Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 39.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Blijheid omtrent de zeer schaarse kontakten.
Maar als er iets is dan wordt alles keurig netjes geregeld en ook perfect vastgelegd.
Complimenten daarvoor.
Kontakt immer beleefd en zakelijk.
Met deze "tent" is het goed zaken doen.
R.E uit Ulvenhout, 16 november 2023
Zeer snel en goed geholpen, blij met deze verzekeringsmaatschappij.
Koos uit Veendam, 16 november 2023
Slecht geholpen door Promovendum. Mijn partner en ik zijn beiden hoogopgeleid en wilde graag wisselen van verzekering. Inplaats van de schadevrije op te laten vragen bij de 'oude' verzekeringsmaatschappij moeten wij bij een CIS databank gegevens ophalen van schadeclaims die niet van ons zijn. Snap ook niet helemaal waarom er naar een adres wordt gekeken (mensen verhuizen wel eens), en niet naar een kenteken wat van een bepaalde datum op iemand zijn naam staat. Het uitzoekwerk had uren gekost (van nogmaals claims die niet van ons zijn) en dat is de paar tientjes die je hier bespaard ook weer niet waard.
Dennis uit Breda, 16 november 2023
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. We begrijpen dat het proces van het opvragen van schadevrije jaren en het raadplegen van de CIS-databank enige onduidelijkheid en frustratie heeft veroorzaakt. Onze excuses hiervoor. Graag willen we benadrukken dat het opvragen van schades een standaardprocedure is in ons beleid, met als doel een nauwkeurige beoordeling van verzekeringsaanvragen te waarborgen. We erkennen dat dit proces enige tijd in beslag kan nemen en begrijpen de door jou ervaren ongemakken. We zijn verheugd te vernemen dat deze kwestie telefonisch is besproken en dat uiteindelijk jouw verzekering succesvol kon worden afgesloten. Jouw feedback is waardevol en draag bij aan het verbeteren van onze dienstverlening. Mocht je verdere vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 16 november 2023
Informatie over de status tijdens gehele afwikkelingsprocedure is accuraat.
Cock uit Vleuten , 16 november 2023
Snel contact, direct duidelijk, afspraken prima. Wel benieuwd of, zoals verzocht, papieren per post komen.
Cornelis uit Den Haag, 16 november 2023
Duidelijke, correcte en zeer snelle afhandeling van alle papieren zaken betreffende een wijziging van de autoverzekering.
Guido uit Sittard, 16 november 2023
De Verzekeringsadviseur kon al mijn vragen direct beantwoorden en heeft kennis van zaken. Verzekering snel afgesloten.
Danny uit Zoetermeer, 16 november 2023
Tot nu toe prima!
Joop uit Santpoort-Zuid , 16 november 2023
Gesprek was zeer aangenaam. En alles is vrij duidelijk uitgelegd. Jullie zijn ook makkelijk telefonisch bereikbaar, wat voor mij ook echt een plus punt is.
Berthil uit Rotterdam, 15 november 2023
Netjes te woord gestaan en goed van informatie voorzien!
Maarten uit Borne, 15 november 2023
Hartelijk dank voor je positieve feedback! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent over onze service en informatievoorziening. Als je verdere vragen hebt, staan we altijd voor je klaar.
Vriendelijke groet, Promovendum - 16 november 2023
Wij moesten eerder terug naar huis voor een sterfgeval, gelijk gebeld met het nood nummer, maar was nog al een gedoe voor wij de vlucht terug hadden geboekt bij jullie, heb diverse keren moeten bellen met het noodnummer, 1,5 dag voor wij onze boarding passen hadden, maar de verdere afwikkeling is nu goed verlopen.
Jef uit Tilburg , 15 november 2023
Fijn snel en daadkrachtig contact, prettige ervaring :)
Jurriën uit Zoetermeer, 15 november 2023
Communicatie met promovendum verloopt moeizaam en traag.
Ik wordt onvoldoende geïnformeerd. Pas na een vraag van mijn kant krijg ik een toelichting op wie schuld is.
Uit de correspondentie die Promovendum stuurt blijkt dit niet.
Ook over de uitkomst wie schuld zou hebben ben ik niet akkoord.
henk uit Oosterhout, 15 november 2023
Bedankt voor jouw feedback. We betreuren de moeizame communicatie van je schadeafhandeling en nemen dit serieus. Een collega van het Schadeteam zal spoedig contact met je opnemen om deze kwestie te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 16 november 2023
Correcte afhandeling.
Toon uit Budel, 15 november 2023
Prima en snel geholpen.
Hans uit Oss, 15 november 2023
Schade aan de auto door een ander,super snel geregeld door promovendum , toppie
Wim uit Nieuw annerveen , 15 november 2023
Dank je wel voor je positieve feedback! We zijn blij om te horen dat we je snel hebben kunnen helpen bij de schade aan je auto. Als je verdere vragen of hulp nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We waarderen je vertrouwen in Promovendum!
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 november 2023
Ben nog geen klant, maar wil(de) dit wel graag worden. Fijne klantenservice. Goed geholpen, juist, vriendelijk, adequaat.
Caroline uit Eemnes, 15 november 2023
Snel en goed geregeld!
Nancy uit Reek, 15 november 2023
Goed geholpen.
Michael uit Kampen, 15 november 2023
Super gesprek gehad! De Verzekeringsadvisuer was zeer vriendelijk, professioneel en had kennis van zaken:-)
Remco uit Rijssen, 15 november 2023
Snelle. Reactie
Ton uit Nieuwegein, 15 november 2023
Dankjewel voor je vriendelijke woorden! We streven ernaar om snel en efficiënt te reageren. Als je nog meer vragen hebt, staan we altijd voor je klaar!
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 november 2023
Vanwege de verkoop van mijn auto de verzekering beëindigd. De medewerker handelde vriendelijk en correct mijn verzoek af. Daarnaast kreeg ik net wat extra informatie mee over het sluiten van een nieuwe verzekering van mijn nog aan te schaffen nieuwe auto.
Luc uit Nijmegen, 14 november 2023
Prima
A.J. uit Hierden, 14 november 2023
Telefoon werd met nauwelijks wachttijd opgenomen, prima start. Geen ellenlange keuze menus, na 2 x kiezen meteen persoonlijk contact. Dame in kwestie was kundig, vriendelijk en zakelijk en heeft mij op de juiste manier te woord gestaan en aanvraag behandeld. Uitkomst gesprek was een prima premie en aangepaste verzekering voor mijn nieuwe auto.
Tom uit Schijndel, 14 november 2023
Snelle adekwate reactie op mail over nieuwe auto.
Frans uit Montfoort, 14 november 2023
Een auto die al jaren niet meer in verzekering is, wordt door jullie eruit gehaald terwijl ik het juiste kenteken doorgeef!
Slecht.
Marc uit Amersfoort , 14 november 2023
Bedankt voor het delen van jouw feedback. Jammer om te lezen dat jouw ervaring niet positief is. Dat is natuurlijk niet onze bedoeling. Wij sturen je review door naar onze collega. Eén van onze Specialisten Verzekeringsaanvragen neemt spoedig contact met je op om deze kwestie met jou te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 november 2023
Fijn contact, goede uitleg zoals ik gewend ben van Promovendum.
Thijs uit Weert, 14 november 2023
Dit telefoongesprek heb ik ervaren als vriendelijk, accuraat en deskundig!
Hulde!
Cees uit Wormer, 14 november 2023
Ik waardeer de consistente en kwalitatieve service die ik heb ontvangen bij elke form van communicatie met promovendum. Het heeft mijn vertrouwen in jullie dienstverlening alleen maar versterkt. Hartelijk dank voor jullie professionele en klantgerichte benadering en ik beveel jullie service van harte aan.
Hans uit Ugchelen , 14 november 2023
Fijn geholpen door de medewerkers.
I uit Britsum, 14 november 2023
Wat geweldig om te horen dat je tevreden bent met onze hulp! Bedankt voor je positieve feedback. Als er in de toekomst iets is waarbij we je opnieuw kunnen assisteren, laat het ons gerust weten!
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 november 2023