Promovendum ervaringen

Ik had een vraag over een schade.
Alles helder na de vraag
Super

Goede afhandeling

Prettige chat gevoerd met de Klantadviseur en alles naar tevredenheid geregeld.

Keurig netjes gemaakt.
Graag info over de kosten, kan dat?

Weinig gecontracteerde bedrijven om mijn schade te kunnen herstellen en deze bedrijven zijn erg druk. Ik zit ondanks maximale verzekering en schade buiten mijn eigen schuld 2, 5 week zonder auto en mobiliteit. Promovendum geeft hiervoor geen oplossing

Vriendelijk, klantvriendelijk en slagvaardig geholpen

Snel en vriendelijk tot zaken gekomen. Erg prettig

Heel erg prettig en deskundig geholpen en te woord gestaan, Kortom aanrader voor familie en kennissen.

Onduidelijke polisvoorwaarden vooraf.
Achteraf toch aanvullende eisen.
Jammer.

In eerste instantie "gevallen" voor de voordelen van Promovendum.

Daarna worden naar verloop van tijd "ineens"de premie veranderd/verhoogd met merkwaardige percentages per auto (we hebben er 2 in verzekering)

Na gesprekken met bijzondere correcte en vriendelijke medewerkers is er weer ruimte voor "handje klap".

Mijn dochter is bij lujjie echt van een koude kermis teruggekomen.
Jullie wilden niet meegaan in het aantal jaren dat zij schadevrij heeft gereden in haar auto bij een verzekeing via mij polis (Keijzerwaard Oudenhoorn).

Heel flauw.

Zeer vrindelijke en professioneele personeel

Super! Duidelijk , snel!
Niets op aan te merken! Top!!!

Zeer correct te woord gestaan. Geen opdringerige verkooppraat. Erg prettig

Bijna een half jaar geleden heb ik de schade gemeld. Meerdere keren heb ik gebeld en er zat geen voortgang in. Ik ben totaal niet op de hoogte gehouden van de situatie. Als ik niet zo vaak had gebeld was er niets gebeurd. Volgens jullie is de tegenpartij akkoord gegaan met de reparatie, dus ik ga ervanuit dat dit goed komt.

een heel slechte ervaring, daar Promovendum er alles aan doet om maar niet te hoeven uitkeren. Reden om alle verzekeringen op korte termijn over te sluiten

Goed en adequaat geholpen, mijn vraag werd snel en goed beantwoord. Vriendelijke medewerkster.

Heel prettig te woord gestaan en net verrast door een super lief kaartje! Heel attent.

Schade aan mijn auto is perfect rechtstreeks afgehandeld met het schadebedrijf, TOP!!!

Fijn contact.

Eenvoudig verzekering afsluiten met duidelijk en persoonlijk advies.

Tot nu toe alleen maar positieve ervaringen,
Dit is de tweede voertuig die ik bij deze verzekering heb verzekerd en ben zeer tevreden.
Mbt de service en Promovendum medewerkers die mij te woord staan of mijn mails beantwoorden zijn zeer professionele begripvolle en vriendelijke mensen, mijn dank hiervoor.
Ga zo door

Vriendelijke groet,

A. H.

Ik wordt goed op de hoogte gehouden van de voortgang.

Snel en goed geregeld

Na veel geharrewar bij VGZ uiteindelijk uitstekend geholpen door Promovendum. Zeer aangenaam telefonisch contact.

Duurde lang voordat telefoon werd opgenomen. Daarna prima te woord gestaan en snel antwoord op vraag.
Dat er ter verificatie 3 cijfers van bankrekening gevraagd word vind ik overdreven. Postcode huisnummer en geboortedatum is toch voldoende?

Communicatie met een medewerker van het schadebedrijf liep niet zo lekker. Met een andere medewerkster was die communicatie super.

U blijft me om informatie vragen die al gegeven is en om documentatie vragen die ik niet beschikbaar heb. Veel heen- en weer gecorrespondeer wat niks meer toevoegt. En hoe langer in de tijd hoe minder ik nog weet, de gebeurtenis dateert al van 4 maanden geleden!

Ongelooflijk snel online afgehandeld. En meteen afspraak met goede schadehersteller. Schade goed gerepareerd.

Zeer goede dienstverlening en scherpe prijzen. Hulde!

Aanvankelijk was niet duidelijk met wie ik contact moest hebben over praktische zaken. Mij werd beloofd dat ik per email een bevestiging zou krijgen als de auto bij het schadeherstelbedrijf was gearriveerd. Maar die email is nooit gekomen. Het telefonische contact met het herstelbedrijf kwam uiteindelijk goed op gang.