Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 38.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Supersnelle en duidelijke afhandeling van de schademelding.
Jeffrey uit Amersfoort, 28 augustus 2023
Snel, secuur en compleet geholpen.
Dorian uit Amsterdam, 28 augustus 2023
Prima, snelle reactie
Vanessa uit Rotterdam , 28 augustus 2023
Dankjewel voor je review. We willen ons altijd verbeteren en zijn benieuwd hoe we je alsnog een 5-sterren ervaring kunnen bezorgen. Help je ons door het geven van een toelichting?
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 augustus 2023
De door mij veroorzaakte schade aan een andere auto is door promovendum goed en zorgvuldig afgehandeld. Ook de consequentie voor mij persoonlijk aangaande de consequentie premie is juist en zorgvuldig doorgevoerd.
B. uit Zevenaar, 28 augustus 2023
Ik vond dat er domme vragen werden gesteld. Bijv. heeft u de schade gemeld onder uw eigen inboedelverz.
Tim uit Bussum, 27 augustus 2023
Bedankt voor je review. Jammer om te lezen dat je je niet kon vinden in de vragen die werden gesteld bij je schademelding. In sommige gevallen is het verstandiger om de schade te verhalen op de inboedelverzekering. Via de inboedelverzekering krijg je namelijk sneller de nieuwwaarde uitgekeerd.
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 augustus 2023
betreft e-mail: Ontbrekende informatie voor jouw autoschade met schadenummer 2328608. (REF: S2328608/LGR)
Deze informatie is nodig om mijn schade mogelijk vergoed te krijgen door het waarborgfonds. Een getuigenverklaring is hierbij noodzakelijk. Echter, er zijn geen getuigen bekend. Bovendien is de getuigenverklaring niet digitaal in te vullen.
paul uit Zoetermeer, 26 augustus 2023
Bedankt voor het delen van je ervaring met het online schade melden. Fijn om te zien dat je positief bent over dit nieuwe proces. We zijn het nog volop aan het verbeteren en nemen jouw opmerking daar graag in mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 augustus 2023
Snelle on-line regeling van een schade!
Ron uit Heemskerk, 26 augustus 2023
Goede voorlichting, snel bereikbaar.
EL uit Hilversum, 25 augustus 2023
Dit bedrijf weet goed met mensen om te gaan. Ze stellen gerichte vragen waardoor je in de kleinst mogelijke tijd weet waar je staat. De aanvraag was snel waar ik zijn wilde, zonder gehaast te zijn naar de klant. Een aanrader voor elke HO geschoolde klant.
marinus uit Den Andel, 25 augustus 2023
Vraag aan service center over medebestuurder snel en duidelijk beantwoord.
Arnaud uit Zuidschermer , 25 augustus 2023
Na meerdere mails is de schade goed afgehandeld. Echter als ik niet vasthoudend was geweest hadden we de schade niet vergoed gekregen en dat is toch teleurstellend
paul uit Bussum, 25 augustus 2023
Dankjewel voor het delen van jouw ervaring. We zijn blij dat de schade uiteindelijk goed is afgehandeld, maar we begrijpen jouw frustraties over het proces. We zullen jouw feedback gebruiken om onze dienstverlening te verbeteren. Een collega van ons Schadeteam neemt contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 25 augustus 2023
Prima afgewikkeld
Marion uit Tilburg, 25 augustus 2023
perfect geregeld
Gerard uit Goor, 25 augustus 2023
Bedankt voor je vriendelijke woorden over de schadeafhandeling! We zijn blij dat we aan jouw verwachtingen konden voldoen. Als je in de toekomst nog hulp nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 25 augustus 2023
Snel afgehandeld, makkelijk in te dienen formulier.
Marcel uit Veldhoven, 25 augustus 2023
Erg vriendelijk en behulpzaam! Meteen gekregen waar ik voor belde en daarbij ook nog andere adviezen. Super!
Vronie uit ‘s-Hertogenbosch, 25 augustus 2023
Prima en duidelijk geholpen. Snel geregeld.
Martin uit Enkhuizen, 25 augustus 2023
Ik ben uitstekend geholpen door schadebedrijf Vonk
uit Heerenveen.
J. uit Frederiksoord, 25 augustus 2023
Uitstekend en vriendelijk te woord gestaan. Opvolging direct en correct. Ga zo door!
Ad uit Tilburg, 25 augustus 2023
Werkelijk WAARDELOOS..!!!! Half April aangereden, duidelijk schuld tegenpartij (ik kwam van rechts) wacht eind AUGUSTUS nog steeds op de afhandeling....
Tegenpartij erkent geen schuld maar promovendum doet helemaal NIETS om de zaak te bespoedigen. Houd zich strikt aan protocol en verstuurd om de 1,5 maand een Rappel aan tegenpartij, en ik zit zonder auto en zonder geld.
Schande
Joe uit Nijmegen, 25 augustus 2023
Dankjewel voor het delen van jouw feedback. We begrijpen je frustratie, onze oprechte excuses voor de vertraging in de afhandeling van jouw schadedossier. We willen je laten weten dat er vandaag een rappel is verzonden naar de tegepartij. We begrijpen het belang van een spoedige reactie in deze zaak en kijken uit naar een positieve verdere afhandeling. Mijn collega van het Schadeteam neemt contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken!
Vriendelijke groet, Promovendum - 25 augustus 2023
De mederwerker Klantadvies heeft heel snel tijdens een chatsessie mijn vraag beantwoord en een document opgestuurd.
Johan uit Hooglanderveen, 24 augustus 2023
Ben erg blij met het resultaat. Al met al heeft het wel lang geduurd. Ik was ook even verbaasd dat er opeens €806,62 op mijn rekening stond zonder enige verklaring. ik lees nu dat binnen enkele dagen het bedrag op mijn rekening staan. De volgorde had dus andersom moeten zijn.
vr.gr.
joep uit Amersfoort, 24 augustus 2023
Bedankt voor het delen van je feedback. We waarderen het dat je tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Wat fijn om te lezen dat je blij bent met het resultaat. Wij zullen jouw input meenemen om onze dienstverlening te verbeteren. Als je nog verdere vragen hebt of meer informatie wilt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen!
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 augustus 2023
Heel slecht
Doihita uit Hoensbroek, 24 augustus 2023
Bedankt voor het delen van jouw feedback. Wat jammer om te lezen dat je geen goede ervaring hebt gehad met onze schadebehandeling. Je hebt van onze collega een bericht ontvangen waarin wordt aangegeven dat het schadebedrag, op basis van het expertiserapport, binnen enkele werkdagen wordt uitbetaald. Daarnaast zal een medewerker van het Schadeteam contact met je opnemen om jouw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 augustus 2023
Goededag,
Naar aanleiding van mijn opmerking over het tonen van de polisvoorwaarden bij de polis en jullie reactie daar op wil ik jullie daarvoor hartelijk danken.
Jullie hebben daar actie opgenomen en de link bij de polis toegevoegd en heb ik als dank een handgeschreven kaart van de medewerker Klanttevredenheid ontvangen.
Echt, helemaal top.
Pieter uit Mijdrecht, 24 augustus 2023
Bij een total lossschade van onze auto werd na een telefoontje alles opgepakt en wat nog belangrijker is op een adequete manier
afgehandeld. Perfect
Ton uit Echt-Susteren, 24 augustus 2023
Alles zonder problemen en snel afgehandeld
Tineke uit Badhoevedorp, 24 augustus 2023
Top super geholpen en snel. Inclusief meedenken voor de beste oplossing.
Gerard uit Wateringen, 24 augustus 2023
Jullie hebben alles fijn afgehandeld.
marion uit Schinnen, 24 augustus 2023
Uitstekend geholpen! Bedankt.
Aad uit Poortugaal , 24 augustus 2023
Promovendum is de verzekeraar voor hogeropgeleiden. Bij de schadeafhandeling verwacht ik dan ook een zeker niveau. Zolang het proces volgens de vaste wegen verloopt, is dit geen probleem. Promovendum heeft echter moeite om flexibel te zijn bij afwijkende dossiers. Schadebehandelaren reageren met standaard teksten, zonder antwoord te geven op de gestelde vraag en kijken niet naar enig klantbelang. Dit doet vermoeden dat de schadebenadelaren een andere opleiding hebben genoten dan hun verzekerden
D. uit Barneveld, 24 augustus 2023
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om jouw feedback met onze schadebehandeling te delen. We vinden het jammer om te horen dat jouw ervaring niet positief is. We willen jou laten weten dat het Schadeteam contact met je opneemt om jouw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 augustus 2023
Een gemelde schade is uiteindelijke prima opgelost.
In eerste instantie leek het, vanuit Promovendum gezien, een schade die niet vergoed zou worden.
Echter na het ontvangen van meer informatie is het heroverwogen en is toch tot uitkeren besloten.
Grote klasse dat men vanuit Promovendum bereid is een eerder genomen beslissing terug te draaien.
Remco uit Purmerend, 24 augustus 2023