Promovendum ervaringen

prima en vlotte afwikkeling.

Zeer goed, snel en vriendelijk geholpen. Goede service! Ben erg tevreden.

Ik ben zeer tevreden over de afwikkeling van mijn schade.
Ik werd vriendelijk geholpen en werd er ook opnieuw aan herinnerd om mijn schade te laten repareren.
Al met al een prettige ervaring bij een vervelende gebeurtenis.

Goed
allen jammer dat ik mijn camper niet bij jullie kan verzekeren

Snelle en adequate afwikkeling.
Fijn contact met de medewerker van Promovendum.
Perfect!

De medewerker van Promovendum heeft telefonisch en per email een duidelijke en uitstekende offerte uitgebracht voor een pakketverzekering (meerdere schadeverzekeringen), met daarin alle informatie voor ons om binnenkort een goed besluit te kunnen nemen.

de eerste verzekeraar die ik heb meegemaakt die aankomt dat de verzekerde som te hoog is en de premie omlaag. Wat een topper!

Ik vraag om een korte check of een soort schade (gaslekkage) onder een bepaalde polis valt en ik krijg weer eens een formulier om in te vullen waarin gevraagd wordt voor foto's, terwijl ik had aangegeven dat de schade niet zichtbaar was en in een koof zat (die daarna weer dichtgemaakt is door de installateur)... jeetje, om moedeloos van de worden zeg!

Aardige hulp, snel geregeld!
Mooie aanbieding
ik ben tevreden

Zeer prettige communicatie en snelle verwerking.

Bij mijn aanrijding kan ik u promovendom aan bevelen zeer goede comuncatie vlotte afwikkeling ik ben zeer tevreden.

Ik wilde een kopie van de rekening van de tegenpartij.
Deze kreeg ik niet.
Snap hier niets van.
Ben hier zeer ontevreden over.

Verder berichtgeving prima

Mijn schadevrije jaren waren vrij complex en er zaten bij Promovendum ook fouten in het systeem waardoor ik in eerste instantie geweigerd werd om opnieuw een nieuwe auto verzekering af te sluiten. Ik was het hier niet mee eens omdat ik het idee had dat er iets niet klopte. De klantadviseur heeft alles vervolgens samen alles goed in kaart gebracht. Er bleek ook iets niet te kloppen en zij heeft dit intern opgelost met administratie ( waar dit fout is gegaan). De klantadviseur was zeer klantvriendelijk, oplossingsgericht, had enorm veel geduld en kwam ook alle afspraken na die ze maakte om dingen uit te zoeken. Ik heb meerdere contact punten met haar gehad de afgelopen 2 weken zowel telefonisch als er per mail. Zij vertegenwoordigd Promovendum uitstekend en ze is wat mij betreft een aanwinst. Mocht ik nog vragen hebben dan neem ik zeker nog contact met haar op. Hopelijk werkt ze nog lang bij jullie.

Geheel onverwachts toch een uitkering gehad van het schadebedrag aan onze auto.

Prima geholpenen geen wachttijd aan de telefoon

Goed afgehandeld
Heeft wel wat lang geduurd!

Snel en service gericht

Verhaalbare schade, all-risk verzekerd.
En toch moet ik € 500,- voorschieten om mijn auto gerepareerd te krijgen bij een ander bedrijf dan door Promovendum aangeboden.
Ter vergelijk: mijn eigen dealer kan op 17 april beginnen met herstel. Het door Promovendum aangeboden bedrijf 23 mei!!!
Belachelijk...

Handig groene kaart opvragen via de site. waarom staat de start datum op vandaag en niet op de start van de verzekering?

Slechte service. Ik moest nadat ik telefonisch de verzekering had overgezet naar Promovendum actie ondernemen. Ik heb hier nooit een brief over ontvangen slechts een mail die in mijn spam terecht is gekomen. Nu is de premie korting niet in gang gezet en zit ik een jaar vast aan deze te dure verzekering. Trap nooit in de commercials van Promovendum

Je wordt altijd goed en vrolijk geholpen, ze hebben je dossier goed bijgehouden. De service is top! Jammer dat jullie geen ziektekostenverzekering meer doen!

Uitstekend

De afhandeling van de schade duurt veel te lang. Ruim een maand na melding weet ik nog steeds niet waar ik aan toe ben.
Er is een extern schadebedrijf ingeschakeld, waarvan de betreffende schade-expert ziek was, waardoor de klachtenafhandeling nóg langer op zich liet wachten. Inmiddels heeft hij de klacht beoordeeld maar hoor ik niets meer van Promovendum. Op klachtenmail wordt ook niet gereageerd.
Kortom: een zeer slechte ervaring met schadeafhandeling

Vlot geregeld. Duidelijk

Gaan vragen stellen over mn leaseauto terwijl ik deze niet verzekerd heb maar die auto van mn vrouw en een vrije tijds auto wel
Vind dat erg merkwaardig en ongepast

Duidelijke beantwoording. Reactie duurde wel iets langer dan verwacht.

Prima service alles is top geregeld. Ik hoefde bijna niets te doen.

Alleen achteraf een papieren tijger.

Top ervaring met promovendum team, reageert snel en is zeer behulpzaam!

We hebben in oktober een schade opgelopen als gevolg van een botsing en we zijn er nog steeds niet mee klaar. Auto moest naar een aangesloten schadeherstelbedrijf en die hebben zeer slordig gewerkt. Auto is aantal keer terug geweest omdat de ruitenwisser op de achterruit verkeerd om was gemonteerd, er een schroefje los zat, de gordel op de achterbank verkeerd om was aangesloten, de wielen niet goed waren uitgelijnd en het voor deze partij niet mogelijk was on DAB weer aan te sluiten. Ik heb nu er zelf voor gekozen om naar mijn eigen dealer te gaan om de laatste zaken te laten herstellen.

De eerste kennismaking verloopt prima. Ik kreeg een snelle en adequate reactie op mijn schademelding. Nu het verdere verloop maar afwachten.