Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 36.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
zeer goed geholpen
frans uit Almere , 28 maart 2023
Prima en adequate afhandeling van de schade aan onze auto.
Aart uit Diemen, 28 maart 2023
Prettige en probleemloze afhandeling na telefonische melding schade. Snelle reactie van schadeherstelbedrijf en ook hier een snelle reactie en probleemloze wijze van afhandeling van de schade door halen brengen schadeauto en gebruik leenauto.
Dick uit Dedemsvaart, 28 maart 2023
Van het kastje naar de muur gestuurd, steeds moest ik naar een andere afdeling, duurde lang voordat ik er doorheen kwam (maar dat kan, niet erg natuurlijk), daarna afhandeling warrig tot ik een dame sprak en wel kennis van zaken had. Dus de ervaring was erg gemixed, veel nieuwe mensen denk ik achter de telefoon. Niet heel blij helaas met de service. Ruimte voor verbetering.
Lucas uit Bussum, 28 maart 2023
Bedankt voor de tijd die je hebt genomen om jouw ervaring met ons te delen. Wat spijtig om te lezen dat je niet naar tevredenheid bent geholpen. Dat is natuurlijk niet onze bedoeling. Wij proberen het elke dag weer beter te doen en nemen jouw feedback hierin mee. We gaan ermee aan de slag, dankjewel!
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 maart 2023
Snel en naar verwachting afgehandeld
Gerard uit Rijssen , 28 maart 2023
Erg veel informatie en communicatie nodig
Erik uit Sittard, 28 maart 2023
Snel en makkelijk telefonisch advies gekregen. Overstap is geheel geregeld door promovendum. Heb zo 5 verzekeringen in een keer over kunnen zetten.
Harmen uit Breda, 28 maart 2023
Zocht een nieuwe verzekering voor onze nieuwe auto. Promovendum kwam uit radioreclame als goede partij naar voren. Snel en vriendelijk geholpen aan de telefoon. Samen de aanvraag gedaan. Binnen een uur nieuwe verzekering in de mail. Geen verrassingen. Betrouwbare start. Bedankt!
Nico uit Haarlem , 27 maart 2023
Prima en fijn gesprek. Correct te woord gestaan en geadviseerd.
Fred uit Voorthuizen, 27 maart 2023
Ik wil nog niet te voorbarig zijn met mijn beoordeling. Een en ander is nog niet geregeld, alleen maar gepland. Ik moet u mijn beoordeling nog even onthouden totdat alles is afgewikkeld. Tot zover alles correct, dat wel.
Jaap uit Ommen, 27 maart 2023
Ik ben goed en duidelijk geholpen
A uit Vogelenzang, 27 maart 2023
Schade en dossier is soepel en zonder enige moeite afgehandeld. Ik ben erg tevreden over Promovendum en het schadeherstelbedrijf.
Edith uit Beek, 27 maart 2023
Duidelijke en vriendelijke assistentie van de Verzekeringsadviseuse.
Alles snel geregeld.
Tibor uit Maastricht, 27 maart 2023
eerste contacten verliepen traag.
mij werd de procedure (wie doet wat) niet bekend gemaakt.
in een telefoongesprek bleek uw medewerker onterecht te denken dat ik een allrisk-verzekering had.
daarna werden excuses met chocolade aangeboden en startte de informatie-verstrekking adequaat.
LeJo uit Zutphen , 27 maart 2023
Hartelijk dank voor het achterlaten van een review. Jammer om te lezen dat jouw ervaring gedurende de schadeafhandeling in eerste instantie niet positief was. Uiteraard vinden we het fijn om te vernemen dat de informatieverstrekking rondom jouw schade later verbeterde. De feedback hebben wij destijds ook meegenomen in onze ontwikkelingen. Wij hopen dat de pralines hebben gesmaakt!
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 maart 2023
Perfect geholpen
Lucas uit Stroe, 27 maart 2023
Snel en correct. Behalve dat de reparatie alleen bij een aangesloten bedrijf kon ipv van de plaatselijke FOCWA hersteller waardoor het veel langer duurde.
C.H. uit Beekbergen, 27 maart 2023
Super!
Patrick uit Eindhoven, 27 maart 2023
Zeer vriendelijk en accuraat geholpen
Jouke uit Emmen , 27 maart 2023
Prima afgehandeld, duidelijke communicatie (dit keer) en de schade is heel mooi verholpen.
Gerard uit Heemskerk , 27 maart 2023
onderaan het schadeformulier staat niet het vakje "versturen"
ik ben niet zo handig met de laptop, dus ik heb de informatie maar per post opgestuurd. ik vind dit echt onhandig.
a uit Zutphen, 27 maart 2023
Dankjewel voor je review! We waarderen het dat je jouw ervaring met ons deelt. Wat spijtig om te lezen dat het niet is gelukt om online het schadeformulier aan te leveren. Een collega neemt telefonisch contact met je op om het formulier met je door te nemen en je vragen te beantwoorden. Graag vernemen wij wat duidelijker kan zodat wij de feedback mee kunnen nemen in ons verbeterproces!
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 maart 2023
Uitzonderlijk slecht geholpen en uiteindelijk is de schade niet in zijn geheel vergoed.
Esther uit Rotterdam , 27 maart 2023
Ik snap dat je niet tevreden bent over de afhandeling van jouw schade. Een mederwerker van ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op!
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 maart 2023
Netjes in behandeling genomen
Wim uit Breda, 27 maart 2023
Uitstekend: goed en snel geholpen. Bedankt voor de service.
J.M.
Johannes.M uit Zeewolde, 27 maart 2023
Dankjewel voor de mooie woorden! Wij geven dit door aan de desbetreffende collega.
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 maart 2023
Adequaat gehandeld nav melding tgv aanrijding. Snel sleepauto geregeld en melding opgepakt.
Marie-José uit Haarlem, 27 maart 2023
Prettig geholpen
René uit Zwolle , 27 maart 2023
Super aardige mevrouw aan de telefoon gehad heeft mij zeer goed goed geholpen
André uit Loosdrecht, 27 maart 2023
goede service en afhandeling vragen
peter uit Weesp, 27 maart 2023
we zijn op 14 maart betrokken geweest bij een kop-staart botsing, de auto is weggesleept en zou naar een garagebedrijf gaan waarmee Promovendum samenwerkt, er zijn echter geen afspraken gemaakt tussen de garage en het bergingsbedrijf, hoewel er op 17 en 20 maart contact is geweest met de garage.
op 22 maart is de auto dan eindelijk naar de garage gebracht.
ik ben zeer ontevreden over de communicatie en de ontstane vertraging. van een samenwerkende garage mag je toch meer verwachten
Vivian uit Elsloo, 27 maart 2023
Vervelend om te lezen dat wij niet aan je verwachting voldoen. Een medewerker van ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op. Hij/zij informeert je dan over de stand van zaken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 maart 2023
Promovendum heeft een prima doorlopende annuleringsverzekering. Wij moesten er in maart 2023 gebruik van maken en de afhandeling van onze claim was in korte tijd naar volledige tevredenheid van ons geregeld. Aanrader!
Marcel uit Standdaarbuiten , 27 maart 2023
Goed om te lezen dat je ervaring met ons boven verwachting is. Daar doen we ons uiterste best voor!
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 maart 2023
Heel goed geholpen.
Hans uit Katwijk, 27 maart 2023