Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 39.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Hulpvaardig om probleem op te lossen. Lastig is dat er steeds ( weer)om documenten wordt gevraagd waardoor het proces ernstig wordt vertraagd. Kan dat niet in één keer? Verder heb ik moeite met het tutoyeren in de mailings.
Gerard uit Oosterbeek, 17 juli 2025
Fijn om te horen dat je onze collega’s als hulpvaardig hebt ervaren. We begrijpen goed dat het vervelend is als er meerdere keren om documenten wordt gevraagd. Soms is het schadebeeld in eerste instantie niet helemaal duidelijk, en dan kan het nodig zijn om aanvullende informatie op te vragen. Je signaal nemen we mee, ook je opmerking over het taalgebruik in onze e-mails. Bedankt dat je dit met ons deelt.
Vriendelijke groet, Promovendum - 17 juli 2025
Ik had een verklaring nodig met de hoeveelheid schadevrije jaren. De dame aan de telefoon was vriendelijk en behulpzaam en nog geen half uur later had ik deze in mijn mailbox. Fijn dat ik zo snel was geholpen hiermee!
Miranda uit Ede, 17 juli 2025
Vriendelijk en behulpzaam. Duidelijke uitleg.
Karel uit Vlijmen, 17 juli 2025
Zeer vriendelijk en prettig te woord gestaan. Misverstand opgelost. Nu wachten op de schade afhandeling.
Erik uit Almelo, 17 juli 2025
Wordt goed op de hoogte gehouden van voortgang proces met name betreffende reactie van verzekeraar tegenpartij.
Chris uit Uithoorn, 17 juli 2025
Ik vind het erg lang duren voordat de autoverzekering mijn schade(total loss) uitkeert. 6 x telefonisch contact maar nog steeds geen geld
Joke uit Badhoevedorp, 16 juli 2025
Wat vervelend dat je dit zo hebt ervaren. We begrijpen goed dat je graag duidelijkheid wilt over de uitbetaling. Zoals we je per e-mail hebben laten weten, is je dossier inmiddels afgerond en gaan we over tot betaling. Bedankt voor je geduld!
Vriendelijke groet, Promovendum - 16 juli 2025
Jullie zijn gewoon goed, klantvriendelijk en snel!
Alice uit Zoetermeer, 16 juli 2025
Ik krijg de opdracht om een polisblad te controleren waar als wijziging opstaat dat er een clausule verdwenen is. Hoe moet ik nou weten welke clausule dat is een of ik daarmee accoord ga. Erg vreemd.
Paul uit De Wijk, 16 juli 2025
Dit is inderdaad niet de bedoeling, mijn collega is vergeten om jou een aanvullende e-mail te sturen. Ter verduidelijking is deze nu alsnog toegezonden. Excuses voor het ongemak!
Vriendelijke groet, Promovendum - 16 juli 2025
Ik ben vandaag heel goed geadviseerd door de Klantadviseur. Ze was behulpzaam en vriendelijk. Precies een week geleden heb ik ook contact gehad met een jongeman die bijzonder kortaf en onvriendelijk was. Een paar minuten later heb ik nogmaals gebeld. De meneer die ik toen sprak was iets behulpzamer maar ik schoot er uiteindelijk ook niets mee op . Gelukkig dat ik deze vrouw vandaag sprak want mn indruk was niet al te best na vorige week. Zij heeft het goed gemaakt.
Mirjam uit Kampen, 16 juli 2025
Wat fijn om te horen dat je vandaag zo goed bent geholpen! We geven het compliment graag door aan de collega die je sprak. Jammer dat je eerdere contactmomenten minder positief waren, dat is natuurlijk niet de ervaring die we willen achterlaten. We hebben je signaal doorgezet en bespreken dit intern. Bedankt dat je de moeite neemt om dit met ons te delen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 16 juli 2025
Erg vriendelijke interactie en inhoudelijk sterk.
Jos uit Pannerden, 16 juli 2025
Tot nog toe een goede afhandeling van mijn schademelding!
Hans uit Ootmarsum, 16 juli 2025
duidelijke informatie, vriendelijk, snel contact
Romy uit Blaricum, 16 juli 2025
Heel goed geholpen en op een vriendelijk manier.
Mieke uit Leusden, 16 juli 2025
Prima geholpen door de Verzekeringsadviseur!
Arie uit Vlaardingen, 16 juli 2025
Ik had geen groene kaart, Gebeld. Vriendelijke medewerkster. Binnen twee minuten had ik via email een nieuwe groene kaart. Perfecter gaat het niet worden.
Serve uit Maastricht, 16 juli 2025
super goed geholpen, wat een fijne verzekeringsmaatschappij
Judith uit Vianen Ut, 16 juli 2025
Bedankt voor je positieve woorden! Hier worden we blij van.
Vriendelijke groet, Promovendum - 16 juli 2025
Uitstekend geholpen door de Verzekeringsadviseur. Hij denkt goed mee en is zeer professioneel en inhoudelijk goed op de hoogte van de verzekeringen. Vriendelijke vent.
Hans uit Strijen, 16 juli 2025
een vriendelijke en toegankelijke benadering met voor mij ook nog positieve info rmati e
jan uit Heerenveen, 16 juli 2025
Medewerker heeft mij goed te woord gestaan en was heel behulpzaam. Hij heeft ook met een collega overlegt en het advies bleef hetzelfde. Top service!
Thomas uit Almere, 16 juli 2025
Bedankt voor je positieve woorden! Wij geven dit compliment graag door aan de collega.
Vriendelijke groet, Promovendum - 16 juli 2025
Telefonisch contact was erg vriendelijk en daadkrachtig. Ik werd goed en snel geholpen.
Clement uit Gouda, 16 juli 2025
simpele vraag; prima antwoord.
bert uit Amsterdam, 16 juli 2025
Snel gesprek duidelijk antwoord
Luuk uit Gorinchem, 16 juli 2025
Prima geholpen. Zeer tevreden tot nog toe
hans uit Deventer, 16 juli 2025
Heel vriendelijk!
Monique uit Hoek van Holland, 16 juli 2025
Ik had schade aan mijn 2 weken oude auto, nu was mijn vraag of het interessant was om dit zelf te betalen of te melden bij de verzekering. Ik kreeg een duidelijk en snel antwoord. Op basis van deze uitleg is besloten de schade zelf te betalen i.p.v. te claimen via mijn verzekering.
Hans uit Mierlo, 16 juli 2025
Verzekering aangepast per telefoon. Ging vlot en werd kundig geholpen.!
Charles uit Rotterdam, 15 juli 2025
Super fijn en snel geholpen. Heb meerdere malen telefonisch contact gehad!
Jeffrey uit Enschede, 15 juli 2025
Heel fijn geholpen. Duidelijke uitleg en eerlijk antwoord. Bedankt!
Annelies uit Rotterdam, 15 juli 2025
Super geholpen door de Verzekeringsadviseur. Duidelijke communicatie en zeer vriendelijk!
Ellen uit Vreeland, 15 juli 2025
Ik ben heel snel en goed geholpen. Mijn schade is ook heel snel behandeld en uitbetaald. Ik ben zeer tevreden.
Nazir uit Houten, 15 juli 2025