Autoverzekering ervaringen

Goed geholpen en heel goede service

Voor de inruil van mijn auto een nieuwe verzekering aangevraagd.
Gesprek verliep zeer vriendelijk en duidelijk. Fijn dit zo te ervaren!

Het gesprek verliep uiterst prettig en de verzekeringen werden soepel overgenomen, erg gunstige premies.

Goede ervaring bij schadeafhandeling van een schade veroorzaakt door een onbekende.

Rekeningnummer snel aangepast

Bijzonder klantvriendelijk. Korte lijnen, je wordt direct geholpen. Scherpe premie. Een echte aanrader.

Snelle terugkoppeling en goed geholpen!

Zeer vriendelijk en accuraat. Prima geholpen

Het telefoongesprek met de schadebehandelaar verliep uitstekend. Een duidelijke uitleg en een zeer snelle opvolging van mijn schadedossier. Eveneens mijn email werd binnen 24 uur beantwoord. Geweldige service tot op heden.

goeden dag,
schade formulier van tegenpartij is blijkbaar nog steeds niet ontvangen door verzekeraar tegenpartij (AXA). volgens de tegenpartij, waar ik nu dus al 2x ben geweest om te vragen of ze het formulier hebben opgestuurd, beweerd dat ze dit wel hebben gedaan. nu krijgen we dus een leuke patsstelling........!
ik begrijp dat wanneer de auto all-risk was verzekerd, reparatie geen probleem is, echter wat is de service van Promovendum bij een WA+ dekking ??. nu kunnen we geen kant op en kan het blijkbaar jaren duren voor de schade kan worden gerepareerd.

Prima afhandeling van de schade. Top

Top en snel geregeld

Goed voorgelicht wat de schade reparatie betekent voor de premie. Aansluitend uitstekend geholpen door ASN Nootdorp. Alles op tijd afgehandeld en zorgvuldig gecommuniceerd. Ook de leen auto was naar wens.

dramatische organisatie

Vriendelijk en accuraat te woord gestaan en de schadeafhandeling prima geregeld. Auto opgehaald, vervangend vervoer gekregen. Geïnformeerd over effect op de eerstvolgende premiebetaling.
Kortom complimenten voor de schadebehandelaar!!

Schade aan de auto per telefoon gemeld. Duidelijke uitleg wat de te ondernemen stappen waren en snel daarna een mail ontvangen met de verdere actiepunten en toe te sturen gegevens. Als de verdere schadeafwikkeling ook zo vlot verloopt dan chapeau voor Promovendum

Prima geregeld daar.

Heel weinig interactie nodig en dat is prettig. Alles via mail is ook goed.
Het gesprek waarin in net mijn autoverzekering moest opzeggen was heel effectief en behulpzaam.

Geen wachttijd, vlot en correct geholpen.

De schadebehandelaar heeft me van het begin tot het eind fantastisch geholpen en ook in moeilijke situaties stak ze de helpende hand toe (was onduidelijkheid bij het autoschade-bedrijf en ze sprak meteen aan de telefoon met de schadehersteller - waar ik bij was - waardoor de onduidelijkheid meteen weg was). Via telefoon en mail steeds correct op de hoogte gehouden en een snelle afwikkeling. Helemaal top!

Ik wilde mijn autoverzekering opschorten via de clientenportal van de website. Dat kon ik niet vinden. Ik gaf via de site feedback. Ik werd bijna direct teruggemaild en de opschorting werd geregeld. Mijn feedback gaan ze meenemen in de site update. Top

Werd heel goed en vriendelijk te woord gestaan.

Top en snel geregeld nog echte service.

Prima contact met een medewerkster van Promovendum over het melden van de schade aan mijn auto. Zeer snelle actie was er vervolgens om een schadeherstelbedrijf te benaderen om de auto te herstellen. Ook mijn contacten met het schadeherstelbedrijf zijn zeer positief.
Top voor Promovendum.

Prima en vriendelijk geholpen. Dank!

Vlot en vriendelijk contact. Ze luistert goed naar mijn wensen en maakt daar ook aantekeningen van.

adequaat, competent en (klant) vriendelijk aan de telefoon

Prima, ben snel geholpen en de medewerkster was heel vriendelijk en erg fijn om aan te horen.

Ik ben snel geholpen en een goede afwikkeling door de medewerker.

Slechte slechte ervaring. 1jaar lang wachten op een schadevergoeding. Om vervolgens na 1jaar van het ene kastje naar het ander gestuurd te worden. Om vervolgens te horen dat het is uitbetaald. Na 1week nog niks te hebben ontvangen contact opgenomen en krijg je te horen dat het verrekend word met de aankomende maand. Nergens in de mail van de uitbetaling staat dat er verrekend word. 1jaar lang wachten om een schadevergoeding. Als je er zelf niet achteraan gaat hoor je niks!!!Raad ik niemand aan!!! 0 sterren!!!