Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Erg slecht geholpen!!
Werd geen 1 keer gebeld voor de stand van zaken. Telkens zelf moeten bellen. Na bijna half jaar komen ze een keer met een bericht . Werkelijk waardeloos!!
H uit Ede, 20 november 2018
Beste heer,
Bedankt voor het delen van uw review. Ons Schadeteam zal vandaag contact met u opnemen om uw review te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 november 2018
Zeer kordate follow-up binnen halve dag.
Ward uit Eindhoven, 20 november 2018
Vriendelijk geholpen en duidelijk me geholpen met mijn vragen
C.P.J. uit Almelo, 20 november 2018
Na schade met auto, veroorzaakt door een andere bestuurder, uitstekend geholpen door Promovendum: duidelijke communicatie, snelle actie en goede feedback. Super!
Ate uit Assendelft, 20 november 2018
Tot nu toe wordt er snel gehandeld bij de auto schade binnen een week kreeg ik bericht dat de tegenpartij aansprakelijk is gesteld. Nu in verdere afwachting of ik de schade dus ook daadwerkelijk kan behandelen met de vergoeding die ik ervoor terug krijg.
Conclusie is als je schade meld krijg je snel bericht hierover dat het in behandeling is.
Nicole uit Enschede, 20 november 2018
We zijn heel erg tevreden over de afhandeling van de schade door jullie en het schade herstelbedrijf. Ik heb het hele proces door alle betrokkenen als zeer prettig ervaren. Hartelijk dank daarvoor!
David uit Duiven, 20 november 2018
Fijn gesprek. Persoonlijke benadering. Deed zijn best om mij naar tevredenheid te helpen.
Venhar uit Utrecht, 20 november 2018
Geen enkele ster voor promovendum.
Tijdens het afsluiten van de auto verzekering, alles in orde. Niets was teveel gevraagd. Helaas is mijn auto 9 oktober uitgebrand.
Direct de verzekering gebeld en gevraagd; wat nu?
Hun zouden alles regelen. ''Maakt u zich maar niet druk mevrouw."
Vandaag, 20 november, 6 weken later!!! Is mijn auto pas gevrijwaard.
De verzekering heeft niets, maar dan ook niets geregeld. Overal heb ik achteraan moeten bellen, meer dan 10 mails en telefoon gesprekken gevoerd, nergens komt reactie op.
Toewijzingen voor een opkoper horen via de verzekeraar te komen. van alle partijen die ik heb gesproken werd mij dit verteld. Volgens promovendum niet hoor.. Nee, staat niet in de polis.
Wel verwachten zij een volledige betaling voor deze maand.
Zolang het goed gaat, prima verzekering. Zodra er iets fout gaat, staat het niet in de polis.
Voor mij NOOIT meer promovendum. De verzekering met niet opgeleiden mensen in dienst.
Destiney uit Voorburg, 20 november 2018
Beste Destiney,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. We vinden het vervelend dat deze niet positief is. Ons Schade team neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 november 2018
Premie verdubbeling voor mensen met negatieve schadevrije jaren
Michael uit Rotterdam, 20 november 2018
Beste Michael,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons Schade team zal vandaag contact met u opnemen om toelichting te geven.
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 november 2018
snel antwoord op een vraag ontvangen SUper!!
Ies uit Brielle, 20 november 2018
Telefonische vraag: hoelang n opzegtermijn is van 'n autoverzekering werd heel star behandeld. Mocht nergens antwoord opgeven. Daarna 'n mail gestuurd.
De mail tot volle tevredenheid beantwoord. Snel en duidelijk. Heel tevreden.
MH uit Eys, 20 november 2018
Duidelijk, netjes en klantgericht geholpen aan de telefoon.
G. uit Brielle, 20 november 2018
Veel gezeur bij het afsluiten van de verzekering. Promovendum vroeg om de gegevens en bestuurders van de overige auto's binnen ons gezin, hetgeen niet relevant was voor de aanvraag van mijn autoverzekering
Rob uit Nunspeet, 20 november 2018
Beste Rob,
Bedankt voor het achterlaten van uw feedback. Onze adviseurs zullen vandaag contact opnemen om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 november 2018
Prima geholpen door uw medewerker
Dick uit Winterswijk, 19 november 2018
Nadat een dronken malloot het nodig vond om s nachts in het weekend, mijn li buitenspiegel aan barrels te trappen en ik (wat een pech, voor mijn werk de hele week mijn auto nodig zou hebben) werd ik maandag ochtend uiterst vriendelijk en efficient geholpen door de schade afdeling van Promovendum. Ik kon direkt contact opnemen met het herstelbedrijf. Diezelfde middag stond er om 14.00 uur een vervangende auto voor de deur en werd mijn auto meegenomen ter reparatie. Grote klasse, scheelt me enorm veel stress en gedoe. Top!
Trudy uit 's-Gravenhage, 19 november 2018
Vriendelijk en snel geholpen tijdens het weekend.
Theo uit Vlijmen, 19 november 2018
Hallo, zeer efficient, gesprek liep zeer vlotjes. Overschrijving zo geregeld!. Bedankt.
Vriendelijke groet Peter
Peter uit Denekamp, 19 november 2018
Prima communicatie en snelle en soepele afhandeling
J uit Dronten, 19 november 2018
Ik ben tevreden
Bedankt
Louai uit 178, 19 november 2018
Uitstekende service en correcte afhandeling en verwerking van mutaties.
Ellie uit Vlaardingen, 19 november 2018
tegenpartij was niet bereidwillig
Frans uit Uden, 19 november 2018
Naar ik inmiddels begreep ís het standaard dat WA verzekerden lang op een reactie van de wederpartij moeten wachten. Dat ìs me geduldig uitgelegd. Wel mis ik dat het schaderapport met me werd gedeeld, totdat ik daar naar vroeg. Aardige behandelaars, stroperig en haperend proces. Maar blij dat de uitkering nu toch alsnog binnen 3 mnd ís gebeurd.
Eric uit Zuid-Holland, 19 november 2018
Ik heb meerdere keren contact gehad. Uw medewerker van het acceptatieteam heeft mij geweldig geholpen. Snel en daadkrachtig. Dank daarvoor!
Frank uit Utrecht, 19 november 2018
Zeer tevreden over klanten service, ben een nieuwe klant.
Ali uit Roermond, 19 november 2018
Een 10 met een griffel voor uw medewerkster van het serviceteam !!! Top service!
Richard uit Berkel-Enschot, 19 november 2018
Je wordt wel vriendelijk te woord gestaan, maar elke urgentie ontbreekt bij de afhandeling van de schade. Men verschuilt zich achter de tegenpartij en de verzekerde blijft in de kou. De zaak sleept zich nu al drie maanden voort.
Evert uit Lent, 19 november 2018
Beste Evert, wij betreuren de gang van zaken en we gaan het voor u uitzoeken. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 november 2018
Snelle afhandeling van de schade
niels uit Heteren, 18 november 2018
Vlot en prettig afgehandeld door klantenservice
Yvo uit Abcoude, 18 november 2018
snel en correct geholpen door het service team,waarvoor dank
Hans uit Deventer, 17 november 2018
Snel en vriendelijk geholpen aan de telefoon en via email. Schade perfect gerepareerd. Top!
Patrick uit Rosmalen, 16 november 2018