Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 37.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Zeer vriendelijk en accuraat geholpen
Jouke uit Emmen , 27 maart 2023
Prima afgehandeld, duidelijke communicatie (dit keer) en de schade is heel mooi verholpen.
Gerard uit Heemskerk , 27 maart 2023
onderaan het schadeformulier staat niet het vakje "versturen"
ik ben niet zo handig met de laptop, dus ik heb de informatie maar per post opgestuurd. ik vind dit echt onhandig.
a uit Zutphen, 27 maart 2023
Dankjewel voor je review! We waarderen het dat je jouw ervaring met ons deelt. Wat spijtig om te lezen dat het niet is gelukt om online het schadeformulier aan te leveren. Een collega neemt telefonisch contact met je op om het formulier met je door te nemen en je vragen te beantwoorden. Graag vernemen wij wat duidelijker kan zodat wij de feedback mee kunnen nemen in ons verbeterproces!
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 maart 2023
Uitzonderlijk slecht geholpen en uiteindelijk is de schade niet in zijn geheel vergoed.
Esther uit Rotterdam , 27 maart 2023
Ik snap dat je niet tevreden bent over de afhandeling van jouw schade. Een mederwerker van ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op!
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 maart 2023
Netjes in behandeling genomen
Wim uit Breda, 27 maart 2023
Uitstekend: goed en snel geholpen. Bedankt voor de service.
J.M.
Johannes.M uit Zeewolde, 27 maart 2023
Dankjewel voor de mooie woorden! Wij geven dit door aan de desbetreffende collega.
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 maart 2023
Adequaat gehandeld nav melding tgv aanrijding. Snel sleepauto geregeld en melding opgepakt.
Marie-José uit Haarlem, 27 maart 2023
Prettig geholpen
René uit Zwolle , 27 maart 2023
Super aardige mevrouw aan de telefoon gehad heeft mij zeer goed goed geholpen
André uit Loosdrecht, 27 maart 2023
goede service en afhandeling vragen
peter uit Weesp, 27 maart 2023
we zijn op 14 maart betrokken geweest bij een kop-staart botsing, de auto is weggesleept en zou naar een garagebedrijf gaan waarmee Promovendum samenwerkt, er zijn echter geen afspraken gemaakt tussen de garage en het bergingsbedrijf, hoewel er op 17 en 20 maart contact is geweest met de garage.
op 22 maart is de auto dan eindelijk naar de garage gebracht.
ik ben zeer ontevreden over de communicatie en de ontstane vertraging. van een samenwerkende garage mag je toch meer verwachten
Vivian uit Elsloo, 27 maart 2023
Vervelend om te lezen dat wij niet aan je verwachting voldoen. Een medewerker van ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op. Hij/zij informeert je dan over de stand van zaken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 maart 2023
Promovendum heeft een prima doorlopende annuleringsverzekering. Wij moesten er in maart 2023 gebruik van maken en de afhandeling van onze claim was in korte tijd naar volledige tevredenheid van ons geregeld. Aanrader!
Marcel uit Standdaarbuiten , 27 maart 2023
Goed om te lezen dat je ervaring met ons boven verwachting is. Daar doen we ons uiterste best voor!
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 maart 2023
Heel goed geholpen.
Hans uit Katwijk, 27 maart 2023
ik ben all risk verzekerd
kocht twee onderdelen na opgelopen schade
kentekenplaat + houder & kunststof grille
resp. 21 en 128 euro
heb deze zelf vervangen
valt niet onder eigen risico want geen erkende garage gebruikt
ik heb helemaal geen garage gebruik!
Review 23 maart 2023 14:49
All Risk verzekerd en claim twee onderdelen die ik zelf plaats. Claim niet toegekend omdat ik geen erkend schadebedrijf ben. Betreft nieuwe kentekenplaat met houder vastgedchroefd en nieuwe kunststof grille op zijn plaats geklikt. Bedrag ongeveer €150,00. Niet uitgekeerd. Hier klopt iets niet!
Harry uit Veenendaal, 26 maart 2023
Jammer om te lezen dat jouw ervaring niet positief is. Een medewerker van ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op!
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 maart 2023
Snel en vriendelijk telefonisch geholpen bij aanpassen van de autoverzekering ivm aanschaf andere auto.
Gerwen uit Hengelo, 26 maart 2023
Wat fijn om te lezen dat jouw ervaring zo positief is!
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 maart 2023
Ik had een schade veroorzaakt door een ander. Dat was 19 December 2022
Het is nu 24 maart 2023 en eindelijk heeft de tegenpartij de schade erkend .
Dit heb te lang geduurd. Ook werd ik tussentijd niet op de hoogte gehouden.
Ik heb zelf 2 x gebeld naar promovendum om te vragen hoe het ervoor staat.
Dit heb ik ook aangegeven.
Dat is slordig en teleurstellend
Henk uit Deventer , 25 maart 2023
Vervelend om te lezen dat wij niet aan je verwachting voldoen. Een collega van onze Schadeafdeling neemt zo snel mogelijk contact met je op!
Vriendelijke groet, Promovendum - 25 maart 2023
Goed contact per e-mailen. super
Cees uit Tilburg, 25 maart 2023
Vriendelijke, informatief, to-the-point, heldere eerste diagnose gesteld, hulp aangeboden voor verder verloop. Klasse!
Laurien uit Nootdorp , 24 maart 2023
Dankjewel voor de mooie woorden! Wij geven dit door aan de desbetreffende collega.
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 maart 2023
Ik heb een eigen risico van 100 euro. Deze eigen bijdrage wordt niet van het schade bedrag afgehaald maar van de maximale vergoeding! in plaats van 100 euro van het schadebedrag te halen en dan max 250 euro te betalen krijg ik nu 250-100 euro uitbetaald terwijl van schade hoger is dan 350 euro! Dit kan echt niet de bedoeling zijn! Ik heb dit ook gemaild maar nog geen reactie gehad.
Natascha uit Amersfoort , 24 maart 2023
Ik snap dat je niet tevreden bent over de afhandleing van jouw schade. Een medewerker van ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om dit op te lossen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 maart 2023
Nog even afwachten.
Dolf uit Soest, 24 maart 2023
Goede afhandeling. Zijn erg tevreden.
Martin uit Heemstede, 24 maart 2023
vlotte behandeling door vriendelijke medewerk(st)ers
liesbeth uit Veghel, 24 maart 2023
snel en accuraat
Hans uit Stiens, 24 maart 2023
Adequate afhandeling tot nu toe.
Alex uit Drachten , 24 maart 2023
Snelle en hele fijne afhandeling van mijn schade. Geen zorgen en alles is netjes afgehandeld en opgepakt.
Marit uit Velserbroek , 24 maart 2023
Na een schade met mijn auto waarbij de veroorzaker was doorgereden, heeft de Helpdesk van Promovendum mij uitstekend bijgestaan: de auto werd opgehaald door een schadeherstelbedrijf en adequaat gerepareerd. Zolang ik niet over mijn eigen auto kon beschikken, kreeg ik een vervangende auto die uitstekend voldeed. Chapeau!
Gert uit Krimpen aan den IJssel, 24 maart 2023
Wat goed om te lezen dat jouw ervaring met de Schadeafdeling zo positief is. Daar doen we onze uiterste best voor!
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 maart 2023
goede dienstverlening
wim uit Reusel, 24 maart 2023
Goed geholpen, duidelijke en eerlijke informatie!
bianca uit Moergestel, 24 maart 2023
Geen duidelijk communicatie. Verkeerd geïnformeerd door medewerker
Thomas uit Amersfoort , 24 maart 2023
Jammer om te lezen dat jouw ervaring niet positief is. Een Specialist Verzekeringsaanvragen neemt zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 maart 2023
Heel plezierig geholpen door uw Serviceteam medewerkster.
Manja uit Rotterdam, 24 maart 2023