goede representant van Promovendum.
marcel uit Badhoevedorp, 20 september 2018
zeer goed en vriendelijk geholpen
chris uit Haaksbergen, 19 september 2018
Repatriëring bij overlijden stiefvader vlekkeloos afgehandeld.
Dank voor de steun.
Jan uit Amsterdam, 19 september 2018
Snelle en positieve reactie.
Met dank
A. uit Assen, 19 september 2018
Trieste afhandeling van een claim op de doorlopende reisverzekering. Diefstal na inbraak uit de auto. Uitgebreid aangifte gedaan. Traag afgehandeld en nog geen 5% van nieuwwaarde uitgekeerd. Wie bewaart er nou bonnen van kleding???
Ondanks Duits proces verbaal ook nog eens aantonen dat je er geweest bent.
Ronald uit Capelle aan den IJssel, 18 september 2018
Beste Ronald,
Bedankt voor het delen van uw feedback. Wat vervelend dat uw ervaring met ons niet positief is. Ons Schade team zal vandaag contact met u opnemen om dit verder toe te lichten.
Vriendelijke groet, Promovendum - 18 september 2018
Snelle en correcte afhandeling van onze claim
Wim uit Drachten , 18 september 2018
Duidelijke handleiding over wat en hoe documenten dienen te worden aangeleverd.Na een dag al schadebedrag bekend en uitgekeerd.
Bart uit Uitgeest, 18 september 2018
Snelle en naar alle tevredenheid de afwikkeling
Gert uit Groningen, 18 september 2018
Oplichters!.
reclame sturen die als je daar gebruik van maakt vervolgens sneaky de e-mail advertentie (zonder einddatum) digitaal aanpassen!!. Je plaats dus zonnepanetel met een 5 euro per maand verzekering. vervolgens wil je die fluiten.... Nee daar maken we gewoon 20 van. Je ziet de advertentie voor je ogen verspringen!!!!
je reinste oplichting
F uit Leiden, 17 september 2018
Beste heer/mevrouw, bedankt voor uw feedback. Wij vinden het vervelend dat uw ervaring niet positief is. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op om de feedback door te nemen en u verder te informeren.
Vriendelijke groet, Promovendum - 17 september 2018
snel en goed geholpen
Marco uit Purmerend, 14 september 2018
wel heel erg snel en accuraat!
Bob uit Winterswijk, 13 september 2018
Na twee declaraties krijg ik een dreigbrief. Een goed reden om over te stapen naar een andere verzekering.
Roger uit Eindhoven, 13 september 2018
Beste Roger, bedankt voor uw feedback. Ons Schadeteam neemt vandaag contact met u op om de feedback door te nemen en u verder te informeren.
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 september 2018
snelle duidelijke hulp, binnen enkele minuten geregeld
Gert uit Ulft, 13 september 2018
Werd zeer snel en goed geholpen. Erg fijn!!
Marion uit Hilversum, 13 september 2018
Goede afhandeling van mijn schade
Rwp uit Tuitjenhorn, 12 september 2018
Eerlijk, geïnteresseerd, betrokken en duidelijk te woord gestaan, Ik weet nu waar ik aan toe ben en wat ik moet doen.
DY uit Nietap, 12 september 2018