Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 36.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Vriendelijk, snel, meedenkend, vlot.
Bregje uit Enschede, 31 juli 2023
Ik heb er gelukkig nooit gebruik van hoeven maken. Maar de informatievoorziening en prijs zijn prima.
Ton uit Bosschenhoofd, 31 juli 2023
Bijzonder vriendelijk en attent geholpen, voelde mij gehoord in een lastige situatie.
Arianne uit Zeewolde , 31 juli 2023
Ik weet nu hoe Promovendum met zijn klanten omgaat. Dat naar pm 6 maanden een reactie is gegeven, naar x keer gebeld te hebben. Ik ga wel naar een betere en eerlijke verzekering omkijken
Ruth uit Heerlen , 31 juli 2023
Bedankt voor het delen van jouw feedback. We vinden het jammer om te lezen dat jouw ervaring niet postief is over de afhandeling van je schade. Wij gaan dit voor je uitzoeken en nemen hierover contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 31 juli 2023
Prettige, probleemloze aanvraag en acceptatie procedure
Jacobus uit Rotterdam, 31 juli 2023
Snelle reactie op onze schademelding, zou binnen 2 werkdagen zijn maar al in het weekend wordt gereageerd
Douwe uit Zwolle, 31 juli 2023
Snelle reactie
Joop uit Almere, 31 juli 2023
Ik wil graag de Klantadviseur bedanken voor haar hulp bij het opstellen van Engelse verklaring en advies over medische kosten voor de reis van mijn dochters naar Amerika, bovendien kregen wij een persoonlijke kaart thuis met goeie reis gewenst, hoe attend en persoonlijk! Echt geweldig, nogmaals dank hiervoor
Sacha uit Etten-Leur, 30 juli 2023
Uitstekende afhandeling. Ik ben in donker en met wat beslagen achterruit met de trekhaak tegen een geparkeerde auto gestoten. Briefje onder de ruitenwisser achtergelaten. Bleek ruim € 1200, - schade. Promovendum heeft het vlekkeloos afgehandeld en ik ben niet op de no-claim gekort. Summa cum laude
Dr Hans uit Sint nicolaasga , 30 juli 2023
Zeer slecht. Pech met de auto. Twee uur telefonisch in de wachtrij gestaan tot we een medewerker te pakken kregen. Deze ging een ticket aanmaken maar daarna nooit meer iets gehoord. Geen hulp gekregen en als het aan Promovendum lag stonden wij daar nu nog. Diep triest en ontoelaatbaar.
Nico uit Bloemendaal , 30 juli 2023
Wat vervelend om te lezen dat je deze ervaring hebt. Door de extreme weersomstandigheden in het buitenland zijn de wachttijden bij ons en de alarmcentrale langer dan je van ons gewend bent. Eén van onze Verzekeringsadviseurs neemt zo spoedig mogelijk contact met jou op om je verder te helpen!
Vriendelijke groet, Promovendum - 30 juli 2023
Het is nu 3 weken geleden dat ik blikseminslag heb gehad in mijn huis. Heb het gelijk gemeld. Heb een schadeformulier ingevuld, te klein om alles erin te krijgen. Heb daarna nog een aantal schades gemeld. Kreeg een bericht dat expertisebureau 3.0 was ingeschakeld. Heb gebeld dat er nog geen contact was opgenomen en kreeg hun tel.nr. Daar bleek de melding niet bekend te zijn! dus nogmaals gebeld.
Albert uit Kimswerd, 29 juli 2023
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wat jammer om te lezen dat jouw ervaring niet positief is. Wij zien in jouw dossier dat je mijn collega hebt gesproken. Hopelijk heb je ondertussen contact gehad met het expertisebureau en een bezoek kunnen inplannen. Als je verdere vragen of opmerkingen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd voor je klaar om je te helpen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 juli 2023
Een schade die ik NIET zelf veroorzaakt heb (na het winkelen de auto aangetroffen met bumper eraf) en natuurlijk geen getuigen en geen briefje onder de vooruit, kost mij het dúbbele aan premie van het schadebedrag. Wat is dan het nut van een verzekering?
Jacky uit Deurne, 29 juli 2023
Bedankt voor jouw review. Wat jammer om te lezen dat je dit zo hebt ervaren. Dat is zeker niet de bedoeling! Een collega van ons Schadeteam neemt contact met je op om jouw vragen met je door te nemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 juli 2023
Autoverzekering: prima en snel geregeld!
Frank uit Petten, 29 juli 2023
naar wens beantwoord
hans uit Boornbergum, 29 juli 2023
Uiteindelijk tevreden met de afhandeling na een erg stroef begin; ik moest 5 dagen bedelen over vervangend vervoer; ik ben medisch specialist en werk 30 km van mijn woonplaats af, maar daarvoor was aanvankelijk geen begrip.
Karel Jan uit Soest, 28 juli 2023
Dankjewel voor het delen van jouw feedback. Wij willen onze klanttevredenheid zo hoog mogelijk houden en nemen jouw opmerking hierin graag mee. Wij gaan ermee aan de slag. Dankjewel!
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 juli 2023
Ik ben zeer snel doorverwezen naar een schadebedrijf. Daar werd snel een eerste diagnose gesteld. Communicatie tussen Promovendum en schadebedrijf liep soepel. Voor mij als klant ook duidelijk. Het proces verliep op rolletjes. Zoals het moet, denk je dan. Maar ik besef dat het ook anders kan. Ik ben pas dit jaar overgestapt naar Promovendum. En weet dat het ook anders kan.
Chris uit Nieuwerkerk aan den IJssel, 28 juli 2023
perfect opgelost, ontzorgt, goede service
Leo uit Nieuwkoop, 28 juli 2023
Was al een aantal weken aan 't bellen om een reactie op de 4 weken daarvoor gedane schadetaxatie. Gisteren kreeg ik van Laura Does terugkoppeling en toezegging dat de taxateur contact met ons zou opnemen. Dit gebeurde ook prompt. Ik ben tevreden over de begeleiding tot nu toe. Ik neem aan dat de schade ook snel is afgehandeld nu.
Marie-José uit Valkenburg, 28 juli 2023
kijk FF naar de dubbele betaling
Frans uit Wormer, 28 juli 2023
Bedankt voor het achterlaten van een review. Mijn collega heeft jou een e-mail gestuurd. Wij zullen de dubbele verzekering, welke het meest recent is aangevraagd, annuleren. Als je verdere vragen of opmerkingen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd voor je klaar om je te helpen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 juli 2023
Zoals ik aan de telefoon al zei wordt ik altijd zo fijn geholpen door jullie! Op alle vragen is direct een antwoord en altijd een deskundig en professioneel persoon aan de telefoon. Bedankt!
Anouk uit Sint Pancras, 28 juli 2023
Dramatische afhandeling van schade.
Net geen zeven hele maanden na de melding is het dossier afgerond. Veel verschillende mensen die reageren op e-mails, standaard een zeer lange termijn tussen mijn uitgaande e-mail en de reactie door een inkomende e-mail.
De vertraging ligt zeker niet alleen bij Promovendum; wel dat er onduidelijke en niet-complete instructies blijken te worden gegeven.
Ik ben zeer, zeer ontevreden met het proces en opgelucht dat het dossier nu gesloten is.
Luc uit Roermond, 28 juli 2023
Dankjewel voor het delen van jouw feedback. We vinden het vervelend dat je niet tevreden bent over de afhandeling van jouw schade. Wij doen er alles aan om de duur van de schadeafhandeling zo kort mogelijk te houden. We werken er hard aan om dat te verbeteren, maar daar ben jij nu niet mee geholpen. Een collega van ons Schadeteam neemt contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 juli 2023
Helaas zeer teleurstellende ervaring bij hulp/afwikkeling autoschade. Proces verloopt stroperig, geen duidelijke informatie en van kastje naar muur gestuurd.
Marc uit Nieuwerkerk aan den IJssel, 28 juli 2023
Bedankt voor het achterlaten van een review. Jammer dat je deze ervaring hebt bij de afwikkeling van jouw autoschade. Een medewerker van ons Schadeteam neemt contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 juli 2023
De Verzekeringsadviseur, ik ben perfect geholpen een 10
Jaap uit Amersfoort, 28 juli 2023
Bij de start van mijn melding loopt de communicatie prima en duidelijk. Bij het eenmaal indienen van de goedgekeurde rekening blijft de communicatie helaas uit; geen bevestiging van ontvangst en ik moest 2 x zelf contact zoeken hoe verder? Aan betaaldatum van het bedrijf kon niet worden voldaan en ik vind dat deze partij er geen last van hoeft te hebben. Zelf voorschieten of het bedrijf om uitstel vragen was uw voorstel; u heeft achterstand in het behandelen van schade? Hoezo, mijn schade was immers al behandeld? Voor mij is dit geen prettige ervaring met Promovendum.
Richard uit Nieuwveen, 28 juli 2023
Wat vervelend om te lezen dat je jouw schadeafhandeling niet als positief ervaart. Een medewerker van ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken!
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 juli 2023
Goed helder contact.
Herman uit Vaassen, 28 juli 2023
Er bleek bij het verzekeren onduidelijkheid of en zoja welke alarmsystemen nodig zijn. Zou goed zijn dit te verduidelijken. Contact opgenomen en de afhandeling was prima.
Paul uit Zwolle , 28 juli 2023
Perfect, vriendelijk en meedenkend!
Victor uit Deventer, 28 juli 2023
Ik werd door een vriendelijke vrouw te woord gestaan met verstand van zaken.
Alles was zo geregeld, vakmanschap!!!
Ik ben dan ook zeer tevreden over de manier waarop ze
mij heeft geholpen.
Jos uit Badhoevedorp , 27 juli 2023
Leuk dat je jouw ervaring met ons deelt. Fijn dat je zo tevreden bent met ons. Daar doen we ons uiterste best voor!
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 juli 2023
Goed mijn verzekering behandeld en helemaal tevreden!!
Frankie uit Diemen, 27 juli 2023
Heel erg goed. Snel en deskundig.
Helena uit Rotterdam , 27 juli 2023