Promovendum ervaringen

Na telefonische informatie helemaal digitaal afgewerkt.
Alle formulieren invullen is even werk, maar alles is vlot en tot tevredenheid afgehandeld.

Niet normaal hoe lang alles duurt en hoe vaak je dezelfde informatie moet delen/ invullen. Dit moet zoveel sneller/ makkelijker kunnen!

Het online melden van een schade: een schade is niet fijn, maar deze wijze van melden is bijna een feestje. Zeer snelle terugkoppeling door Promovendum en over een paar uur al langs bij het schadeherstelbedrijf voor de schouwing en een reparatieafspraak.

Er wordt op dit moment getracht om schade te verhalen op de (buitenlandse) dader. Ik vind het wel enorm slecht dat ik zelf moet bellen om mede te delen dat er een politie rapport is opgemaakt ten tijde van het ongeluk en dat dat gebruikt kan worden. Bij het melden van de schade had ik expliciet meegedeeld....

Duidelijke uitleg, heldere voorwaarden en een scherpe offerte ontvangen. Goed bereikbaar en responsief, dus een prima overstap ervaring zo, dank Verzekeringsadviseur voor je inzet!

Heldere communicatie na schademelding.

Netjes en duidelijk geholpen.

Goed opgevangen en ontzorgd tijdens het hele proces.
Heel fijn en vriendelijk te woord gestaan!

Prima afhandeling van de schade door autoschadehuis te nieuw Vennep. Vriendelijke mensen en uitstekende kwaliteit. Leenauto ook prima geregeld

Ik ben erg blij met de telefonische ondersteuning die ik 's avonds kon krijgen om mijn verzekeringen over te zetten naar Promovendum. Het nieuwe pakket gaat mij aanzienlijk geld besparen, en het is prettig dat ze de volledige overstap regelen, inclusief het opzeggen van mijn oude verzekeringen. Ik hoef me hier dus verder geen zorgen over te maken. De medewerker was vriendelijk en gaf mij heldere informatie over de verschillen tussen mijn oude en nieuwe verzekeringen.

Het ontbreekt echt aan info vooraf over de procesgang en een tijdpad daarvan

Een heel erg prettig gesprek gehad en goed en duidelijk geholpen.

Helder, eenvoudig, prima.
Wachttijd bij (uitstekende) schadebedrijf was wel erg lang.

Alles werd snel en goed afgehandeld. Alleen jammer dat de eigen dealer niet wordt erkend als schadebehandelaar voor schade.
De eigen dealer kent de auto het beste en dus vertrouw je die eerder je auto toe.
En daardoor kost dat wel je eigen risico, zelfs bij "all risk"!

Deze week werd ik onverwachts gebeld met de mededeling, dat Promovendum stopt met ons "no-claim verzekeringenpakket".
Waardering voor mij als jarenlange trouwe klant, maar of ik nu akkoord ga met separate verzekeringen en met een prijsstijging van bijna 25%. Beetje bijzonder.
Als trouwe klant verwacht je een beloning in de vorm van een korting en geen prijsstijging.

Uiterst prettige ervaring, snel en adequaat beantwoord door de Klandadviseur, complimenten ... !

Goede en duidelijke offerte. Snelle reactie per mail. Voorwaarden en eigen risico van de verzekeringen mogen wel iets duidelijker en inzichtelijker benoemd worden in de offerte of de website. Nu is het een speurtocht.

Goed advies, snelle en adequaatheid. Afspraken gemaakt voor verdere adviseringen. Geeft vertrouwen om alles op een plek te organiseren

Heb in eerste instantie telefonisch de vraag gesteld maar kreeg daar geen normaal antwoord op.
In tweede instantie mail gestuurd en nu bij dezen redelijk geholpen.
Weet nog steeds niet hoelang het certificaat geldig moet zijn volgens de regels van promovendum.
SCHIJNBAAR is de instantie die het alarmsysteem test leading???

Schade eenvoudig online kunnen melden, e.e.a. later vlotjes en netjes afgehandeld.

De afhandeling van de opgelopen schade is zowel door Promovendum als door Autoschadehuis professioneel en perfect geschied.

Vlotte schadebehandeling zonder dat je er veel van merkt. Wel prettig ontzorgt

Een kleine schade geeft ook een hoop gedoe. Maar de mensen van Promovendum hebben mij met mijn vragen goed geholpen.
De schade is mooi hersteld. Mocht er nog wat zijn, later, kan ik weer aankloppen bij de betreffende garage, een prettig idee:),Kortom, heel tevreden!

Supergoed en snel geholpen en ontzorgd bij de opzegging van mijn huidige verzekering, hartelijk dank!

Super geholpen, inderdaad 20 % voordeliger

Nog maar net bij Promovendum verzekerd, had ik de pech dat mijn auto werd aangereden. Het proces van afhandeling door Promovendum is heel soepel en professioneel verlopen. Van telefonisch tot online een top service en duidelijkheid over de te zetten stappen. Fijn dat het is afgehandeld.

Afhandeling door Promovendum loopt soepe en snel.
Het schadebedrijf waar Promovendum je naar toe stuurt (anders koste het teveel geld, dus dat doe je) is minder klantgericht. Lange wachtijd, geen informatie over de schade.

goed geregeld.

Vriendelijk, snel en accuraat geholpen.

Fijn en rustig geholpen door de Verzekeringsadviseur. Nam de tijd en gaf duidelijk antwoord op mijn vragen.