Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 36.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Top!
Yvette uit Voorne aan Zee, 2 augustus 2023
Proces duurt lang. Op zich geen probleem echter de communicatie hierover is gebrekkig. Iedere keer dat een emailbericht krijg van Promovendum heb ik nog meer vragen. Er staat nooit in het bericht wat er concreet gaat gebeuren of wat ik kan verwachten.
Guido uit Meppel, 2 augustus 2023
Bedankt voor het delen van jouw feedback. Jammer om te lezen dat je deze ervaring hebt bij de behandeling van jouw schade. Een collega van ons Schadeteam neemt contact met je op en informeert je over de stand van zaken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 augustus 2023
Vanmorgen schade gereden aan mijn auto. Direct naar de garage gereden aldaar promovendum gebeld en alles geregeld. Super vriendelijk en meelevend aan de telefoon.
Marieke uit Capelle aan den ijssel , 2 augustus 2023
Vakkundig geholpen bij het afsluiten van een autoverzekering, op basis van vertrouwen.
Maarten uit Den Haag, 2 augustus 2023
Na het plaatsen van een negatieve ervaring met de afhandeling, neemt u contact met mij op. In dit gesprek voel ik mij serieus genomen en deelt u mijn ervaring en zegt toe aan verbetering te werken. Ik stel uw reactie op prijs.
Richard uit Nieuwveen , 2 augustus 2023
Ik ben zeer teleurgesteld over het belachelijk hoge eigen risico bedrag bij schade reparatie door mijn eigen garage waar ik al 40 jaar klant ben. Mij is niet duidelijk geworden toen ik hiervoor koos dat een dergelijk bedrag in mindering zou worden gebracht als ik mijn auto niet bij een door u gecontracteerd bedrijf zou laten maken. Ik snap dat u afspraken maakt met bedrijven maar Ik ben ervan overtuigd dat het zeker niet goedkoper als bij dit bedrijf en (zoals ik van ervaring van een vriend weet zeker niet beter zou zijn geweest) I. Een eigen risico van € 150-200 zoals diverse andere verzekeringen hanteren lijkt mij redelijker dan een bedrag van € 500 op een totaalbedrag van nog geen €1500.ik heb heb al mijn verzekeringen huis ,inboedel etc bij Promovendum , maar als alle schade zo wordt afgehandeld als deze en bij navraag nogal bot wordt afgedaan dan is mijn vertrouwen in Promovendum sterk gedaald en lijkt het mij verstandiger om naar een andere maatschappij over te stappen.
met vriendelijke groet
hwj uit Mlaasbree, 2 augustus 2023
Bedankt voor het achterlaten van een review. Jammer om te lezen dat je ervaring met de schadeafwikkeling niet positief is. Dat zien wij natuurlijk liever anders! Wij willen daarom ook graag helpen om verduidelijking te geven in de situatie. Een collega van ons Schadeteam neemt contact met je op voor een toelichting.
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 augustus 2023
Goed hoor
Nick uit Amsterdam, 2 augustus 2023
Prettig gesprek. Uitstekende uitleg. Alles prima telefonisch geregeld
Annette uit Emmen , 1 augustus 2023
Zeer goed. Duidelijk uitgelegd en goed geholpen.
Wel vind ik het vervelend en vreemd dat ik bij deze vragenlijst aangesproken word met jij en jouw, maar in het telefoongesprek met u.
Bedrijven moeten stoppen met dat gejij en gejou. Klinkt niet respectvol.
W uit Maassluis , 1 augustus 2023
Bedankt voor je postieve review. Wat fijn om te lezen dat je zo goed bent geholpen door onze Verzekeringsadviseur. Wij willen een persoonlijke, informele band creëren met onze klanten, daarom kiezen wij ervoor om in jij-vorm te communiceren. Natuurlijk nemen wij je feedback mee!
Vriendelijke groet, Promovendum - 1 augustus 2023
Aardig en to the point
Frank uit Breda, 1 augustus 2023
Snel en eenvoudig een extra autoverzekering geregeld!
Robbert uit Groningen, 1 augustus 2023
gehele begeleiding was snel en effectief.
ook snel een voorlopig schade bedrag overgemaakt. kortom, zeer tevreden klant
Wil
W.P.M. uit Hulsberg, 1 augustus 2023
Op 25 juni is de ontvangst van onze schademelding bevestigd. Het is nu 1 augustus, dus 5 weken later en we hebben niets meer gehoord.
A uit Melick, 1 augustus 2023
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Jouw schade is in behandeling, dat doen we zo zorgvuldig mogelijk. Op dit moment zijn de reactietijden, vooral met betrekking tot de schadeafhandeling, niet zoals je van ons zou mogen verwachten. We werken er hard aan om dat te verbeteren, maar daar ben jij nu niet mee geholpen. Een van onze schadebehandelaars neemt contact me je op en informeert je dan over de stand van zaken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 1 augustus 2023
Prima verzekeringsmaatschappij!
Petra uit Ede, 1 augustus 2023
Prima autoverzekering met zeer goed kosten/baten profiel
Leon uit Amsterdam , 1 augustus 2023
Schade snel en makkelijk gemeld en gelijk een reactie.
Suwanna uit Heerewaarden, 1 augustus 2023
Snel geregeld. Voordelig.
Nelleke uit Maasland , 1 augustus 2023
prima te woord gestaan
Klaus uit Gilze, 1 augustus 2023
De schade aan mijn auto is goed geregeld maar ik heb toch nog een puntje van kritiek. Na het melden an de schade krijg je gelijktijdig de mededeling dat de auto naar een schadeherstelbedrijf moet waar u mee samen werkt. Om te overleggen heb ik gebeld, om reden dat mijn auto bij de dealer in onderhoud is had ik liever dat de reparatie bij dat bedrijf zou plaatsvinden.
Voor de goede orde even dit, ik heb geen kritiek op de uitgevoerde reparatie en de ontvangen service, maar op het gebrek aan communikatie. Mijn garage is gevestigd op het Industrieterrein in Hilversum en uw bedrijf waar u mee samenwerkt is in Weesp gevestigd.
Ik had al een afspraak lopen voor de grote onderhoudsbeurt in Hilversum + APK, toen de reparatie in Weesp waardoor ik de auto veel langer kwijt ben geweest en uiteindelijk een logistiek / tijdsprobleem ontstond.
Samengevat dus: geen kritiek op uw werkzaamheden/service en op de werkzaamheden bij de reparateur, maar alleen op het gebrek aan communicatie.
Vr.gr. Kloosterman
Ans J.H. uit Bussumq, 1 augustus 2023
Bedankt voor het toelichten van je ervaring! Fijn om te lezen dat je auto naar tevredenheid is hersteld. We begrijpen je feedback over de communcatie en waarderen dat je dit met ons deelt. Dit nemen we graag mee in ons verbeterproces.
Vriendelijke groet, Promovendum - 1 augustus 2023
In tegenstelling tot vele andere verzekeraars, is Promovendum uitstekend en snel telefonisch bereikbaar voor vragen. Medewerker neemt de tijd voor je en geeft goed advies.
Leo uit Alblasserdam, 1 augustus 2023
Ik heb schade gemeld en de persoon van Promovendum die mijn schade moet afhandelen, laat geheel niets van zich horen! Ik heb nog nooit eerder issues gehad met Promovendum, maar dit is gewoon belachelijk!
Michael uit Barendrecht, 1 augustus 2023
Dankjewel voor het delen van jouw feedback. Jammer dat je deze ervaring hebt over de afhandeling van jouw schade en dat je langer moest wachten dan dat je van ons gewend bent. Een van onze Schadebehandelaars neemt contact met je op om jouw vragen met je door te nemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 1 augustus 2023
Netjes, snel en goed geregeld
Christian uit Heemskerk, 1 augustus 2023
Goed geholpen met goed advies. Een open en oplossingsgerichte houding en heldere antwoorden.
Daan uit Cuijk, 1 augustus 2023
Vriendelijk en kordaat geholpen! Fantastisch
Rein uit Nijmegen, 1 augustus 2023
Fijn en snel geholpen, prettig gesprek. De verzekering werd inderdaad 20% goedkoper dan mijn huidige autoverzekering.
Lieke uit Groningen, 1 augustus 2023
Keurig geholpen met vraag over verzekering als kinderen deze meenemen voor een vakantie. Dank!
Erik uit Mierlo, 31 juli 2023
Leuk dat je jouw positieve ervaring met ons deelt! Fijn om te lezen dat de Specialist verzekeringsaanvragen jou zo goed heeft geholpen. Wij sturen je review met een glimlach door naar onze collega!
Vriendelijke groet, Promovendum - 31 juli 2023
Vriendelijke en Snel geholpen
Kubilay uit Amsterdam , 31 juli 2023
Ik wilde een nieuwe autoverzekering maken, en had vragen over de promovendum autoverzekering. Mijn vragen waren snel en goed beantwoord. Hartelijk dank.
Youssef uit Amsterdam, 31 juli 2023
Mijn vragen zijn snel en duidelijk opgepakt.
Patrick uit Apeldoorn , 31 juli 2023
Ik heb een kleine schade gemeld (kras met deukje). Nergens in het proces wordt gekeken hoe groot/duur eventueel herstel zou zijn. Wel krijg ik direct melding dat ik teruggezet wordt in mijn bonus-malus trede. Hoe weten jullie (en ik) nu of het repareren van deze schade goedkoper is dan zelf betalen? En hoe weet de reparateur eigenlijk waarvoor hij opgeroepen wordt? Ik zou verwachten dat je ergens in het meldingsproces moet kunnen aangeven wat de omvang is van de schade.
Bas uit Zoetermeer, 31 juli 2023
Bedankt voor het achterlaten van een review. Wij maken hieruit op dat er onduidelijkheden zijn over jouw schadedossier. Wij hebben je review doorgezet naar ons Schadeteam, zij nemen contact met je op voor een toelichting!
Vriendelijke groet, Promovendum - 31 juli 2023