Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 36.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Zeer slechte ervaring. Meerdere keren mailtjes gestuurd. Vervolgens zelf telefonisch contact genomen. Vervolgens krijg jente horen dat schade niet gedekt is als je lekkage hebt gehad. All risk verzekering betaal je je scheel Vervolgens krijgt je alleen de binnen schade vergoed en niet de oorzaak dus het dak zelf. Bizar
Jp uit Sint-Annaland , 8 maart 2023
Dankjewel voor het delen van je ervaring met het melden van je schade. We hebben je mails van 28 februari en 5 maart in goede orde ontvangen. Vanwege een nasleep van een drukke periode kan de reactietermijn van ons Schadeteam tot 10 werkdagen oplopen. We zien dat je ondertussen contact hebt gehad met een schadebehandelaar en vinden het jammer om te lezen dat je je niet kunt vinden in onze polisvoorwaarden.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 maart 2023
Ik ben door twee zeer bekwame en enthousiaste medewerkers te woord gestaan over enerzijds het wijzigen van mijn autoverzekering en anderzijds het abonneren op pechhulp.
Kort na het gesprek waren zowel de wijziging als de nieuwe verzekering voor de pechhulp al in mijn postbus aangekomen.
Super geholpen wederom.
André uit Zundert, 8 maart 2023
goed geholpen!
eyal uit Delft, 8 maart 2023
Vlotte afwikkeling van autoschade!
Ferry uit Breda, 8 maart 2023
Schade behandeling goed maar na een week nog steeds niets van het schade bedrijf gehoord
Carin uit Oostvoorne, 8 maart 2023
Bedankt voor het toelichten van jouw ervaring! We zijn blij om te lezen dat je de schadebehandeling door ons Schadeteam als positief ervaart. Je opmerking over het schadeherstelbedrijf hebben we doorgezet naar je schadebehandelaar. Zij gaan graag voor je na wat de status hiervan is.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 maart 2023
Geduldig en vriendelijk. Juiste informatie.
Anna uit Rotterdam, 8 maart 2023
Tot nu toe prima service en duidelijke aanwijzingen.
Herre uit Purmerend, 8 maart 2023
Prima te woord gestaan
Lupo uit Gouda, 8 maart 2023
Prima ervaring ,reageren snel en vriendelijk
Riet uit Hellevoetsluis, 8 maart 2023
Vanwege een 2e auto met nog 0 schadevrije jaren op zoek gegaan naar een goed pakket met mooie prijs. Deze gevonden bij Promovendum na telefonisch contact. Erg goed geholpen
Edwin uit Hendrik-ido-Ambacht, 8 maart 2023
9 december schade gemeld. Het is morgen drie maanden later. Er is nog steeds geen uitsluitsel. Zijn er geen maximale termijnen voor schade afhandeling?
Annelies uit Utrecht, 8 maart 2023
Hartelijk dank voor het achterlaten van een review! We kunnen ons voorstellen dat het hebben van schade niet fijn is. Dat de afhandeling langer duurt dan dat je van ons had verwacht maakt de situatie niet prettiger. Een collega van ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om het schadedossier te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 maart 2023
Schade door derde aan mijn woning. Niet eerde schade doorgegeven aan een verzekeringsmaatschappij, dus eerst telefonisch gevraagd hoe het werkt en naar de mogelijkheden. Een formulier en een aantal andere stukken moesten verstuurd worden. Die bleken niet compleet. De ontbrekende informatie verstuurd en tenslotte vernomen dat schade door derde niet vergoed wordt. Jammer dat de twee medewerkers die ik gesproken heb dit niet hebben aangegeven. Wat wel positief is dat er snel gereageerd word en dat ze erg beleefd zijn.
Ikram uit Utrecht, 8 maart 2023
We vinden het jammer om te lezen dat de schadeafhandeling niet is verlopen zoals je van ons had verwacht. Dat is natuurlijk niet onze bedoeling! We proberen het elke dag weer beter te doen en nemen jouw feedback hierin graag mee, bedankt.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 maart 2023
Schade gemeld, schade snel en uitstekend gerepareerd
Leonard uit Oosthuizen, 7 maart 2023
Wat fijn om te lezen dat jouw ervaring zo positief is! We waarderen het dat je de tijd hebt genomen om jouw ervaring met ons te delen, bedankt.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 maart 2023
Zeer professioneel en snel gehandeld door Promovendum. Zij schakelden de alarmcentrale in. Wij moesten onverwacht onze vakantie onderbreken en de alarmcentrale kon snel een terugvlucht boeken en heeft de kosten betaald.
Ik ben erg tevreden.
Alex uit Enschede, 7 maart 2023
Snel geholpen en fijn dat er werd meegedacht!
Eline uit Utrecht, 7 maart 2023
Uitstekende begeleiding bij schadeverhaal in het buitenland.
Martin.L.J uit Lelystad, 7 maart 2023
Prima comminicatie
Maarten uit Amersfoort, 7 maart 2023
BEDRAG VALT EEN BEETJE TEGEN. BLIJKBAAR GEKOPPELD AAN EEN MAXIMAAL BEDRAG. SNELHEID IS NATUURLIJK TOP.
Ben uit Den Bosch, 7 maart 2023
Bedankt voor de toelichting op je review! Fijn dat je schademelding snel is afgehandeld. We nemen je feedback over de dekking van je reisverzekering mee in onze verdere ontwikkelingen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 maart 2023
Zeer plezierig
Jan van der uit Laren nh , 7 maart 2023
ik heb een kleine aanrijding gehad op 10-12-22. alleen tot heden ben ik nooit gebeld of gevraagd hoe het ongeluk heeft kunnen gebeuren. ik heb ooit een mail gekregen met "we nemen binnen 5werkdagen contact op". tot heden nog niet gebeld. (slecht service)
othman uit Amsterdam, 7 maart 2023
Bedankt voor de tijd die je hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Uit je review begrijpen we dat de communicatie niet soepel verloopt. Ons Schadeteam heeft diverse keren contact met jou en de tegenpartij gehad. We begrijpen dat je niet ieder bericht van ons hebt ontvangen. We zetten je bericht door naar ons Schadeteam om er zeker van te zijn dat je hun e-mail ontvangt.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 maart 2023
Heel blij met de korte reactietijd op gestelde vraag en ook erg tevreden met het antwoord.
Super service!
Jack uit ‘s-Hertogenbosch, 7 maart 2023
Schadeherstel duurde 2 x zo lang als aangegeven. Communicatie was beneden peil.
Roel uit Veenendaal , 7 maart 2023
Dankjewel voor het delen van je ervaring! We vinden het vervelend dat het herstel van je auto langer duurde dan gebruikelijk. Dat is uiteraard niet de bedoeling. We zoeken dit graag voor je uit zodat we klanten in de toekomst beter kunnen informeren. We waarderen het dat je deze informatie met ons deelt.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 maart 2023
Is heel adequaat afgehandeld.
Fons uit Doetinchem , 7 maart 2023
Afhandeling zwaar onder de maat, i.s.m. zorgplicht van Promovendum. Hier wordt dan ook een klacht over ingediend en de Geschillencommissie wordt ingeschakeld.
Madhavi uit Den Haag, 7 maart 2023
Bedankt voor het delen van je ervaring. We hebben jouw klacht ontvangen en uitgezet bij onze Senior Specialist Schaderegeling. Na het onderzoeken van je klacht wordt er zo spoedig mogelijk contact met je opgenomen. We lossen dit graag met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 maart 2023
Correct en snel afgewikkeld
Harrie uit Valkenswaard , 7 maart 2023
Goed geregeld! Snel en zonder gedoe
Kenneth uit Amsterdam , 7 maart 2023
Verzekering vlot geregeld.
Schade reparateur helaas lange wachttijd
ivo uit Nederweert, 7 maart 2023
Goed en snel geholpen. Vreemd blijft dat ik niet zelf via 'Mijn Promovendum' toegang heb tot deze informatie.
Tom uit Alkmaar, 7 maart 2023
Prima verzekering
Peter uit Niedorp, 7 maart 2023
Snel doorverbonden.
Vriendelijke medewerker.
Snel antwoord op mijn vraag
Harry uit Geleen, 6 maart 2023