Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 38.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Prima geholpen waarbij zeker het persoonlijke contact perfect werkt.
Herman-Jan uit Tienhoven aan de Lek, 15 juni 2023
De melding van de autoschade is goed verlopen. Ik vind wel dat de communicatie wat langer laat wachten dan ik gewend ben bij andere verzekeraars. Reactie tijd is ca. 1 week.
Over de termijn waarop de schade hersteld wordt wordt met geen woord gerept of informatie over gegeven hoe dit verder te werk gaat.
henk uit Oosterhout, 15 juni 2023
Wij kregen vandaag positief nieuws over onze autoverzekering: een schade in november is niet geclaimd door de tegenpartij. Hierop heeft Promovendum onze maandpremie verlaagd en het aantal schadevrije jaren (bonus/malus) verhoogd.
Wij krijgen het teveel betaalde bedrag aan premie binnen tien dagen teruggestort. Het aansluitende telefoongesprek met een medewerker van Promovendum verliep snel en duidelijk.
Goede service van Promendum! Mijn vrouw en ik zijn hier zeer tevreden over. Ga zo door!
Met vriendelijke groeten,
Bart , Amstelveen
Bart uit Amstelveen, 15 juni 2023
Dankjewel voor je positieve review. Het doet ons goed om te lezen dat je tevreden over ons bent en dit met ons deelt! Dat waarden wij enorm. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd voor je klaar om je te helpen!
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 juni 2023
Onze eerste schade !! geen enkele ervaring, maar snel contact en alles snel ingepland voor reparatie, keurig netjes afgehandeld allemaal. Auto is weer keurig netjes !!
Marian uit Huizen, 15 juni 2023
Uitermate behulpzaam en vriendelijk. Perfecte ervaring
Frank uit Laren , 15 juni 2023
Verzekering snel en correct aangepast.
Micha uit Bergen , 15 juni 2023
Goede service
Paul uit Losser, 15 juni 2023
Werd vriendelijk en zeer correct geholpen, waarvoor dank
Marnix uit Vijfhuizen , 15 juni 2023
Wat fijn om te lezen dat jouw ervaring zo positief is! Wij sturen je review met een glimlach naar onze collega door.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 juni 2023
Super snel geregeld. Binnen tien minuten mijn verzekering omgezet en ook een hele snelle schriftelijke bevestiging.
Ankie uit Oisterwijk, 15 juni 2023
Duidelijke antwoorden gekregen op mijn vragen. Zeer vriendelijke en deskundige medewerker die wist waar ze het over had. Bedankt voor de duidelijke info!
Natasja uit Tiel, 15 juni 2023
Zeer,goed heb geen klachten
Jos uit Yselsselstein, 14 juni 2023
Schade afhandeling een dikke 10
Richard uit Apeldoorn, 14 juni 2023
Heel prettig geholpen. Vriendelijk en meelevend. Ik werd gerustgesteld wat ik ook heel fijn vond. Goede uitleg gekregen. Snel opgelost en uitgekeerd.
Kleine opmerking:
Bevestiging van door mij teruggestuurde email met bewijsstukken etc. was nog mooier geweest.
M uit Cothen , 14 juni 2023
Bedankt voor jouw positieve review. Wat fijn om te lezen dat je zo prettig bent geholpen door onze collega. Wij nemen jouw tip mee in onze verdere ontwikkelingen en verberingen!
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 juni 2023
Ik ben prima geholpen en tevreden dat ik de schadevrije jaren van mijn partner mee mocht nemen die ik zelf mede heb opgebouwd.
Eefje uit Bunde, 14 juni 2023
Perfect en vlot geholpen.
Peter uit Eefde, 14 juni 2023
Kreeg snel iemand aan de lijn, vragen helder beantwoord en acties direct uitgevoerd. In paar minuten verzekering aangepast met bevestiging in de mail. Top!
Paul uit Arnhem , 14 juni 2023
Wat goed om te lezen dat jouw ervaring zo positief is en dat je dit met ons deelt! Het doet ons goed om te lezen dat je tevreden over ons bent en zullen op dezelfde voet doorgaan met het helpen van anderen!
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 juni 2023
De Verzekeringsadviseur was uitermate vriendelijk, behulpzaam, gafgeduldig goede adviezen en uitleg. NIets om aan te merken, was helemaal top!
Jantien uit Bussum, 14 juni 2023
Duidelijke en snelle service. Direct medewerker aan de telefoon. Betere voorwaarden dan elders.
N uit Gronsveld, 14 juni 2023
Zeer slordige communicatie.
Er worden niet relevante vragen gesteld.
Klinkt allemaal niet zo betrouwbaar.
N uit Lekkerkerk, 14 juni 2023
Beedankt voor het delen van jouw feedback! Vervelend om te lezen dat je dit zo ervaart. Mijn collega heeft geprobeerd contact met je op te nemen maar kreeg helaas geen gehoor. We komen graag met je in contact. Je kunt ons bereiken op het nummer 078 648 13 00 of via info@promovendum.nl.
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 juni 2023
Omdat mijn telefoon nog wel werkt en de te verwachten schade uitkering aanzienlijk minder zal zijn dan de kosten van reparatie of vervanging, zie ik af van het indienen van een schadeclaim.
Bedankt voor jullie snelle reactie
Ben uit Halsteren, 14 juni 2023
Helaas moest ik eerst 3.5 week wachten om de uiterste behandelperiode te laten verlopen, waarna de schadeafhandeling in 5 minuten verder goed geregeld was.
Michel uit Venlo, 14 juni 2023
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wij willen onze klanttevredenheid zo hoog mogelijk houden en nemen jouw feedback hierin graag mee. Dankjewel!
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 juni 2023
De Klantadviseur was vriendelijk doch concreet en snel. Het was een smetteloze klantervaring. Communicatie verliep zoals het hoort: persoonlijk, snel en adequaat. Ze heeft mij erg goed geholpen - dank!
Stephanie uit Almere, 14 juni 2023
Prima, snel geregeld. Aardige service medewerker
Kees uit Diepenheim, 14 juni 2023
Top!
Karim uit Abbenes, 14 juni 2023
Prima hulp en advies gehad.
Bovendien erg vriendelijk.
Walter uit Best, 14 juni 2023
ik krijg de indruk dat promovendum er alles aan doet om de beoordeling van een schade melding te vertragen.
Immers na schade melding krijg je een lijst met aan te leveren stukken.
Dit dus gedaan en dan hoor je 10 werkdagen niets meer,
Dus maar eens bellen , toen kreeg ik te horen dat er nog een verblijs bonnetje te overleggen was , dit ook weer opgestuurd.
En opeens moet ik na 13 werkdagen bonnetjes opsturen en foto en een verklaring.
Kon dat niet de eerste keer ?
Ben benieuwd over het verdere verloop.
Ik leer hier wel heel veel van over de werkwijze van promovendum.
fem uit Venlo, 14 juni 2023
Bedankt voor jouw feedback! Jammer dat je deze ervaring hebt. Wij doen er alles aan om de afhandeling voorspoedig te laten verlopen. Jouw schadebehandelaar neemt contact met je op om jou te informeren over de stand van zaken!
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 juni 2023
Klacht over teveel betaalde premie binnen afgesproken tijd correct afgehandeld.
Corné uit Maastricht, 14 juni 2023
Ik zit midden in de afhandeling van een grote autoschade die niet door mij toedoen is aangebracht en de afhandeling door Promovendum is ronduit zorgelijk te noemen. Ik krijg niet de indruk dat de interne processen gestroomlijnd zijn en alle belanghebbende hiervan op de hoogte zijn. Ik heb geen vertrouwen in Promovendum.
Pieter uit Rotterdam, 14 juni 2023
Dankjewel voor het delen van jouw feedback. Wat vervelend om te lezen dat je dit zo hebt ervaren. Dat is zeker niet de bedoeling! Wij gaan dit voor je uitzoeken en nemen hierover contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 juni 2023
Heel slecht. Ik heb steeds meerdere mails moeten sturen omdat er geen reactie kwam. Vervolgens zou er geld gestoord worden, gebeurt dit niet moest ik er weer achteraan. Ben al 2 maanden hiermee bezig en gaat niet eens om een heel groot bedrag, het is nog steeds niet overgemaakt! Slechte service
Lisa uit Utrecht, 14 juni 2023
Bedankt voor het plaatsen van een review. Vervelend om te lezen dat wij niet aan jouw verwachting voldoen. Een collega van ons Schadeteam neemt contact met je op om jouw een update te geven over de stand van zaken!
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 juni 2023
Eerste melding en behandeling prima
Marinus uit Krimpen aan den IJssel, 14 juni 2023