Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 39.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Zeer slechte ervaring, de oude autoverzekering is nog steeds niet opgezegd
Willem uit Delfgauw, 8 oktober 2023
Bedankt voor je review. Wat jammer dat de opzegging bij je vorige verzekeraar nog niet is verwerkt. Ons Acceptatieteam heeft de opzegging en een rappel per mail verzonden, maar zal het ook telefonisch proberen. Daarnaast nemen ze zo snel mogelijk contact met je op om het verloop verder toe te lichten.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 oktober 2023
Eerst de premie fors verhogen en dit binnen een maand in laten gaan. Vervolgens heb ik een keer pechhulp nodig en hang ik meer dan een uur in de telefonische wachtrij. Dit keer stap ik maar eens op
Arjan uit Amsterdam, 8 oktober 2023
Wat vervelend dat jouw ervaringen niet positief zijn. We vinden het spijtig dat de telefonische wachttijd van onze alarmcentrale vorige maand is opgelopen en je daardoor langer moest wachten dan je gewend bent. We zijn bekend met het probleem en doen er alles aan om dit in de toekomst te voorkomen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 oktober 2023
Vanuit Italië binnen 24 uur contact gekregen met Promovendum terwijl het natuurlijk super druk was met alle andere schadegevallen. Direct doorverwezen naar schadeherstel bedrijf van hun keuze waardoor er geen eigen risico was. Schade is naar volle tevredenheid verholpen. Enige minpunt is dat doordat je bij dat specifieke herstelbedrijf je schade niet laten herstellen de wachttijd extreem lang is. Totale schadeherstel heeft 2 maanden op zich laten wachten.
Kevin uit Voerendaal , 8 oktober 2023
Fijn dat je zo tevreden bent over het verloop van je schadeclaim! Goed dat je ook je feedback met ons deelt. Dit nemen we mee in ons verbeterproces.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 oktober 2023
Top, meteen super netjes geregeld en goede kortingen geregeld. Zeker aan te raden!
E uit IJmuiden, 7 oktober 2023
Vriendelijk te woord gestaan en alles duidelijk uitgelegd.
Tim uit Dordrecht, 7 oktober 2023
Vriendelijk, beschikbaar, transparant heb ik jullie ervaren en reparateur heeft schade prima hersteld.
Dank!
Grtz Hans
Hans uit Haarlem , 7 oktober 2023
correct geholpen.
Henk uit Huissen, 7 oktober 2023
Zeer ontevreden!
Ondanks er, door Promovendum, een expertisebureau is ingeschakeld om onze schade te beoordelen en hieruit bleek dat het duidelijk is dat wij schade hebben gelopen (welke vergoed dient te worden) hebben wij, na bijna 2 maanden, nog steeds géén oplossing voor ons probleem.
Het betreft nu beschadiging aan ons laminaat, maar ik vrees (na deze situatie) dat als er schade zou zijn voor hogere bedragen Promovendum niet over de brug komt!
Wij hebben, door deze situatie, géén vertrouwen meer in deze verzekeraar.
E uit Almere, 6 oktober 2023
Bedankt voor het delen van je ervaring rondom de schadeafhandeling. We vinden het vervelend om te lezen dat je nog in afwachting bent van de afwikkeling. We kunnen ons voorstellen dat je zo snel mogelijk een vergoeding wenst te ontvangen. We hebben jouw dossierbehandelaar gevraagd om contact met je op te nemen. Je ontvangt spoedig een update over de stand van zaken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 6 oktober 2023
Snel en gemakkelijk online geregeld
Leon uit Uden, 6 oktober 2023
Prima afgehandeld!!
Nico uit Reek, 6 oktober 2023
Zeer snelle afhandeling van melding. Zeer correcte uitvoering door den Uijl schadeservice Enkhuizen.
Jan uit Hoorn, 6 oktober 2023
Top door jullie geregeld! En de ervaring met het Autoschadeherstelbedrijf Roos was uitstekend!
Goede service, klantvriendelijk, goede uitleg, fijne leenauto, uitstekend gerepareerd!!!
José uit Castricum , 6 oktober 2023
Snel en deskundig geholpen!
Zeynel uit Rotterdam, 6 oktober 2023
Keurig en snel perfecte samenwerking
Theo uit Krimpen aan den IJssel, 6 oktober 2023
Bedankt voor de vriendelijke woorden! We zijn blij dat we je snel en naar tevredenheid hebben kunnen helpen. Als je in de toekomst weer hulp nodig hebt, staan we graag voor je klaar!
Vriendelijke groet, Promovendum - 6 oktober 2023
Klein schadegeval gehad waarbij ik schade heb veroorzaakt bij tegenpartij. Eén zeer correct en vriendelijk mailtje van Promovendum ontvangen waarbij adequaat hulp werd geboden. Binnen 14 dagen schade erkend en tegenpartij schadeloos gesteld. Net wederom een keurige en vlotte mail ontvangen waarin ik ben geïnformeerd dat het schadebedrag aan tegenpartij is uitgekeerd en mij veilige kilometers wordt toegewenst. Correct, to-the-point, geen moeilijk taalgebruik maar juist de eenvoud en snel (af)handelen. Promovendum, dé juiste keuze.
Robbert uit Geldrop, 6 oktober 2023
Goed geholpen en te woord gestaan.
Malou uit Apeldoorn, 6 oktober 2023
Binnen twee dagen antwoord op mijn mail, netjes hoor!
O uit Sint Pancras, 6 oktober 2023
Prima geholpen!
A uit Eefde, 6 oktober 2023
Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met onze service. Als je nog verdere vragen of opmerkingen hebt, staan we altijd voor je klaar!
Vriendelijke groet, Promovendum - 6 oktober 2023
Na een wat lastige start ivm alarm, toch alles weer op zijn pootjes terecht gekomen !
JJ uit Nijmegen , 6 oktober 2023
Ik werd vlot geholpen terwijl we in het buitenland zaten.
Ron uit Almere, 6 oktober 2023
Netjes geregeld via telefoon
Roland uit Rijen, 6 oktober 2023
Professionele aanpak mbt schadeherstel van mijn auto.
Abdel uit Capelle aan den IJssel, 6 oktober 2023
Was de afgelopen 15 jaar zéér tevreden. Bij de lopende afhandeling wordt echter gevraagd om formulieren die al enige tijd ingestuurd zijn. Daarnaast stoor ik me mateloos aan het getutoyeer.
Steven uit Sittard, 6 oktober 2023
Bedankt voor het delen van jouw mening. Dat waarderen we! Een collega van het Schadeteam zal spoedig contact met je opnemen om de kwestie met de formulieren op te lossen. Wat betreft ons taalgebruik willen wij je graag laten weten dat dit een weloverwogen bedrijfskeuze is. Hierbij houden we er rekening mee dat we niet te direct overkomen. We hebben deze keuze zorgvuldig gemaakt. We zouden graag aan ieders wens voldoen, maar helaas moeten we hierin één keuze maken. We hopen dat je dit begrijpt.
Vriendelijke groet, Promovendum - 6 oktober 2023
Goed en duidelijk geholpen!
Karlijn uit Rotterdam, 6 oktober 2023
Snelle reactie op mijn verzoek voor bevestiging.
Peter uit Tiel, 6 oktober 2023
mededeling was correct en volledig. Helemaal goed.
cs uit Den Haag, 6 oktober 2023
Prettige, beleefde, toonzetting van de correspondentie. Toen ik belde kreeg ik direct iemand aan de telefoon. In tegenstelling tot een half uur wachttijd bij Univé, waar ik zsm weg wil.
Helaas is een schademelding daar nog niet correct afgehandeld.
Ingrid uit Oisterwijk, 6 oktober 2023
U wilde onze nieuwe auto niet verzekeren, waardoor ik minder dan 5 verzekeringen bij u heb lopen, en daardoor vervalt de korting ! Ik ga op zoek naar een andere verzekeraar voor de resterende verzekeringen die ik bij u heb lopen.
Henri uit Huisseling, 6 oktober 2023
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Onze excuses dat je nieuwe auto niet bij ons verzekerd kan worden, we begrijpen dat dit frustrerend is. We willen graag deze kwestie persoonlijk met je bespreken. Een van onze Klantadviseurs neemt contact met je op om deze zaak op te helderen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 6 oktober 2023
Slechte service , moelijk tot bijna niet bereikbaar, konen afspraken niet na. Heeft bij mij ruin 10 maanden geduurd voordat er uiteindelijk afgehandeld is.
Einde van het jaar lekker op zoek naar een andere verzekering en weer fris en opnieuw beginnen.
Bjorn uit Wijchen, 5 oktober 2023
Bedankt voor het delen van je feedback. Wat jammer om te lezen dat je zo'n negatieve ervaring hebt gehad met het afhandelen van jouw schade, dat is natuurlijk niet onze bedoeling! Toch hopen we dat je ons de kans wilt geven om onze service te verbeteren. Het Schadeteam neemt spoedig mogelijk contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 oktober 2023
Snelle kundige afhandeling van mijn verzoek
Berry uit Amstelveen, 5 oktober 2023