Promovendum ervaringen

Goede informatie cf de afspraak ontvangen.

Ik ben super fijn geholpen door de Schadebehandelaar. Schade door een ander zijn toedoen, snelle service en fijne communicatie!

Top geregeld vakkundig afgehandeld

Na een grote brand in de winkel onder onze woning is onze woning onbewoonbaar en ontoegankelijk verklaard vanwege instortingsgevaar.

Wij hebben maanden moeten wachten op de eerste uitkering van de inboedelverzekering en zijn in die tijd van het kastje naar de muur gestuurd door overheidsinstanties, verzekeraar en schadeexpert.

De reden was dat promovendum niet wilde uitkeren omdat er geen taxatie had plaatsgevonden. Echter hoe kan er een taxatie plaatsvinden als het pand ontoegankelijk is? Na 2 maanden werd bekend dat het pand nooit meer toegankelijk zou worden maar toch bleef promovendum voet bij stuk houden dat er eerst getaxeerd moest worden, ookal was dit illegaal en levensgevaarlijk.

Ondertussen sta je op straat, zonder spullen, zonder huis, zonder íets en ben je overgeleverd aan anderen.

Tot ons grote geluk heeft na maanden van aandringen de schade-expert persoonlijk het risico willen nemen een vluchtige taxatie uit te voeren. Nu een jaar later is het laatste deel eindelijk uitgekeerd.

Schade toegebracht door in eerste instantie onbekende tegenpartij. Met videobeelden van mijn Tesla heeft Promovendum de tegenpartij achterhaald en aansprakelijk gesteld.
Binnen enkele weken is nu de totale schade uitgekeerd. Top!

5-4-23 bij andere websites is het voor mij veel eenvoudiger om te communiceren. ik ben nu 75 en ik verstuur 1 keer per 2 jaar eens een foto.dan is het voor mij wel zo gemakkelijk als het in te vullen formulier 1 of meerdere vakjes heeft om foto s in te klikken en ook een vakje heeft met "{versturen.}. dan hoef ik niet op het internet te gaan opzoeken hoe het ook al weer moest. groeten a van eck

Ik wordt goed op de hoogte gehouden van het proces wat loopt betreffende de autoverzekering ( schade).

Zeer slechte afhandeling. Je moet een foto uploaden die vervolgens niet aankomt. Weken later wordt er een foto gevraagd, terug gemeld dat die al overlegd is, mail van jullie daarop dat er toch een foto moet komen is niet verstuurd. Nooit meer wat gehoord. Zelf moeten bellen. Glas is overduidelijk gemaakt, want factuur van reparatie overlegd en dan "bij uitzondering" krijg ik een uitbetaling. Schandalige benadering. En daar betaal je grof geld voor ieder jaar.

Vooral zo doorgaan. Goede uitleg en service en behulpzaam. Klasse

Schade loopt nog maar over het algemeen gesproken tevreden over promovendum

Keurig opgelost.

tot nu toe OK. De specificatie van de schade en de vervolgschade inclusief offerte voor het hertel en de reparatie wordt nu door de loodgieter opgesteld.
Zodra ik deze heb ontvangen stuur ik dit door.

Vreselijke, meest absurde, teleurstellende ervaring na een diefstal van mijn auto.
Menselijke maat is niet te vinden, niet eens ‘ver te zoeken’.
Houd er rekening mee dat deze maatschappij dus niets vergoed indien je auto in het buitenland wordt terug gevonden.
Duurde 5 weken voor dat mijn gestolen auto van België terug naar NL werd gerepatrieerd.
Dit houdt effectief in dat je dus 5 weken lang zelf een huurauto moet regelen!
Reden: “auto is niet meer gestolen, dus geen recht op vervangend vervoer”.
Pas toen auto bij herstel bedrijf staat heb je weer recht op een tijdelijke auto.
Ik heb in de 2,5 maand dat dit allemaal duurde 12 verschillen personen gesproken, case-owner nooit, zelfs geen reactie op e-mails of terugbelverzoeken.
Hele lieve (standaard) mailtjes dat ‘we dit samen gaan oplossen’ en ‘altijd klaar staan’! Persoonlijk contact is echter zeer triest en teleurstellend met als hoogtepunt dat een dame me wist te melden dat ik ‘de kleine lettertjes maar had moeten lezen’.

Erg fijn dat de bel desk zo proffesioneel bemand is en tevens tot 20:30 open is echt top.

Mijn vraag keurig en snel beantwoord, waarvoormijn dank.

Zeer positief, prima uitleg

Wijziging goed en snel geregeld.

Uitstekende telefonische service.

Heel prettig

Heel prettig en snel te woord gestaan. Een verademing in deze tijd waarin het dus gewoon opvalt dat je vlot, duidelijk en persoonlijk wordt geholpen. 10 met een griffel !!

prima en vlotte afwikkeling.

Zeer goed, snel en vriendelijk geholpen. Goede service! Ben erg tevreden.

Ik ben zeer tevreden over de afwikkeling van mijn schade.
Ik werd vriendelijk geholpen en werd er ook opnieuw aan herinnerd om mijn schade te laten repareren.
Al met al een prettige ervaring bij een vervelende gebeurtenis.

Goed
allen jammer dat ik mijn camper niet bij jullie kan verzekeren

Snelle en adequate afwikkeling.
Fijn contact met de medewerker van Promovendum.
Perfect!

De medewerker van Promovendum heeft telefonisch en per email een duidelijke en uitstekende offerte uitgebracht voor een pakketverzekering (meerdere schadeverzekeringen), met daarin alle informatie voor ons om binnenkort een goed besluit te kunnen nemen.

de eerste verzekeraar die ik heb meegemaakt die aankomt dat de verzekerde som te hoog is en de premie omlaag. Wat een topper!

Ik vraag om een korte check of een soort schade (gaslekkage) onder een bepaalde polis valt en ik krijg weer eens een formulier om in te vullen waarin gevraagd wordt voor foto's, terwijl ik had aangegeven dat de schade niet zichtbaar was en in een koof zat (die daarna weer dichtgemaakt is door de installateur)... jeetje, om moedeloos van de worden zeg!

Aardige hulp, snel geregeld!
Mooie aanbieding
ik ben tevreden

Zeer prettige communicatie en snelle verwerking.